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篇1
2013年度立异性作业思路和办法
为更好地做好本年劳作保证督查作业,我大队举行班子成员会,研讨拟定2013年度劳作督查立异性作业思路和办法。本年要把维稳作为劳作督查作业的起点和落脚点,不断立异作业思路,尽力推动劳作督查法令“三个改变”:由过后处理向事前防备改变;由被迫督查向自动督查改变;由单一维权向服务大局改变。将以保护劳作者合法权益为主旨,以标准人力资源商场秩序,查办各类违背劳作法令、法规案子为突破口,不断完善作业办法,充分发挥劳作保证督查职能作用。
一、热情招待,阳光服务。投诉告发是大队服务窗口,招待服务质量的好坏,直接影响着人社体系和劳作督查的形象。因而,大队作业人员一直结实建立服务认识,对来访大众热情招待,做到微笑服务、文明用语、耐性倾听、及时挂号、清晰答复、仔细处理,对不属于本级劳作督查受理规模的,及时奉告当事人维权的其他途径,并具体奉告其他途径地址、电话及搭车道路,使来访大众赶快找到合适自己的维权途径。
二、简化程序,及时处理。我大队本着“阳光、公平、立异、调和”的作业思路,紧密结合我县劳作督查维权作业实践,拟定了《劳作保证督查行政处分,行政处理流程图》上墙、《劳作保证督查告发投诉须知》上墙两项新办法,进一步标准了就事程序流程,让劳作者愈加简略理解的知道自己哪方面合法权益受到了损害,在告发投诉时愈加节省时间,使大队督查员作业愈加高效,在最短时间内为劳作者排忧解难。关于大队每次专项检查作业都给予事前周密计划,过后仔细总结。关于发现的问题要及时采纳有用办法进行处理,着力进步作业的能动性和立异性。
三、严厉法令,进步法令效能。加强法令监督机制建造,深入展开农人工工资付出状况、整理整理人力资源商场、劳作用工等专项法令检查。完善告发投诉处理机制,严厉依照规则时限,进步告发投诉案子查办功率,加大处分力度。一起,执行快速反应机制,及时、快速处理突发性集体事情,促进社会安稳。
四、加强两网化建造,进步监管效能。为完成精细化监管,进步企业信息收集功率,做到“应采尽采”,完成劳作督查无缝隙掩盖,促进监管进步防备;持续加大网格化和网络化建造,全面进步监管水平。经过加大网络化建造持续完善与上级部门联动告发投诉渠道,活跃辅导中队全面展开对投诉告发案子的查询办理,进步底层督查中队的案子处理功率。





