助航生活常识网导语：怎样才华写好一篇服务员讲演稿，这就需求搜集收拾更多的材料和文献，欢迎阅览由好用日子网收拾的十篇范文，供你学习。
篇1
打破传统观念 英勇迈出榜首步
xxxx年，我从xxxx纺织品有限公司下岗，随后在一家医药公司做过医药推行，服务过100多位白叟。xxxx年10月，女儿从校园里给我带回来一封信，内容是《致广阔学生妈妈的一封信》，信上说县妇联将为广阔下岗、赋闲、失业女人和搁置妇女姐妹们，供给月嫂、保洁、患者护理、居家养老服务等家政技术训练，并供给相应的作业岗位。其时，我赋闲在家，专门给孩子煮饭，没有什么收入。看到这封信，我心里泛起了波涛，既想去参与训练又被尘俗的观念所捆绑：家政服务员不便是他人家的保姆、佣人吗?这种低人一等的作业，假如自己去干，亲朋好友会怎样看，街坊邻居会怎样说我呢?我心里很挣扎，但想去学习的这件事却没有被我忘下。后来，从电视上我又看到月嫂这个作业是个朝阳产业，许多年青人生孩子都会找月嫂，月嫂的薪酬还很高呢，金牌月嫂一个月都能拿到8000元。这个数字一会儿招引了我，女儿立刻就要上大学了，需求花钱的当地多着呢，不如去学学吧，学学也没什么害处。等孩子考上大学了，自己总要找点事做的。所以，我就来到了县妇联办公室填写了报名表、提交了相关材料。县妇联的作业人员很热心的接待了我，让我感触到了娘家人的温暖。
挑选一个作业 就坚持把它做好
人生，每天都是起点。干一行，就要精一行。我深知干好月嫂这个作业光有热心是不行的，还有必要要有健康的身体、过硬的心思素质、专业的事务素质和杰出的道德质量，能随时处理在客户家中遇到的各种问题。七天的训练完毕后，我又报名参与了紧跟这往后的岗前实习训练，可以说，县妇联的领导们是诚意诚意地想为咱们这些下岗女工谋份作业。岗前实习训练组织在县妇幼保健院产科，共实习一周。先是在婴儿游水洗澡室实习三天，随后在病房跟着医师、护理查房两天。我十分爱惜这次实习的时机，心里想：这次家政服务训练是免费的，实习也是免费的，不必自己花一分钱就能学到才有所长，这是多好的事啊，我可得捉住这次时机。刚开端在婴儿游水室我仅仅跟着看，先看作业人员是怎样做的，自己渐渐领会、渐渐学。看了几个之后，带班的教师就组织我给宝宝洗澡。由于很长时间没有触摸这么小的宝宝了，抱孩子的时分感到很严重。教师就鼓动我，没事的，只需当心、仔细，看着别让宝宝呛水，多和宝宝交流交流，小宝宝就会很愿意洗澡的。依照教师交给我的办法，我很快就把握了动作办法，心里也不严重了。随后，我又学习了给小宝宝做抚触和按摩。尽管训练班上教师讲过这方面的内容，并且还给咱们拿去了仿真婴儿练手，但真实摸到小宝宝又是不相同的领会。我在做抚触的时分，总是当心翼翼的，生怕伤到宝宝。通过不断的做、不断的总结，我给宝宝做抚触的时分，手里现已很有数了，力度适可而止，还得到了带班教师的表彰，这更坚决了我做好这份作业的决计和决计。终究两天，跟着医师在病房查房的时分，我学会了新生儿黄疸的辨认、脐部护理、怎样正确喂奶、怎样调查宝宝的生理改动、怎样才华更好的护理好宝宝等常识。从妇保院实习完毕之后，为了能把握更多的常识，我和同期的学员刘月华一同到xxxx阳光大姐又进行了更全面体系的学习。家政服务员、月嫂加上面点师的训练一共是二十多天，尽管每天都要赶公交车去学习，但咱们并没有觉得累，咱们俩终究都坚持了下来，顺畅的拿到了考试合格证和上岗证。在学习面点制造的时分，教师教的把戏许多，基本上市场上卖的把戏都可以学到，为了从速把握把戏面点的制造，每天学完之后，晚上我就自己在家操练。闺女放学之后，我就拿给闺女试，闺女刚开端吃的时分总是皱眉头，但随着我不断地操练，闺女总算对我竖起了大拇指头，把戏面点我越做越精，就算往后不干月嫂了，我也可以凭着这门技艺到蛋糕房哪的谋份作业。闺女考上大学之后，我心里的一块大石头总算落了地。这时分有时间了，我考虑到现在人们都对饮食很挑剔，对煮饭的水平要求很高，为了能更好地满足客户的各种需求，我又去饭馆学习了一个月的炒菜，自己的厨艺有了很大前进。
诚信是美德，是干好家政的根底
说实话，家政这份作业便是个良知活，假如你想欺骗客户，客户也不是傻子，必定是能感觉得到的，这份作业就会干不持久。反之，假如是诚意诚意、把客户当成自己的亲人对待，客户也会拿你当自己人看待。在作业中，我一直把雇主的信赖作为自己做好家政作业的标准。有时和同行们一同交流起来，我也是不断地提示着刚从事家政作业的姐妹们：该是咱们的，一分不少地收取，不是咱们的，绝不贪心小便宜。做人诚实是咱们做好家政的根底。
xxxx年8月份，我接到了从事育儿嫂作业的榜首份作业。在张店龙御院小区照料一个八个月大的小宝宝乐乐。乐乐的父母都是高级常识分子，这一家每天都充满着温温暖爱。由于乐乐的奶奶有急事需求回老家两个月，所以我被组织来照料乐乐。乐乐只需八个月，他还不会爬，只会趴在床上小腚左右摇摆着。刚进家时，我心里也是不停地打鼓，惧怕照料欠好孩子。乐乐一直是由奶奶照看的，和奶奶很亲，但还好不是那种认人很厉害的宝宝。榜首天我先了解了一下环境，第二天我就开端教乐乐怎样匍匐，由于匍匐是婴儿生长进程中很重要的一课，可以促进大脑的发育和身体调和才华。我先拿他一只小手向前，另一只小手跟上，随后腿跟着往前挪。乐乐很聪明，第四天就能渐渐的爬一段间隔了，一家人都很高兴。和宝宝了解之后，第五天乐乐的奶奶就回老家了。孩子的父母平常上班，一出去便是一天，家里只需我和乐乐两个人。孩子的妈妈仍是定心肠把家里的钥匙交给了我，并说：李姐，我信得过你。这对我来说，是极大的鼓动，我心里默念道：必定不能孤负这一家人对我的信赖。每天便是我和乐乐两个人在家，早晨给乐乐喂完饭后，咱们就出去活动一个小时，回家之后再增加辅食、喂奶。然后乐乐自己玩一会，我就忙着洗衣服，给乐乐做午饭。下午，哄乐乐睡会午觉，睡醒之后，咱们俩做游戏，我给他讲故事，逗得小家伙咯咯的笑。我每天坐公交车往复于桓台、张店之间，乐此不疲。就这样，两个月的时间很快就过去了。在这期间，乐乐学会了爬，学会了扶着沙发挪步，孩子没有患病，没有磕着碰着，长得白白胖胖的，很是喜人。一家人都很高兴，临走的时分，乐乐妈妈对我说：李姐，谢谢你这段时间对乐乐的照料。刚开端我找育儿嫂找了很长时间，人家都不愿意来，说只需育儿嫂和孩子在家，家里没有监护人，出了问题自己负不了职责。十分困难遇到您这样担任的阿姨，给我处理了很大的困难。我是个很简略的人，我说：我也没有想那么多，只知道实心实意带孩子，对我来说有没有监护人都相同。终究一天到了下班的点，我告知乐乐说我往后不再来了，乐乐搂着我的脖子，拉着我的衣服不让我走，我心里酸酸的。我拿着东西出了家门后，没有从前回家时的高兴劲儿了，低着头心里很难过地往前走着。走到一半的时分，我听见有人叫我，一回头乐乐奶奶抱着乐乐一直在追我，我的眼泪其时就哗啦哗啦的流下来了，乐乐奶奶说:小李，我回老家时还请你来照看乐乐。
把温暖带给雇主便是我最大的价值
在作业中我一直坚持客户至上，服务榜首的作业理念，本着干一行、爱一行、专注行的准则，用一颗诚意、一颗爱心、一颗耐性、一颗恒心干好这份作业。正如xxxx家政倡议的那样一人来作业，温暖两个家、热心贡献、情暖万家。我作业的方针基本上是新生儿或婴儿，照看十分辛苦。但我一直是兢兢业业，勤勤恳恳，把客户家当成是自己的家，诚意诚意地服务客户，用自己的诚意和爱心，赢得了客户的信赖和支撑。用自己的极力与仔细做好每一个细节。
现在的年青人和婆婆处的联络一般都很奇妙，作为月嫂常常会遇到这方面的问题。产妇和婆婆之间有对立，往往就一些小事达不成一致意见，月嫂夹在中心很尴尬。我就遇到过这样一家雇主，我处理这类问题的准则是大事化小，小事化了，尽量两边做作业，以有利于自己作业打开为准则。我在干24小时住家月嫂时服务过一户家庭，孩子叫甜甜。这家婆婆很精干，便是干活的时分嘴也跟着说个没完。榜首天进家甜甜妈妈就说:李姐，往后早饭你做。从前都是这家婆婆做，孩子妈妈这样一说，我就猜测婆媳之间应该不是很调和。我很爽快地容许了，但是婆婆却不高兴了，偷偷地抹眼泪。我跟婆婆说:您儿媳妇是心爱您，怕累着您，已然您家花钱雇我来了，我就得好好干啊，您看您多有福分啊!这样说着，婆婆心里舒适多了。后来，找了个恰当的时机，我又和孩子妈妈说:你看你婆婆多好啊，七十多了，还忙里忙外的，你婆婆也不简单，相互了解才华家和万事兴啊!这样咱们都没有气了，我的作业也好干多了。当我的支付能给一个个家庭带来温馨和安全时，我心里总是感到很满足。
篇2
咱们好！我叫胡明，是淮南整备车间公寓的一名服务员。今日我讲演的标题是：《仔细做好普通的本职作业》。
记住《德胜职工守则里》聂圣哲带领咱们说的那样：我真实没有什么大的本事，我有的仅仅仔细做的精力。这句是多么地朴素，但其间的内在又是多么丰盛；在咱们普通的作业和日子中，假如坚持日复一日、年复一年地做好同一件事，太养生长时间仔细作业与日子的的杰出习惯，那么咱们普通的作业中便是一种不普通了。
我从事公寓服务员这个岗位上现已二十个年初。公寓服务员的职责岗位在一般人眼里不过是娴熟制罢了。每天不过是清扫卫生，挂号叫班。但是我要说便是这普通的岗位让我得到了训练，学会了作业技术与待人处世之道，我酷爱这个普通的岗位。今日能在这儿把我在作业与学习中的心得领会与咱们一同交流，我感到十分侥幸。
我的父辈是从机务段退休的老职工，与铁路有着深沉的爱情，看着父亲驾驭着铁龙奔驰在祖国的千里铁道线上，咱们全家都因而而感到无比骄傲。因而当我仍是一名学生时，我就神往着成为一名铁路职工，为祖国的铁路作业贡献自己的一份力气。在我的梦中，铁路成了我人生中崇高而崇高并为之寻求的作业。
风会错失时节，雨会错失牧场。可走运却没让我错失时机，1993年我总算成为了一名荣耀的铁路职工，到淮南整备车间公寓成了一名服务员。我的心境也像中了大奖相同十分高兴。但是没过多久，我就再也提不起精力了，莫非我心中为之神往的作业便是每天清扫卫生，叫班，那多无聊啊。志向与实践的不同简直让我有点失望了。
记住有一次，由于清扫房间与乘务员产生了对立，乘务员以为我没有把床收拾好，影响了歇息。并且不停地责成我从速清扫，我心里感觉十分冤枉，丢下东西就跑回叫班室，就差点掉下眼泪了。工长唐师傅看到后，仔细地问了我产生的作业通过，他听后苦口婆心肠对我说：“咱们的作业是为乘务员供给一个安静整齐的歇息环境，假如大车们歇息欠好，将影响到火车运转安全。因而大国们的要求是正确的。你从大车们的视点去考虑一下看，你就不会觉得冤枉了。”当那个班的乘务员叫班时，唐师傅又当着我的面临乘务员说：“师傅，对不住了，咱们的小胡刚上班不久，有过错，我代她向你说对不住！”大车师傅也说：“没联络，咱们心情也欠好。”这时我的心一酸，眼泪真的掉下来了。感觉遭到一次很深的教育，大车师傅、唐师傅这些普通的人，一点没有对我计较。所以我由衷地对师傅说：对不住！师傅，下次我必定仔细做好我的本职作业。这次作业对我牵动很大。这件事让我了解一个简略而深入的道理：不同的服务心情与处理办法得到两种不同的成果。我深深地领会到了普通的作业岗位上的不普通了。
社会在前进，科技在打开。公寓的叫班作业由电话叫班打开到计算机叫班，又到方案联网叫班，大大地简化与降低了人的体力劳作。我为了快速把握计算机叫班的程序的操作，不停地向单位的办理人员学习。关于不了解地当地就记下来向其他师傅学习。开端的时分，咱们几个班的服务员对操作总是不娴熟，甚至失误，由此或许影响正常的出退勤作业，我搞不清，以为计算机产生毛病了。有一次由于方案的失误而形成误叫，我十分着急，不知什么原因。找到车间的工程师陈孝明，他来一看就说：“不要急，剖析一下，看看问题出在哪？”他帮我一同剖析，指出是出勤时间点给的不对，并让我打电话与方案调和，很快就处理了。陈工的淡定与剖析作业的整个进程让我很受启示，使我了解在公寓值勤员这个普通瓣岗位上也充满了常识与才智。
篇3
咱们好！
很侥幸我能有这样的时机参与今日的讲演。我叫***，是***农业银行一名柜员，今日，我的讲演标题是“优质的服务，满足的窗口”。
优质服务，某种程度上说，其真义,就在于：不管生张熟李，都见绚烂笑颜。近年来，我*,市县名农业银行体系大力宏扬服务理念，刻画服务新形象，增强社会亲和力，让优异文明与自动营销相结合，让文明标准服务成为一种文明。在农行体系内部拟定了一系列完结许诺的准则和办法，把大众满足不满足，支撑不支撑，支撑不支撑作为衡量供服务质量的仅有标准。
俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。咱们**农行期翼用自己的诚意与热心为大众献上最好的服务，哪怕是一个浅笑的目光，一句温软的问好，一杯热火朝天的开水，都是咱们赠与大众的温馨玫瑰，饱含着咱们的厚意与厚谊。客户可以满足而归，便是对咱们最好的报答。走进咱们行的经营大厅，您会进入一个“途径式”“一站式”的服务大厅，处理事务的窗口一站排开，一条条服务途径成了衔接大众的桥梁，只需是有关的事务，在大厅内就能及时受理，妥善办妥。来大厅就事的大众不是站着的，而是坐在旋转皮椅上“相等”地对话。以礼待人，以诚待人，一致运用文明用语，推行“诚意、热心、爱心、仔细、耐性、职责心”的“六心”服务，作业人员正经的外表、热心的问好、耐性的问询拉近了彼此间的间隔。来到咱们大厅，累了请您坐一坐，渴了请您喝杯茶，让每个人能感触这份无微不至的服务。许多来我行办完事事务的客户说：“作业仔细，热心服务、让人满足”。
前进功率，重视服务不仅是对窗口而言，现成为全体系农行干部的作业准则。“咱们的窗口，不单是指大厅的窗口，每一位农行干部在作业时都是对外的窗口，咱们用实践的举动去建一流部队，创一流成绩，保一方创业，促一方打开，前进作业功率与服务质量，让咱们的部队建立起杰出的形象”。正是有这样的作业思路，才华表现满足在窗口，让文明标准服务成为一种文明。。
200*年，咱们行坚持大力打开优质文明服务活动，用科学打开观丰盛活动内在、立异活动理念、开辟活动思路、破解活动难题，极力完结*,市县名农行作业新跨过，推进当地经济打开。打开优质文明服务活动，建立了四种理念：把以人为本的理念履行到服务，把科学服务的观念履行到服务各环节榜首位，把调和打开知道履行到服务全进程，把依法行政的要求履行到服务最底层。破解了三个难题：破解服务心情不真不诚的问题，破解服务手法不实不优的问题，破解服务层次不高不深的问题。强化五项办法：组织研讨，更新服务观念;方针扶持，建立服务途径;严厉执法，为经济打开保驾护航;服务创优，为经济打开供给动力;诚意帮扶，为经济打开添臂助力。四理念、三破解、五办法是*,市县名是农行履行科学打开观的详细表现，为*,市县名的打开做出了贡献。
篇4
各位领导、搭档：
咱们好！
我是 ，今日我讲演的标题是《饯别真情服务，前进从我做起》。
当今全社会全作业都在倡议真情服务，民航体系也不破例。新疆机场集团紧跟年代的脚步，提出真情服务这一理念，把航班正常作业当作一项民生作业，实在前进航空服务质量，极力用真情打造民航服务品牌，让广阔人民大众可以享遭到更快捷、更顺畅的民航运送服务。在坚持服务底线的前提下，从旅客的情绪动身，换位考虑，以旅客满足为终究方针，带给旅客以及周围的人一种夸姣的领会和感触。
我作为一名进入机场作业刚满一年的职工，还记住2016年4月我来到了中转播送问询服务中心，其时的我并不了解咱们为什么要为他人服务，是这个部分的每一位搭档让我逐步了解咱们作业的重要性。当少数民族旅客进入候机楼后，因语言不通不知所措时，是阿依努尔和锁强带给了他们安慰；在清晨两点，中转旅客因酒店车辆未到而发脾气时，王艳花用她的耐性和担任安慰了旅客的心情；在陈大卫用他所把握的外语为旅客处理问题时，我看到了旅客眼里的欣喜；张莹在清晨三点接到旅客的求助电话时，安慰哭泣的旅客，联络相关部分找到了在停车场惧怕的旅客；问询电话中旅客因航班延误发火时，朱晶慧像对待孩子一般安慰旅客的心情；谢彬也总是能给旅客耐性的解说，诲人不倦，等等。是他们让我看到了、学到了真情服务，了解到真情服务对旅客来说意味着什么。中转播送问询服务中心作为机场的窗口单位，首要担任为T2航站楼进出港的旅客供给候机楼有关的指引问询，为特别旅客供给服务，不正常航班的食宿组织，为中转旅客供给相应服务；一起还在确保乌鲁木齐国际机场三个候机楼播送、航班信息查询。咱们挑选了为旅客服务，就意味着挑选了职责！对旅客担任，为旅客的安全出行担任。因而前进服务质量，咱们势在必行！只需不断前进服务质量，才华让旅客被真情感动，信赖咱们！
在面临无处不在的旅客需求，想要前进服务质量可以从以下三点着手：
常言道：“心情决议高度”。前进服务质量的首要条件是规矩服务心情，旅客进入候机楼不知所措时，榜首个看到的想到的便是咱们的问询货台，问询货台作为服务旅客的榜首窗口，服务质量的重要性显而易见。当旅客来到台前，咱们在坚持浅笑的一起，榜首时间了解旅客需求的是什么，把旅客当成亲人，用担任的心情为旅客回答。
其次，是服务的心态，对旅客有一种包容的心态，做到换位考虑。即使是旅客说错了做错了，给旅客指出过错时口气要含蓄，句子要恰当，善用十字文明用语。为了让旅客满足，变被迫服务为自动服务，为旅客供给优质的服务，从要我服务改变为我要服务的服务理念。
此外，事务水平也是影响服务质量的一个重要因素。“打铁还需本身硬”，前进事务水平，把握多项技术，才华更好的为旅客服务，想旅客所想。作为中转播送问询服务中心的一员，我要不断前进外语水平，稳固事务根底，学习新下发的各类有关事务文件，培育耐性，留意说话方法，学习交流技巧，更好的运用到实践作业中去。
篇5
咱们好，感谢咱们给予我这样表现自己的时机，在我的讲演中如有什么不足之处，恳请评委及各位听众指导。
我叫*，现年*岁，**学历，现担委任**。我从*年参与作业，先后上任于**、**今日我将本着为**担任的职责感，贡献电力作业，服务大众的主旨，站在这儿讲演。
说起职责，我想起了美国作家费拉尔。凯普的《没有任何托言》这本书。“没有任何托言”是美国西点军校奉行的重要行为准则，它强化的是每一位学员想尽办法去完结任何一项使命，而不是为没有完结使命去寻觅托言。西点的中心就在于没有任何托言，就在于没有任何托言所表现出的一种完美的履行才华，一种担任敬业的精力，一种不讲任何托言的职责心。
没有职责，***就没有筋骨支撑，只能是软瘫和离散。所以说，职责与作业胜败严密相连。第28届雅典奥运会，中国女排在落后两局的情况下，不为失利找托言，也不为接连4次无缘奥运金牌找托言，而是从失利中罗致经验、坚强拼搏，总算以3：2反败为胜、夺得金牌，上演了史诗般的大逆转。是什么在鼓励着中国女排？是使命，是精力，是中国人民的信赖和期望，是中国女排姑娘们用职责支撑着的强壮的团体履行力的必然成果。
有职责，就不会有托言；有职责，就不能讲托言；有职责，**就有了筋骨。这是咱们***的尊贵质量。由此，我想到了咱们的**精力。
是的，职责便是勇气，职责便是才智，职责便是取之不竭，用之不尽的力气。对咱们而言，作业就意味着职责，不管在什么样的作业岗位上，都要高度担任，不要用任何托言来为自己摆脱或搪塞，愉快的承受和完美的履行是咱们仅有的挑选。由于作业中没有托言，人生中没有托言，职责更不能讲任何托言。成功，归于那些不找托言的人！
朋友们，职责是荣耀的，也是艰巨的。咱们不能满足中华在国际民族之林中自立，而要木秀于长林；咱们不能满足长城于历史风云中深思，而要笑傲于新潮的岸口；咱们不能满足于前贤留给咱们丰盛而绮丽的精力遗产，而要把思维触角的雷达悉数打开，伸向国际的未来。职责是使命，职责是方针。把职责放在心中，从点点滴滴做起；把职责放在心中，从诚信敬业做起；把职责放在心中，从不讲任何托言做起！这样，履行力就会加强，随之而来的便是更大的效益。人是需求一点精力的。假如咱们每一个人都能做一个坚强的人、一个忘我的人、一个正派的人，一个有职责心的人，一个不讲任何托言的人，一个履行力很强的人，那么，咱们的志向就会像鹰隼展翼，青春试芒；咱们的作业就会像红日初生，其道大光；咱们的国家就会像潜龙腾渊，琐闻飞扬！
篇6
咱们好！我叫xxx，来自——部分，我今日讲演的标题是《高兴的为联通作业》。
记住有位哲人从前说过：生命是没有含义的，除非有作业；一切的作业都是辛苦的，除非有常识；一切的常识是空无的，除非有期望；一切的期望是盲目的，除非有高兴。
作为国际500强企业推重的优异职工思维理念读物，近期在公司内部掀起了一股你在为谁作业的评论热潮，作为联通的一员，作为作业在最前沿的途径司理中的一员，咱们每天都在繁忙的合作商出售卡品中度过，常常客户无端的质难会让我牵强，繁琐的事务会让我烦心、疲倦的身躯更让我悲观，但不管客户是赞赏、必定仍是质疑，咱们都需怀着一颗平缓的心浅笑着面临。由于这是我的作业，我的作业便是为客户供给满足的服务，推行大公司的优质产品。我曾问过自己，你为什么作业，你爱作业吗？你作业得高兴吗？我找不到答案。
当我读了《你在为谁作业》这本书,我心中竞有了一种恍然大悟的感觉。书中约翰•洛克菲勒说了这样一段话:“作业是一个发挥自己才华的舞台。咱们寒窗苦读来的常识,咱们的应变力,咱们的决断力,咱们的适应力，咱们的调和才华都将在这样的一个舞台上得到展现。除了作业,没有哪项活动能供给如此高度的充沛自我、表达自我的时机、以及如此强的个人使命感和一种活着的理由。作业的质量往往决议日子的质量。”这段话让我了解了作业的含义。咱们每个人都需求作业,我想作业应该是一种发明的进程，发明本身价值的进程，用爱去发明，在发明中寻觅趣味和含义才是作业的最高境地。当然咱们每个人都期望作业有含义、有趣味、有价值，但实践怎样？严酷的竞赛环境，让咱们领会到作业的巨大压力，极力了还要极力，假如不竭尽全力去拼，就会被筛选，就有或许下岗，为了使作业做得超卓，为了得到必定，咱们都支付了最大的极力，作业压力太大、作业太累，在咱们周围，听到的多是报怨和无法，谈得最少的是作业的高兴和趣味。那么怎样才华让咱们高兴地作业呢？
我想告知咱们是的：让咱们调整好心态，带着爱去作业，用感恩的心去作业,在作业中领会趣味。一个人的心情直接决议了他的作业行为，决议了他对待作业是不遗余力仍是敷衍塞责，是安于现状仍是活跃进取。你可以挑选保持“牵强说得过去”的作业状况，也可以挑选杰出的作业状况，这就取决于你心里是否酷爱这份作业，有无作业热情和进取心。并常常提示自己在作业傍边，有没有极力呢，面临咱们的对手，咱们的服务是否更抢先一步呢？
电信作业的竞赛力日益上升，运营商之间的暗战在所难免。那么咱们的竞赛优势取决于哪里呢！取决于咱们对作业的心情、对作业的敬业程度、对作业对服务的公司忠实，忠实是咱们在作业生涯中的生计方法。已然挑选了，那就得真挚、就得担任。敬业并不是说天天准时上下班，而是要给所服务的公司带来效益，做为联通的途径司理更应该为完结我公司“窗口服务满足、资费合理满足、通讯质量满足、投诉处理满足”的方针而极力作业，应当抱着十分谦虚的心情，向竞赛对手学习，学习他们厚实慎重的根底办理，学习他们精密缜密的营销策划，学习他们关怀用心的客户服务，学习他们上下一致的履行力，前进企业的中心竞赛力。
依照思科公司CEO钱伯斯“快鱼吃慢鱼”的理论，企业的中心竞赛力就在一个“快”字，这个快表现在市场反应快，然后完结事务增加快。在中国移动这个“庞然大物”面前，咱们要想继续健康地打开，仅有的途径便是要从速与之缩小距离。而缩小距离的途径也只需一条，便是要比竞赛对手“快”。一要找出自己的“短”，二要学习对手的“长”，三要以人之长补己之短。在比照中去找准自己的方位，明晰斗争的方向，极力使自己训练成快鱼，更要英勇面临、常年堆集将腐蚀企业的肌体，危害企业的魂灵的的问题，环绕“两对照”活动要求，对照同行在公司与公司之间、部分与部分之间、岗位与岗位之间、个人与个人之间进行横向比较，找距离，活跃进行整改和自纠。有道是：“亡羊补牢，犹未为晚”，只需这样才华打破自己、逾越自己、信赖自己，勇于向不或许完结的作业建议应战，常常进行换位考虑问题，改动自己的思维，一个人的思维决议一个人的命运。只需支付了才华得到报答，在作业中要激起的热情，寻觅与竞赛对手，与表现杰出的搭档之间的距离，改掉本身的一些坏习惯，不断寻求更高的自我定位。做一个有进取心的人。我信赖今日的成便是昨日的堆集，明日的成功则是赖于今日的极力。好，现在就让咱们重拾作业的热情，为了咱们夸姣的的未来而极力作业吧！
在联通作业它可以处理咱们的衣食住行，可以处理咱们的生计，可以让咱们的日子质量前进，可以添补你日子傍边的空白，可以让咱们一些主意志向得到完结。并能完结自己的人生价值。现在公司给咱们许多的时机，要想捉住时机那么就要做充沛的预备。时间都预备着、等候时机，其时机降临的时分我就成功了。偶然的时机只对那些勤奋作业的人才有含义，那么在平常的作业中就要做好每一个环节，仔细的做好每一个细节，把你作业中的每一件事做好。
篇7
咱们好！我是老年公寓B1班护理员**，今日我讲演的标题是《用爱撑起一片蓝天》。
敬重白叟、关爱白叟是咱们中华民族的传统美德，把爱贡献给他们是咱们义无反顾的职责和职责。我来福利院从事护理作业已半年有余，尽管咱们的作业仅仅每天的端水送饭，洗衣拖地，但由于有了领导的教导和关怀，有了身边搭档的事必躬亲为典范，以及白叟们的了解和合作，在这普通的作业中，我也领会出了不普通的感触，将护理作业做到了细处、实处，通过三个月的试用期，我顺畅的通过查核，还侥幸地被院领导任命为老年公寓B1班的班长。
住在老年公寓的白叟们，大多数脑筋明晰，举动自如，身体尚好，服务这些白叟只会简略的洗衣拖地是不行的，他们性情各异，各有所好，与每位白叟调和共处，没有一个固定的形式可供参照。护理作业千丝万缕，为了前进自己的服务技术，我一边向身边的搭档学习，一边使用业余时间查阅有关老年人身体、心思、精力方面的材料，以便及时应对每位白叟各方面的需求和协助。当白叟闹心情时，我用最温文的口气，耐性肠给予劝导和解说，不让他们的心灵留有一点点的暗影；当白叟来不及入厕而弄脏衣服时，为了不伤他们的自尊心，我不声不响地帮他们换洗；有些白叟爱出门购物，在不能约束他们自在的一起为了确保他们的安全，我总是在作业之余抽暇伴随他们出去或问清他们的需求后代为购买；还有些白叟爱躺在床上抽烟，我就勤巡查，及时消除安全隐患；晚上值勤，我总是等白叟们全都入眠后才敢躺下；冰冷的冬夜里，由于忧虑外面有动静听不见，我从不敢关窗户睡觉，偶然有白叟按下呼叫器，我总是一个激灵，翻身下床，以百米冲刺的速度奔向白叟的房间看个终究……自从做了护理员，我夜里再也没睡结壮过，但是我无怨无悔，由于白叟们把咱们所做的一切看在了眼里，记在了心里，当咱们身体不当令，他们拿来自己备用的药；当咱们繁忙时，白叟们自动为咱们做些量力而行的事，他们用自己的方法表达着对咱们的认可和心爱。
篇8
咱们好！
我很侥幸能参与东花市大街举行的“学习实践科学打开观、极力创立调和科室”讲演比赛!我叫***，来自***大街计生办的一名干部。作为一名年青的计生办干部，能有时机在这儿作讲演，向咱们报告一下自己“学习实践科学打开观、极力创立调和科室”的感触和领会，感到十分侥幸。我今日讲演的标题是：热心作业，高兴服务。
那么，怎样在自己的作业岗位上创立调和科室呢？
在我了解，调和科室便是要从日常作业做起，从我做起，从现在做起。
自从本年“两会”举行以来，党和国家明晰提出创立服务型政府的召唤，全国各级党政机关及各企作业单位的科室敏捷掀起“创立调和科室”的热潮。咱们东花市大街计生办也乘着“创立调和科室”的这股春风，引入并学习这种新的办理理念，从各科室首要担任人分片包干职责制到各科室办理人员打开“创立调和科室，我该怎样办”的大评论，这种活动和办法使咱们较全面较深入的了解了这种创立调和科室形式。通过学习评论，使我有了自己共同的领会，一起对自己在作业中存在的不曾留意的问题也有了清醒的知道，通过一番自我剖析总结，知道到应该将这种服务的心态溶入到日常作业的各层面、各个旮旯，耳濡目染、融会贯通、灵活运用，假以时日，定能大大前进作业功率和服务质量。
一直以来，咱们就以为劳作者是最荣耀的，辛勤作业的人是最值得敬重的。我觉得辛勤作业也是最高兴的，人在作业中展现自我，服务他人，收成充沛与高兴，表现着自我的生命价值，没有比这更让人欣喜的了。哲学上也讲，劳作是人的本质属性，人的最大才华和长处便是具有主观能动性，在作业中充满热心，活跃自动的探究前进，往往最简单前进功率，获得骄人成绩。在作业中溶入服务的心态，担任任的给他人供给优质高效的服务或支撑，他人也会报答你，或报之以浅笑，或予以必定，送之以赞扬，所以你也会高兴的！
创立调和科室，首要咱们要改动心智形式，要把镜子照向自己，出现问题首要在本身上找原因，擦亮心灵的镜子，对自己的缺陷，进行客观剖析。学会交流，有用的表达自己的观念、观念，也能敏捷的了解他人的观念观念，前进服务才华，纠正服务心情，改善服务方法。一起，也要学会兼容并蓄，包容他人的主意，这样在作业中多一份了解，多一份谅解，就可有用的四通八达，防止失误对立的产生，并发明一个调和有序的作业环境，确保作业的功率。创立调和科室，其非有必要建立正确的思维观念，要改动以往那种落后老旧的思维观念。服务型科室是一个以服务为主旨的科室，首要要扔掉高于底层的心思，建立服务中要相等的准则，要以相等的心态而不是高高在上的心态为大众服务。
从现在做起，就从这一天，这一刻，这一秒开端做起，创立调和科室不是一句废话，他需求咱们长时间的坚持下去。创立调和科室不是个人荣辱，而是联络到整个科室甚至整个计生办的形象问题。咱们深信，在往后的作业中，只需咱们联合一心，一心一意服务于底层，人人都建立杰出的作业作风，人人贯彻履行“创立调和科室”的办理理念，咱们大街计生办必定能完结人口与计生的可继续打开！
篇9
，用职责面临作业。参与作业，在和们的支撑下，在xx中心、xx公室不同的岗位训练中，使我了常识，了作业才华，也了学习和作业上的前进：自主开发建设了“xx网”、“xx网”两大归纳性网站，“xx网”最早、最大的网络招聘途径，为服务xx打开了效果;“xx网”十大优异网站，已服务、政务揭露的窗口。慎重详尽地财政作业，了繁琐的xx薪酬发放标准有序，从未过任何过失。在日常作业的，理论学习和文字写作，在网、新华网、《xx报》等威望媒体宣布稿件200多篇，接连2年被《xx日报》评为优异通讯员。
，用贡献面临。办公室的作业贫苦、使命深重，节假日、上下班的概念。女，xx个月大孩子的母亲，即便是婚假产假、孩子患病，从未耽搁过作业，可以作业与家庭的联络，自觉把作业首位，爱岗敬业、尽职尽责。
，用真挚面临搭档。把作为家庭，把和搭档作为家人，爱惜和咱们在一同的缘分。交办的作业，尽心去干;托付的作业，实真实在去办。尊重、联合，正派诚实、心口如一。
我有幸竞赛，我将以更高的标准要求，尽职尽责，作业。要几点：
一要政治知道。讲政治、顾，遵守作业组织，政令畅通。
二要学习。多向老学，多向书本学，多向实践学，身手、增加才华、作业。
三要作业。不以事难而怕为，不以事杂而乱为、不以事急而盲为，让定心，让满足。
四要的作业环境。当好主任的顾问帮手，尽职不越位、补台不拆台。遇到勇于担任，问题勇于。自觉威望，内部联合，团体的和力。
篇10
咱们好！
我是来自**银行的**，首要要感谢领导和同志们对我的信赖，让我今日能有时机站在这儿，讲述交流、调和、服务的感悟，是走运，也是应战。迈进银行金融作业的部队，我的人生就交给了银行作业，在我心中，最美丽的，永远是我那身银行制服。挑选穿上它，就意味着终身有必要具有贡献，勇于坚守岗位的精力。我今日讲演的标题是“以真挚的心赢得客户的信赖”。
作为一名银行作业人员，特别是作为一名大堂司理，要具有很强的交流才华、调和才华和优质的服务心情。在作业中，咱们要本着“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户供给全方位、周到、快捷、高效的服务。在为客户服务的进程中，做到操作标准、服务标准、用语礼貌、举动得当，给客户留下了杰出的形象，也赢得了客户的信赖。银行作为服务作业，而服务是立行之本，只需不断的增强服务知道，改变服务的观念，强化服务的办法，从服务的质量，服务的手法，服务的内容，服务的心情，服务的环境等方面下手，这样才华前进优质文明服务的水平。优质的文明水平的前进必定需求严厉的、标准的、科学的办理，严厉标准的办理又可以使优质文明服务水平前进。优质文明服务的好坏表现着一家银行办理水平的凹凸。
