市场调研陈述心得范文

导语：怎样才干写好一篇商场调研陈述心得，这就需求收集收拾更多的资料和文献，欢迎阅览由好用日子网收拾的十篇范文，供你学习。

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要害词：城市意象；认知地图；问卷查询；相片辨认

1 研讨布景、含义及相关理论评述

1.1 研讨布景与研讨含义

城市是人类文明展开到必定程度的产品，归纳反映社会的展开进程和展开水平。城市的展开必定会给市民在出行、人际联系等方面带来不同的影响，终究将导致城市意象的改动。怎样传承、优化城市意象，刻画舒适的城市环境，成为当今城市展开的重要课题。

长春市高新技能工业开发区，是1991年经国务院同意树立的榜第一批国家级高新技能工业开发区之一，是吉林省榜首个开发区，也是榜首个国家级开发区。因而，它在长春市归于新式区域。当时，高新区的区域形状存在着与其他城市类似的问题，如城市的地域文明的缺失、城市结构的紊乱。所以，首要需求在查询研讨的根底上，树立长春市高新区城市意象的根本结构，然后剖析组成城市意象的各个要素及结构联系，找出长春市的地域特征，补偿、整合重要区域和节点。

1.2 相关理论评述

意象源于心理学的研讨，是一种思想的活动。最早体系地提出城市意象查询与剖析的是凯文・林奇，他总结了前人关于意象的各个方面的研讨，学习了环境心理学和行为地理学的研讨办法，对美国三个城市的意象作了开端的查询，对查询作用进行具体剖析，得出了有关公共意象的概念。这些研讨构成了《城市意象》的根本资料，而标志、路途、鸿沟、区域、节点是凯文・林奇对城市空间意象构成的五个要素。

本次调研经过凯文・林奇的要素剖析办法对高新区进行元素剖析，在剖析进程中以对长春市的文明特征的了解为根底来解读这个新式区域。

2 根底数据获取

2.1 查询规模与查询办法

本次查询规模为长春市高新区。在查询问卷中，依据凯文・林奇《城市意象》一书中所说到的五个根本要素，设置相关的15个问题，要求受访者作答。

在相片辨认中，首要对高新区具有代表性的当地进行实地考察，再对每个当地进行摄影，由在高新区寓居时刻犬牙交错的10人来进行辨认。

认知地图是最直观的，受访者能够明晰地表达出对该区域的主意，不同的受访者经过寓居时刻的长短和重复活动，能够对城市意象构成必定的耐久性和安稳性。

2.2 受访人群的选取

在挑选承受拜访人群时，首要把寓居年限作为榜首考虑要素，因为寓居时刻的长短直接影响居民对城市的了解。在调研中首要挑选高新区具有标志性的当地――三佳湖公园。除此之外，受访者的年纪、文明程度、作业等也是对城市意象构成影响的要素之一。经过以上要素，确认查询方针在高新区寓居的年限可分为三大类：寓居10年以上2人、寓居1～5年的6人、寓居缺少1年的2人，合计10人。在调研中选用相片辨认、制造认知地图、问卷查询相结合的办法。

3 调研作用剖析

3.1 对长春市高新区的全体点评

关于问卷查询这15个问题的答复，作用大致都相同，体现为对高新区的全体意象依旧是科技文明气味稠密、潜在的展开实力、人才的培育等。因为高新区近几年经过不断地尽力，已成为全市甚至全省最宜居宜业、最具吸引力和竞赛力的展开区域。受访者反映高新区不管交通仍是根底设施都很全面，仅有缺少便是短少一些长春市的文明特征。高新区是一个新式高科技开发区，在许多方面不会像老区相同有许多文明性符号，整个区域的地域文明元素不是那么的明晰。

3.2 长春市高新区城市意象元素的剖析

区域与鸿沟：从认知地图的制造中能够看出，有24%的受访人群经过组团的办法来表明对长春市高新区的榜首形象，制造的组团地图中高新区的呈现比率较小，阐明受访者关于高新区的许多鸿沟分得不是很清楚，对许多工业园区区域也不是很了解。

通道：经过认知地图的制造，仍然有60%的人以路途为首要结构来翻开对高新区的描绘和认知，关于受访者来说，路途是一个城市的首要构成要素，其他的环境要素是跟着路途展开而翻开的。在查询问卷中，当问到高新区最有特征的街区时，87%以上的受访者以为是硅谷大街， 13%的受访者以为是行进大街，这与受访者的活动区域有着直接的联系。阐明路途意象元素关于受访者来说比较明晰。

节点与标志物：节点是一个城市在这个区域内具有代表性的当地。而标志物是人们榜首眼就能认出、简单回忆且在脑海中构成必定形象的一个点。经过结合图片的辨认，将高新区各个节点和标志物一同进行剖析。

各类景象公园的辨认率大多数在30%以上，三佳湖公园的辨认率最高。首要是因为三佳湖公园的周围有许多高级小区，人们常常会来公园锻炼身体。其次，三佳湖公园的面积较大，在高新区具有标志性含义。

4 总结

4.1 长春市高新区大众意象的解析

经过对高新区城市意象调研与剖析，能够看出受访者对高新区有着较为明晰的大众意象。而影响高新区大众意象的首要要素，仍是凯文・林奇《城市意象》一书中所说到的五大要素。高新区是以区域区分为主，以硅谷大街为首要干道，以各大公园和广场为节点，行进大厦修建是其间的立体结构，把这些大众意象连接起来，构成一个全体，就构成了高新区的城市意象。

4.2 增强各节点的可辨认性和功用性

在高新区中应强化各节点的辨认度，有许多节点都不是很明晰。许多十字路口的功用性也没有发挥得很好。例如，修正途的十字路口就没有被很好地运用，左转向的时分不能转，只能直行靠左过了红绿灯后要在绿化带的口中再转回，不是很便利，所以要不断加强节点上的功用性，加便利市民的出行。

4.3 加强高新区的文明特征

高新区缺少一些长春固有的文明特征，因为高新区是工业园区，不管是在修建仍是街区都具有和其他城市相同的风格，文明特征不行突显。应该恰当加强一下文明特征相关的内容，让整个高新区变得更有生机。

4.4 在展开中坚持城市特征

长春市是一个老的工业革命基地，城市意象已在人们的脑海中根深柢固，而高新区现在的展开越来越现代化，随之而来的是新的城市意象不断地增加，旧的城市意象不断地削弱。笔者以为在快速展开的城市建造中，长春市的展开与旧的城市意象的保护并不存在对立，只需在两者间寻求出一种彼此结合的联系，将他们组成一个全体，在坚持长春市的文明特征的一同，注重行进城市质量和城市竞赛力。

本文经过对长春市高新区城市意象的查询与剖析，企图寻觅城市建造、文明传承与城市意象之间构成的彼此相关，旨在认知高新区并对本区域建造与城市规划起参阅作用，但根底数据获取的实践操作办法仍然具有局限性。

参阅文献：

[1] 张梦琦.北京市城市意象查询及解析[D].河北：河北农业大学，2001.

[2] 费一鸣，叶梦.姑苏城市意象解析[D].姑苏：姑苏科学技能学院，2008.

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要害词：工商处理专业；实践课教育；教育教改方案

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324,201212-0030-03

实践课教育和理论课教育是专业学习的重要组成部分，二者是相得益彰的，缺一不行的。可是就夜大学生而言，众所周知，有各种实践状况限制，使得教育难以安排，作用难以保证。所以该教育教改研讨既有其理论含义，更有其现实含义。

该项目在整个研讨进程中，选用了理论研讨、实证研讨、商场调研及数据核算剖析等办法，进行大规模的商场调研活动。首要在校区规模内，对全部本专业的学生进行有针对性的大规模商场调研活动，并且调集本学期正在进行“商场调研实践课程”学习的悉数学生参加，从问卷的规划到发放问卷、问卷收集、问卷核算、核算作用剖析等，全程由教师主导，全部学生参加其间。在进行深化研讨后，终究构成研讨课题的商场调研陈述。这种全新的教育办法激起学生学习爱好，使每一位同学都能活跃参加自动学习、实践，有用地满意学生关于强化岗位才能及专业常识的渴求。经过此课程的学习，不管是对处理专业学生本身专业本质的行进，仍是对他们的实践处理才能的行进都大有裨益，特别是行进了处理专业学生的理论与实践结合的才能，也行进了学生的岗位作业才能，杰出培育了处理专业学生在实践作业中的发现问题、剖析问题、处理问题的才能，然后行进他们的处理实践才能与立异才能。

别的，变革后的实践课程教育能够针对处理专业的夜大学生，做到理论与实践严密结合，用所学理论来教导实践，并在实践的进程中查验理论。以学生为主体，并要肄业生以自己的作业单位或处理岗位作为实践课的研讨方针，这样既能够行进学生的专业处理才能，又能够实在地帮忙企业处理一些运营处理的实践问题，也能够行进教师的科研才能，使教育、科研与实践严密结合起来。

一、处理专业夜大实践课程的开设意图

咱们知道，要搞好成人高级教育，学生的理论联系实践的才能与岗位作业才能的培育十分重要。因而，成人高级教育有必要改应试教育为本质教育，注重学生本质、才能的培育和行进，注重学生所学与所从事作业的高度协作。为此，咱们在夜大各处理专业开设了与专业密切相关“专业实践”与“商场调研”两门实践课程。

经过实践课程的学习，加强学生的理论与实践结合的才能，杰出培育学生的岗位作业才能，行进学生的归纳本质，特别是使处理专业学生把握商场查询方案规划、商场查询问卷的规划、问卷收拾与剖析的办法；一同能够运用所学专业常识与专业调研办法深化剖析作业展开的现状以及企业的运营处理现状，辨认企业运营处理中存在的时机并确诊企业处理实践中存在的问题，为企业运营处理提出有建造性的主张。也便是说，培育学生在实践作业中的发现问题、剖析问题、处理问题的才能，然后行进他们的处理实践才能与立异才能。

二、处理专业夜大实践课程的全体规划

,一课程特征

“专业实践”与“商场调研”这两门课程是以加强学生的理论与实践结合的才能；杰出培育学生的岗位作业才能，行进学生的归纳本质；特别是培育处理专业学生在实践作业中的发现问题、剖析问题和处理问题的才能，然后行进他们的处理实践才能与立异才能为首要特征，是处理专业夜大学生的必备技能。这两门课程是结合学生所学专业理论常识与实践作业阅历，集教师教导、监督、操控、讲评与学生结合自己的作业实践、进行商场调研、剖析企业处理中存在的问题、为企业运营处理提出有建造性的主张并编撰标准的实践陈述于一体的实践课程。

,二与相关课程的联接

“专业实践”与“商场调研”这两门实践课程首要是针对夜大各处理专业学生开设的，它是夜大各处理专业的专业课程，前导课程为经济学、处理学、商场营销、生产处理、战略处理、商务处理、人力资源处理及财务处理等。

,三课程方针与根本要求

1.了解实践课程的意图、内容、要求及实践进程。,由课程担任教师及小组教导教师具体解说

2.针对学生们自己的作业单位，就一个或几个处理专题,最好是与学生自己的实践作业岗位相关的处理专题，对本企业及本企业地点的作业中的其他同类企业的运营处理现状进行深化了解，经过比照研讨找出企业存在的问题，剖析问题，为自己所供职企业的运营处理提出有建造的主张。

3.每位同学每周要与教导教师碰头，并就实践内容进行交流交流1～2次。,能够面谈、电话、短信、电子邮件、QQ或视频等教师每周要做记载，学生有事有病需求请假，无故矿工四分之一者，按学校有关规定不给予作用。

4.实践课程进行进程中，每位同学仔细做好实践周记，准时交给教导教师。,内容包含实践状况、收集资料状况、学到的常识、心得领会、阅历教训、查询方针、查询规模、收集资料描绘、查询的方案、定见及主张等。周记能够是各种办法，如纸质、电子邮件等。

5.把握标准的专业实践陈述及商场调研陈述的写作办法。,由小组教导教师进行教导

6.提交完好的陈述及实践总结，制造POWERPOINT。,陈述主体部分要求5000～8000字，格局标准，准时完结

7.集体交流实践作用，并用多媒体演示，展开班级内部的评论。

三、处理专业夜大实践课程的教育内容与办法

,一教育内容

1.课程发动。解说实践课程的意图、内容及特征；解说实践课程的要求；对学生进行分组。

2.由各位教导教师进行分组教导。学习相关理论常识；选定实践主题；拟定实践方案；规划查询问卷；造访相关企业，并收集一手、二手资料；小组内彼此交流并收拾资料；剖析企业处理中存在问题并提出主张；编撰实践陈述、实践总结及制造POWERPOINT。

3.集体交流实践作用，并用多媒体演示，展开班级内部的评论。

在课程发动环节中，学生以大班为单位进行，各位教导教师进行分组教导，学生从选题、实践到编撰实践陈述环节，依据具体状况把学生区分为小组进行，这样即能够保证每位同学有相同参加的时机，又能够有用操练同学们的团队协作才能，现代社会商场竞赛越来越剧烈，那么团队协作就显得越来越重要。

,二教育办法与手法

教导教师在整个教育进程中严厉按教育大纲及实践教导书进行。起到教育内容、安排和谐、监督查看，教导实践、教导学生编撰陈述等作用，教导教师应与各小组学生每周1～2次定时碰头交流交流，一同评论实践进程中学生遇到的各种问题并提出处理定见，催促学生按方案进展完结实践课，并由教师教导，学生终究完结专业实践陈述的编撰。

,三课程安排与施行

,四学生收集资料办法

1.实地造访一个或数个企业，把握榜首手资料。

2.规划与本研讨专题相关的查询问卷，把握榜首手资料。

3.到较大的图书馆查阅相关书本、报刊、杂志、网站等，把握更全面的资料。

四、处理专业夜大实践课程的查核

本课程的查核注重学生实践本质与才能的行进。具体选用以下办法进行：总作用为以下四项按必定份额核算并相加。

1.进程操控。每一环节都规划相应的点评表，从不同的方面临每一位学生的体现予以记载、点评。查核应注重学生的多方面体现，如：日常出勤状况、周记或日记是否仔细、日常体现、参加度、个人实践作用、集体实践中的体现、团队协作精力、实践陈述中承当的比重及内容等多角度评测学生。

2.学生彼此点评，保证全体水平的行进。要求每一位学生尽量平等时机、程度的参加，为保证每一位学生实在参加以及每个学生水平行进，进行学生之间的互评。

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要害词：商场查询；课程建造；剖析

1 商场查询与剖析专业课程培育方针

培育具有杰出的归纳本质和现代商场营销的理论常识及技能，具有较强的立异才能和营销才能，习气商场营销榜首线需求的高级运用性专门人才。从业于营销调研、促销策划几施行、商场开发、商场处理、商场保护保护等岗位，具有必定文明根底、杰出作业道德和立异精力的高本质、高技能人才。

2 商场查询与剖析课程设置

,一课程性质

《商场查询与剖析》课程是为满意企业所需高技能人才必备的商场调研技能而开设。作为商场营销及相关专业的专业根底课程，商场查询与剖析培育相关专业学生具有从事商场查询剖析作业根本才能，为从事产品开发、商场开辟、企业处理等打下坚实的根底。

,二课程作用

,1为后续课程学习奠定理论根底。《商场查询与剖析》是《商场营销策划》、《整合营销》等专业课程的前导课程。

,2培育学生竞赛知道、团队精力和喫苦耐劳的质量。完结商场查询与剖析的二十一项情形有助于学生喫苦耐劳精力的培育，竞赛知道、团队精力及杰出作业道德的构成。

,3增强学生的作业竞赛力。课程依托协作企业，经过把模块项意图情形使命融合到企业实践作业之中，既为校企协作奠定了根底，也为学生实训和作业供给了更宽广的空间，完结了院校和企业的双赢，构成了良性互动的局势，有利于促进结业生作业率的行进及作业岗位的优化。

,三课程规划理念

仔细学习、深入领会办学精力，以行进课程的教育质量为中心，注重学生才能的培育和归纳本质的行进，对《商场查询与剖析》课程进行了从头规划。其规划理念是以实在的作业使命及作业进程为依据，采用使命驱动和项目导向安排教育，以学生为主体，教、学、做融为一体，使课程靠近岗位、靠近社会、靠近学生，到达"精干、会干、干好"的归纳才能方针。为此，咱们与作业企业协作进行依据作业进程的课程开发与规划，一同强化了事例教育、模仿操练和实践教育，注重培育学生的商场调研规划才能、数据获取处理才能、商场调研陈述和商场猜测陈述的写作才能。

,四课程规划思路

本课程组在遵从教育教育规则和人才培育规则的前提下，依照运用型人才培育办法的要求，以实在的作业使命及作业进程为依据，对课程内容结构、教育办法及教育办法进行了调整、扬弃、整合和补偿，完结了理论与实践的有机结合，完结了教、学、做一体化的课程规划，构成了新的教育内容体系。新的教育内容体系具有以下三个特征：

,1体现"岗位功用"要求对本门课程的适用岗位进行社会查询及核算剖析，例如营销人员和商场查询人员等典型岗位的作业流程、作业使命及相应的作业才能要求进行了具体剖析。剖析中发现，关于营销人员不管出售代表仍是出售主管，了解商场、了解商场定位、出具查询陈述是这两个岗位的首要作业使命之一，关于各类商务等，虽然其功用不同，但都有一个一同的责任--担任信息的收集、收拾、并出具查询陈述。据此规划首要项目作为教育内容，每一项目教育的内容紧扣岗位作业使命。

,2体现"课证结合"依据营销师和商场查询剖析师资格考试要求，学生不只需求把握查询办法、数据的收拾与剖析、查询陈述的编撰，并且要具有能娴熟运用各种核算软件及进行商场猜测的才能，因而，本课程在保存了较完好的商场查询定位和编撰查询陈述的根底上，以使命驱动办法增加了对运用 EXCEL 软件进行剖析及时刻序列法、指数滑润法进行猜测的内容。

,3体现"顾全大局"首要，本课程教育内容规划时顾全大局学生的作业岗位和展开岗位，注重学生作业生涯的展开。一方面要考虑学生的作业岗位首要是商场查询员，但一同也要统筹营销、商务等岗位的常识才能需求，以保证杰出的岗位习气；另一方面更要考虑学生作业岗位的行进所需求的常识才能，为学生的可继续展开打好根底。其次，本课程教育内容规划时顾全大局前、后续课程的联接。在商场查询与剖析各项目教育中，运用核算学、商场营销的常识来辨认微观商场、微观商场各应查询哪些内容，并经过调研剖析对本企业或某产品定位和品牌的影响、顾客行为的影响作用等；商场查询与剖析为后续课程《商场营销策划》、《创业处理》、《企业运营处理模仿实训》、结业查询陈述的完结等都起着无足轻重的作用。

,五网络教育资源和硬件环境

本课程具有丰厚的网络教育资源，构成了以精品课程教育资源为主途径，以"协作企业"为枢纽，以学院文明为布景，以图书馆为资源库的学习途径，以学校数字化为支撑等的网络学习资源和硬件条件。构成以精品课程教育资源为主途径的学习资料，敞开的精品课程建造网为学生商场查询与剖析供给最佳学习途径。课程包含课程标准、教育进程表、电子教案、音频教育课件、电子教材、学习攻略、实践攻略、实训途径、 在线学习、查核方案、丰厚的教育事例以及许多视频资料等资源库，完结悉数教育内容电子化。

,六教育办法

培育学生的剖析猜测才能。将教育办法和手法的变革聚集在怎样充沛调集学生学习的自主性和活跃性。首要采用学生乐于承受的逻辑和办法，按教育大纲要求，把内容传授给学生，学生把常识转化为才能。先进的教育手法，多样化的教育办法，会收到杰出的教育作用。为此，采用 "六结合"教育法：即传统教育与多媒体授课相结合；讲堂教育与讲堂评论相结合；讲堂教导性操练与课外操练相结合；课后教导答疑与习题操练相结合；讲堂学习与上网学习相结合；学好教材与吸收课外参阅书常识相结合。一同，坚持理论教育与实验教育偏重，注重学生的思想才能和立异才能的培育。

,1传统教育与多媒体授课相结合

运用现代教育技能、多媒体课件中的文字、图表、动画、声响能影响学生感观体系，调集学生学习的活跃性和自动性；还可增大教育容量，行进教育进展和质量。特别是将查询的实践性录像资料进行播映，让学生在查询中学习。

,2讲堂教育与讲堂评论相结合

打破教师讲，学生听的教育办法。在理论课教育，着重教育观念与学习观念的更新，将传统的讲堂教育与讲堂评论有机地结合起来，尽力经过讲堂评论、课外阅览、课程论文、讲堂习题和讲堂提问，鼓舞学日子跃考虑，勇于怀疑，勇于立异，留心引导学生把握该学科的思想办法和研讨办法。体现以学生为中心的教育准则，杰出才能培育，特别是自学才能、逻辑思想才能、随机应变才能、探究发现问题和处理问题的才能以及立异才能的培育。

,3讲堂教导性操练与课外操练相结合

在讲堂上针对性的进行教导性操练，防止学生无意图、无安排的盲目课外操练。使得课外操练到达预期意图。

,4课后教导答疑与习题操练相结合；

合理安顿课后操练，让学生着手操作，将办法实在吸收、把握。充沛运用课后答疑将学生在讲堂、在实践中的疑问消除。运用课后活泼的气氛，探究式的帮忙学生处理问题。

,5讲堂学习与上网学习相结合

充沛运用网络资源，扩展教育途径。网络教育资源能补偿讲堂教育的缺少，使学生把握讲堂上没有了解和把握的内容；能够对感爱好的内容进行具体的阅览、了解和评论，能够更进一步了解与本课程各常识点有关的实践运用状况，了解各部分内容展开及研讨的现状。以拓宽学生的视界，更进一步行进教育质量。

,6学好教材与吸收课外参阅书常识相结合。

鼓舞并要肄业生在学好教材的根底上广泛阅览。并以专题的办法交读书心得。在交流中更好的吸收相关常识。

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一、**年下半年的首要作业

,一营业厅的实习作业

移动营业厅是移动公司直接面向客户的一个窗口，在这里的作业职工便是移动的一线作业职工，直接与客户打交道，直接代表着移动的形象。在两个多月的营业厅前台实习中，我不只看到了前台职作业业的仔细和日子的***，更是感触到那种以公司为家的剧烈的责任心与回属感。具体而言，我不只对前台的事务流程有了最根本的了解，并且对前台作业职工的责任有了更全面、深进地了解。事务方面，除了正常的收费、处理事务等作业外，招待用户、和谐联系、化解对立、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用；营业员作业责任方面，高水平的事务和和谐作业的才能、较强的责任心、谦善的作业心情、团队作战的精力、服务的热心等是衡量前台优异职工的根本准则。这些都体现了我国移动需求什么样的职工。

理性了解上升到理性了解是了解论的的进一步行进。所以，在前台实习一段时刻后，依据公司安排，咱们参加了省公司新进职工的第四期训练。这次训练活动虽阅历时刻不长，仅有十来天，但内容丰厚、办法灵敏。既有理论学习，又有拓宽操练。特别是在领导讲座中，介绍的“我国移动需求什么样的职工”，让我铭记在心：1、剧烈的立异知道；2、艰苦奋斗的精力；3、一无是处的寻求；4、谦善谨慎的心情。由此可见，只需咱们移动的每一位职工发挥立异的主观能动性，并留心从咱们身边的点滴做起，实在发挥自己的战斗力，才干为公司、社会做出应有的奉献。而在烈日炎炎下深进南山湖拓宽操练基地，和搭档们万众一心、攻城拔寨，使我理解了团队战斗力是无所不摧的——“只需打败自己，你就赢了人生”。

,二营销司理实习岗

进进十月份后，咱们轮换到营销中心营销司理实习岗。全体而言，营销中心在整个公司的事务流程中处于要害方位，发挥着极其重要的功用。咱们平常的作业既繁琐又繁忙，但都有条有理。经过近三个月的实习，让我感触颇多。

1．了解到营销司理的根本责任。

,1仔细学习中心每个月分化的营销使命，包含事务和服务。及时学习并把握这些是最根本的要求之一。办法有多种，包含：

1天天早上的晨会；

2每个月的事务、服务训练会议；

3省、市公司的相关电视电化会议。

,2及时传达相关会议精力并帮忙、催促好营业厅的作业。

首要，月中例会为营销司理和店长们供给了最直接、最广泛的交流舞台。经过这次会议，营销司理可传达本月的事务方针和服务要点；其次，巡查作业是对营业厅的最直接的督导，并能及时了解到各营业厅的所需；终究，每周的数据通报清晰了各个营业厅本身的进展，并为下期的作业供给了最强的动力。

,3仔细考虑、及时反应各期服务要点在履行进程中的状况。

经过每周的服务例会，全部与会职工，包含部分各位分管领导、自办厅班长、营销司理等，咱们群策群力，充沛发表定见并评论，终究构成一些针对性、时效性很强的办法和办法。

2．了解到合格的营销司理所应具有的条件

,1剧烈的责任心

责任心是一种十分重要的本质，是做一名优异的作业职工全部必要的。责任心是做作业的标准之一，有责任心的人总是想把作业做得更好，而没责任心的人总不仔细地往干事。

,2灵敏的引导力

引导力是对方针和方案施行的有力支撑，为完结方针供给了正确的方向和强壮的动力。而灵敏的办法更能使引导作用显着，它是查验你的作业是否优异的重要标准。

,3较强的履行力

履行力实践上包含履行人的了解力和履行的可操纵性。关于一名营销职工来说，了解力是最根本的，而可操纵性也不能坐而论道。即还没做，就开端评论下发方针的好坏，困难的巨细。这不是好的作业作风，咱们尽不发起。相反在做的进程中，假设咱们发现标题，及时反应并供给可行的主张，这才是体现较强履行力的杰出办法。

3．仔细实践营销司理的岗位

在经过约两个月的师傅帮带之后，中心依据要求同一安排咱们独立办理相关营业厅的作业，首要担任xx、***x、***xx等营业厅的日常督导。在此进程中，我充沛实践、活跃考虑，发现协作厅的日常督导作业较琐碎，且对履行力和时效性要求十分高，但这些我都能按要求仔细完结。令我惋惜的是，反应商场信息仍是咱们作业中的单薄一环。俗话说：“知彼知己，百战不殆”。收集好商场信息，特别是竞赛对手的信息内容，并做好有用性剖析、提出针对性方案，这是做好营销作业的最重要环节。但因为时刻有限，感觉自己在这方面的作业力度还不行深进，没能更有用地探索出相关的重要办法和阅历。在今后的作业中，如有时机必定仔细加以补偿和完善。

,三乡村商场开发作业的开端触及

跟着商场的不断展开，我国移动乡村商场开发显得日益老练。在公司领导的***远瞩下，当令地提出了该作业，并成为**年公司展开战略中的一项重要使命。这一方案首要分三阶段来完结。

1．乡村商场调研阶段

搞好乡村商场的调研作业是展开好后续作业的首要根底。咱们三组查询职工，经过公正分工后，深进乡村，造访了宜兴农业根底村、农业特征村、工农混合村、工业兴旺村等乡村集镇，获得了榜首手的调研资料。对我国移动、我国联通和我国电信在xx乡村的展开现状有了开端了解。

2．调研状况汇总、营销方案拟定阶段

在经过严重而有序的调研后，咱们对状况进行了仔细、科学的汇总，并构成了反映宜兴乡村通讯作业现状的调研陈述。依据陈述，咱们群策群力，仔细剖析，终极拟定了针对性和可操纵性都很强的营销方案，为施行乡村商场的开发做好了充沛预备。

3．商场开发的施行阶段

在做好前期的预备作业后，施行阶段是乡村商场开发的最重要阶段。现在该阶段正在进行中。

从活动的展开至今，我参加了榜首、二阶段的施行，整个进程都体现了团队的凝集力和发明力。特别重要的是，每一个人都要发挥肯喫苦、能喫苦、耐喫苦的精力。当然我阅历该活动的时刻不长，但它在我人天生长的进程中仍留下了深深的印记。

二、我的感触和领会

经过几个月充分、丰厚、辛劳的实习后，我常常不断地总结、考虑，也获得了不少的心得与领会。

1、培育详尽而敏锐的查询力，抓住全部时机学习。实习的进程在某种程度上也是一个不断提问的进程，因为作为短时刻实习的职工，师傅不行能有太多时刻来手把手的教咱们，并且他们自己都有一大堆的作业。因而，许多时分咱们有必要学会自己往看、往揣摩，经过查询来自己学习、自我完善。

2、活跃自动，不是等作业上门，而是自己找上门。在实习刚开端时，因为他们的作业很忙，因而咱们常常也会处于半搁置的状况，逐渐地感觉到实习的匮乏，但作为实习职工，咱们不能光想自己学习东西，也要往想怎样发挥自己的特征，到达彼此学习、帮忙的双赢作用。为此，咱们常常自动、活跃地参加到一些咱们能够担任的作业中往，如营销活动的商场查询、信息反应、移动乡村商场的查询等，起到了必定的预期作用，到达了双赢的局势。

3、长于总结。总结是一个很好的习气，人的终身傍边假设天天都花一点时刻往总结，那就能够把日子与作业都改善得越来越好。在实习期，天天都有或许接触到新东西，因而总结显得尤为重要，天天下班回来，我都会坚持做心里考虑、口头总结，希看自己的收成更多、更耐久，现实证明这样做是正确的，正因为有了总结，我才让自己对移动的事务有了更多的了解，更深的感悟。

总而言之，**年的整个实习作业对我的影响很大，不只增强了我对移动这个优异企业的了解，更重要的是拓宽了我对未来电信作业的考虑，加强了我对作业的责任心、自决心。我会以更昂扬的斗志、丰满的热心往迎候未来。

三、**年作业的展看

新年新气象，在参加**年乡村商场开发阶段性作业告一段落后，依据公司统筹安排，我进进了刚成立的集体数据组。这既是对我的鼓舞，更是对我的鞭笞。面临新的作业岗位和新的作业要求，我神采飞扬、精力焕发，时刻预备往迎候新的应战。

在现有语音事务杰出展开的根底上，新事务在未来的展开潜力日积月累，特别跟着3g的到来，它的主导方位益发显着。展看新的一年，我对未来作业布满决心，在现有作业的根底上，至少应做好以下几项作业：

1．仔细剖析客户的新事务运用状况，为后续展开精确营销作业供给理论依据。

只需了解到客户的所需，咱们才干为他们供给相习气的事务需求。所以，科学化的收集客户运用新事务状况的资料是展开精确营销作业的重要根底。

2．结合客户的消费行为，深进开掘增值事务的展开要点。因为客户群的特征，不同年纪段的人对新事务的喜爱程度、喜爱内容都有所不同，因而依据顾客的消费特征拟定与他们相符合的事务显得至关重要。

3．行进增值事务的宣扬力度，丰厚宣扬办法。除了传统的媒体宣扬办法，如电视、报纸、电台等，还可考虑某些特定场所，如社区公告栏、学校、游戏场所等的宣扬。

4．继续加强实体途径、电子途径的推行，并从多方面展开领会式营销。领会式营销是行进客户对新事务了解的最重要的理性途径，但现在大部分客户的自动性不行，那么需求咱们自动采用一些加强自动领会的办法，如展开娱乐活动、设立新事务促销员等。

5．将行进新事务的活性作为作业的要点来抓，尽力做到质量偏重，以质优先。

咱们需加强前台引荐，丰厚引荐内容，并靠近他们的需求活跃地引导客户，使客户不只了解新事务、了解新事务，还能起到帮忙直接宣扬的作用。

篇5

出售方案怎样写?小编收集了《房地产出售年度作业总结和方案》，供咱们参阅阅览学习，期望对你们有帮忙。

房地产出售年度作业总结和方案首要，就本年度商场的全体环境现状进行总结，比如作业商场容量改变、品牌会集度及竞赛态势、竞品商场份额排名改变、途径办法改变及特征、终端型态改变及特征、顾客需求改变、区域商场特征等等，意图在于了解全体商场环境的现状与展开趋势，把握商场大环境的脉动，

其次，深入剖析商场上首要竞品在产品系列、价格体系、途径办法、终端形象、促销推行、广告宣扬、、营销团队、战略协作伙伴等等方面体现，做到知彼知己，百战不殆。意图在于寻觅标杆企业的优异营销办法，发掘本身与标杆企业的距离和缺少。

终究，便是本身营销作业的总结剖析，别离就出售数据、方针商场占有率、产品组合、价格体系、途径建造、出售促进、品牌推行、营销安排建造、营销处理体系、薪酬与鼓舞等方面进行剖析。有必要就要害项目进行SWOT剖析，力求全面体系，意图在于提炼出存在的要害性问题并进行开端原因剖析，然后才或许有针对性拟制出相应的处理思路。

运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新年度营销作业规划便是着重谋事在先，体系全面地为企业新年度全体营销作业进行策略性规划布置。可是咱们还要理解年度营销作业规划并不是行销方案，仅仅依据年度剖析总结而编撰的策略性作业思路，具体具体的行销方案还需求分化到季度或月度来拟定，只需这样才具有现实含义。

方针导向是营销作业的要害。在新年度营销作业规划中，首要要做的便是营销方针的拟定，都是具体的、数据化的方针，包含全年全体的的出售方针、费用方针、赢利方针、途径开发方针、终端建造方针、人员装备方针等等，并细化分化。如终端类产品的出售方针就要按品项分化到每个区域、每个客户、每个体系等等;流转类产品分化到每个区域、每个客户等。

其次便是产品规划。依据顾客需求剖析的新产品开发方案、产品改善方案;经过出售数据剖分出区域主导产品，拟制出区域产品出售组合;依据不同区域商场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的途径定位。然后就要拟制标准的价格体系，从到岸价到主张零售价，包含全部中间环节的价格起浮规模。有时十分必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。

假如企业仍存在空白区域需求添补、或许现有经销商无法承当新产品出售等原因，还需求拟定区域招商方案或许客户开发方案。终端类产品还需求完善商超门店开发方案。

然后拟制品牌推行规划，致力于扩展品牌影响力，行进品牌闻名督、美誉度、忠诚度，需求分终端形象建造、促销推行活动、广告宣扬、公关活动等来清晰推行规划主题、推行组合办法

终究，便是营销费用预算，别离拟定出各项目费用的分配份额、各产品费用的分配份额、各阶段的费用分配份额。

如此，全体年度作业总结和新年度营销作业规划才算完好、体系。可是为了保证营销作业顺畅高效地施行，还需求经过从企业内部来强化要害作业流程、要害准则来培育安排履行力。

房地产出售年度作业总结和方案在曩昔的一年里，__?__中心阅历了开盘前堆集期、开盘期、后续稳销期;在项目组全体作业人员的一同尽力下，项目客户阅历了从无到有，从少到多的堆集，逐渐完结了预期出售进展值，完结为开发公司回笼资金1000万，上客320组，现将本公司进驻新安?邻里中心项目部以来到20__年1月15日首要营销活动及出售作业总结如下：

一、营销总结

1、20__年10月3日：本公司进驻新安?邻里中心

注：出场之前已完结售楼部物料预备、人员及车辆装备等作业

2、20__年10月6日：新安?邻里中心售楼部美意敞开注：活动当天来客14组，并在10月6日前完结各媒体、前言推行作业。

经过此次活动，将__?__中心售楼部敞开信息有用传达，并引起必定的商场重视度。为后期一系列的营销推行活动奠定了坚实的根底。

3、20__年12月9日—20__年1月9日：新安?邻里中心开盘前系列活动

注：活动期间客户堆集达150余组，为开盘作业顺畅的推动起到要害的作用。期间首要采用以售楼部

门前表演活动及单页发放偏重的营销办法，获得了杰出的作用。并在此期间完结保安及周边城镇同类项意图调研作业，并写出具体的调研陈述

4、20__年1月10日：新安?邻里中心一期榜第一批房源正式开盘

注：__?__中心正式翻开出售的前奏，开盘当天定出房源17套。在此之前完结开盘前全部的广告及预备作业。开盘到达预期作用，为后期资金的回笼及项目能够很好地连续打下坚实的根底，也为新安?邻里中心在保安地产界奠定龙头老大的口碑。

5、20__年1月25日：发动__?__中心新年营销方案

注:此期间首要推出针对保安当地各村有影响力(各村村支书)的人物发放优惠卡活动并为他们带去油、酒等新春礼品，并鼓舞其为本项目介绍客户，若介绍成功奖赏其2000元/套。现实证明此种推行办法作用仍是有一点的，但作用不是太大，还有一点点的负面影响，便是有的客户先到售楼部交过定金后才找的他们。

6、20__年4月20日—20__年五一期间：推出“榜第一批商铺完美售罄，房源应急加推”活动

注：将7#号楼正式面向商场并承受预订，但因为7号楼的工期再三延期，导致出售作业没有很好地

推动。此期间前期房源的价格初次调整，8号楼上调20元/㎡。此次活动初次选用短信的推行办法，或许是因为对号段的把握并不精确，短信的作用并不显着。

7、20__年7月16日—8月30日：推出“清凉一夏”买房送空调活动。

注：因7、8月份是房地产出售的冷季，且新安?邻里中心出售进展缓慢，当令推出“清凉一夏”买房送空调、看房送凉扇活动，并协作乡村村口电影放映等营销办法，打破商场僵局。此期间的7月31日也是榜第一批房源的合同约好交房日期，但因为8号楼刚刚封顶，水电及路途迟迟不到位，交房延期，也对出售作业发生一些负面影响。

8、20__年9月10日—10月7日：推出“庆中秋，迎国庆”活动

注：期间推出看房送月饼及凭__?__中心宣扬单页购房可在其他优惠根底上再优惠1000元活动。中秋国庆假日相连，推出的活动也很习惯商场，但因为开发公司与施工方联系处理不妥，导致10月12日施工人员对售楼部打砸，此次影响恶劣。致本项现在期精心、尽力所树立的杰出口碑毁于一旦，楼盘形象一泻千里，并且此恶劣影响也没有在短期内有所好转。保安当地不大，大众随声附和，并且夸大其辞，现实证明此影响在短期内是无法铲除的，也为后期的出售推动带来必定的难度。且在此期间国家推出整治小产权，对本项目也有必定的影响

9、20__年11月2日：__?__中心一期二批商铺房源隆重揭露

注：将D区、E区新建商铺房源面向商场，推出商铺交1000抵3万活动，商场反应剧烈。当月售出商铺6套，住所3套。此月为新安?邻里中心除开盘外单月出售量最多的一个月。但当月因为开发公司的张总与丁总在安顿房源等方面问题互不交流，致可出售房源较少，也导致后期开释房源失掉出售时机。

10、20__年12月27日：新安?邻里中心正式发动针对返乡置业潮营销方案

注：因私家小院出售进展缓慢，首要推出购私家小院送10件品牌电器活动：液晶电视、空调、洗衣机、太阳能、抽油烟机、燃气灶、高压锅、电动车、微波炉、豆浆机。并下降购房门槛，将私家小院的首付定为5万元，但因为本项意图私家小院楼距较近，只需5米，且价格相对较高，商场反应一般。

11、20__年元月6日：农贸商场正式搬迁至__?__中心，农贸大街正式启用。

注：农贸商场正式搬迁至本项意图菜商场内，商场货摊正式搬迁至农贸大街，为本项意图富贵奠定了坚实的根底，将__?__中心又面向另一个高度。

小结：__?__中心全体营销活动能够全体连接及很好地联接，能够依据商场状况当令做出调整，习惯节点，做出不同的有针对性的营销方案，并能够很好地施行履行到位。

二、出售总结

1、新安邻里中心多层住所房源共4栋

注：从已售住所来看，8号楼出售最多，因为8号楼的户型是本公司依据当地商场为开发公司精挑细选的户型，面积为97.1㎡及120.93㎡的三室房源，现实证明本公司给予开发公司的主张是正确及十分正确的。14、15号楼是开发公司在本公司进驻之前就确认的，因为开发公司的丁总盲目自傲，对本公司的主张有所保存，不能够彻底采用，导致14、15号楼的两室房源一向滞销。

2、____中心私家小院房源共2栋

注：本项意图私家小院在原有规划上并没有此房源，开发公司的丁总不管本公司的主张只考虑项意图容积率，以为增加房源，便是为项目增加赢利。现实证明此决议并不老练，因为此两栋楼是后加房源，在楼间距、阳光照耀的采光度及舒适度等问题上并没有过多的考虑，导致此两栋楼采光受影响且视觉压抑，所以出售进展一向缓慢。

3、____中心商铺房源150套注：本项意图商铺可售房源较少共40套，此40套房源大多为方位稍差的房源，除菜商场门口的9套外，其他大多为拆迁户挑剩余的房源，未售的17套房源其间有7套为转角且面积多为200㎡以上，面积较大，还有2套为通道房源，商场承受度较低。

小结：本项目虽具有专业的营销主张及训练有素的出售人员，但也并不意味着能够不管商场需求，与商场各走各路。保安商场竞赛剧烈，地产项目较多，大巨细小地产公司一共8家，商场存量房较多，____二期、__小区二期及__小区的二期都将在20__年新年之前会集面向商场，推出房源较多，并且价格相对较低。在保安，经济根底较好人员都现已挑选在市区购房，而留守人口经济根底差，大众出资知道更差，大部分人因为经济原因，暂无购房方案或推迟购房方案。后期__?__中心面临的竞赛要挟仍然剧烈，____中心怎样在竞赛日益剧烈的商场中站稳脚跟，并能够继续安稳的展开都将是后期要面临及要处理的问题。

三、后期方案

1、案场处理方面

一个科学、体系而精约的处理准则和处理办法是凝集团队走向成功的柱石，作为出售部分尤为重要，为了打造更优异的出售团队，方案将从绩效、鼓舞、行为、心态、奖惩等出售人员最困惑的问题及要素动身，拟定更为完善的出售处理准则。

2、出售训练方面

一个地产项意图成功与否，离不开硬件建造(地段、资金、户型、配套、修建质量)，也离不开软件刻画(物业、推行、出售)，作为软件环节中直接面临客户的前锋，出售人员归纳本质的好坏在必定程度上成为客户订房签约的要害要素，为此，刻画一流的出售团队尤为重要，针对20__年的出售方案和商场状况，将在训练中增加针对性的训练内容，一同愈加细化，训练包括商场调研、房地产根底常识、项目常识、出售技巧、出售根本流程与特例操作方案等7大项，以按部就班、优胜劣汰的训练办法行进置业参谋的专业水准。

3、营销策划方面

商场竞赛日益剧烈，对产品的包装及方案性的运营，显得尤为重要。针对新安?邻里中心的营销办法要更好的“闰土”及“接地气”，习气当地商场，将新安邻里中心的出售作业在平稳中更好的推动，当令运用节点推出合适当地商场的营销活动，把新安?邻里中心在现有根底上再面向另一个高度。

四、个人总结

回忆20__，全部记忆犹新，时刻在不知不觉中飘然而过。在公司领导的带领帮忙下，严厉要求自己，依照公司的要求，较好的完结了自己的本职及其他作业，经过近一年脚踏实地的作业和切身反思，作业办法有了新的打破，作业办法有了较大的改观，人生最可怕的便是虚度光阴，20__年曩昔了，在这一年里，我看到了公司的行进，公司的生长，我自己也巴望生长，我期望公司能够向我国大地产企业看齐，我也期望自己成为一位当之无愧的地产精英。20__，我要和公司一同尽力，一同生长。在公司领导的带领下，迎候应战，发明光辉。

房地产出售年度作业总结和方案日月如梭，201_年行将曩昔，回忆这整整一个想法，日子、作业没有太大的改变，平平淡淡的过了一年，有过高兴有过丢失，得到一些东西的时分一同也在失掉许多可贵的东西，曩昔的永久曩昔了，我不再去想它，只抱定信仰，用一颗赤热的心迎候新的一年，信任自己是最棒的。

__年10月份，一次偶尔的时机我接触到房地产作业，经过整整一个月的训练我成为了一名房地产出售人员。我十分酷爱这份作业，经过自己的尽力获得较好的成绩。201_年10月8日，我成为__公司的一名出售人员，在这里我学到了许多待人接物的道理，咱们都像一家人共处的特别和谐，作业上彼此帮忙，彼此支持，为了终究的成绩一同尽力。我来公司两个月了，十分感谢各位领导和搭档对我的照料，我会好好学习，尽力作业的。

201_年12月1日__隆重开盘，出售成绩再创呼市佳绩。从前期的客户堆集到后期的成功出售根本两个月的时刻，整个出售进程都十分的顺畅。在招待客户傍边，自己的出售才能有所行进，渐渐的关于出售这个概念有所新的知道。从自己那些现已购房的客户中，在对他们进行出售的进程里，我也领会到了许多出售心得。

谁也不能否定，心情是会传递的，当你以一颗达观的热心的心去招待客户时，客户也会被你高兴的心情所感染，假如你给客户带来的是诉苦，郁闷和漆黑，那么客户也会回应给你诉苦，郁闷和漆黑。所以说，心情很重要，咱们要学会操控自己的心情，在招待傍边，一直要坚持热心和杰出的心态。杰出的心态是迈向成功的榜首步，不管做什么事都要坚持一颗活跃达观的心态，这样才会事半功倍。

假如没有一个杰出的心态，那肯定是做欠好的。在作业中我觉得心情决议全部，当个人的需求受挫时，心情最能反映出你的价值观念。活跃、达观者将此归结为个人才能、阅历的不完善，他们愿意不断向好的方向改善和展开，而消沉、悲观者则见怪于时机、环境的不公，总是诉苦、等候与抛弃!什么样的心情决议什么样的日子.

20__年，我会给自己拟定周详的方案，找出并认清自己的方针，不断坚决自己一往无前、坚持到底的决心，这个永久是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地呈现在现实日子傍边，兔子倾向于时机导向，乌龟总是坚持中心竞赛力。现实日子中，也像龟兔赛跑的结局相同，不断堆会集心竞赛力的人，终究会赢过追逐时机的人。

人生有时分像爬山，当你手轻脚健的时分，总是像兔子相同活蹦乱跳，一有时机就想换岗、抄捷径;一遇波折就想抛弃，想歇息。人生是需求堆集的，有阅历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我深信只需方向正确，办法正确，一步一个脚印，每个脚步都严严实实地踏在行进的路途上，反而能够早点抵达结尾。假如靠的是时机，命运总有竭尽的一天。

篇6

只需依照上面