用工办理论文范文

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1施行农电用工规范化办理的动因

1.1习惯当时局势的打开，施行农电用工规范化办理是企业健康运营的价值地点安身供电所现有人员结构和事务分工实践，结合“三集五大”体系建造，依法科学规范农电用工办理，对促进公司健康打开，有着重要的实践意义。其一，有利于防备劳效果工危险。农电用工问题是前史遗留问题，有着杂乱的前史原因和政策布景，统筹考虑现行法律法规、国家配套政策等实践条件，依法明晰用工主体，理顺用工联络，树立健全农电用工各项办理准则，可以在很大程度上防备和化解用工危险。其二，有利于进步公司办理水平。农电用工人员数量多，出产服务作业点涣散，办理难度大，供电所事务托付作业的施行，为规范农电用工办理发明了条件，研讨和剖析农电用工规范化办理，必将为供电所事务的专业化分工、社会化运作供应重要的参阅和依据。其三，有利于推动调和企业建造。受各种要素束缚，农电用工劳作待遇相对偏低，短少归属感，影响了农电用工部队调和打开。供电所事务托付施行后，使农电用工成为光亮公司的企业员工，树立健全其薪酬规范准则体系，完善农电用工权益确保机制，增强农电用工企业归属感，有利于农电部队持续安稳。其四，有利于推动依法治企作业。跟着依法治企作业的不断深化，农电用工法律知道和自我防备知道逐渐增强。依据此，县供电企业有必要依据法律法规，完善各类安排确保体系，树立健全适宜农电作业的各项办理准则，将事务托付作业做实，实在保护企业和农电用工的合法权益。1.2归纳农电用工的现状，加强农电用工规范化办理是企业提质增效的燃眉之急年纪结构偏大。临朐县供电公司现有农电用工407人，平均年纪为46.19岁。因为年纪问题部分人员已无法参加线路架起等高处作业，加上农电用工常识层次和归纳本质偏低，对新常识、新技能的接受才干较差，在当时的信息化年代很难完结集抄设备运维作业，直接影响到农电办理作业的打开。办理根底薄弱。尽管施行了事务托付，但部分办理机制仍沿袭老办法，在劳作安排办理方面难以操作，打开农电用工岗位测评、规范光亮公司的安排安排和岗位设置欠好把握；在人员进口方面，国家电网公司现已封闭各类办法农电用工大门，人员后备短少乃至面临断层；在作业打开通道方面，因团体企业性质束缚，农电用工的上升空间和效果发挥仍然有限。查核鼓舞机制不行完善。查核规范过于抽象，绩效政策与实践查核不尽一致，查核首要与供电所效益、员工岗位等要素相关，对作业功率、作业质量等难以量化要素查核较少，构成只要是岗位、岗级相同，收入不同就很小。因为鼓舞办法首要是薪酬鼓舞，短期效果显着，外表对立化解快，但从某种意义上助长了农电用工对薪酬调整的希望周期和希望值。操练办理短少针对性。各类农电用工操练项目未能充沛考虑农电出产特征，遍及存在操练内容更新慢、不体系，与事务调整不契合等问题；农电用工操练不分年纪、文化程度，相同的一套操练体系，“通吃”的做法达不到“通吃”的效果，操练办法大于内容，重进程、轻质量，致使部分供电所对送培作业活跃性不高，操练达不到预期效果。

2规范农电用工办理的探究

2.1加强定员定额办理，促进农电用工办理规范化以定员辅导用工。将各供电所配电线路、配电台区、配电变压器、运营户数等设备台账数据导入人力资源管控体系劳作定员模块，然后生成各供电所测算定员，以测算定员为依据进行供电所人员分配，为打开劳作定额办理奠定坚实的人员装备根底。以定额促进定员。采纳阅历估工法和工时测定法相结合的办法，针对供电所抢修、修理项目以及作业环境、施工旅程等归纳要素，详细拟定接户线替换、计量表箱替换、催费等农电用工规范作业项意图作业限额规范和职责分工表，逐人进行作业使命核实核定，构成农电用作业业使命分化到规范作业项目、规范作业项目职责到人的作业办法。以办理优化定额。依据各供电所实践事务需求，明晰每名农电用工的惯例和机动作业时刻，健全周派工办理作业例会准则，细化日作业使命，合理安排作业方案；以要害绩效政策的设定与分化、绩效点评与查核、绩效交流与反响等为首要着眼点，树立健全包括安全办理、集抄运维、营销抄核收业扩及GIS建造、优质服务、劳作纪律等方面内容的农电用工绩效查核体系，进步作业成绩和功率。

2.2规范人员装备办理，促进农电用工办理人性化加强岗位异动办理。针对部分供电所人员老龄化和超缺员状况，有挑选地将相邻附近供电所的农电用工装备到缺员供电所，完结人员弥补。关于班组长、专责人等岗位的数量进行严厉束缚，接连2—3个年度查核排名靠后的下降1个岗级，侧重新进行揭露竞聘，打破农电用工固有待遇“不会降”的观念。强化岗位揭露竞聘。依据农电用工岗位职责与任职资历，结合绩效状况，施行岗位动态办理，选用竞聘上岗、选聘等多种办法优化人员装备，完结人岗匹配、人事相宜。农电用工人员装备可以选用分层办理办法，供电所内部的岗位竞聘可由供电所自行安排。经过揭露竞聘、择优选拔等办法，选取部分优异农电用工充实到相关技能、办理作业岗位。拓宽农电用作业业通道。依据国家电网公司“四级四类”人才办理理念，探究树立农电用工人才办理机制，区分运检、营销、归纳等专业打开优异人才评选，每年或许每2年一届，依据状况设置若干等级，相应的等级对应必定的优异人才补助。鼓舞并推介优异农电用工参加当地各级政府安排的优异人才、首席技师评选，进步农电用工的社会位置。

2.3加速薪酬准则革新，促进农电用工办理科学化合理承认岗位岗级。经过打开作业剖析，将农电用工岗位承认为“两大类、六小块”，两大类为光亮公司农电用工岗位和供电所农电用工岗位，每个大类又可细分为三小类，并依据状况设置见习岗，每一类岗位对应不同的岗级，相邻岗级之间设置必定的距离，同一岗位内部依据事务技能、熟练程度设置3个薪档。合理承认农电用作业业量。将悉数班组岗位的作业使命进行一致的系数折算，对运维的用电村个数、服务户数、服务半径、管控的政策数量等进行量化，终究依据农电用工实践作业量及办理难易程度等，承认出个人作业量系数，再依据月度作业量薪酬总额，测算出农电用工个人作业量薪酬。完善薪酬确保和添加机制。树立农电用工薪酬调整机制，施行农电用工最低确保薪酬规范，农电用工的最低确保薪酬不得低于地点地最低薪酬规范。农电用工薪酬每年依据地点地最低薪酬规范改动、年度绩效查核成果、岗位改动、技能水平进步等要素进行调整。

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河北科技师范学院城市建造学院工程办理专业2004年树立以来，经过十多年的尽力，现已逐渐构成一支具有学历、职称和年纪结构较合理的教师部队。本专业要依照“引进+培育+同享”的人才部队建造思路，树立校园、企业同享一起的专业教师运用机制，以优化结构为要点，杰出教师作业才干培育，强化“双师双能型”教师部队建造力度，依据教师岗位要求及学科打开趋势，及时完善教师常识结构，弥补常识的短少，在课程安排上充沛考虑教师的自我进步问题，为教师在职学习和进步供应方便。关于新走上作业岗位的青年教师，要经过听课、助课等环节后才干担任讲课使命，榜首次上讲台前有必要进行试讲，对教育内容和教育办法进行严厉把关，并对教育要点、难点团体备课，以协助青年教师顺利经过教育关，尽早担负起教育作业，搞好不同层次教师的传、帮、带作业和部队建造，充沛发挥教师团队优势。

2优化专业课程体系，加大教育办理作业革新

依据国家《高级校园工程办理本科辅导性专业规范》人才培育规范，针对运用型工程办理人才培育的详细要求，探究和完善工、学结合，校企协作的人才培育办法，加强课程建造，力求课程调配合理、课时份额和谐，杰出主干课程，杰出专业特征，坚持办理常识结构的优势，从某种意义上说，这个优势也是特征，是土木工程专业所没有的，特别是工程项目办理方向和工程造价办理方向，更应该坚持这个优势。这有利于学生未来的打开和进步，也有利于完结教育部新专业目录规则的培育政策。加强精品课程建造力度，使本专业主干课程达合格以上规范，争夺1-2门达优异规范。健全和完善教育纲要、课程打开规划等教育根本文件，依据运用型人才主体培育要求，完善各首要教育环节的质量规范和操控，仔细施行教育点评与查看，树立动态点评与进程查核机制，进行结业学生质量盯梢查询、专业招生与学生作业查询等办法。在教育办理方面，做好对学生的学习效果和教师的教育效果、教育才干的全进程监控，发挥教育质量办理手法关于教师作业和学生学习的督导功用。

3立异实践教育办法，强化实践教育环节

实践性教育环节包括：知道实习、课程规划、顶岗,出产实习、结业实习和结业论文等几方面。加强实践教育环节，杰出运用型人才培育特征，注重加强与企业教育实践实习基地协作，进步校企协作，打开实践教育的严密度和结合度，施行要害岗位中心才干培育模块化教育，依托建筑施工企业，施行建筑工地顶岗实习，进步学生的实践才干。在教育中杰出培育学生立异、创业知道，从低年级开端设置立异教育和培育，在高年级开设创业操练，使工程办理的学生在立异中不断生长，在创业中不断进步。

4革新教育办法办法，施行教育资源同享

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传统的讲堂教育办法没有将可雇佣性技能的开发与进步贯穿教育一直。学生学习的指挥棒———查核办法首要查核学习成绩，无法从可雇佣性视点进行点评，构成大学结业生实践才干与社会需求存在较大距离。雇首要求学生具有杰出的学习才干和立异才干；有更强的着手才干和实践才干。但实践状况并不是特别达观，学生感觉学了许多东西，可是遇到实践问题，却发现并不契合实践的需求。要想被人雇佣，就得发明被雇佣的条件。雇主对工商办理专业结业生的要求，咱们可以调研得到，他们特别着重交流才干和团队协作才干，咱们在人才培育进程中往往忽视了这些才干的培育，存在专业、课程设置与商场需求脱节的现象与问题。

二、依据可雇佣性的工商办理专业课程设置

1.可雇佣性技能政策体系的树立

工商办理专业要把可雇佣技能的进步落到实处，有必要树立相应的政策体系，从课程设置、教育内容挑选等方面更好地贯彻履行。经过学者们的研讨，或许亲身对工商办理专业学生进行问卷查询，承认切合实践的工商办理专业学生的可雇佣性技能，做好这一点需求结合详细状况，比方自己校园的培育政策与培育规范、面向的作业途径等，一般来说，更多的是底层的工商办理岗位。设置作业生涯操练以及可雇佣性技能政策体系操练的课程或讲座是教育方案中不行短少的一环。

2.人才培育契合商场需求

现在社会信息极度丰厚，社会改动快速而多样，就大学的工商办理专业培育办法而言，对社会商场人才的需求反响不是很活络。许多校园测验更多的革新，培育愈加契合商场需求的人才。比方许多高校十分注重教育方案的调整，并进行一些调研。注重学生实践环节的安排，紧缩理论课时，供应互联网课程学习条件等。运用各种实践环节培育学生的可雇佣性才干：榜首，企业参加学生的培育方案的拟定，企业依据其对学生的要求拟定一些学习环节与课程；第二，充沛运用节假日和业余实践引导学生参加实习与实践，经过实习，堆集作业阅历，实践所学理论，也取得体会式阅历，为后续学习供应动力与支撑，进步了交流才干、外交才干和心理本质，可雇佣性大大进步，也会影响其将来的择业行为；第三，在实习进程中，签定作业协议，用人单位对学生比较了解，学生也取得了抱负的作业岗位。

3.以才干培育为中心环节。

①交流才干

交流才干包括表达才干、争论才干、倾听才干等。它反映学生的常识堆集、逻辑思维才干和作业道德本质，是其归纳本质的表现。人际交流不应该仅仅作为一门课，应该引进专业的操练来进步这种才干。我国的高级教育遍及忽视交流才干的培育，不像美国的教育办法下，个个都具有优异的谈锋，当然与初等高中教育有关，对工商办理专业来说，高级教育也要给学生供应更多进步辩才的机遇，讲堂机遇或许有限，课下应该留意引导，发明条件。比方让每个学生都参加的讲演辩论赛，每个学期都要举行，假如作为必修课，效果会很好。

②快速学习才干

现在社会新东西呈现太多，比较而言，讲堂上学到的仅仅很少一部分。因而，快速阅览取得必要的信息，并且做出自己的判别，有自己的独立观念显得十分重要。有关研讨标明，对经济办理类专业的学生来说，快速学习才干是可雇佣性的一个重要方面。比方西方国家的许多办理类讲堂教育，教师更多以学生为主体，学生查材料、写论文、宣布自己的观念，许多问题观念的正确与否并不重要，首要是从自己的视点，有自己的独立观念，教师在讲堂上多讲思路和办法。这样的教育能大大激起学生的思维才干、发明力，学生快速学习的才干得以打开。比较较而言，我国的教育办法很难改动，学生被迫接受，结业了，还不知道自己究竟能做什么。国外的教育办法关于工商办理专业来说有很大的参阅价值，能让学生学会快速学习，快速挑选自己所要的材料，进步学生快速学习的才干。先要学会办理好时刻，这个才干需求在实践中操练来把握，别的遇到困难的时分要学会借力，荀子讲到，要善假于物也。注重对学生终身学习才干的培育，活到老学到老，特别工商办理专业触摸的东西有许多新事物，要有不断学习的心理预备，才干跟上局势。

③培育杰出的心理本质和习惯才干

许多用人单位开端对结业生的抗波折才干进行测验。现在社会杂乱，压力增大。所以，社会要求学生具有必定的抗波折才干，对抗性操练以及杰出的引导有利于这种本质的构成。从课程设置视点考虑设置一些竞赛类课程，或许教育内容中有知道参加竞赛环节，学会接受失利的成果。

④立异才干

人都说，我国大学生立异才干短少。大学时期关于立异知道和立异才干的培育是一个很重要的阶段。工商办理专业将来面临的作业岗位不像工人相同，便是依照要求操作，要具有办理艺术性，要灵敏、发明性地处理问题。假如高级院校能充沛发挥产、学、研三者的协作，可以起到很大的效果。学生常常深化办理的实践问题，把讲堂理论常识的学习与直接获取实践阅历、才干为主的办理环境结合起来，二者有机融为一体，边学理论边实践，学习将变得愈加灵敏，学生常常思考问题，立异才干与逻辑思维才干都会有显着改进与进步。

4.经过实践环节采纳体会式学习办法进步可雇佣性技能

在工商办理教育范畴，包括高职、本科和MBA，体会式学习办法越来越盛行。体会式学习是一种以学习者为中心的、经过实践与反思相结合取得常识、技能和情绪的学习办法。体会式学习的作业原理是学习者经过参加实践作业体会取得对某一常识与技能的感性知道，随后在教师的引导下，进行团队评论，取得对该常识的理性知道，深化心中，叫做“先行后知”。体会式学习办法注重关于常识和技能发生进程的体会，关于工商办理这类侧重实践性专业来说，效果很好。

①加强实习知道课程的办理

每个学期理论课完毕后都要设置相应的实习课程，比方社会查询、知道实习、出产实习、科研操练和结业实习等。教师必定要严厉要求，依据实纲提出实习要求，全进程参加实习、辅导实习、监督实习，加大实习的查核力度。经过结业实习可以验证学生专业常识的学习状况，也是取得阅历的重要机遇，实习的时分心态比较放松，从纯学习的视点可以学到许多在正式作业中学不到的东西，或许与将来在作业岗位上作业比较会有彻底不同的心态，有必要加以注重。辅导教师也要从实习内容、实习进展、实习质量等多方面临学生进行全方位辅导。可以对结业实习进行进程盯梢，实习后辩论，全方位进步实践作业技能。

②加强课余时刻与寒暑假自主实习的引导与办理

工商办理专业的学生比较理工科的学生，总是感觉学习轻松，会有许多课余时刻，不能充沛运用，关于名贵的大学时光是一种很大的糟蹋。这些时刻尽管不是正常教育环节，但关于工商办理专业学生来说，是取得可雇佣才干的很好机遇。哈佛大学有一个闻名的理论，一个人的优异与否首要取决于业余时刻。比方一年的寒暑假许多同学运用得并欠好，糟蹋了大好岁月，假如在实践作业岗位好好运用这三个月来加强实践才干的操练，结合一年九个月的理论学习是很不错的一种调配。

③多参加社团进行团队操练

在团队中操练外交才干、剖析问题和处理问题的才干等关于可雇佣性才干的进步效果显着。参加校园的各种社团的学生是有限的。教育方案中应该设置团队操练课程。现在有许多团队操练课程都不错，应该引进课程。学生杰出的本质比方团队精神、忠实、抗压才干、意志、耐力、杰出的道德等，都可以在社团活动中得到操练和进步。

5.以专业宽径为办学办法

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公共体育场馆的民营化意味着在公共体育场馆的运营办理上削减政府的效果,添加社会其他安排效果,让民间本钱介入到公共体育场馆的运营办理,完结悉数权与运营权的别离,引进商场机制。公共体育场馆民营化并不是为了一味的寻求经济效益。作为政府投入的一项公共体育设备,其根本定位是向全社会敞开的公益性事业单位，是满意运动操练和竞赛,为国家培育体育人才和满意大众操练消费需求的。寻求经济效益也是为了进步体育场馆的运作功率，更好地打开体育事业，有用地完结体育社会效益。公共体育场馆民营化并不否定体育场馆的公益性。

二、公共体育场馆民营化的办法

1.国有民营办法

公共体育场馆国有民营的办理办法首要针对的是政府现已出资兴修的公共体育场馆。政府经过投标、商洽、协议签约后,将场馆的办理权和运营权在必定时刻内移送某一公司、社团或个人全权办理,场馆运作经费自收自支。也便是说公共体育场馆国有民营办法使公共体育场馆运营办理者享有运营决议方案权、人事权、资金分配权和利益分配权。政府不再直接下达指令性方案,也不能无偿调用公共体育场馆的人财物。在利益分配的调集下，运营办理者的活跃性大大添加，然后进步场馆的运作功率。一起也减轻了政府办理公共体育场馆的担负。首要运营办法有运营职责承揽制、租赁制、托付运营等。

国有民营办法具有如下长处：榜首，减轻政府财务担负。政府将体育场馆的运营权交给企业，削减了后期的营运本钱投入，包括保护运营资金和办理费用，还有场租、税收等收入。第二，政企分开，习惯商场经济鼓舞体系，改进运营状况。企业以合同或契约的办法取得场馆的运营权后，在赢利的招引下，必定会活跃运营办理，发明体育工业的经济效益。第三，经济效益的鼓舞有助于改进服务质量。民营化后，运营者有必要经过改进和进步服务水平来招引顾客。民营安排与民营安排之间互相打开竞赛,供应愈加有用的公共服务。

2.公私合营办法

公私合营办法首要是针对政府方案和预备建造的大型公共体育场馆。运用这种办法可以使民间本钱经过各种途径和途径注入到公共体育场馆的建造及运营中，在利益的转让下，调集民间本钱参加体育事业的活跃性。然后减轻政府的财务压力，打破我国公共体育场馆打开的资金“瓶颈”，满意日益添加的民众体育操练需求，推动体育事业的打开。公私合营中常用的BOT办法意即“建造一运营一转让”，是一种融资办法，多运用于大型根底设备和公共工程的建造和办理。该办法在公共体育场馆民营化中的运用是指政府与私营安排,包括国内和国外的项目公司签定合同，由该项目公司承当公共体育场馆项意图筹资、建造，项目建成后，在两边协议商定的期限内，由该项目公司经过运营权的运用回收出资和获取合理的赢利，协议期满之后，该体育场馆的悉数权无偿转让给政府，用以支撑我国体育事业的打开。

公私合营办法具有如下长处：榜首，民间本钱进入推动了公共体育场馆办理体系的革新。民间本钱的引进不只处理了现阶段我国公共体育场馆建造资金短缺而人均体育场馆消费低下的为难局势，并且公共体育场馆建造资金的多元化局势有利于改动政府包揽公共体育场馆的旧局势，推动公共体育场馆办理体系革新的进一步深化。第二，产权清楚，进步办理功率。一直以来，我国公共体育办理体系的革新因为产权的不清楚构成办理混乱、功率低下。可是民间本钱出资者为了确保公共体育场馆运营的经济效益和社会效益，必定会引进专业的办理人才，施行现代化的办理机制，进步办理功率。第三，下降运营本钱，进步经济效益。现代化的办理机制和专业的办理人才，必定带来新的保护办理技能的立异，削减不必要的雇员，进步资源的运用率等。然后节省本钱，进步经济效益。

3.事业单位企业化运作

事业单位是相关于企业单位而言的，它们不是以盈余为意图的，是国家的一些分支安排。企业单位便是以盈余为意图公司和以盈余为意图的安排。而现阶段我国的公共体育场馆担负着工业运营、操练竞赛服务和向社会敞开三重使命，既要施行服务的功能，也要施行运营的功能。并且，政府和体育部分要求公共体育场馆有必要把服务,社会效益放在首位，在有余力的状况下打开运营活动。

在商场经济条件下，公共体育场馆作为一种国有财物，它的首要功能便是运营，悉数办理活动都应该为运营服务，只要运营好了，才干更好地为社会服务。假如一味地着重公共体育场馆的服务功能，必然构成公共体育场馆在财物耗费进程中短少必要的资金注入，成果只能维持在低财物水平下运转。也便是说公共体育场馆的运营办理究竟不是朴实的公益事业,发达国家的阅历证明:公共体育场馆运营的工业化与其社会公益性质并不对立,假如处理得好,两者是可以相辅相成的。因而,这种办法在我国商场经济条件下有其存在的合理性。公共体育场馆部分自身转变观念：既不依托政府，也不依托体育部分，到商场上去自主运营、自我打开的远景。经过招投标、合同承揽、特许运营等商场运作办法向大众供应体育场馆服务，要经过商场机制来调理供应和需求，然后到达下降本钱、进步功率的意图。

三、公共体育场馆民营化后公益性的完结途径

在公共体育场馆的敞开中有必要认清公益性的主体位置。体育场馆的国有性质和建造意图决议了体育场馆决不能搞成纯企业式运营。大力打开体育工业并不等于削弱乃至否定体育场馆的公益性。相反，咱们要充沛知道到体育公益的重要性，体育场馆运营是为公益服务的，更要确保其公益性的施行。

1.树立相应的法律法规或办理办法

公共体育场馆民营化已是我国打开体育工业的趋势，为了有助于日后的一致办理，国家应该出台相应的法律法规和一些列的办理办法。当然这其间肯定要包括怎样处理民营化带来了公益性淡化问题。

2.国家的价格规制的政策的束缚

私营部分取得公共体育场馆的运营权后，为了取得更大的利益，或许会做出高于合理价格水平的场馆服务消费价格。首要关于这一点国家要施行相关的价格操控规则，束缚其抬价行为。作为运营者应该理解经济效益是需求社会效益来宣扬的，所以可以在恰当的时刻段施行优惠的价格来招引顾客，进步商场占有率。以社会效益促进经济效益，并经过经济效益进步社会效益的层次，完结双效互动和良性循环，这是公益性完结的直接办法。

3.定时供应免费敞开时段

关于运营办理者来说，收益应该是最大的政策。可是在恰当的时分定时向大众施行免费敞开时段可以有以下几点优点：一是招引顾客，抢占商场。二是招引潜在顾客，扩展商场份额。三是尽管免费，但服务质量不变，进步顾客满意度，取得好评。而关于大众来说，也实在体会到了公共体育场馆的公益性。这是一个双赢的好办法。

4.体育赛事的优先举行权

有些运营者为了添加收入，一味地租借场馆接一些演唱会、展销会等商业活动，反而削弱了场馆自身体育功能需求。公共体育场馆担负的功能是工业运营、为操练竞赛服务和向社会敞开。所以体育场馆应合理运用，一方面发挥其公益的性质以满意大众运动和健身的需求;另一方面可以发挥运营功能，经过举行竞赛等保护体育馆的正常运营，而不是一味的从商业视点动身而改动了体育馆的自身最根本的服务功能。

5.政府对公共体育场馆给予必定的优惠政策

政府应区别对待公共体育场馆和运营性体育场馆。比方税务部分对公共体育场馆打开大众性体育活动给予必定的税收优惠；财务国资部分将收取的“国有财物占用费”回来给公共体育场馆；疆土部分对公共体育场馆建造应以划拨办法供应土地运用权，并在“土地有偿运用、转让金”方面按公益性规范优惠收取；市水电部分按公共事业或较优惠的水电费规范收费。

参阅文献：

[1]国务院研讨室科教文卫司、国家体委政策法规司:体育经济政策研讨[M].北京:公民体育出版社，1997

[2]王国尊陈融:公共体育场馆国有民营办法的剖析[J].福建体育科技,2006,6

[3]谢萍萍陆亨伯:公共体育场馆的高本钱运作及其民营化革新[J].广州体育学院学报,2005,6

[4]刘省平:BOT项目融资理论与实务[M].西安:西安交通大学出版社,2002

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要害词：建筑工程；施工办理

前 言

建筑工程施工办理是对工程项目全进程进行的高水平的、科学的、体系的办理活动。我国每年工程项目出资数额巨大，但其出资质量并不高。与此一起，因为在工程建造中存在着不规范的商场行为，构成工程项目出资活动中极端惊人的损失和糟蹋。

1 施工工程办理

⑴ 施工办理的特征

施工办理一般分为5个阶段，顺次包括前期决议方案阶段、规划作业阶段、建造预备阶段、项目施工阶段、竣工检验交付运用阶段。其间，前期决议方案阶段包括项目建议书、可行性研讨、项目点评、项目决议方案、规划方案书；规划作业阶段包括开始规划、施工图规划、编制总概算、施工图预算；建造预备阶段包括征地拆迁、三通一平、设备订货、安排投标、选定施工单位；项目施工阶段包括施工预备、施工进程操控、质量操控、进展操控、本钱操控；而竣工检验交付运用阶段包括检验预备、竣工预检验、竣工检验、竣工材料收拾和移送，工程交付运用及工程质量保修。

⑵ 建筑工程的专业办理

①建筑专业办理的施工安排

施工安排规划可以依照规划阶段和编制方针规模分类。规划按两个阶段进行可分为：施工安排总规划和单位工程施工安排规划。规划按三个阶段进行可分为：施工安排规划纲要、施工安排总规划和单位工程施工安排规划。规划按方针规模不同可分为：施工安排总规划、单位工程施工安排规划、分部分项工程施工安排规划。一般状况下，施工安排规划的内容包括：施工项意图工程概略；施工布置或施工方案的挑选；施工预备作业方案；施工进展方案；各种资源需求量方案；施工现场平面布置图；质量、安全和节省等技能安排确保办法；各项首要技能政策等。

②建筑专业办理的专业技能

建筑专业办理的根本原理是：首要运用网络图形来表达一项方案中各项作业的打开次序及其相互之间的联络；经过对网络图进行时刻参数核算，找出方案中的要害作业和要害线路，继而经过不断改进网络方案，寻求最优方案：以求在方案履行进程中对方案进行有用的操控和监督，确保合理的运用人力、物力和财力，以最小的耗费取得最大的经济效果。因而这种办法得到了世界各国的供认，广泛运用于工业、农业、国防和科研等的方案与办理中。网络方案技能可以为施工办理供应许多信息，有利于加强施工办理。它既是一种编制方案的办法，又是一种科学的办理办法。它有助于办理人员全面了解、要点把握、灵敏安排、合理安排，多快好省地完结方案使命，不断进步办理水平。在根本建造范畴，网络方案技能首要用来编制建筑施工企业的出产方案和施工进展方案。

2 政策办理的运用

政策办理的办法。政策办理运用到建筑施工质量办理中，是在建筑产品逐渐商场化和产品质量化的趋势下开端的。近几年，为了习惯商场改动，进步企业知名度，扩展商场占有率，使企业在归纳实力和质量办理上持续健康、稳步地打开，提出了科学办理、发明精品、履约守信，用户是上帝的质量作业政策。为此在建筑施工质量办理上引进政策办理的思维和政策，将企业的使命转化为政策。企业的质量政策办理首要是依据国家的现行规范及遵从社会主义商场经济，安身于企业的特征而打开的。其根本思维是企业从工程项目开工时就将政策承认，工程施工的悉数活动均以政策为导向，工程施工的终究成果也是以完结政策的程度来点评。意图 首要是激起员工对作业的热心，用自我办理替代受别人分配的办理，使员工主动地进步和发挥自己的智慧，按即定政策做好部分与岗位作业，为完结企业的一起政策贡献力量。

3 政策办理的根本办法

依据建筑工程施工的特征，整个施工质量办理是以工程项目为中心打开的，因而，施工质量办理政策的拟定、施行、完结都是一个完好的进程。一般说，质量政策办理的根本办法为：

,1“质量榜首是准则”。政策办理的运用与推广一般都是以企业领导或主管领导的亲身参加为准则。这是依据ISO-9000质量确保体系的特性而决议的，企业依据ISO-9002规范内容拟定了与本企业相习惯的内部程序文件，由总经理挂帅授权于总工程师，再由总工程师授权于各功能科室及下级主管领导，在推广建筑施工质量政策办理进程中，都是由主管领导组成质量办理小组，安排有关部分收集把握信息，拟定政策，承认项目班子，处理难题和和谐各方面作业，确保了质量政策的顺利施行。

,2工程项目体是根底。一般来说，建筑施工质量政策办理的拟定与施行的终究履行点是工程项目体，悉数什物质量的操控与质量政策的要求，也取决于项目办理班子的办理本质与办理水平。因而在质量政策办理中首要采纳：装备一套懂办理、精办理契合质量政策要求的办理班子，严密编制契合质量政策的施工安排规划或质量方案辅导书，确保工程项目全体施工质量和首要分项工程均能契合政策要求，在或许规模内依法挑选一个好的施工部队，按项目总包、分包及各个岗位的不同层次树立质量政策职责制，使政策职责制细化。确保技能办法，职责政策都归入ISO-9002质量确保体系的操控规模。

,3政策拟定是条件。政策的拟定是一项较杂乱的作业，首要有必要充沛全面的收集、查询、了解、把握本企业的条件和外部环境的信息材料。首要有国家政府的有关法则和质量体系要求，竞赛对手状况，建造单位资金与对工程的合同要求，技能情报等。企业内部条件信息材料，则首要有人力、物力、财力、技能状况，企业的中长时刻规划，质量确保体系的履行才干，以及企业的潜力和缺点等等。至于详细的操作，一般应由各有关部分与项目办理部分先收集、把握信息状况，再提交由主管领导安排的质量创优小组，充沛酝酿研讨，拟定政策，然后由企业办公会议或领导班子会议进行点评。终究再由企业职代会或员工大会承认政策。这样做，可以使政策制得到充沛酝酿、优选。使政策拟定准则化、程序化、规范化。使企业员工的质量政策知道得到进一步地进步。一起也可以避免有的单位采纳由质量办理部分单一行为来拟定政策，使政策拟定空泛无物，短少相应的信息而导致施行困难，终究失败的局势。

4 质量政策职责的树立与查核

质量政策职责制的树立，是建筑施工现场办理的一项重要使命。施行质量政策职责同经济职责严密结合，用经济职责准则来确保质量政策的施行，使政策职责准则化、规范化，构成对质量政策办理与查核的机制，推动质量政策办理的深化。详细施行：一是层层签定政策职责制，即企业对各底层首要领导，各分公司对各项目部，各项目部再分化到各施工人员，明晰政策职责，拟定经济利益的查核办法，充沛表现责、权、利相结合的准则。二是进程查看。由企业安排有关人员对质量政策的施行半途进行查看，查看政策工程状况是否契合政策要求，一起查看质量职责的履行状况，为终究查核供应材料。三是施行政策进程达标率和终究完结率查核准则。除了对工程项目单项质量政策查核外，还进行总量查核，以此进步质量政策办理的全体水平。即总公司对各分公司或各分公司对各项意图工程质量政策进行进程达标率与终究完结率的查核。只要这样才干促进各单位、各项目、各级办理人员对质量政策办理的注重。

5 完毕语

总归，现代高层建筑的建造，需求采纳合理科学的施工质量的办理与操控，做好预算、施工、办理，在施工中要时刻留意影响施工质量的各个危险，对施工中的各个细节进行一致办理和操控，确保工程施工的质量。

参阅文献：

[1]胡世琴.高层建筑施工进程混凝土质量操控研讨[D].西安建筑科技大学2007

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【要害词】供应链办理；客户联络办理；整合

一、从CRM的打开进程看CRM的限制性

CRM起源于美国20世纪80年代初提出的“触摸办理”(contractmanagement,CM),即专门收集收拾客户与公司联络的信息。90年代初演变成包括电话服务中心与客户材料剖析的客户服务(customercare)。尔后一些公司又逐渐研发了出售自动化体系(salesforceautomation,SFA)、客户服务体系(customerservice&support,CSS)以及出售现场服务等典型运用,并在此根底上逐渐集成核算机电话集成(computertelephonyintegration,CTI)、呼叫中心技能。从CRM体系的构成进程由此可以看出,开始CRM只注重中心企业全面外部联络,尔后因为企业知道的限制以及各功用模块的固化将“客户”简略地理解为产品或服务的终究用户。可是跟着供应链的呈现,供货商、协作伙伴以及终究用户愈加深化地渗透到企业的“价值链”之中,中心企业不只要处理来自终究用户的信息,更要剖析来自供货商、协作伙伴的信息,这些信息无时无刻不在影响企业的行为和终究成效。

由此可见,传统的CRM(见图1)在进步企业收益,进步地点供应链的功率方面,现已显得无能为力,那么怎样来战胜这一缺点,怎样更有功率地把CRM这个办理上的伟大成就运用到供应链上呢?这就需求对CRM进行改进,把服务方针由终究顾客进行向前的延伸,结合供应链办理,进一步拓宽CRM的概念。

图1传统的CRM流程简图

二、CRM与供应链办理体系整合的必要性

供应链与客户联络办理的结合,使供应链办理思维由曾经的“推式”转为以客户需求为原动力的“拉式”供应链办理,也便是愈加注重客户。也便是以顾客的需求为大条件,透过供应链内各企业严密协作,有用益地为顾客发明更多附加价值;对从原材料供货商、中心出产进程到出售网络的各个环节进行和谐;对企业实体、信息及资金的双向活动进行办理;着重速度及集成,并进步供应链中各个企业的即时信息可见度,以进步功率。

一起两者的结合完结了企业间相互信赖,确保信息高质量、高安全性、高可靠性使各企业同步和谐高功率地为顾客供应具有本钱优势、差异化优势的产品和服务,满意了顾客个性化。SCM集成供货商、出产商、出售商的资源优势、技能优势、配送优势、呼应优势、本钱优势,经过树立与他们之间的协作伙伴联络确保信息流、资金流、物流、服务流安全顺利活动。供应链办理体系与CRM的整合完结全体优化的自动化办理体系;为要害顾客和适宜顾客供应个性化、高价值产品和服务;取得顾客信赖与顾客树立持久安稳的联络;促进CRM成功,使顾客、企业和股东价值最大化。所以,从这个视点讲,二者的整合具有极大的必要性。

三、供应链办理与客户联络办理整合进程

把供应链办理与客户联络办理进行整合之后,得到如下的概念模型图(见图2)

图2供应链办理体系与客户联络办理体系整合概念图

在施行供应链办理与客户办理整合进程中首要包括以下几个方面:

(1)进行营销和供应链的查询。企业要了解他们客户价值的主导者、客户需求、客户联络办理进程、供应链设备和供应链办理和客户联络办理之间的连接点和切断点。

(2)决议一体化办理的政策。依据企业的财务政策,企业决议一体化办理的长时刻和短期政策,要留意供应链办理和客户联络办理存在的意图。

(3)剖析和承认差异。这儿,企业要辨明剖析政策和查询成果之间的差异,然后承认他们的强点和缺点。

(4)切当的论述整合战略。这个阶段是十分要害的。因为在这个阶段,企业将决议怎样挨近一体化办理,即决议施行方案。企业要决议他们用什么办法来寻求供应链办理和客户联络办理的最优化。一起,也要考虑一体化带来的效益。

(5)方案开始一体化和操练。依据一体化办理战略,企业可以承认施行战略的开始方案。开始方案环绕从系一致体化到新库存方案体系,并且为了一体化办理开始的成功,操练是十分要害的要素。

(6)决议施行次序。企业要注重开始一体化,并且要树立逻辑的开始一体化次序。

(7)树立点评政策。这个阶段十分重要,因为这个进程影响到整个一体化进程。假如企业施行不合理的点评政策的话,出资将不能取得杰出的效果。树立点评政策是一种持续的进程,并且需求不断地改进。

(8)盯梢成果和批改政策。企业要依照规则的规范点评方案施行成果。这种规范或许树立在企业一体化办理政策的根底上或许是竞赛者的绩效水平或许两者皆有。依据施行的成果,企业可以再树立自己的政策。

四、小结

供应链体系和客户联络办理体系的交融,在很大程度完结了供应链以及企业的透明化。单方面来讲,客户联络办理是专心于出售、营销、客户服务和支撑等方面,在这方面会更全面、更进一步。一起它的运作可以完善供应链办理流程。CRM正是经过办理与客户间的互动,尽力削减出售环节,下降出售本钱,从这个视点也是对供应链办理体系的一种进步,并完结终究效果的进步。

参阅文献:

[1]程刚.影响客户联络办理体系施行胜败的要害要素剖析.情报杂志,2003.39-41.

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工程问题是小学分数运用题中的一个要点，也是一个难点。下面罗列有关操练中常见的几种题型，别离进行思路剖析，并加以扼要的评点，旨在使同学们把握“工程问题”的解题规则和解题技巧。

例1一项工程，由甲工程队建筑，需求12天，由乙工程队建筑，需求20天，两队一起建筑需求多少天？

［思路阐明］①把这项工程的作业总量看作“1”。甲队建筑需求12天，建筑1天完结这项工程的1／12；乙队建筑需求20天，建筑1天完结这项工程的1／20。甲、乙两队一起建筑1天，完结这项工程的1／12＋1／20＝2／15，作业总量“1”中包括了多少个2／15，便是两队一起建筑完结这项工程所需求的天数。

1÷,1／12＋1／20＝1÷2／15＝15／2,天

②设这项工程的悉数作业量为60,12和20的最小公倍数，甲队一天的作业量为60÷12＝5，乙队一天的作业量为60÷20＝3，甲、乙两队合建一天的作业量为5＋3＝8。用作业总量除以两队合建一天的作业量，便是两队合建的天数。

60÷,60÷12＋60÷20＝60÷,5＋3

＝60÷8＝15／2,天

评点这是一道工程问题的根本题，也是工程问题中常见的题型。上面罗列的两种解题办法，前者比较简洁。这种解法把作业量看作“1”，用完结作业总量所需的时刻的倒数作为作业功率，用作业总量除以作业功率和，就可以求出完结这项工程所需的时刻。工程问题一般选用这种办法求解。

操练：一段公路，甲队独自修要10天完结，乙队独自修要12天完结，丙队独自修要15天完结，甲、乙、丙三队合修，需求几天完结？

例2一项工程，甲队独做8天完结，乙队独做10天完结，两队合做，多少天完结悉数工程的3／4？

［思路阐明］①把这项工程的作业总量看作“1”，甲队独做8天完结，一天完结这项工程的1／8；乙队独做10天完结，一天完结这项工程的1／10。甲、乙两队合做一天，完结这项工程的1／8＋1／10＝9／40，作业总量“1”中包括多少个甲乙功率之和，便是甲乙合做所需求的天数。甲乙合做所需时刻的3／4，便是甲乙合做完结悉数工程的3／4所需的时刻。

1÷,1／8＋1／10×3／4

＝1÷9／40×3／4＝10／3,天

②把甲、乙两队合做的作业量3／4，除以甲、乙两队的功率之和1／8＋1／10＝9／40，便是甲乙合做完结悉数工程的3／4所需求的时刻。

3／4÷,1／8＋1／10＝3／4÷9／40＝10／3,天

评点思路①是先求出两队合做一项工程所需的时刻，再用乘法求出完结悉数工程的3／4所需的时刻。思路②是把“3／4”看作作业总量，作业总量除以两队功率之和，就可以求出完结悉数工程的3／4所需的时刻。两种思路简捷、明晰，都是很好的解法。

操练：一项工程，独自完结，甲队需8天，乙队需12天。两队合干了一段时刻后，还剩这项工程的1／6没完结。问甲、乙两队合干了几天？

例3东西两镇，甲从东镇动身，2小时行全程的1／3，乙队从西镇动身，2小时行了全程的1／2。两人一起动身，相向而行，几小时才干相遇？

［思路阐明］①由甲2小时行全程的1／3。可知甲行彻底程要2÷1／3＝6,小时；由乙2小时行全程的1／2，可知乙行彻底程要2÷1／2＝4,小时。求出了甲、乙行彻底程各需求的时刻，时刻的倒数便是各自的速度，然后可求出两人速度之和，把东西两镇的旅程看作“1”，除以速度之和，就可求出两人一起动身相向而行的相遇时刻。

归纳算式：

1÷,1／,2÷1／3＋1／,2÷1／2

＝1÷,1／6＋1／4＝1÷5／12＝12／5,小时

②由甲2小时行了全程的1／3，可知甲每小时行全程的1／3÷2＝1／6；由乙2小时行全程的1／2，可知乙每小时行全程的1／2÷2＝1／4。把东西两镇的旅程“1”，除以甲、乙的速度之和，就可得到两人一起动身相向而行的相遇时刻。

归纳算式：

1÷,1／3÷2＋1／2÷2

＝1÷,1／6＋1／4＝1÷5／12＝12／5,小时

评点本题没有直接告知甲、乙行彻底程各需的时刻，所以求出甲、乙行彻底程各需的时刻或各自的速度，是解题的要害地点。

操练：打印一份稿件，小张5小时可以打完份稿件的1／3，小李3小时可以打完这份稿件的1／4，假如两人合打多少小时完结？

例4一项工程，甲、乙合做6天可以完结。甲独做18天可以完结，乙独做多少天可以完结？

［思路阐明］把一项工程的作业总量看作“1”，甲、乙合做6天可以完结，甲、乙合做一天，完结这项工程的1／6，甲独做18天可以完结，甲做一天完结这项工程的1／18。把甲、乙作业功率之和，减去甲的作业功率1／18，就可得到乙的作业功率：1／6－1／18＝1／9。作业总量“1”中包括了多少个乙的作业功率，便是乙独做这项工程的需求的时刻。

1÷,1／6－1／18＝1÷1／9＝9,天

评点这是一道较杂乱的工程问题，是工程问题的首要题型之一。首要考察同学们运用分数的根本常识及工程问题的数量联络，处理实践问题的才干。回答这类工程问题的要害是：先求出独做的队或个人的作业功率，然后用作业总量“1”除以一个队或个人的作业功率，就可以求出一个队或个人独做的作业时刻。

有的同学在解这道题时，因为审题大意，并且受根本工程问题解法的影响，过错地列成：1÷,1／6＋1／18，这是同学们应引起留意的当地。

操练：一批货品，用巨细两辆货车一起运送，5小时可以运完。假如用小货车独自运，15小时可以运完。问大货车独自运几小时可以运完？

例5加工一批零件，独自1人做，甲要10天完结，乙要15天完结，丙要12天完结。假如先由甲、乙两人合做5天后，剩下的由丙1人做，还要几天完结？

［思路阐明］标题要求剩下的作业量由丙1人做，还要几天完结，有必要知道剩下的作业量和丙的作业功率。

加工一批零件，独自1人做，甲要10天完结，甲一天加工一批零件的1／10；乙要15天完结，乙一天加工一批零件的1／15；丙要12天完结，丙一天加工一批零件的1／12。甲、乙合做一天，完结这批零件的1／10＋1／15＝1／6，合做5天完结这批零件的1／6×5＝5／6，作业总量“1”减去甲、乙合做5天的作业量，就得到剩下的作业量。把剩下的作业量除以丙的作业功率，就可以求出剩下的作业量由丙1人做还要几天完结。

归纳算式：

［1－,1／10＋1／15×5］÷1／12

＝［1－1／6×5］÷1／12

＝1／6÷1／12＝2,天

评点这是一道较杂乱的工程问题，是工程问题中的首要题型之一，也是升学或结业考试中最常见的试题之一。它的特征是求剩下部分的作业量完结的时刻。要害是正确求出剩下部分的作业量。从作业总量“1”中减去已完结的作业量，便是剩下部分的作业量。有的同学因为审题不细，又受前面几例工程问题的解法的影响，简单过错地列成：［1÷,1／10＋1／15×5］÷1／12．

操练：加工一批零件，甲独做要8天完结，乙独做要7天完结，丙独做要14天完结，三人协作2天后，甲因病歇息，乙、丙两人持续合做还要几天完结？

例6一件工程，甲、乙协作6天可以完结。现在甲、乙协作2天后，余下的工程由乙独做又用8天正好做完。这件工程假如由甲独自做，需求几天完结？

［思路阐明］一件工程，甲、乙协作6天可以完结，可知甲、乙协作1天完结这件工程的1／6，甲、乙协作2天，完结这件工程的1／6×2＝1／3。用作业总量“1”减去甲、乙协作2天的作业量1／3，所得的差1－1／3＝2／3，便是余下的作业量。又知余下的工程由乙独做用了8天正好做完，用余下的作业量除以8，就可以求出1天的作业量，即乙的作业功率。把甲、乙作业功率之和减去乙的作业功率，就可得到甲的作业功率。求出了甲的作业功率，只要把作业总量“1”除以甲的作业功率，就可得到甲独做这件工程所需求的天数了。

归纳算式：

1÷［1／6－,1－1／6×2÷8］

＝1÷［1／6－,1－1／3÷8］＝1÷［1／6－2／3÷8］

＝1÷［1／6－1／12］＝1÷1／12＝12,天

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无论是农业用水仍是出产、日子用水，河流水库取用水可以掩盖将近一半的人口，这儿所指的人口总数首要是指河流水库所能掩盖到的城市、乡村总人口。关于农业用水来说，它的用水量是适当巨大的，既要处理灌溉，又要处理家畜饮水，河流水库的取水量包括在农业总供水量傍边，可是因河流水库水资源的丰厚性和循环性，导致在农业总供水中，河流水库供水可以占到农业总供水的五成左右的份额，这个比重是十分高的，这意味着在农业供水中，河流水库的供水是十分要害的，只要确保河流水库供水，才干充沛确保农业用水需求。特别是在干旱少雨的区域，经过河流水库取用水工程来完结农业灌溉，关于确保当地的农业收成具有十分要害的效果。关于日子用水和工业用水而言，在计算它们二者的比重时，往往都经过水表来施行计量，并由供水公司或许水厂来办理并收取必定的费用。可是实践的状况是，日子用水和工业用水在河流水库取用水中的比重在逐渐下降，乃至有趋