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要害词：人际交流理论；现代企业办理；世远房地发生意有限公司
今世闻名哲学家理查德•麦基翁,RichardMcKeon以为：“未来的前史学家在对咱们这代人的言行进行记载的时分，必定会发现咱们这个时代交流的盛况，并将它置于前史的明显位置，实践上交流并不是今世新发现的问题，而是现下正在流行的一种思维办法和剖析办法”。不管是在作业或是在文娱，交流都是咱们打开活动的必要手法，是社会外交的根本技能，更是企业办理的有用办法。在如今如此剧烈的商场竞赛下，办理者假如能够注重人际交流和有用地运用人际交流，建造起企业人际交流的文明，将会更好地促进企业调和、添加企业的竞赛实力。而人际交流理论在现代企业办理中的运用状况却很少能被办理者所熟知。本研讨将对人际交流理论进行论说，将进一步研讨改进企业内部人际交流状况的战略，终究提出能够被现代企业遍及运用的内部人际交流战略。
一、人际交流理论阐释
人际交流便是社会中人与人之间为了特定的意图，将信息经由各种途径传达，并到达一同协议的联络的进程，即人与人之间传递信息、交流思维和交流情感的进程。人际交流应考虑七个方面的根本要素，即受众、信息源、信息、方针、环境、前言和反响。交流有相对固定的办法，交流的办法实践上便是用图画的办法对某一客体进行简化描绘。交流理论最早是由美国的哈罗德拉斯韦尔这一巨大的交流学家提出的5W办法即：“答复下列五个问题是描绘交流行为的一个简洁办法，即谁，说了什么，经过什么途径，对谁说的，效果怎么”,详见图1。而现代办理交流不只需了解以上五点，还应加上where和why两个W。跟着科学技能的打开网络的呈现，使得人际交流不只仅停留在面临面的交流上，更完结了跨地域的交流，不同地址的交流也会到达不同的效果，网络的运用更是会使得交流愈加快捷。Why的提出则是使交流两边更好地知晓交流的意图，以便交流完毕后剖析是否到达了交流意图。
二、以合肥世远房地发生意有限公司为例的研讨
1、人际交流理论在公司内部运用现状剖析
,1世远房地发生意有限公司内部交流在性别、年纪、文明程度及作业年限上的差异体现都不甚显着。此项定论带有公司特别性，因公司于2011年树立，构成时刻较短，且多为结业不久的大学生，作业年限较短且公司招聘以本科学历为硬性要求，所以公司多为本科生，使得人际交流状况在性别、年纪、文明程度及作业部分上差异不显着。90%职工都能完结上下级和搭档间的友爱交流，详细见图2。可是跟着世远房地发生意有限公司的打开以及推行到社会上其他企业，影响人际交流的此项要素依然应予以相应注重。,2合肥世远房地发生意有限公司有较为抱负的交流环境，交流时有满意的时刻及安静的地址，且大都交流两边在心思上能够彼此信赖。90%的职工以为公司严重方针出台前能够知悉并参加，交流环境较为民主不独裁，详见图3。针对此项成果，究其原因或许是合肥世远房地产为新树立的公司，各项硬性设备相对完善，领导层也较为注重运用现代企业办理办法注重交流，应予以持续坚持也可为其他企业所仿效学习。,3该公司职工具有杰出的交流技能。大部分的职工表明根本能运用非言语技能来辅佐表达情感。但仍有53.3%的职工提出公司在关于人际交流技能方面的练习姑且不行。针对此项成果的特别性，究其原因或许是因为合肥世远房地发生意有限公司本身规划较小，办理的纵向起伏较之大型企业相对更小，致使个人性情、思维办法、常识、经历和企业规划在交流中的阻止体现的不甚显着，但这仍应是人际交流理论在企业办理中运用所要考虑的要素之一。归纳以上剖析成果可发现，合肥世远房地发生意公司能够较好运用人际交流理论，交流行为根本能到达交流意图，在交流环境方面能为职工供给相应的时机和地址，职工在与上下级和搭档交流时能够彼此信赖，交流办法上以网络为主，辅以面临面交流和会议，多途径广传达，能够完结上下行和平行较为顺利有用地交流。一同该公司职工具有杰出的交流技能，交流阻止体现不甚显着。但依旧存在少许问题需求改进完善。
2、存在的问题
,1交流办法未能构成标准。据查询显现，合肥世远房地发生意有限公司交流办法多样，广泛运用网络、面临面交流、会议等交流办法，简略构成同一类型音讯会经过不同类型的途径下达，在晦气于保存音讯以供日后参阅的一同也会构成了解误差。因为途径办法不固定，无法界定音讯的重要性与时效性。而房地发生意公司数据的精确性、时效性以及保存的完整性尤为重要，一切的数据都要求有凭有据，交流途径过火杂乱不只无法确保信息的时效性，也晦气于信息以及数据的保存和日后的信息参阅。,2非正式安排未能很好加以运用。在人际交流的进程中，非正式安排的交流是对正式安排交流办法的弥补，弹性大，是依据安排成员的爱情和动机上的需求构成的，在交流中有着正式安排交流所达不到的效果。世远房地发生意有限公司在非正式安排及其交流方面的注重不行，领导乃至都未发觉非正式安排的存在，更不要说对非正式交流的运用了，在这方面应加以注重。,3公司对人际交流技能的练习不行注重。合肥世远房地发生意公司在前进职工个人交流技能方面的练习做的不到位。人际交流技能的前进，不该仅仅职工自己作业之余所做的尽力，而应在整个公司中安排相关练习加以推行，只需公司注重，职工才干更好地注重起来。
三、定论和主张
杰出的人际交流，不只能够营建出企业调和的作业气氛，更能使得上下级和搭档间能坚持完美的调和协作，疏通的信息交流，有利于促进各项作业的高功率完结，一同关于构成团队精神和企业文明的成效也是清楚明了的。剖析人际交流理论在该企业中的运用状况，在得出运用现状的一同提出了公司在人际交流理论运用仍存在的问题。如交流未成体系、非正式交流未加运用和公司技能练习不完善等问题，立异性地提出了着重交流的安排性，树立安排交流标准等处理办法。
1、着重交流的安排性，树立安排交流标准任何交流只需在树立了标准的状况下才显得有意义。因而，企业安排除了构建好成果办理体系，设定企业方针以教导企业行为外，还应树立科学的安排交流标准，标准交流行为。
2、转化领导交流观念，完结安排的有用交流首要，增强领导交流知道。企业的领导者应当知道到与职工进行交流对完结安排方针的重要性。其次，以人为本，注重非正式安排中人际交流的效果。纵观古今，虽然办理者的成功途径千差万别，但他们却有着惊人的相似之处，即都很注重对职工的爱情投资。终究，改进人际联络。领导更需求转化交流观念，有意强化与职工的交流，改进人际联络，在有利于信息精确传达的一同，也能更好地到达企业方针。
3、改进交流环境，完善交流途径在具有交流片面条件的一同，企业应加强客观硬件件的建造，改进交流环境。足够的时刻、有利的时机和安静的环境能为疏通交流供给条件。在当今互联网时代，企业应尽量前进安排交流网络的技能，一同还应注重企业内部非正式安排，运用非正式的交流途径，促进途径疏通。
4、掌握交流准则，活跃立异榜首，掌握精确性准则。要战胜交流阻止，到达交流的终究意图，精确性是交流进程中应当掌握首要准则，一同也是最根本的准则。第二，掌握及时性准则。交流不是意图，精确传递信息之后得到及时反响才是交流的终究方针。第三，掌握自动准则。不管办理者仍是被办理者，都不能等问题呈现了，影响了作业或许爱情之后才被动地去交流，这样构成的滞后影响的严重性不言自明。第四，活跃立异。在理论到达必定高度后，企业要不断进行立异，一同还应将立异内容加以应运不断“试错”，只需这样才干找出本钱与功率的最佳结合点。
参阅文献
[1]全国13所高等院校编写组：社会心思学,第四版[M].南开大学出版社，2008.
[2]黄萍：企业内部人际交流的现状查询及其改进战略的理性探究[D].西南大学，2007.
篇2
其次，教师假如对学生过严，学生外表是遵守了，看上去百依百顺。可是，他们的心里世界并没有改动，所谓口服心不服，这种教育办法晦气学生构成健全的思维和品格。反之，教师的过于严峻只能给他们欠好的影响，一些学生乃至会用教师处理他的办法反过来抵挡教师。往常班主任在时，班级或许一派局势大好的局势，可是当同学之间彼此发生对立的时分，或许在科任教师的讲堂上，这种对立就露出出来。天长日久，人心不齐，班级便成了一摊散沙，呈现无法拾掇的局势。
第三，学生假如不联合，班级就失掉一个杰出的育人环境。在学生遇到波折时，他们得到的不是鼓动和关怀，更多是受彼此嘲讽彼此讥讽，长时刻的冲击和降低，只能让孩子们损失自决心，有些意志薄弱的学生还会构成消沉悲观的世界观。怎么改动这种状况，经过探究实践，觉得教师要常常与学生谈天，在日子上关怀他们，不要总是谈学习，穿衣吃饭都要干涉一下，发现他们有困难就自动协助处理。一同，有意图地在班级开一些主题如“班级，咱们的家”、“咱们爱教师，教师爱咱们”等班会，增强彼此间的了解，一段时刻后，教师与学生，学生与学生的联络大为改进，师生、生生之间爱情大大加强。
此外，咱们在班级办理方面，要分外注重对学生非智力要素的培育。留意到这一点，也是教师搞好交流的条件。教师应认真对待每位学生，因为任何一个学生都是一个独立的个别，他们都有自己的思维、习气和性情。好学生与差学生，为什么他是这样，而她又是那样，是有构成的不同布景和原因的，班主任不能对好的学生总是一味表彰，对欠好的学生总是诉苦，而应该尽力把他们的潜力充沛开掘出来。也便是活跃地培育他们的非智力要素。比方经过举行一些班队课和社会实践让学生树立节省知道，学会感恩，在举行班队会时教师不要置身事外，而应参加到学生的谈论之中，针对社会上一些迂腐的思维，经过打开辩论会演讲比赛故事会等，加强他们抱负信念方面的教育，帮他们战胜“拜金主义，享乐主义，利欲熏心”等思维，净化他们的心灵，熏陶他们的情趣。教师经过这些活动的打开，并自动融入其间，既教育了学生，又和他们树立了杰出的联络，然后使学生们获得学习的动力，增强他们学习的决心，然后搞好他们的学习和品德。
终究，为了搞好前进班级的凝聚力，还有一个行之有用的办法便是多与学生独自谈心，经过谈心更深化地了解他们，经过谈心与他们交朋友，经过谈心发现他们身上的闪光点，当经过谈心与学生树立爱情后，因为对他们有了充沛的了解，在恰当的时机我会给他们以表彰和必定，因为这种表彰是依据了解之上，往往会引起他们的共识，他们能在教师的表彰中遭到鼓动，并把教师奉为至交。有了他们这种了解和信赖，班级活动好打开了，班主任就针线相同把学生们联络起来，班主任能够把经过谈心了解的状况阐明给科任教师，在学生与科任教师之间架起桥梁。学生与学生，学生与科任联络也会得到改进，这样班级就不会呈现紊乱局势了。
篇3
一、自然资源财物离任审计点评与协同理论的契合性
协同理论作为一门横断学科，要害研讨从自然界到社会范畴的一同实质规则。协同理论亦称“协同学”或“协和学”，是20世纪70时代以来在多学科研讨根底上逐渐构成和打开起来的一门新兴学科，是体系科学的重要分支理论。其首要理论分为3个方面，即协同效应、自安排原理和伺服原理。其间协同效应是指由协同效果而发生的成果。
依据协同效应，点评体系内部的各项活动之间彼此效果，彼此调和，经过耦合的办法完结各项活动的有机整合，发挥出大于各自成效的才干，完结体系和安排的全体性功用，使之大于各项活动功效的简略相加。协同学理论和自然资源财物离任审计点评理论虽分归于不同范畴，但二者能够严密地联络起来，协同学的协同效应为点评体系的打开打开了新的切入口，能够将协同学理论引进到自然资源财物离任审计点评中，二者具有很强的契合性。在此根底上，本文测验构建自然资源财物离任审计点评协同立异体系结构。
二、我国自然资源财物离任审计点评的现状及存在的问题
,一点评现状
许多学者对自然资源财物离任审计点评体系进行了理论上的谈论，对其点评办法以及实践审计试点事例进行了剖析和总结，提出了各自的观念。杨斌,2014指出，树立科学、完善的自然资源财物离任审计点评体系，并非无任何经历可学习，国家审计机关能够对比经济职责审计点评体系，将领导干部任职期间对自然资源财物的运用成果显现在陈述中，为日后领导干部的升官供给依据。张宏亮,2014等人以为树立点评方针体系最能体现领导干部的受托办理职责，可是因为当地政府相关部分并未完全向社会发表自然资源财物信息，考虑到数据的可获得性，因而树立了犁地占补平衡完结份额、空气质量优异天数等16个点评方针。
从现在的研讨来看，因为各区域各部分的自然资源禀赋以及经济社会环境的不同，在设置点评体系时，各区域根本上都采纳结合本身实践的办法，可学习性不强，晦气于在全国范围内打开标准的自然资源财物离任审计点评作业。因而，怎么对领导干部自然资源财物受托职责进行科学、公平的点评，找出点评体系各要素之间的协同机理，构建自然资源财物离任审计点评协同立异体系，关于自然资源财物离任审计的打开具有重要的理论和实践意义。
,二存在的问题
结合自然资源财物离任审计点评作业流程，点评要素首要包含点评方针、点评主体、点评方针、点评方针、点评办法、点评标准、点评成果等。各个点评要素彼此相关，一同又彼此约束，为了前进点评作业的功率，各要素之间的平衡调和必不可少，这就需求对它们之间的协同性进行考量。
,1从点评办法上来看，现运用的自然资源财物离任审计点评办法多为静态点评办法，无法对领导干部任职期间对生态环境构成的危害进行全进程的动态监测，且无法有用处理因为自然资源的空间性、流动性、时效性等问题而导致的点评成果不行客观公平的问题。动态的点评应当在时刻维度上构成动态的监测，在空间维度上完结差异化点评。可是，运用现行的点评办法对领导干部的自然资源和环境受托职责进行点评时，显着静态的点评办法与动态的点评成果之间无法协同。
,2从点评方针来看，现在的自然资源财物离任审?点评方针体系大多从环境方针履行、各类自然资源的办理效果、财政稳健性等方面动身构建多层次的点评方针体系。自然资源财物离任审计作为一类与生态环境相关的审计办法，首要与区域的社会打开状况和经济打开状况脱不开联络，需求将这两类要素归入点评方针体系之中，以衡量社会、经济、环境之间的彼此协同程度。其次，政府与其他相关方之间关于自然资源财物和生态环境相关的信息同享程度、与相关的专业技能立异之间的调和程度等方面，也需求用方针进行衡量。可是现在点评方针大多运用国家规划中或是环境相关标准中的硬性方针，相似对上述点评方针进行点评的协同立异性方针很少呈现。显着，稍显硬性的点评方针与相对灵敏的点评方针之间协同性缺少。
,3从点评主体来看，现在自然资源财物离任审计的打开首要采纳国家审计的办法，在进行点评时，由国家审计机关对当地各级党委和政府首要领导干部履责状况进行点评。可是，单一的点评主体，受常识才干和信息接纳途径等要素的约束，无法充沛提醒自然资源财物办理和生态环境保护中存在的问题，晦气于领导干部绿色政绩观的树立，晦气于促进自然资源财物节省集约运用和生态环境安全。显着，单一的点评主体与多元的点评方针之间协同性缺少，晦气于政府和社会公众等多方一同参加的协同治理环境的建造与打开。
,4从点评标准来看，现在一般选用的办法大致有两种。榜首种，依据现有理论，经过专家判别的办法对标准进行树立；第二种，依据国家标准或是国际标准。这两种办法，榜首种受专家片面判别的影响，客观性缺少，用这种办法设定点评标准，得出的点评成果不免不契合点评方针的实践状况；第二种运用硬性标准进行点评，点评的成果不免会显得过于刚性而缺少弹性改动。显着，固化的点评标准无法满意点评成果客观灵敏的要求。
三、自然资源财物离任审计点评协同立异体系结构构建
自然资源财物离任审计协同立异体系是指以政府部分党政领导干部自然资源财物离任审计点评办理为主体，包含政府部分、第三方专业安排、社会公众等相关方，各方经过自安排活动，把点评体系中无规则和无次序的要素，经过点评体系中各子体系之间的彼此协同，组成彼此协同的、具有新的时刻和空间结构的自安排状况，构成协同立异的点评体系，以期得出客观、公平的点评成果，并对领导干部进行相关职责确定。
在协同立异体系中，不只点评体系内部各要素之间存在协同联络，点评体系外部大环境体系中各要素相同要与点评体系进行协同。详细如图所示。
四、推动自然资源财物离任审计点评协同立异体系构建的主张
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要害詞：高职院校；人际交流；变革
人际交流才干对作业中人际联络的树立、杰出作业气氛的树立有着直接影响，在高职院校中打开人际交流课程更能够促进学生专业本质的前进，有助于学生对社会习惯才干的前进，因而，在高职院校中打开人际交流课程有着非常大的必要性。而跟着社会对人才需求的改动，高职院校人际交流课程就面临着对讲堂教育的变革，以更好地习惯社会打开所需。下面本文就高职院校人际交流课程教育变革进行了进一步的剖析。
1.高职院校打开人际交流课程的意义
社会的打开对人才的需求提出了新的要求，当今社会再也不是只靠实干就能够成功的时代，要想成功，除了要有过硬的专业本质，还要将自己很好地推销出去，能够和他人进行杰出的交流与协作，因而，人际交流就显得尤为重要。高职院校的教育方针便是为社会培育更多合适、习惯社会打开需求的高科技人才，在高职院校中打开人际交流课程，能够更好地促进培育与社会打开相结合人才的打开。因而，在高职院校人际交流课程的打开中，除了要让学生掌握必定理论常识，还要加强对学生社会往来才干与人文方面的本质的培育。而跟着社会的快速打开，社会对人才的需求也发生的一系列的改动，学生要有必定的人际交流、往来才干之外，还要具有必定的心思承受才干、对环境快速改动的习惯才干等等，所以，面临这些不定要素的改动，高职院校人际交流课程的变革就成为了必定，只需变革才干更好地习惯社会打开，才干培育出愈加合适社会打开与需求的专业人才。
2.促进高职院校人际交流课程变革的剖析
2.1做好对人际交流课程的开发与规划，更好地激起学生的学习爱好
更好地促进高职院校人际交流课程的变革，那么就要加强对人际交流课程的开发与规划，更好地激起出学生对人际交流课程的学习爱好，让学生在一个轻松的学习气氛中学习，更好地促进学生外交才干的有用前进。在对高职院校人际交流课程的开发与规划时，要一向环绕以学生为中心、作业为导向、学生工作生涯打开需求的准则来打开，愈加合理地构建人际交流课程。为了更好地体现人际交流的重要性，让学生实在知道到人际交流课程的重要性，更好地激起学生的学习爱好，那么在教育进程中，教师要对教育心情进行变革。教师要打破传统的惯例教育办法，在教育中以一种诙谐的、让学生愈加简略承受的教育办法来打开教育内容。在教育进程中，不管是教师仍是学生，在进行交流交流时，都要讲普通话，这是杰出的人际交流的条件。别的，讲堂要实在交给学生，让学生在讲堂中领会到交流的趣味，教师要站在一个平等的位置与学生打开交流，经过对学生的深化了解，结合高职院校人际交流课程的特征对这门课程进行开发与规划，使得人际交流课程愈加契合学生的口味，然后更好地促进学生学习爱好的激起。
2.2经过网络加强对人际交流课程的打开
科学技能的不断打开，使得网络成为人们日子与学习中不可或缺的一部分，关于高职院校学生来说，关于网络的依靠程度更甚，学生日子、学习中的许多作业都是经过网络来完结的，而关于人际交流来说，又是一门实践性非常强的学科，与学生的日子、学习有着亲近的联络，因而，在高职院校人际交流课程中要加强对网络的运用。经过对网络渠道的运用，打破了传统的固定化教育办法，在体现出教师的主导效果的一同，也能够更好地体现出学生的主体性。教育中，能够经过网络渠道这个大的资源渠道，树立一个师生一同交流与学习的渠道，能够依据不同的专业针对专业特征来进行人际交流交流的规划，学生与教师、学生与学生之间能够经过网络渠道进行问题的交流与互动，有用地完结人际交流的实践性。而经过网络渠道，能够将一些日常外交中所触及的一些交流技巧、礼仪标准等经过情形创设、视频制作等办法，让学生对人际交流有一个愈加全面与深化的了解。别的，经过网络在人际交流课程中的运用，还能够有用地对讲堂教育进行弥补，使得人际交流教育愈加全面，而生动、风趣的多媒体办法，也能够更好地激起学生的学习爱好。
2.3在教育进程中加强对情境教育的运用
人际交流是一门实践性很强的学科，为了更好地让学生领会到人际交流的精华地点，在教育进程中要加强对情境教育的运用。教师能够设定一些实在的外交情境，给学生以置身实践情境的感觉，让学生来扮演情境中的人物，依据设定的情境来打开交流。例如，能够虚拟学生往后在面试中或许遇到的一些场景、向上级汇报作业情境的场景等与学生本身休戚相关的情形，让学生在这种使命中去深化地领会人际之间的交流，然后在实践中有用地前进学生的交流才干。
2.4人际交流课程的查核要多样性
人际交流课程是一门前进学生实践才干的课程，因而，在对课程进行查核时，不能单纯地靠理论考试，而要注重查核的多样性，让学生了解其学习的意图不在于考试，而在于运用，在于能够实在地促进自己交流才干的前进。查核要从学生敢说、会说、有用地表达与交流等实践操作来下手，鼓动学生斗胆地讲，勇敢地说。交流并不单纯地是说话，而是经过说话来到达意图。人际交流便是让学生学会怎么在社会日子中，精确、舒畅地表达自己并让他人承受自己。
别的，高职院校人际交流的打开，要结合专业的特征，愈加体系地开发与本专业相关的实训课程，经过实践练习进程中的各个环节，加强不同专业学生之间的彼此协作与交流，然后更好地满意社会对人才外交才干的需求。
参阅文献：
[1]秦汝芳，王宏.网络环境下高职《人际交流》课程教育变革实践研讨[J].科技资讯.2016,19：122-123.
[2]艾琛.结合高职院校专业需求开设的人际交流课程教育内容谈论[J].科教导刊,中旬刊.2026,07：108-109.
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【要害词】护理礼仪与人际交流；课程教育现状；考虑；主张
护理作为新时期的工作人，不只需具有相应层次的护理专业操作技能，也应该具有较高层次的人文本质。这需求校园的相关教育统筹社会人和工作人这两个概念。护理专业是我校人数最多的专业，因为商场需求这一特性和我校06年刚刚从中专办学升入大专办学这样特定时刻节点，我校的教育观念还更多的停留在“工作人”这一概念中，过错的把高职高专教育等同于工作练习，忽视了高职高专护理学生的人文本质的培育。学生们具有高技能，可是缺少高情商，部分学生乃至养成了更为过错的观念，呈现轻视崇高、冷漠经典、物质至上等现象，这样的状况让许多同学在远离校园后的职场中遭受波折。许多高职高专院校正在逐渐的改动传统的教育观念，我校也应该在大环境中做出相应的调整来习惯社会的改动。在教育进程中我发现现在我校《护理礼仪与人际交流》这门课在教育进程中存在着以下几个能够改进的当地：
1.我校在整个教育中缺少对《护理礼仪与人际交流》课程的注重
首要在课时分配上，很长时刻内《护理礼仪和人际交流》作为根底护理傍边的一个章节来进行教育，可是较短，内容较少，学生不能很好的掌握相关的常识。2012年对该门课程进行了调整，作为独自的一门课程来教育，可是在课时的分配上相关于其他护理课程而言依然较少。其次在我校，课程一共分为两类，一类是考察课，一类是考试课，《护理礼仪与人际交流》课程归于考察科目。所谓考察科目是指课程分数一共100分，份额分配是：30分往常成果，10分教导员对学生的点评，剩余的60分是期末考试的分数，而且期末考试归于半开卷考试，便是说考生能够依据往常教师讲课的要点和自己对要点的掌握带一张A4纸张巨细手抄笔记进入考场。任课教师在课程开端就会和学生交流有关课程的内容、教育办法、课时分配、查核办法等等，学生们在心里就会构成对本门课程的不注重，觉得是副科，在学习上也会呈现松懈心情，乃至迟到、早退、旷课等现象。
2.我校《护理礼仪与人际交流》课程理论教育与实践教育份额失调
礼仪与交流本身便是一门高实践性的课程，关于护理的作业方针是人这一重要特性而言，实践性就愈加的重要，因为个别的差异性的确存在而且很大。因而教育的中心应该着力在培育学生的实践运用才干上边，侧要点要落实到实践教育和实践运用中。因为咱们处在探究的进程中，对对实践教育意义知道上还存在必定的缺少，因而注重程度也就不行。在教育计划的拟定中理论学时远远多于实践教育学时，其导致了部分学生只能坐而论道，一遇到实践操作就无从下手，着手的成为了“理论伟人，举动矮人”。
3.我校《护理礼仪与人际交流》课程教师专业化程度较低，师资力气严重缺少
有着50多年办学前史的我校一向以来很注重专业课教师的选配。可是关于相似于《护理礼仪与人际交流》这类考察课的教师选配注重程度稍有短缺。由所以新增课程，因而教师中有礼仪和人际交流相关专业的教师很少，再因为课时很少，乐意接受本门课程教育使命的教师很少，因而本门课程的教师的来历很杂乱，有的是本学期没有本身专业课程的教师，有的行政人员，有的是改行的专业课教师，因为师资队伍专业化的短缺.在教育进程中教育办法的运用，教育艺术引进也相对短缺，很晦气于本门课程的教育。
4.《护理礼仪与人际交流》课程的相关教育缺少实践的运用性，与其他护理课对接不良
大部分学生经过《护理礼仪与人际交流》课程的理论教育和实训及查核后能根本掌握了相关的礼仪常识和交流技巧。可是，本门课程的高实践性和运用性决议了掌握护理礼仪与交流技巧不或许某个时刻段完结，需求一个长时刻的练习进程，需求学生在往后的学习中持续进修。这不只需求学生自己多注重礼仪与交流方面的相关常识，相同需求教育护理技能和临床护理教师在课程教育中多加引导，自动地将护理礼仪涵养和交流技巧渗透到每项护理操作之中。因为缺少对礼仪与交流的注重，部分教师在授课中愈加注重的是本专业课，由此本门课程理论常识与实践运用的脱节，内化进程无法延续下去。 [科]
【参阅文献】
[1]莫选荣，罗心静，周军.护理礼仪模块式教育办法谈论[J].护理学报，2010，17,4.
[2]李庆超.在护理礼仪教育中运用人际交流常识初探[J].中国今世医药2010，17,35.
[3]郎巍.《护理礼仪与人际交流》教育办法变革的实践与效果点评[J].全科护理 2011,25.
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要害词：护理学；护理礼仪与人际交流；教育变革
一、导言
现在，因为社会经济水平的打开，人们开端寻求更高的日子质量，医疗护理作为医疗服务的要点内容，现已得到了人们的广泛注重。跟着现代医疗观念的改动，护理的作业重心开端从“疾病”向“患者”的方向改动，这就需求护理人员能够掌握更好的护理礼仪，在护理的进程中，更多的体现以人为本的服务思维。
二、护理礼仪与人际交流课程变革的意义
我国的护理礼仪与人际交流课程是从1997年开端树立的，在医疗护理的进程中，杰出的礼仪是树立调和医患联络的重要环节，其在医患联络越来越严重的现代医疗现状中的效果越发杰出。现在，一大批医疗院校仅仅将护理教育作为一种工作练习来看待，教育活动仅仅专心于对学生专业常识以及技能的练习与培育。而在学生的人文本质方面的教育却根本流于办法。这就直接构成了一些医护人员在实习或临床期间对自己的言行举止不行留意，难以与病患进行良性的交流，影响调和医患联络的构成。现阶段，人才现已成为了各企业在竞赛剧烈的商场中的中心竞赛力，当今社会对人才的需求，现已不只仅局限于专业的常识技能以及作业经历，杰出的人文本质更是断定人才本质的要害要素。在医疗护理范畴，厚实的护理常识与技能仅仅进行护理作业的根底，杰出的护理礼仪以及人文本质才是现代医疗工作最火急的需求。要想打开好护理作业，护理人员应该具有杰出的礼仪，能够与病患进行杰出的交流，促进调和医患联络的构成。现在，我国的各大医疗院校都现已开设了护理礼仪与人际交流课程，并开端树立起了护理人员的人文本质培育观念。可是，比较于专业常识与技能课程的开设状况来说，其在师资装备、课程设置、教育观念等方面还存在一些杰出的问题，这也是护理礼仪课程急需教育变革的原因。对此，各医疗院校应该安身现代化的教育教育理念，采纳实在有用的办法，完结护理礼仪与人际交流课程的教育变革。
三、护理礼仪与人际交流课程教育变革的途径
,一注重实践教育的效果
护理礼仪与人际交流从课程类型上来说，是一门运用型的课程，因而，其教育应该偏重实践的效果，以很多的实践，促进学生对课程方针的了解，并堆集重要的实践经历。一般来说，这门课程的教育结构应该以实践为主，理论教育为辅，以更杰出的体现人文教育的特征。对此，应该针对课程的内容，树立专门的实训室，以此协作护理礼仪教育的实践以及练习，使学生更好地将理论与实践相结合。一同，教师应该注重课程内容的设置，留意所教育内容的可实践操作性，并尽量结合实践活动打开。例如：教师能够将学生进行分组，仿照医疗现场的护理环境，安排学生进行仿照实践时刻，以此加强学生对理论常识的运用。
,二优化实训教育
实训是医疗护理专业常见的教育办法，对护理礼仪的教育相同具有重要的实践意义。对此，教师应该群策群力，对实训课程进行合理的优化，以到达更好的教育效果。在实训模块的规划方面，应该安身护理工作的实践作业内容，有针对性地打开模块实训，使实训的内容愈加靠近护理作业的实践状况，发挥实训教育的最大价值。例如：在实践的医院护理作业中，对患者的根底护理是最根本的作业内容，教师能够将这一方面的礼仪作为实训的内容，安排学生进行实训，并在实训的进程中逐渐堆集经历，将理论常识更好地运用到实践之中。
,三加强师资队伍建造
教师是教育活动打开的主体，是影响课程教育效果的重要要素，因而，要想完结对护理人员礼仪本质的培育，首要要实在加强教育师资队伍的建造。现在，从事护理礼仪课程的教师大部分都是由其他科意图教师兼任，专门的礼仪教师非常少，这就构成了教师理论常识丰厚，但实践经历比较匮乏，直接影响教育的质量。对此，院校应该加强对双师型教师的培育，使其不光具有丰厚的专业理论常识，还具有丰厚的实践经历。对此，能够从两个方面进行考虑：一方面，加强对院校内部人才的培育。例如：定时打开教育练习、安排教师交流会、专家讲座等等，以此加强教师之间的彼此交流，为教师发明更多的前进与前进的时机，逐渐前进教育才干。另一方面，应该加强对双师型人才的引进。关于双师型的教育人才，院校应该给其供给杰出的教育与科研环境，鼓动其进行活跃的项目科研，关于优异的科研成果，应该及时给予奖赏，以此发挥双师型人才的最大价值，完结整个院校师资结构的变革。
,四建造一体化的讲堂
传统的教育办法中，在护理礼仪方面具有显着的理论与实践脱节现象，这直接导致了学生理论与实践联络的困难。对此，院校应该结合工作的人才需求状况，树立一体化的护理礼仪教育讲堂。前面说过，护理礼仪是一门运用型课程，其开设的最大价值便是将理论有机地运用与实践，使学生的作业才干得到实在的前进。对此，院校能够开设多元化的实践活动，例如：教育下临床、进社区，构成教育与实践为一体的一体化教育办法，完结学生的小组调研、课后谈论、课上互动等有机学习体系，使其在实践中总结经历，不断前进本身的人文本质水平。
四、完毕语
综上所述，现代的医疗办法现已开端了由疾病中心向患者中心的搬运，比较于以往的医疗护理，人们愈加注重护理的人本观念。对此，各大医疗院校应该结合客观实践状况，推动护理礼仪与人际交流课程的课程变革，使院校培育的护理人员不光具有专业的护理常识以及技能，更具有优异的人文本质。
参阅文献：
［1］桑莹莹．“护理礼仪与人际交流”教育变革与实践———以皖西卫生工作学院护理系为例［J］．科教文汇,中旬刊，2026，07：81－82．
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【要害词】团体心思咨询；班主任作业；运用
一、团体心思教导
,一团体心思教导的概念
团体心思咨询是从英文group counseling翻译而来的。Group可译为小组、团体、团体、团体，counseling亦可译为咨商、咨询、教导，所以团体咨询与小组教导、团体咨询、团体教导概念相同。从习气上讲，我国台湾区域多用团体咨商或团体教导；香港区域多用小组教导；大陆多用团体咨询、团体医治。从词义上看，团体指安排化了的团体，而团体的意义更广泛。团体心思咨询是一门以心思学为根底的专业常识、理论与技能。跟着我国心思健康教育作业越来越遭到政府、社会、群众的关怀和注重，团体心思咨询的技能和办法也将被广泛运用在社会日子的各个方面。
,二团体心思咨询的特征
团体动力学的研讨证明，一个人要想清楚地了解自己最好到团体中去，要想改动和完善自己最好到团体中去，要想完结自我的价值最好到团体中去。在团体中成员不只能够交流信息，探究自己，也能够彼此仿照、彼此支撑而学习到习惯社会的心情与技巧。团体在助人方面有着其他助人办法无法替代的特别功用。
二、团体心思教导在班主任作业中的运用
,一班主任作业需求新办法
班主任是学生的直接办理者，班主任作业质量的好坏直接联络到校园办理的水平，探究班主任作业办理新办法是教育者值得研讨的方向。在班级办理进程中，假如将团体心思咨询引进，那么对前进班主任办理质量水平必定有很好的协助，这篇文章就带领咱们一同来看看我是怎么在班级办理中运用团体心思咨询的！
,二班主任办理作业中发现的问题
在担任班主任的进程中，我发现班级里总是有那么几个不太合群的学生，她们分布在各个睡房，一同点是每个睡房的同学都对她们存在贰言，她们非常不合群。比方有些是厌弃她们性情不合群；有些是睡房同学厌烦她的行为习气影响到他人；当然还有一些是她自己自己觉得睡房同学都不喜爱她，所以独来独往。针对这样一批不太合群的学生，我经过找她们说话、找睡房相关同学交流的办法来改动这个现状，可是发现效果不明显。所以我决议运用一些心思学范畴的办法来测验改动她们的行为或是思维办法。
,三针对不合群学生拟定团体心思教导计划
本团体教导首要环绕改进人际往来才干的主题而规划。
团体教导称号：人际交流我能行
团体方针：班级每个睡房中被其他同学6人以上以为是不合群的同学,每个睡房8人，共8人。
团体教导频率：每周一次，每次1小时
团体性质：成长性团体
团体教导的理论依据：团体中的人际交流理论，人际交流是指人与人之间运用言语或非言语符号体系交换意见、传达思维、表达情感和需求的交流进程，是人们往来的一种重要办法和条件条件。团体进程便是人际交流的进程，了解人际交流的理论有助于知道和掌握团体打开的进程，然后有用地引导团体打开。
团体心思教导的计划规划：
,四团体心思教导施行后对团体成员人际往来效果的点评
经过为期8周的团体教导练习，我再次对这8名同学进行点评，首要经过访谈以及
其他同学点评，各任课教师点评以及学生自我点评的办法，对这八个学生的人际交流才干效果进行点评。反响状况杰出，各方面的点评均表明学生的人际交流往来才干有所前进。
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［论文要害词］大学生妒忌心思人际交流
面临竞赛日趋剧烈的社会环境，大学生现已清楚地知道到坚持优势是日后生计和打开的条件。为此，大学生们会为具有某个范畴的才干优势而尽力。可是，当进入新的环境或参加新的团体后，他们常常会发现他人在那些范畴的体现超越了自己，由此导致心里发生苦楚，这在大校园园中是一种非常遍及的感觉和现象。这种苦楚会激起其潜在的妒忌心思，使人际交流变得严重且无效，终究会对人际联络构成消灭性的损坏。为此，洞悉大学生之间这种妒忌心情并加以有用办理和操控，是高校教育者的重要职责。
一、妒忌心思发生的本源
妒忌是对在才干、位置、成果、时机和条件等方面比自己好的人发生的一种仇恨和愤恨相交错的心情。每个大学生都巴望获得成功，并尽力在某些范畴逾越同学，一旦发现本来的专业或技能优势被同学赶超后，他们通常会变得不舒畅、焦虑和严重。特别当其他同学在那些对自己来说非常重要的范畴中具有超卓的体现，而这个范畴正是妒忌者定位自己的中心要素时，一些大学生会对胜过自己的同学不服气，当对自己的失利不甘心却无法改动时，就会冲动地批评、抵抗、对立，乃至冲击、报复同学，以此来缩小彼此之间的不同，满意自己的心思需求。
对大学生妒忌心思的一种解说是自我点评保护理论。一个人的自我概念或许会因为他人的行为而遭到要挟，要挟的程度取决于对方与咱们的密切程度，以及该行为与咱们的相关程度。因而，假如对方与自己联络非常密切，但超越咱们的范畴并不被自己垂青，则彼此间的联络并不会遭到影响，反而还能够为朋友的成功和优异而感到高兴。但当好朋友对自己很垂青的范畴或才干有比自己更超卓的体现，各种心思失调心情就会被激活。
从社会心思学视点看，妒忌与其所在的文明中所包含的价值观和标准有关。特定的文明构成特定的妒忌情境，不同的文明导致不同的妒忌心思和行为反响，因而，妒忌具有文明的多样性和跨文明的遍及性特征。妒忌不只仅一种心思现象，也是根植于特定文明中的一种社会现象。而行为理论以为妒忌是人在日子环境中习得的行为习气，是影响——反响办法的产品，妒忌受一个人周围所发生事情的直接冲击或塑构成型。
在人际交流中，妒忌是一种非常有害的心情，会阻止妒忌者和被妒忌者两边的正常往来。正如斯宾诺沙所说：“妒忌是阻止一个人尽力或活动才干的心情。”妒忌者会把大部分精力和留意力会集在他人的行为和成果上，对他人的注重乃至超越了对自己的注重。对他们来说，让他人失利或许比自己成功所获得的高兴更大。这种歪曲的思维和行为，使他们的精力无端地被耗费和消费，阻止了自己的前进与打开。
妒忌心情会迫使大学生去面临自我概念与行为之间的间隔，并不断削减这种认知失调。大学生或许改动自己往后的行为，使行为与失调的认知相一致；或改动某些认知，来为自己的行为寻觅理由；又或许添加新的认知，来为自己行为寻觅理由。
二、妒忌心思对大学生人际交流的影响
坚持自我形象，为自己的行为寻觅理由是一种极为正常的自负心体现。与自负相伴的妒忌，由所以一种不为社会所认可的情感，就一向隐藏在大学生心里深处。一旦大学生的妒忌心情被激活，则校园中的一些往常事很简略被过火扩大。为坚持自我点评，大学生妒忌心思活动必定反映到个人在人际交流中的体现。
1.妒忌心思的疏远效应。为战胜由妒忌心思引发的认知失调，大学生会挑选疏远这个胜过自己的同学，确定对方不再是自己的密切朋友了。虽然能够挑选与对方树立良性互动和应战，但妒忌者无法战胜向对手学习或彼此协作的心思阻止。妒忌心思的疏远效应会导致人际交流的中止和失利。大学生为何会与自己妒忌的朋友如此疏远？依据心思学家abrahamtesser的观念，当一位非常了解的老友在相关范畴获得成果时，比起生疏人获得的成果，更令人感到不愉快。因为生疏人是笼统的，他们的成果仅是统计数字，而自己了解的朋友的成便是生动的。
2.妒忌心思的鄙视效应。为削减妒忌带来的压力，大学生在人际交流中会挑选改动对本来垂青才干的点评。一旦同学具有自己无法简单获得的那些优势，大学生在公共场所就会降低那些优势的价值，体现出嗤之以鼻和冷言冷语。例如，原先在羽毛球上具有超卓的技能，当朋友圈中多了一位羽毛球水平更高的朋友后，就会对此失掉本来的爱好，而以为游水才是自己实在的心之所属。只需有妒忌，就不能够调和、融洽地共处。当他人得到自己所得不到的奖项时，便会分布各种小道音讯，然后使其他同学也感到日子在不公平的环境中没有优点，然后影响到团体的联合。
3.妒忌心思的损坏效应。大学生处理自负要挟的第三种挑选是对同学的尽力加以损坏。特别是在团队协作中，一旦发现不管自己怎么尽力，都无法比上同学，则会采纳恶劣的手法——私自给同学制作阻止。例如，某个团队有两位超卓的同学，开端联络密切，学习和作业时彼此鼓动，寻求团队的成功。当a同学在其他同学中的威信不断上升时，b同学的妒忌心思便会被激活，但开端还能自我操控，暗示自己的价值早晚也会被同学认可，但不安和焦虑感现已构成。当其他同学对a的领导才干构成了安稳的点评时，b的情感再也无法按捺，猛烈地爆宣布来。b开端降低a，在同学之间用恶作剧的办法谈论a，并制作关于a的非正式新闻，继而在人际交流中揭露对a体现出冷淡、歹意，乃至是选用攻击性的言语或行为。一同，b对团体业务不再自动前进，心情变得消沉，乃至或许与a争吵，终结了彼此的专业协作联络而脱离团队。
4.妒忌心思添加了人际交流本钱。与成功的同学故意坚持间隔的心情，导致了交流时机的失去，以及学习功率的下降。咱们发现，大学生倾向于向外部人群学习而不肯向周围同学学习。例如，相同的计划，若被奉告来自外部，则点评很高，若被奉告来自周围同学，则点评一般。不难了解，假如人们向外部学习，阐明很有作业前进心；假如向周围同学学习学习，则衬托出对方是这个团体中有才智的领导者，无异于降低自己了。
三、大学生战胜妒忌心思的对策
正如英国思维家罗素所以为的：“妒忌虽然是一种罪恶，它的效果虽然可怕，但并非完全是一个恶魔。它的一部分是一种英豪式的苦楚的体现；人们在黑夜里盲目地探究，或许走向一个更好的归宿，或许仅仅走向逝世的消灭。”妒忌心思从某种意义上看是一种力求上进的体现。假如对大学生的妒忌心思进行有用办理，则能够促进他们去斗争前进。
教育大学生战胜人际交流中的妒忌心思，首要要靠大学生的自我办理。其次，教师要留意在与学生的日常交流中不要触发他们的妒忌心情。
1.引导大学生开掘妒忌情感的价值。妒忌心情暗示了极具价值的信息，能够把它视为大学生本身价值观的体现。大学生要勇于供认自己所妒忌的其他同学具有的条件和质量。要鼓动大学生勇于率直被自己爱情所粉饰的那些最惊骇缺少的优势。一旦将掩藏在心里的妒忌暴露，就有利于在同学之间构成坦白的气氛，为杰出的人际交流、彼此学习和前进打下根底。
2.引导大学生在人际交流中要必定并注重自己的优势。虽然能够让妒忌者知道到自己的心情牵动要素并加以操控，或许回想自己从前获得的成果而淡化因他人的成功而引发的焦虑，但的确很难让他们做到为其他同学的成功而高兴。一种可行的干涉战略是，让大学生学会必定自己所具有的共同力气和优势，以削减由同学的超卓体现而引发的要挟和压力。不可否认，将自己与同学做比较是大学生的天分，也是一种活跃的动力，可是，过火比较就简略导致妒忌，特别是当不懂得怎么正确看待自己的时分。因而，操控和办理好大学生的妒忌心情，重要的是引导大学生将精力会集在自己最关怀的范畴，而不是过多地注重周围同学的成果，要鼓动大学生长于与自己的曩昔做比较。
3.引导大学生构成多元化的价值体系。单一的价值观会使大学生堕入有限的方针竞赛。假如让大学生知道到自己能够扮演多种人物，能够在其他的专业范畴发挥效果，就能避开偏执的竞赛，削减令人厌恶的比较，使大学生更全面地看待自己的价值。
4.鼓动大学生学会资源共享。要着重经过团队协作来前进大学生的人际交流技巧。但团队成员在抢夺他们以为是有限的资源时，就会体现出彼此排挤。当某些资源的确稀缺时，教师要着重其他资源是简略得到的。引导大学生与其他团队同享资源也有助于必定程度上消除妒忌心情。鼓动大学生学会与其他团队共享资源，才干赢得在大学日子中的利益互利和未来协作的根底。
5.教师也要防止言语暗示。教师在与学生的日常交流交流中所宣布的某些信息，会无知道地触发大学生的妒忌心情。例如，教师揭露体现出对某位同学在某方面尽力的赏识，这种暗示很或许被了解为虽然其他方面的尽力对校园相同有价值，但不会引起教师的留意。因而，教师在与学生交流中要分外慎重，防止对特定同学的过度揭露赞扬。
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【摘要】近年来跟着科学技能的前进,医疗护理水平的前进,人们的健康状况得到了很大改进,可是,人们的自我保护知道和维权知道也在逐渐增强,医疗及护理胶葛的发生有上升的趋势,各种人际联络变得严重而又杂乱。构成这种不良局势的原因与人际联络的处理不妥有很大联络。因而,树立杰出的人际联络,削减医疗及护理胶葛的发生,确保作业的顺利进行,前进作业功率,成为摆在广阔医务作业者面前的一个重要问题。而在护理作业中如能树立调和的人际联络,则有利于促进护理作业的打开,有利于前进护理作业质量,有利于营建杰出的健康服务气氛,对前进患者的满意度,削减护患胶葛起到活跃的促进效果。而护理作业中杰出人际联络的树立,不只需求丰厚的理论常识和过硬的技能水平,更重要的是要有较强的人际交流才干。人际交流,即人与人之间信息传递的进程,简称交流,有时又称为往来、交流等。护理作业中活跃而有用的交流，是树立杰出的人际联络，确保各部分之间调和协作，前进护理作业功率的根本条件，也是护理实践中的一项重要内容。
【要害词】护理作业 人际联络 人际交流
1 护理作业中的人际联络与交流
护理作业中的人际联络，是指护理人员在从事护理作业进程中与患者、患者家族、医师、护理及其他医务人员之间所构成的各种人际联络的总和。首要包含护患联络、医护联络、护际联络、护技联络、护勤联络等等。
护理作业中的人际交流，是指护理人员在作业进程中与患者、患者家族、医师、护理以及其他医务人员之间为传递信息，交流思维、情感、观念和常识而进行的交流。
1．1 护患联络及交流: 护患联络：是指在特定的条件下，护理因为作业需求，与患者之间所树立起的一种特别的人际联络，是护理实践活动中最首要的一种专业性人际联络，也是护理工作日子中最常见的人际联络，是护理人际联络的主体。
护患联络的交流 在临床作业中，因为住院患者的年纪、工作、文明、日子习气等的不同，对医院环境及医务人员会有一种生疏感，加上疾病的摧残，他们乃至会发生焦虑、惊骇的心思，护理人员应及时与他们交流，了解患者的身心感触和实在主意，如为患者供给一个安全舒适的住院环境，给患
