助航生活常识网导语：怎么才干写好一篇营销作业阅历总结，这就需求搜集收拾更多的材料和文献，欢迎阅览由好用日子网收拾的十篇范文，供你学习。
篇1
咱们好！
一踏上这个讲演台，我就不由得有些激动。因为就在一年前，我便是在这个讲演台上，在分行新的用工机制的呼唤下，畅谈参与竞聘的理由，放飞牺牲某某的抱负，由一名客户司理竞聘为运营部某行主任。而现在，年月轮回，我又由运营部某行主任从头回到了客户司理的岗位。我不知道今日我是以一个成功者的身份，仍是以一个失利者的身份站在这儿，但不论成功仍是失利，我都想对自己某行一年来的营销作业做一总结。一年来的营销甘苦使我总结出来四个字，那便是“诚、勤、细、新”。所谓“诚”，便是要讲诚信。诚信是维系现代商场经济的柱石，是与客户彼此沟通的桥梁，在与客户打交道时只要真挚想待，言行一起，急客户所急，想客户所想，才干赢得客户的一份信赖，沟通客户的一份诚意。2003年3月，在一次朋友的婚宴上，我与沧县某化工厂的财政管帐相识。
初次见面，我便从攀谈中得知该厂近几年运营红红火火，展开势头十分迅猛。一个主意马上从我的脑海里闪过：“假如这家企业能够在咱们某某开户肯定能带来一系列可观的效益。”第二天，我便来到这家企业，登门拜访了这位财政管帐朋友。人家知道了我的来意后，一方面对我的敬业精力表明欣赏，但也一同对展开事务协作流露出了尴尬之情，因为他们长时间在商业银行开户，对某某知之甚少。榜首次上门公关多少有点令人懊丧，但我却没有因而失掉决心，因为人家对我挺谦让，这就给了咱们下一次触摸的或许，其他人家的确对某某不了解，这也就又给了咱们下一次触摸的论题。就这样，从3月到6月，每隔10多天，我总要去这家企业“串一次门”，介绍介绍某某事务，拉拉家常，逐渐地成了这家企业财政科的熟客，致使他们恶作剧说我不像是银行的职工，倒像是稳妥公司的事务营销员。
一次，在“串门”的时分，我无意间传闻财政科长这两天正在为一笔拖欠货款的回收而忧愁，这是一笔100万元的原料款，欠款方是大港油田，因为款子一拖再拖了3个月，企业的流动资金已呈现了紧张状况。所以，我自动找到财政科长，提出了由我一试的恳求。在接下来的一个月里，我运用度假时间，顶盛暑，冒高温，三下南大港，凭仗多方联络，总算使这笔金钱以现金办法回收。在收到金钱的那一天，这位财政科长快乐地说了两个想不到：真想不到你有如此大的能量，拖了几个月的货款跑了三次就回收来了；真想不到你作为一个局外人竟能像朋友相同如此真挚热心肠给予企业那么大的协助。接下来发生的作业咱们或许幻想得到了，这家企业自动将根本结算户挪到分理处，成了分理处的“铁户”，现在日均存款额100万元，月均结算量达300万元。
所谓“勤”，便是要勤谈，勤跑。只要与客户进行常常性的沟通与沟通，了解客户的意向，知晓客户的所思所欲，才干及时调整营销战略，捕捉商机，在剧烈的商战中抢占先机。本年1月，我从朋友处了解到沧县张官屯乡小白洋桥村有几位皮货加工个别户生意十分兴隆，但却常常因与地处浙江的购货方之间没有到达一种杰出的资金结算办法而影响出产。为此，我从这条信息下手，带着朋友屡次深化该村，走家串户宣扬我行的速汇通事务，总算使他们知道到这一结算办法的优势，曲折30里地将农信社的200万元金钱一次性存入我分理处，打了一个“千里单骑拉存款”的漂亮仗，为分理处打破地域约束，向外拓宽商场堆集了阅历。所谓“细”，便是要详尽入微。作业从细微处下手，在做出营销前对客户有充沛的了解，要知道自己的客户垂青的是什么，需求的是什么，开掘协作的广阔天地，一同要仔细查询，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背面的新商机。
本年“非典”期间，我发现来分理处兑换零币钢崩的客户特别多，我就在想：“客户偏好钢崩而不喜欢纸币应该是出于卫生的考虑，假如这种习气成为一种趋势，那么商家在这段时期关于钢崩的需求肯定会大大添加，这说不定会为咱们的增存供给潜在的商机。”所以那段时间我一有空就去分行领一元的钢崩，费劲地提回分理处储藏，公然，在随后的一次营销中，这些钢崩显现出了巨大的威力。在分理处右侧是一家大型商厦，是各家银行必争之地，因为在工行开户，在分理处是零存款。为能在商场平分得一杯羹。在非典时期商厦硬币最为紧缺的要害时间，咱们送零币上门，缓解了商厦找零钱难的压力，让商厦老总很受感动，一会儿从其他分行转来存款50万元，从尔后，商厦在分理处的存款一向坚持在70万元左右，实实在在地为分理处的展开发明了新的要害。所谓“新”，便是要立异服务办法，营销不能停留在传统的习气思维和做法上，要将新的营销理念和服务办法有机地结合起来，最大极限地满足客户日益进步的服务需求。
篇2
常识与办法。立异处理办法、办法，加 强和职工搭档的沟通和谐，关于作业中 呈现的新问题，“触类旁通”的进行自检 自查，极力将问题和投诉消除在萌发状况，坚决避免事态的扩大化。自觉支撑和支撑本公司及部分的政策决议方案，活跃引导职工的思维，贯彻落实酒吧的公司领导的有关指示。
回忆这些年的作业阅历总结以下几点作业：
一、不断学习新常识、极力习气大上海，上海夜场是一个姹紫嫣红，招蜂引蝶，人才辈出，精英聚集的当地，面对各种压力和应战，我以只争朝夕的精力极力学习各方面的常识，争夺完结后发赶超。主核计法有：
1、谦虚讨教在上资深老的搭档。
2、在重复的作业中寻求打破点，注重细节，对存在的问题进行研讨，对客人的心思进行揣摩。例如，咱们职工进行服务时，熟记客人喜爱，在往后服务中进行针对服务。
3、经过专业书籍和上网查询新潮的扮演、音乐、材料了解前沿常识；
4、依据阅历和所学常识，结合酒吧状况，针对上海客人的实践需求，进行细节方面的调整。
二、立异处理办法，注重职工心思。高层处理，怎么处理好，发挥好，联合好这个部队就成了很重要的问题了，处理人员的处理办法事关整个团队的优异与否，也凸显出处理人员本身驾驭大局的才干和品格魁力。我在平日的处理作业中注重以下几个方面：
1、极力破除不利于团队展开，不利于进步事务水平的系统机制；
2、注重发挥中层处理及职工的喜好和专长，尽量的安排适宜的作业岗位，以完结人尽其能的意图。
3、注重职工及处理层各部分作业人员对作业方面的主张和定见，采用合理主张。
4、运用歇息时以谈心谈天办法了解职工的心思动态，活跃引导职工思维，鼓舞 职工极力进步。为职工解析面对的一系列问题和对立，促进身心健康展开。
三、强化细节服务，完结完善规范。
细节决议胜败这一道理在实践的进程中得到了充沛的印证，一些酒吧的作业者以为“成大事者无拘末节”，但实践恰恰相反，酒吧作业性质特别，他要求从业者需具杰出的心态外，有必要敏锐的洞察力，做客人之所想，做客人之所急，以专业的水准让客人享用到物超所值的服务。但实在要做到这一点却有相恰当的难度，虽然如此，咱们还要极力的去寻求完善。
我个人在这方面的做法是：
1、经过注重客人的言谈举止，判别其需求，进行个性化服务，这儿要注重的是客人说话的口气、表情、动作等。
2、尽心服务，每一个姿态，浅笑都要力求完善，呈现给客人的是一种美的享用。
3、培育职工团队对细节的注重，不论是日子仍是作业上都是如此。特别是职工直接对客细节服务进程中呈现的缺点，要明晰指出并为其更正，以使职工养成杰出的习气，于公于私都是有利的。
4、要严厉树立“完善”概念，绝对不能有“尽量”的思维，这并非强逼职工完结完善的规范，这是不太实践的，这儿指的是要求职工及处理层次以上寻求完善为政策，不懈极力！！！
篇3
【要害词】房地产；工程处理；办法
一、现在我国房地产工程中存在的问题
跟着我国经济的高速展开，房地产作业的处理环境改变也越来越大了，可变要素逐渐开端增多，使得项目工程的处理的预见性和可见性都相对较差，对各类工程项意图技术要求也就变得越来越高了。房地产作业根本上归于劳作密集型的企业，产品的构成首要是依托劳作力的投入为主，人员流动性频频，并且房地产作业一般都只招聘项意图处理人员以及少部分的技术工人，而大多数的职工都没有固定的作业地址和作业单位，这就构成了操练上的困难，作业的水平也参差不起。并且，一个房地产的工程项目还触及了业主方、材料供货商、分包方等各种方面，并且分包的专业分工又较为细详尽，项意图工程处理难度也较大，处理上面也相对粗豪，还需求多方面进行协作，才干够较好地完结整个工程项意图施工。
关于开发商而言，工程的竣工和检验也就意味着能够进行“交楼”，工程的检验也是越快办完越好的。可是，开发商常常都是在工程施行的进程中来对相关项进行检验、规划检验、荫蔽工程检验、消防检验等分环节的处理都不是很到位，到了竣工时再检验工程的材料是否彻底、结算依据是否满足，或许会构成存案的滞后或延迟交给等不良后果。
二、加强房地产工程处理的含义
工程的项目处理便是在建造开发部分在实践的工程项目建造中进行有用的全面处理。整个项意图建造都是在房地产的开发总进程的一个重要阶段，它会集了对各项工程操作的根本施工进程，其间也包含对项目工程的总处理。关于工程在整个建造中所进行的各项作业以及作业都要要进行及时操控、指挥和谐、查看、和方案等，并且还要和商场以及社会等的各个方面进行联络作业。房地产工程处理的首要作业内容包含了工程的竣工检验、协作和谐、质量监督以及与相关的施工单位进行招标和全体工程建造的整体规划等作业。工程项目建造的内容又是十分广泛的，其事务又较多，也相对十分的担任，其本身也具有较强的技术性和专业性，有必要是具有高效能、系统化的处理才干够使整个工程的建造得以保质保量的完结。而工程的项目处理也是整个房地产建造的重要环节之一。
房地产的工程处理的含义还首要体现在：一是本钱处理的活跃含义，因为房子的本钱是直接决议业主购买才干的。本钱过高，房子的价格也是高的。这样，大部分的房子就会因为价格太高而囤积起来，呈现卖不出去的现象，开发商的本钱也收不回来，就导致了同归于尽的沉痛局势；二是进展处理的含义，房地产的工程进展会直接影响到整个工程的本钱造价。进展太慢，施工的时间就会延伸，工程的归纳本钱就会成倍添加，导致终究的成果便是房子的价格再次进步，仍是会影响到业主对房子购买；三是质量处理的含义，质量应该是整个工程竣工的终究成果。质量欠好，业主就不会购买，房子的出售状况也就好不到哪里去。从以上三点就能够看出来，要确保业主对房子的购买愿望，就有必要要仔细领会房地产工程处理的重大含义。
三、加强房地产工程处理的有用办法
,一开发企业要掌握工程处理的操控权
作为房地产作业的开发商，它所具有的中心资源及才干都首要是针对房地产所需求的猜测和营销来决议的。可是不论怎么，都不能抛弃了对自己所出售的修建产品本身的监管操控。开发商有必要要对整个工程的建造有着大局的掌控，房地产的开发企业的工程总监应该全面性掌握工程的实时状况，拟定科学合理的方案，明晰建造政策，催促各参建单位保质保量地完结各自使命。首要，就要加强在规划初期阶段的造价操控，并且要定好大的准则政策，统筹公正。在招、招标和施工的整个进程中都要对施工单位的实践状况掌握好度，操控好工程的要害， 在严厉依照合同履行的基础进步行变通， 对工程建造施举动态的处理， 并树立起微观的监控思维。终究，还要强化处理公司在工程建造中的效果，进一步完善工程的处理系统。
,二在策划阶段做深做细大局操控方案
工程在策划阶段的高档处理人员应该参与工程项目建造的全进程中，将工程、资金彼此协作好，只要这样才有利于公司对工程大局的掌握。高档的工程处理人员应在策划的初级阶段就进行深度介入，将工程的建造与工程营销方案和资金方案协作好。这样才干够到达公司层面上的优化，还有利于公司层面对工程大局的掌握与统筹。并且还要对工程的大局方案进行肢解，将大局的操控方案构成各单位都可操作的辅导性文件。
,三构成安排回忆，发挥阅历的效果
做一项工程项目，或许会呈现许多过错，但也会有许多成功的阅历，把几个人所做过得某个项意图阅历总结并进步，为安排所同享，就变成了安排回忆。在工程建造的前期许多相关作业都是开发商依据法令政策来履行，建造工程的质量和工程的进展操控都是施工单位阅历掌握程度的进步。想要做好一项意图工程，丰厚的施工阅历是不行短少的，任何一个项目工程都是避免不了会呈现过错的，假如一些人做过某个项目，并且有着丰厚的作业阅历，施工单位就能够运用这一点，将他们的作业阅历结合在一同来进步工程的整体建造水平，然后将他们的阅历同享传递给其他的处理人员，这样就能够构本钱公司自己的建造系统了。
跟着国内商场需求的不断添加，房地产作业的商场比赛也日益剧烈，我国的房地场也开端进入了一个全新的阶段。正如咱们所知的那样，房地产工程项目是一个施工周期长，技术含量很高的归纳工程，在房地产项意图每一个阶段，都有必要要对其进行严厉的工程处理。房地产工程的处理是房地产开发的一个重要组成部分， 也是确保项目安全的必要办法，仍是按质如期完结的有用确保， 只要对房地产开发工程的全程进行了有用的监管，才干够确保工程完结的质量，也能够愈加有利于房地产作业和修建作业的健康展开。
参阅文献：
篇4
要害词：用户；处理；窃电；行为
中图分类号：F416.61 文献标识码：A
跟着商场经济系统的树立展开以及用电量的增大，窃电问题变得越来越杰出。近年来这种违法行为的主体已变得多元化，不只一些居民、个别和私营经济安排、集体企业窃电，乃至有些国有企业和作业单位也有窃电行为。 这些用户，特别是那些10kV及以上电压等级的高耗能大用户，其窃电行为已使供电企业蒙受了巨大的经济丢失。窃电问题不只困扰着电力企业的展开，也严重影响了国家的经济建造和社会的安稳，到了不论不行，非管不行的程度。为此，笔者经过对国内供电企业呈现的典型窃电事情剖析、总结，提出怎么经过加强对用户处理等办法，削减乃至消除用户窃电行为的根本办法和思路。
1几起窃电事情剖析
1.1在供电企业的供电设备上，私行接线用电。见图片0513
图片0513用户私行接线用电,盗取电源点
1.1.1事情经过：
2009年8月25日，我局xx供电所接到客户中心关于xx客户窃电的事务单，xx供电所敏捷安排用电查看人员到现场进行查看。经核对，发现该客户租借的一修建物的用电设备在没有报装用电的状况下，在供电企业设备上私行接线用电，归于窃电行为。用电查看人员马上对此行为进行了阻止并取证。
因为该用户在供电企业没有报装用电，因而电力营销系统不具有台帐材料，在进行核算追补窃电电量电费及处分金额时不能进行电子流程传递，无法做到帐、实、营销系统一起。经研讨并征得客户赞同后，决议运用该客户所租借修建物的业主其间一个长时间未用电的客户台帐进行窃电的流程处理，其窃电行为的用电类别归于照明用电，但用于处理窃电的客户的用电类别归于一般工业。为确保报表分类核算正确，先将其用电类别改类为照明用电，再进行窃电电量电费及处分金额的核算及处理。待月末系统初始化后再将用电类别改类为一般工业。
1.1.2阅历总结：
本次事情中，xx供电所是在接到客户中心关于xx客户窃电的事务单后才安排用电查看人员到现场进行查看。这是有头绪的查看，抄获的可靠性高。
进行这种查看的要害是要有头绪。这就需求咱们树立无缺的用户档案，定时剖析用户用电量改变状况，判别是否或许有窃电行为；加大宣扬力度，依托用户相互监督，告发，获取头绪。
1.2绕越计量设备用电
1.2.1事情经过
1999年10月20日晚湖南某供电企业用电处理稽察人员稽察时发现一配电变压器油枕内穿出三根导线接于0.4kv配电线路上。仔细查看发现该三根导线是从油枕通向变压器油箱内并挂接在变压器低压侧三相绕组引出线上的三根电源线。
后经查询核实，该三根导线是窃电者,农电员为从计量设备前盗取电源而装设的。
1.2.2阅历总结
本次事情中，供电企业是经过现场稽察而发现窃电行为的。
由此可见，作为供电企业，要想及时发现并阻止用户的窃电行为，就有必要加强对用户的处理，树立完善的用户档案，定时进行负荷剖析，不定时展开现场稽察作业。
1.3成心使供电企业的用电计量设备禁绝或许失效
1.3.1事情经过
xx变电站的一条10kV线路长时间以来线损率正常，2011年全年累计线损率为3.17%，但自本年2月起，该线路途损率突增，成为线损率反常线路，2、3、4月接连3期线损率分别为11.83%、6.52%、9.24%。为了彻底查出反常原因，在扫除关口表毛病、抄表及负荷割接等原因后，查看小组决议对该线路属下的用户逐个进行排查，并对一切装有参阅表的专变用户参阅表进行不定时抄写，以承认是否有计量毛病或窃电事情发生。经过剖析比照，发现某专变用户的计费表与参阅表之间每天存在1300度左右的差错，存在窃电的或许，但经过现场查看，发现一切计量封印无缺，未能找到该用户窃电的确凿证据。为了得到更有力的技术支撑，xx供电所当即联合相关技术人员一同到该用户的电房进行全面查看。经过精密仪器丈量，发现高压计费表A、C两相电流不平衡，存在较大差异，而低压参阅表A、C两相电流平衡，且与高压计费表数据不对应。凭仗这一头绪，终究在高压计量柜发现A相电流互感器二次端子被铜丝短接，然后承认该用户存在"成心使供电企业的用电计量设备禁绝或许失效"的窃电行为。以下是现场拍的相片：
1.3.2阅历总结：
本次事情中，供电企业便是经过对用户负荷进行定时核算剖析，发现窃电置疑政策后，再经过现场稽察才出用户窃电行为。
同理，作为供电企业，要想及时发现并阻止用户的窃电行为，就有必要加强对用户的处理，树立完善的用户档案，定时进行负荷剖析，不定时展开现场稽察作业。
2削减或消除用户窃电行为的根本错施
2.1树立用户档案：
对每个用户都要依照用电性质进行分类，树立包含开户日期、负荷类别、容量巨细、电费交纳、合同违约记载等信息在内的用户档案。
2.2做好遍及《电力法》的宣扬教育作业：
运用电视、播送、报纸、杂志、传单、广告等媒体，大力宣扬《电力法》和反窃电的重大含义。
2.3严厉打击窃电行为：
捉住典型事例，除按规则进行处分外，还要联络新闻单位进行社会曝光，窃电数额巨大情节特别严重的，要移送司法部分惩办。
2.4从计量设备和配电设备上阻塞窃电缝隙。
2.5加强对用户配电设备的巡视查看处理：
供电企业内部的用电查看，装表接电，抄表收费等从事用电处理的人员，都应自觉肩负起保护电力企业合理利益的责任。
,1不定时的突击性查看，对要害可疑用户必要时可采用"回马枪"的办法重复查看。
,2坚持定时的查看。
,3查看电量陡增猛减的用户。
2.6为到达防窃电的意图，可运用各户电能表会集设备办法公示于众。集装表可充沛运用用户相互监督的要素，利于防窃电作业。
2.7加强线损查核：
依据线路的导线类型、地理分布及月用电量，按有关办法核算出各条线路的理论线损，外加两个百分点的表计差错即为查核政策。依据这个政策对各供电运营所线损进行查核，并设立了完善的奖惩准则，加强了线损查核力度。
2.8加大运营普查力度：
线损处理虽然能够发现窃电的头绪，但不能反映详细问题，因而有必要深化用户常常进行运营普查，从抄表监督、表卡审阅、用电查看到动态处理、事务作业单及现场查看各项反窃电作业的技术办法等，进行全面查看，并对查出的问题进行处理。
2.9加强技术操练，进步职工的事务本质：
定时举行各种方式的反窃电技术操练，进步用电处理人员反窃电和防窃电的技术本质。
结语
综上所述，关于供电企业来说，要想削减乃至消除用户窃电行为，确保供电企业经济不受丢失。就有必要加强对用户的的处理，树立无缺的用户档案；抓好遍及《电力法》的宣扬教育作业；严厉打击窃电行为；从计量设备和配电设备上阻塞窃电缝隙： 加强对用户配电设备的巡视查看处理：为到达防窃电的意图，可运用各户电能表会集设备办法公示于众。加强线损查核： 加大运营普查力度： 加强技术操练，进步职工的事务本质。
参阅文献
篇5
所谓导购员，是指由产品供货商招聘、操练和处理，安排到各个终端出售卖场完结产品与钱银沟通进程的直接人员。导购员的优异与否直接影响产品销量、品牌和客户联络。在这儿咱们首要讨论和研讨家电作业导购员部队的建造处理。那么怎么树立并有用处理这样一支导购员部队呢？笔者结合自己多年作业阅历总结以下五点：
1、 注重导购员个人权益，保护导购员个人利益
因为导购员薪资待遇是一般是由两部分组成：固定部分,底薪、其他补助和出售提成部分。许多家电出售企业，在对待导购员薪酬待遇上，尤其是出售提成部分做不到公正合理。导购员每个月拿到手的薪酬总是跟自己每月出售应得收入无法一起，一朝一夕导致导购员出售活跃性尽失。我在做出售司理期间，每个月初我都会跟导购员核实上月实践销量，并核算出出售提成部分，以此跟公司薪酬专员核对，发现问题马上纠正，决不延迟，让导购员在薪资待遇上实在做到心里清楚，待遇与出售量彻底正份额。以此激起导购员出售活跃性，做到每台必争。
2、 以导购员为出售中心，为导购员服务
咱们常常听公司司理在出售作业上说“咱们要以客户为中心，以导购员为中心”，可实践做到以导购员为中心很少。产品活动方案、促销政策都是自上而下的履行，而没有结合各个区域不同商家不同竞品的实践状况而拟定有差异化的活动方案和促销政策。然后导致部分资源无谓糟蹋，而部分资源又输出不到位的状况发生。我在做出售司理的时分，常常接到公司促销政策，我都会先经过导购员了解相关竞品出售状况，库存状况，寻求导购员个人定见，再结合公司促销政策进行方案的微调，一方面使公司资源最大化充沛运用，其他让导购员实在领会到公司是为之服务，以之为中心，然后调集其出售活跃性。
3、 树立齐备操练和例会机制
一支优异的导购员出售部队，除了让导购员个人发挥满足能动性之外，还有必要要求导购员有过硬的产品常识。而过硬的产品常识是依赖于齐备的操练方案。导购员的操练分为两部分：产品操练和出售技巧操练。而一般企业往往只针对产品进行操练而没有出售技巧操练。齐备的操练需求出售司理本身要有高本质和高才干，并有厚实底层作业阅历才不至于让操练流于方式。 我在做出售司理期间，每年都运用两个出售冷季会集强化产品操练和出售技巧操练，一般每次都是2－3天，操练地址选择酒店或许旅游景点，让导购员在感触思维苦楚的一同，享用身体的愉悦。 但并不是说每年只要这么两次操练，其他时间不再一致操练处理。想要导购员有凝聚力和团队协作力，就有必要要树立例会准则。我在做出售司理期间，树立每2周一次小例会，每月度一次大例会准则。小例会内容包含活动政策、操练与查核、竞品信息反应及应对办法。大例会内容则是月度总结大会，包含上月商场占有率剖析、商场占有率剖析、本月使命下达等。间或月度例会完毕后带领导购员一同吃饭或歌唱。
4、 人文关怀树立个人品牌机制，成为团队中心
一个优异的团队有必要要有一个中心，出售司理便是导购员部队的中心。而出售司理要想成为团队中心，就有必要要获得导购员的信赖，这就要求出售司理要树立自己的个人品牌，在团队中树立一个杰出的形象，在商家树立一个杰出口碑。
我在做出售司理期间，所带领导购员年纪均比我大，工龄都比我长，且常识层次遍及不高。讲处理人不明白，讲准则人不听。我的做法是每天花半响时间在商场同导购员谈天。经过谈天树立彼此之间的信赖，并在谈天进程中逐渐让导购员了解我的商场操作思路和处理办法，更快交融。一同运用公司下发到自己手里的“权利”转化成个人才干协助导购员完结出售，树立品牌优势，树立商场威信。比方运用资源处理商家联络让自己品牌成为商场主推，同竞品比赛时有更大自动权等等。逐渐在导购员心中树立一个无所不能的形象，让导购员感觉在你的领导下作业没有处理不了的问题。一同因为平等作业做的比竞品出售司理要好，能够培育导购员个人优越感心境，然后从心里深处萌发出售热心。
5、 强硬的履行力和高情商的完美联合 一支优异的导购员部队必定要有强硬的履行力。履行力是确保团队成功高效作业的要害。没有履行力，便是一支松垮的部队，是不或许在商场上发明出优异的成果的。可是摆在实践中的问题是：假如你单纯跟导购员着重履行力，她受不了高压政策或许萌发辞去职务心思，横竖在哪个品牌干都是干，为什么不选择一个压力轻松一点的品牌呢？这就需求出售司理在履行力中融入较高的情商，让导购员在毫不勉强中履行到位。
我在做出售司理期间，将公司使命下到达每个导购员身上时，都是事前重复酌量，既要让导购员有动力政策去完结，又要不失公正，并恰当将公司使命不合理部分折半下发。在使命下发下去后及时盯梢，有用处理货源、促销政策和暂时问题的呈现。让导购员感觉到她“不是一个人在战役”。一同针对部分使命完结率高的导购员，施行鼓舞政策，让其获得额定收益。
篇6
银行试用期作业总结范文一 我于5月31号进入xx公司参与操练开端，阅历近两个月的试用期，现在行将面对转正.在这两月里我很荣幸能和咱们一同阅历xx开业前期的操练和预备，有幸见证公司开业当天庄重激动的那一刻，和搬入新作业区，咱们一同用心安置和保护家一般的快乐心境，还有每一次跑客户谈事务的阅历仍很明晰，我很仔细的扮演着自己的人物，极力进步，和搭档彼此协作和学习，相互鼓舞，一次次使我变得更有底气。
到现在近两月的作业和学习，点点滴滴心里充沛了许多。从每一天的晨会要事记载开端，到每一天作业日志记载完毕，看到自己一天天做的，和提示自己要做的，以及偶尔心里有过的主意和考虑仍很明晰。
作为客户司理，在思维上，在我心里深处，我有知道的培育本身的本质和涵养，不断进步自己，做好细节。在此还要特别感谢王总在那次晨会上的教训，对任何人都应该尊重，以礼相待。偶尔忽略带给我心里深深的牵动往后，我更注重细节和习气，十分感谢王总一向以来对咱们思维和行为上的协助和教育，我看到了自己的生长，心里充盈，很快乐!也感谢李总在操练时的那一句鼓舞：咱们是作业的司理人，那是我不懈极力的方向，我会做的更好!
在作业事务上，到现在，关于公司的产品，理念，流程，准则我根本都了解。记住查询客户从最开端心里很空白只能在旁边旁听，对要了解和核实的问题和要搜集的材料都不了解，到现在能根本掌握要害和客户有底气的攀谈和沟通，很明晰的完结材料的搜集，以及到厂房车间对客户运营实力的实地考察，和库存清单的核实，每一步都有了知道和阅历总结。十分认同公司不喝客户一杯茶的理念并经常将其放心中，不添加客户额定本钱，对客户每次一再的热心约请都婉言拒绝，希望能协助公司在起步时就能将好的办法一向坚持和连续。也尽自己最大的极力在一切小细节中做到危险操控、速度、亲和力、立异的差异化比赛，争夺给一切触摸的客户留下好形象，培育自己的优质客户。
作为阳光小组的成员，我阅历了生意贷客户xxxx的实地查询，坚持危险操控榜首，营销客户第二。从实力、信誉、效益三大准则上多维度的剖析客户，特别注重客户榜首还款来历确保和抗危险性，比方出售收入的核实，咱们都尽量在造访中就及时核实出售发票、出售合同、增值税发票、手艺帐本、各种财政报表，不留给对方造假的时间，且增值税和银行流水要时间同步才干精确反映。对各报表都仔细审阅是否造假，关于客户的任何状况的搜集都客观的在查询陈述中反响，不隐秘，不夸大。关于客户的疑问，我都能从保护公司的利益和形象动身，较合理的与客户沟通。在服务等细节上都尽量给客户供给方便，比方给客户送合同，送欠据，拿材料。而薪易贷事务的程序相对要简略许多。从所经办的客户向曾、谭安淑阅历中领会，最首要是核实客户安稳的作业和收入两个基点，请求特别授信15万的谭姐从材料搜集到签合同全程由我主办，为了核实其烟草局的作业我专程去到她单位拿劳作合同，一方面为客户省劲，另一方面是对搜集的材料和作业状况更有掌握，然后下降危险。这位客户本身很赶时间，所以我依据她的需求赶紧在两天就为她办下来，也最大极限体现公司的及时性，客户对此也十分满足，发来称谢短信。而我在全程阅历中对一切细节和流程都有更透彻的了解，信任对之后薪易贷事务的处理更顺畅。
银行试用期作业总结范文二 时光荏苒，转眼间，我现已进入我国银行六个月了。从盛夏到隆冬，在这短短半年的时间里，我学到了许多，下面将我一年的学习状况汇报如下：
入职的榜首课从入职操练开端。虽然入职操练的时间安排恰当紧凑，可是入职操练关于咱们新人有着重要的含义。经过入职操练，我了解到了我国银行的企业文化，学习了银行个金、公司、国结的根本常识，培育了团队知道，知道到了沟通沟通的重要性。入职操练让我收获颇丰。
经过时间短的入职操练，我在永丰路支行开端学习柜面事务。刚刚开端上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，关于客户的发问也显得手足无措。在师傅和搭档们的协助和辅导下，我谦虚地学习讨教，仔细地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇生意、存款证明的开立等各项柜面根本事务。与此一同，我也知道到银行柜面事务看似简略重复，但实则需求柜员仔细、耐性、有责任心：仔细地处理每一笔事务，耐性地服务每一位客户，时时间刻谨记作业的责任，对每一位客户担任。
银作业归根到底归于服务性作业，而关于银行来说，各个网点则是为客户服务的榜首窗口，其服务质量的好坏对银行的展开有着至关重要的效果。因而，做好文优作业就显得分外重要。在作业中，我时间将文优的重要性放在心上，浅笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力求做到让客户快乐而来，满足而归。
要做好柜面作业，各项技术有必要合格。关于我来说，点钞、核算器、中文录入、个金事务每一项技术都需求操练。在网点搭档的协助下，在综管部的操练辅导下，在自己的吃苦极力下，我的技术水平逐渐进步，柜面处理事务的功率也随之进步了。技术水平的凹凸彻底取决于操练的吃苦程度，因而，在往后的作业中，我将持续苦练技术，力求不断进步。
在银行作业在危险，因而，仔细履行和恪守各项规章准则就显得分外重要，这也是责任心的体现。作为柜员，我严厉依照双十禁的要求进行作业。不论是事务的处理进程，仍是图书印章、凭据运用保管，都严厉依照要就履行。久而久之，我自觉养成认了真慎重的作业作风，尽或许的将作业中的危险下降。
营销也是柜面作业的重要组成部分，基金、稳妥等中间事务也是银行赢利的首要来历之一。为了更好的进行柜面营销，我学习了相关的基础常识，树立了相应的理财知道。可是，在柜面的营销进程中，我的营销才干还欠佳。因而，我的营销水平还需不断向老职工学习讨教，在实践中不断训练。
半年的作业阅历让我学到了许多新的常识，一同也让我知道到本身还有许多不成熟和有待进步的方面。在往后的作业中，我将持续秉承兢兢业业的精力，坚持学习的热心，摆正心态，用心干事，安身岗位，廉洁奉公，真挚服务，诚心贡献，以寻求杰出的精力，力求与我国银行一起生长，共展开。
银行试用期作业总结范文三 转眼间，两个月的试用期行将完毕，在这段时间里，我在公司领导、部分领导及搭档们的关怀与协助下，从一开端的手忙脚乱到现在的已逐渐习气了周围的日子与作业环境，对出售支撑这项作业也逐渐进入了状况。从本身来讲也有了进一步的进步，现将这二个月的作业状况作以下总结：
一、人管方面：
1、经过打电话及参与招聘会的方式，物色出售人员，并为符合条件的应聘者安排面试。
2、关于经过面试的新职工，依据hr的要求为其预备相关入司材料，并系统中为新职工上工号。
3、做好出售人员的考勤作业，以及他们佣钱、薪水的核算作业。
二、业管方面：
1、在中信和交通银行的协议签定的进程中，与分公司坚持联络，盯梢协议的会签进程，并在协议签定后，在系统中设置相关网点信息，以确保保单的录入，和单子的正常出单。
2、担任日常的收单、审单以及交单作业，并做好每日的事务记载和事务播报，若呈现照会等问题单，做好盯梢并及时处理。
3、依据总监的要求，拟定途径运营方案并对费用进行预算处理。
4、担任拟定银行与brc人员鼓舞方案,并进行施行与盯梢,并在月末做好费用报销作业。
5、与财政和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单状况,核算并及时支付银行手续费。
6、拟定有关事务的操练方案，并对操练进程中发生的费用做好报销作业。
7、处理分公司下发的邮件，并完结其安排的使命。
8、做好银保单证的征订,并及时对库存材料做好清点和收拾。
9、做好施总安排的各项作业，为咱们的出售团队对好后勤支撑和服务作业。
篇7
要害词：工科职院；经管类专业；展开出路；顶岗实习；专业内在建造
中图分类号：G718 文献标识码：A 文章编号：1672-5727,201203-0139-02
经管类专业因其作业面广、开办本钱相对较低而遭到国内许多院校喜爱。一些本来只开处理工科专业的作业学院，跟着高级作业教育的展开和社会需求添加也都开办了经管类专业。工科职院经管类专业的开办存在盲目上马、遍地开花现象，存在专业设置过急、新专业展开缓慢以及专业定位禁绝等问题。在工科类作业学院里，经管类专业因不是主体专业往往不受注重，校园投入较少；与经管类院校比较，其师资与实训条件相差甚远。在“内忧外患”的局势下，工科类作业院校经管类专业要在校内站稳脚跟，在国内许多经管类专业比赛中包围，就得寻觅合适自己特征的专业建造之路。笔者总结多年作业阅历以为，工科职院经管类专业总的专业建造思路应是先外延再内在，以作业为辅导，以服务为主旨，以校外顶岗实习为着力点，以专业技术比赛为打破口，以专业内在建造为根，以师资部队建造为本。
以作业为导向，以服务为主旨
以高作业率为立身之本 纵观前史，作业成功者皆为习气前史潮流者。工科职院经管类专业要展开，首要要剖析国家局势和本身状况，明晰使命。从国家局势看，十七大提出加速展开作业教育，教育部《关于全面进步高级作业教育教育质量的若干定见》明晰提出作业教育的办学政策是：以作业为辅导，以服务为主旨。作业问题一直应作为作业院校作业的重中之重。而从经管类专业在工科职院面对的局势看：校内大多数教职工是理工科身世，乃至大部分校园本身是作业校园，对经管类专业不太了解，觉得工科专业技术性强，招生作业不愁，好像没有必要开办经管类专业。从生源状况看，因为工科职院的校名带有明显的工科特征，报考者多冲着校园特征专业而来，传统的重理轻文的思维愈加重了经管类专业的压力。工科职院的经管类专业有必要力抓作业问题，以高作业率来获得校内教职工认可和招引优质生源，这也是工科职院经管类专业开办之初的首要使命。
将营销观念应用于作业作业 有些工科职院，全省一个作业只要一两所同类院校，与作业联络紧密的特征专业作业比赛相对较小。而经管类专业简直一切职院都已开办，并且作业面广，批量用人的单位很少，联络作业单位难度较大。要进步作业率，需“走出去，引入来”，系部领导和教职工要转变观念，在完结教育作业之余，将自己定位为推销员、事务员人物，施行“全员营销”。仅仅推销员一般推销的是公司产品，而教职工推销的是“毕业生”。应将4P营销理论,4P，即Product，Price，Promotion和Place应用于作业作业，先作作业“商场查询”，进行对口作业单位和作业区域的“商场细分”和“商场定位”，带上手刺和专业介绍材料，上门到各企业进行推介，暂时没有用人需求的也留下联络办法，以期日后有协作时机。一同应召唤教职工联络同学、亲朋，引入作业单位，介绍学生作业。在初期全面反击后，依据毕业生作业反应状况，再开端选择作业单位，进步作业质量，逐渐树立安稳的实习作业基地，进入“订单”培育、工学结合等更深化的校企协作阶段。
以校外顶岗实习为着力点
以校外实习补偿校内实训条件缺乏 工科职院在教育经费紧张的状况下，一般首要建造特征专业实训室，而减缩经管类专业实习实训出资，许多经管类专业开办之初是白手办学，实践课流于方式。在校内实习实训条件缺乏的状况下，要进步学生着手才干，强化作业技术培育，只要开辟校外实习实训基地，建立校外知道实习、课程实习、岗位实习、顶岗实习途径。校外顶岗实习既能给学生供给实在的作业环境，使学生的专业技术和作业本质明显进步，又能够让教师下企训练，了解企业用人需求和岗位技术规范。校外实习体现好的学生或许会被企业留下直接作业，对进步毕业生作业率有很大促进效果。
做好顶岗实习的安排与处理 经管类专业顶岗实习点往往比较涣散，处理难度大。应仔细研讨顶岗实习中的问题，作好顶岗实习前的预备作业，推广校外顶岗实习程序化处理：程序一是系部选择承认实习点。实习点的选择对整个顶岗实习使命能否圆满完结至关重要。处理混乱、职工本质差的实习单位会使学生很难习气，导致学生在实习半途“开小差”或与实习单位职工起抵触。假如学生都在一个实习点实习，看起来简单处理，其实同班学生简单因岗位安排问题起对立。所以，系部至少应承认两到三个处理较规范的实习单位供一个专业的学生选择。程序二是学生顶岗实习意向查询。强制学生顶岗实习会导致部分学出发生逆反心思，因而实习前应对学生进行查询，寻求学生志愿，在专业大部分学生乐意顶岗状况下，核算学生乐意去的区域和想从事的岗位。程序三是引入实习单位宣讲招聘。虽然是顶岗实习，也应让单位和学生双向选择。程序四是签定实习协议，包含校企协作顶岗实习协议书、学生顶岗实习请求书、承诺书和家长知情书。程序五是顶岗实习前的教育与发动。应将顶岗实习教育实在作为一门课程写入专业人才培育方案，编写顶岗实习教育教材和实习辅导书。程序六是顶岗实习的追寻与监控。应拟定和完善顶岗实习处理办法，做好顶岗实习安排，拟定出顶岗实习突发事情的处理预案，明晰顶岗实习中系部、专业教研室、专业辅导教师、企业兼职教师、辅导员和实习点学生担任人各自责任，师生定时联络，做好作业记载。程序七是顶岗实习查核与总结赞誉，学生在顶岗实习作业中要填写实习日志，编撰实习陈述，由本校实习辅导教师和企业辅导教师一起进行实习查核与成果判定。顶岗实习完毕后，及时做好实习阅历总结与沟通，赞誉优异实习生和优异实习辅导教师。然后，以紧密的程序化处理确保顶岗实习的顺畅进行。
以专业技术比赛为打破口
以专业技术比赛为打破口，加强对外沟通 在进步作业率来建立校内位置，以顶岗实习来进步学生作业技术的一同，工科职院经管类专业还应加强对外沟通，以期在对手如云的经管类院校中占有一席之地。战略便是以专业技术比赛为打破口，让其他经管类院校或专业知道、了解自己。应选取师资部队最强的项目参与教育部高职高专工商处理教育辅导委员会举行的专业技术比赛，经过在比赛中锋芒毕露赢得注重。一同，应力求主办省级赛事、参与本省专业技术比赛和技术状元比赛，首要在省内获得必定影响。
以专业技术比赛为打破口，进步学生中心比赛力 在参与高层次技术比赛、了解技术比赛评比规范后，应在校内辅导学生建立专业协会，展开一系列专业技术比赛活动。如企业运营处理沙盘模仿比赛、管帐科目扑克大赛、营销事例大赛、商务谈判比赛等。经过比赛，增强学生专业学习爱好，激起学生探究、立异精力，进步学生的作业技术，做到专业人才培育方案与作业技术判定、作业技术比赛对接。
以专业内在建造为根
专业内在建造是进步人才培育质量之根 展开校外顶岗实习、专业技术比赛能够算是专业的外延建造。高职培育政策是高本质技术型人才，人才培育质量的进步终究取决于专业内在建造。做好专业内在建造，才干大幅进步作业率和作业质量，才有或许厚实深化地进行顶岗实习、校企协作，专业技术比赛才干有更好的成果。专业所培育的人才便是专业的“产品”，“产品”符合社会要求，质量进步了，同其他“产品”比较才更有比赛力，才更简单“推销”。所以，工科职院经管类专业建造的要害是加强内在建造，建造成为省级、国家级要害专业。
工科职院经管类专业内在建造要以特征制胜 深化高职教育变革是大势所趋，加强专业建造也势在必行，但各院校、各专业的变革，应依据各自不同的状况和外部环境条件来安排施行。经管类专业绝不能看其他校园有什么就办什么，最忌战略定位不明晰、禁绝确。工科职院经管类专业招生规划相对而言不会很大，在专业作业面广的状况下教育难以八面玲珑，须依据区域经济展开需求和实习作业基地建造状况，以及院校依托的作业特征，进行专业定位，承认专业方向和特征。要把经管类专业的设置和本校的特征结合起来，不能照搬经管类职院的专业设置形式，也不要致力于展开专业彻底的经管学科系统，而应坚持要害展开和特征展开的政策，对经管类专业设置进行合理布局，在坚持全体性的一同走特征展开路途。如修建类职院管帐系开设工程管帐方向、工程造价方向等，可依托作业优势寻求实习作业途径。要充沛知道外界环境的效果，既要认清校园的层次，找准展开的方向，并充沛体现出本身特征，又要仔细研讨商场周边环境，活跃自动地加强与政府、社会和企业的联络与协作，多方面争夺各种展开资源。一同，要加强校际间协作的力度，增加才智，拓宽思路，然后缩小和优势院校的距离。要长于总结提炼，丰厚工学结合的内在，使专业内在建造以特征制胜。
以点带面做好专业内在建造 专业内在建造包含人才培育形式、课程建造、专业教育团队和实践教育条件的建造。这四方面是相得益彰的。关于兴办前史不长的工科职院经管类专业而言，可选取要害，以点带面促进专业内在建造。首要是变革人才培育形式。因为人才培育形式影响着课程系统的构建，因而，加强工学结合人才培育形式的研讨和实践，加强工学结合教育形式的实践和变革是高职人才培育作业应首要处理的问题。世界各国作业教育的中心都是工学结合，但关于经管类专业而言，作业进程不太好明晰区分，应探究各有特征的工学结合形式，如选取典型企业进行作业进程剖析。其次是课程建造。经管类专业的课程建造应抛开本科重理论的形式，实实在在地到企业和同类院校进行专业调研，做好毕业生信息反应，明晰专业对应的岗位，提炼典型作业进程，提炼作业本质，来合理构建课程系统、建立中心课程，构成专业人才培育方案。其三是实践教育条件建造。在建造资金有限的状况下，应作好校内实训室规划，让实训室能各专业共用，不重复建造。要遵从“出产性”的准则，尽或许和出产实践相一起，如建造仿真、模仿、出产工艺型实训室。其四是专业教育团队建造，要考虑团队的职称、学历、年纪等的结构，更重要的是要注重专业教育团队的教育才干和专业实践才干。
以师资部队建造为本
师资部队建造是专业内在建造的要害要素 教育要以人为本，而专业内在建造的“本”在教师。要加速专业内在建造，首要要处理理念问题，没有先进的理念，就不会有好的思路。专业建造和变革同其他变革相同，会有阻力和困难，这需求从领导到教师都转变观念，并加强学习和实践。特别是广阔教师，专业的各项建造，如课程、教材、教育办法等方面都需求教师支付艰苦的劳作。师资部队既是专业建造的重要内容，也是专业人才培育方案的详细施行者。经管类专业的中青年教师多来自一般本科院校，没有或很少触摸出产实践，实践才干较弱，很难在教育中展开事例教育和开发举动导向的课程，难以展开“做学教”一体化教育。因而，加强教师的专业实践才干，将校外顶岗实习、校内实训室建造与教师技术操练相结合，进步“双师本质”教师的份额，并广泛延聘企业技术人员承当教育作业，是工科职院经管类专业师资部队建造的燃眉之急。
鼓舞、引导教师教研、科研一体化 工科职院经管类专业内在建造要以特征制胜，须探究人才培育形式和教育办法办法的立异，这就有必要发挥教师的开辟立异精力。应鼓舞、引导教师自觉学习作业教育理念，多参与对外沟通，了解作业教育先进教育办法，吸收其他职院专业建造阅历。在专业建造中长于考虑，不断发现和研讨、处理教育进程中的问题，将专业建造中遇到的困难和下企业训练中遇到的企业技术难题申报成科研项目，从教育研讨中发现科研热门，以科研推进教研，使教研和科研一体化展开，构成专业内在建造的特征。
总归，进步作业率能够进步专业位置，招引生源；校外顶岗实习能够让学生堆集作业阅历；专业技术比赛获奖证书能使学生有更好的作业时机，三者都能够带动专业内在建造。一同，专业内在建造是根，专业内在建造好，有利于人才培育质量的进步，然后更好地推进实习、技术比赛和作业。工科职院经管类专业应一直以作业作业为中心，以高作业率和作业质量建立校内位置，以校外顶岗实习和专业技术比赛加强校企协作和对外沟通，促进学生作业技术的进步，终究回归“根”“本”，做好专业内在建造和师资部队建造，力求将弱势专业建造成要害专业。
参阅文献：
[1]李永刚.专业建造是高职院校教育内在建造的中心[OL].,2011-06-27.省掉/jy/zt/zyjn/rdjj/200806/t20080627_
504996722.html.
[2]解瑞红.对理工类高校展开人文专业的几点考虑[J].教育与探究，2010，,11.
[3]梅爱冰，严军.作业院校学生顶岗实习教育[M].北京：对外贸易大学出版社，2009.
[4]梅爱冰.高职作业作业中的“营销战略”[J].作业技术，2009，,3.
[5]祁东方，侯怀银.高校师资部队建造的“五个位”[J].我国高级教育，2010，,24.
篇8
个人季度作业总结范文一面对过去的一季度，我部将商场运作状况进行剖析总结后，上呈公司领导。
一、整体政策完结状况
1：出售政策110万元，实践回款107万元，负方案政策2万元。出售库存算计约47万元，实践出售61万元。与去年同期增加35%左右。
二、政策完结进程中的阅历总结
(一)、本年咱们出售部分依据年头拟定的整体政策以及在年平分阶段拟定的时段性政策，依据既定的出售战略和使命，依照终年的习气，进行人员细分，并依据商场供求联络
