导语:怎样才干写好一篇政府年终作业总结,这就需求搜集收拾更多的资料和文献,欢迎阅览由好用日子网收拾的十篇范文,供你学习。
篇1
各位领导:
咱们好!
能成为政府的一名打字员,深感侥幸。不知不觉半年曩昔了,在打印室作业以来,感触许多,也学习到了许多常识,再此首要感谢一下一向以来对我耐性帮助和关怀的悉数搭档和领导。自七月底上班以来,在陈主任和搭档们的大力帮助和支撑下,自己仔细学习,严厉施行作业责任,较好地完结了本职作业。现将半年来作业情况报告如下:
可以坚持学习政治理论和与本职作业相关的事务常识。活跃参与单位安排的会集学习,并运用业余时刻进行自学。仔细学习政治理论和与机关文秘作业相关的事务常识。事务水平和理论素养都有所行进。做好文件收发、存档,传阅、保密和发文印刷等作业。精确收发文件,并及时送于主任批办和领导传阅,按要求做好文件归档作业。仔细做好工委各种文件资料的打字和印刷作业。确保打字和印刷质量。满意完结档案作业任务。党工委每年需求归档的文件资料许多,平常她留意随时挂号随时归档,每年年末她都及时告诉咱们上报归档资料,一丝不苟,从未呈现疏忽。整理归档档案资料是件即检测人意志又检测膂力的作业,有时一站便是半响,但她没有叫苦,叫累,没有讲条件,依照规则分类、装订。她一起还担任单位其它作业,有时忙起来,加班加点是常有的事,有时节假日也不歇息,也从无怨言。经过尽力,工委档案完结了专柜、专盒标准化处理。她还活跃做好归档资料的查阅作业,为同志们查阅资料供给最便利、便利的条件,为单位领导决议方案供给精确依据。活跃参与做好工委重要会议和严重活动的筹备作业。各项活动中,活跃自动作业。帮助做好报刊征订作业。帮助做好妇工委暂时性作业。仔细完结领导交办的暂时性作业
一、加强理论学习,不断行进本身概括本质。七月份以来,自己敬重领导,与搭档联络和谐。为赶快进入作业人物,自己自觉仔细学习年头下发的文件精力,紧记本岗位的各项准则、规则,严厉依照党政作业室拟定的作业准则展开作业。可以坚持学习政治理论、与文秘作业相关的事务常识.活跃参与厂里安排的各项学习活动,并运用业余时刻进行自学.事务水平和理论素养都有所行进.
二、严厉施行岗位责任,尽力做好本职作业进厂以来,在事务主管和搭档们的支撑和帮助下,自己很快就把握和了解本岗位作业的要求及技巧,严厉做到准时按量完结厂里交给的资料和文件的录入、校正、复印等作业,确保打印资料精确、整齐、清楚,契合资料的标准.在文字排版上尽量规划的漂亮些,尽力做到让打印出来的文件或资料便于咱们运用.
三、毋忝厥职,严厉做好保密作业在文字录入的一起,能仔细履行保密准则,文字资料的草稿能妥善保管,印后能及时把报废的草稿毁掉,不走漏保密资料及文件的内容.对校正过的废、旧资料和文件的纸张,也都可以妥善处理.
四、厉行节省,根绝糟蹋为了清楚文印室里的作业耗材运用情况,咱们制作了“文印挂号簿”,对打印、复印或油印超出资料,都要照实挂号.“厉行节省,根绝糟蹋”.关于文印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品,可以严厉处理好,确保文印作业顺畅进行,并在作业中学会这些设备的简略修理与保养.
五、缺少之处和往后方案
自从担任打字员作业以来,尽管在作业上获得了较好地效果,但也还存在一些缺少之处.如:文字功底较底,对电脑的运用和操作有待于进一步行进.这些缺少都需求在往后的作业中加以改善.往后,我必定会倍加尽力学习,吃苦研究文秘常识、电脑常识、企业处理常识等各方面的常识,尽力行进本身概括本质,力求在未来做一名优异的作业人员。
在文印室作业以来,准时按量完结团市委悉数部室交待的资料和文件的录入、复印以及简略的校正等作业,确保打印资料精确、整齐、清楚,契合资料的标准。在文字排版上我尽量规划的漂亮些,让人一眼看上去就很舒畅、很满意。对这点。我也在不断行进,尽力做到让打印出来的文件或资料更便于咱们运用。
在文字录入的一起,也能仔细履行保密准则,文字资料的草稿能妥善保管,印后能及时把报废的草稿毁掉,不走漏保密资料及文件的内容。大部分校正过的废、旧资料和文件的纸张,也都可以妥善处理。在复印方面,可以坚持依照文稿批阅准则,未经领导批阅或国家规则禁绝传抄的不合法印刷品,一概不得打印仿制。在这一点上,要感谢各位搭档的协作,才使得我一向做的很好。为了清楚文印室里的作业耗材运用情况,我特别制作了“文印挂号簿”,对复印和油印超出必定数量的,便会照实挂号。“厉行节省,根绝糟蹋”这是张主任一向教训我的话。关于文印室里的计算机、复印机、一体机等设备和其它物品,可以严厉处理好,确保文印作业顺畅进行,并在作业中学会这些设备的简略修理与保养。团市委相关于其他单位人员非常紧缺,每个部分人手都非常有限,依据团市委作业的特征,相对而言活动许多。特别是再举办活动时分,人手紧缺,在做好本职作业的一起,有时还要全力投入到其他部分的活动中,作业量仍是满大的,但我感到很充沛。别的,我觉得文员作业不只需求具有做人的底子本质,还要有担任“重要岗位”的特别能。
一、是要有必定的处事才干。
力处事要旷达,不要吹毛求疵,锱铢必较,关于作业中存在的问题和对立,需求以宽恕之心去和谐,去处理。可是在处理对立时,必定要彼此体谅,支撑,处事须慎重,不要为所欲为,依然故我。粗枝大叶,不是谨言慎行,而是严慎重行,待人要真挚,不能欺上瞒下,互不信赖。诚信是中华民族的传统美德,也是我处人处事的底子准则。
二、是要有一个聪明的脑筋。
一个人的理论本质越丰厚,猜测和处理问题的才干就越强,所以有必要有头有尾地把学习放在第一位。厚实仔细地学习,要扩展常识的范畴,更新常识结构,既要知道常识的全面性,又要讲究学习的体系性,还要重视学习的针对性,做到在学习理论上“精雕细镂,必定实效”。社会在日益更新,作业触及的规划逐步扩展,因而咱们在学习进程中,应正确有用地去疏理理论常识,在作业中不断立异自己,使理论与实践相得益彰,彼此促进。三、要有一套过硬的功夫。
勤奋好学的功夫,在任何时分都要有一种紧迫感与危机感,对常识永久持一种旺盛的心,深化实践的功夫也不可少。理论来源于实践,脱离底层,脱离实践,任何作业都成为“无源之水,无本之木”。因而任何一项作业都要与实践紧密结合,在作业中获取的理论常识才是最具说服力的。其次长于表达的才干。口头和书面表达才干是人与人之间交流的首要方法。杨书记也曾说过写作很重要。作为一名打字员,不只要练就一身过硬的技术,还须学会和他人交流,把他人的困难当成是自己的困难,而不能以不耐烦的心情对待周围的人,时刻记住自己的责任。
四、要有一种崇高的人格魅力。
篇2
依照年头拟定的作业方案,环绕作业室方针责任书的要求,一年来,作业室全体人员尽力做好各方面作业,管好后勤服务,当好服务员;搞好文书作业,继续坚持标准化运转。
悉数遵循于我台作业中心,悉数服务于我台的要点作业,仔细施行作业室的各项责任。现将详细情况总结如下:
一、2015年各项作业详细情况
1.方案生育
活跃采纳多项方法,协作上级有关部分搞好严重节日期间的方案生育活动。对严重节日期间的方案生育宣扬一概当日播发;派出一支实力强、事务精的记者部队,对严重节日期间的方案生育活动进行采访、宣扬、报导;对严重方案生育宣扬活动、专题栏目免*费播出;发挥电视广告媒体效果,运用黄金时段,播出方案生育公益广告25条。满意的完结了方案生育各项方针任务。准时报表,档卡彻底, 六率(生育率、出世计算契合 率、节育方法履行率、已婚育龄妇女处理率、季度健康查看上站率、独生子女领证率)均达100%,全年无一例方案外怀孕现象。
2.信息安全
3.社会治安概括治理
年头签定了方针责任书 ,在全台展开普法教育两次,加强了安全处理和查看,排查各项对立胶葛,冲击安排,加强作业联络,实在做好概括治理宣扬报导,确保全年无各类事端产生。经过宣扬概括治理作业,对社会起到了必定的效果,营建了杰出的气氛,一起也为作业室日常作业奠定了根底。
4.消防安全
搞好消防宣扬报导 ,每季度举行一次专题研讨会,成立了安全领导小组。加强消防查看,一星期进行一次消防查看,及时整改危险;逐级签定方针,*施行责任追查,严厉考评奖惩,施行一票否决;健全消防档案,及时做好消防会议记载,完善了安全设备,对消防器材进行了保护和保养,确保了全年消防事端为零;开办了消防宣扬月月有活动,经过对消防安全作业的宣扬,对全社会起到了必定的效果,也营建了杰出的气氛。
5.精力文明建造
本年我台展开了争创省级先进单位、争创省级文明单位等活动。
作业室活跃帮助做好各项预备作业,拍照专题宣扬片 ,各项作业现已安排妥当,迎候上级领导的查看。
6 .财政方面
完善财政准则,严厉财政律,加大财政处理力度。
7.训练处理
作业室拟定了详细的事务训练方案。展开了丰厚多彩的事务训练:《商务礼仪》、《编采规程准则学习》、《音乐欣赏讲座》、《写作常识》、《主持人应留意要害》、《怎样做一个正派诚笃的人》、三项学习教育活动读本等内容的学习。针对作业实践还约请省台专家进行三期专题授课,促进了全台的创优和上发作业。结合三项学习教*育活动,展开了作业精力和作业品德的教育。拟定了六禁绝和八必下,购买了《细节决定胜败》等书本,全面行进中层干部的处理水平。展开了到底层训练、异地采风、到部队军训等活动,铸造全台人员的过硬作业风格。 经过以上各种训练活动,使全台员工的精力面貌面目一新 ,全面行进了我台员工的概括本质。
二、2015年作业的几点详细要求
作业室是一个概括部分,处与我台行政领导顾问、和谐各部室中心作业、服务领导的方位。作业室作业任务深重,作业难度大,所以本年作业中的详细要求是:
一是重视思维涵养,是做好作业的条件。把握正确的政治方向,培育杰出的思维和崇高的品德情趣。要坚持四个常常:常常用先进的文*学著作熏陶自己;常常用英豪典型鼓舞自己;常常用名人名言净化自己;常常用身边的人和事鞭笞自己。只要这样,才干下断充沛自己,不断行进完善自我。
二是增强事务常识,是做好作业的要害。光有服务的思维知道,没有身手和技术,是不能担任本职向。咱们依照单一型的人要向复合型展开,学历型人要向才干型改动,思维事务要同步展开,标准作业室人员。
三是抓好部队建造,是做好作业的根底。一个人的才干是有限的,把每一个人的利益都发挥出来,活跃性都调集起来,把一个集体和谐好,就会产生更大的效果,就没有做欠好的作业。 四是妥善处理联络,是做好作业不可短少的重要内容。作业室作业触及面广,牵扯人员多,与各各部室员工切身利益亲近相关,作业情况千变万化,联络扑朔迷离,表里联络亲近,每天都要处理许多冗杂的作业。在这种杂乱的情况下,在处理和对待组*织联络时,要把个人摆在隶属的方位;在处理和对待领导联络时,首要要尊重和遵循,但作为下级发现领导有不当时应善言主张提出;在处理和对待搭档联络时,要多看人家的利益,少看人家的矮处;在处理和对待下级联络时,要放下架子,不要沉没下级的效果;在对待自己的心情上,要摆正方位,看到并战胜自己的缺陷,特别是遇到杂乱对立时,要增强自控才干,自我调理。
五是健全各种准则,是做好作业室作业的底子方法。没有规则不成方圆。准则是人们思维和行为遵从的轨迹,要长于运用各种处理准则去确保人们的*思维和行为的正确,才干促进各项任务的完结。本年咱们拟定了各项规章准则汇编手册,对确保作业室各项作业的顺畅进行起到了活跃的效果。
三、作业中涌现出的感人的事
咱们都知道作业室作业辛苦,但咱们为了全台的利益,从无怨言,咱们都不遗余力做好每一件事。有许多在他人眼里是小事的事 ,
但在咱们作业室人员眼里件件按大事来办。
11月7日 ,台长兼任作业室主任以来,作业室 作业呈现了天翻地覆的改动。首要,狠抓作业室 环境卫生,使作业室起到了真实的典范带头效果。还活跃采纳方法标准档案处理。在资金严重的情况下,台上领导大力支撑,购买了7组标准*档案柜,为顺畅的迎候年末档案局的查看,起到了底子的物质确保。领导为了从底子上使作业室内部处理有显着的改动,还加大内部处理力度,标准各项规章准则,两位副主任活跃协作,和谐各部室的作业。使作业室作业稳步推动。
主任,在人事局查看我台人事准则改革时,为了作业,连自己的老母亲去外地治病,也没去送别,连打一个电话的时刻都没有。她被全台员工 称为热心人,总是急他人之所急,想 他人只所想,勤勤恳恳的作业 ,实实在在的做人。先后几年都被评为优异作业者,先进典范等多种荣誉称号。
篇3
一、 上半年作业底子情况
,一进一步理清作业思路
本年上半年,管委办在承继中发扬,提出了新的作业思路:1.作业理念:以大众满意为最高标准。2.作业方针:尽力把大厅阳光、高效的效果发挥出来,为区委、区政府争光,为公务员部队争光,进一步优化展开环境,更好地便民利民。3.作业人物:一是当好入驻大厅的批阅项目的处理员、和谐员;二是当好入驻大厅的窗口作业人员的服务员、督查员;三是当好行政批阅准则改革的宣扬员。4.作业风格要求:热心、周到、廉洁、高效。5.首要作业内容:一是以人为本,进一步把窗口作业人员凝集起来;二是与入驻部分加强和谐,进一步把行政批阅功率行进起来。6.六条作业方法:一是严厉劳动纪律;二是标准作业着装;三是一起服务用语;四是改善批阅方法;五是精减批阅环节及要件;六是强化大众测评。
,二进一步加强准则建造
为进一步行进大厅窗口形象,优化沙区展开环境,更好地为企业、大众服务,大厅管委办依据原《查核规则》施行的实践情况,在重复寻求窗口作业人员定见的根底上,再次修订了《大厅服务窗口及其作业人员考评规则》、《大厅服务窗口查核施行细则》和《大厅窗口作业人员查核施行细则》等三个准则,新准则的修订首要有3个改动:1.强化了《**区人民政府关于印发<重庆市**区行政批阅服务大厅暂行处理方法>的告诉》,沙府发[2003]121号文“第六章大厅查核奖惩”中关于对窗口作业人员进行月度查核和年度查核的评比要求;2.细化了月度“活动文明窗口标兵”和“服务明星”的评比细则,并加大了奖赏力度;3.查核的形“来自远方秘书网”式从曾经扣钱,凡违纪被扣钱者均撤销月度评优资历改为在100分的根底上施行加、减分制,与经济挂钩,更大程度地激起窗口作业人员创优活跃性。
,三进一步完善服务硬件环境
上半年,管委办环绕打造让大众和作业人员感到适意、温心、欢心、安心的“四心型”服务大厅做文章,采纳了六条方法营建作业、服务的硬件环境。一是从头排版编印了近3万4千份就事攻略,供就事大众取阅;二是添加了背景音乐设备,坚持早、中、晚上、下班前播映悦耳的音乐和播送一些温馨提示,及时调理大厅的作业节奏,亲近与窗口作业人员、大众的联络;三是展开下午一刻钟的工间操活动,让窗口作业人员舒展筋骨,训练身体。四是改造卫生间、开水房区域,增设蹲位、洗手池等,并终年摆放鲜花,使服务后台的功用更完善;五是针对窗口作业人员调理严重的作业神经需求,注册了互联网,增强了学习新闻的实效性;六是在原健身中心已有跑步机、腹肌板、乒乓球台等文体设备根底上,添加了羽毛球拍、健身绳,更大程度地丰厚了咱们的业余文体日子。
,四进一步行进服务质量
一是为仔细遵从《行政许可法》“行政机关受理或许不予受理行政许可请求,应当出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭据”的相关规则,在上一年7月施行“行政批阅专用章”准则的根底上,管委办标准了窗口不予受理行政批阅请求回执单,以防止大众对请求的受理时刻产生误会。二是管委办将作业岗位前移,在大厅树立值勤台和投诉台,施行值勤长准则。管委办干部从后台——作业室走到前台——大厅内轮番担任值勤长,施行四条责任:一是自动、亲热当好大众的招待员;二是及时、有用当好突发事件的调解员;三是详尽、周到当好窗口作业人员的服务员;四是客观、公平当好窗口作业人员风纪面貌的督查员。值勤长的设置使服务愈加便民利民,进一步拉近了与老大众的间隔。有了值勤长的演示典范,咱们的服务知道有了显着的行进,不遗余力地搞好各项批阅服务作业。国税、地税、劳社、卫生、消防、工商、规划、建委、人事等窗口作业量大,咱们招待大众热心、供给服务优质、处理批阅高效,树立了杰出的公仆形象。规划、建委、消防、环保等窗口事务方针性强,处理周期较长,对作业人员的本质要求高,这些窗口的同志可以严厉依法行政,仔细搞好批阅。劳社局、工商分局、计生委、卫生局等窗口屡次获得了大众民意测评表彰。大厅构成了思维一起、举动共向、作业互动的杰出气氛:有大众到窗口“问路”,咱们的作业人员不会不睬或顺手一指,许多都会本着“首问担任”的心情为其指明方向,有的在不忙的情况下还会自动将大众带领到就事窗口;有需求暂时脱离的会放置出“请稍候”的温馨提示牌,网络呈现缺点,会放置出“网络缺点、暂停服务”的友谊提示牌,并活跃想方法联络相关人员赶快修正或活跃作好耐性详尽的解说作业,让大众了解;90%的窗口作业人员活跃挂号响应为大众供给预定服务的召唤;“钱物丢失不必愁,大厅人员为您留”是大厅拾金不昧蔚成风气的真实写照,上半年有记载的拾金不昧的窗口就有7个,共15人次。
,五不断改善批阅服务方法
本年上半年,大厅改善批阅服务方法的作业重心放在帮助推动《关于建造范畴行政批阅准则改革试点方案》,市政府190号令的遵从履行。3月6日、5月23日,由区督查局、区法制办牵头,大厅活跃预备参与了两次建造项目并联批阅专题会,旨在把建造范畴59项触及16个部分的批阅改为只由计委、规划、疆土、建委四个部分牵头施行的“五大环节有限并联,兼并批阅”。现在,区计委、规划、疆土、建委正别离拿出牵头施行方案。并联批阅准则的树立,必将削减批阅环节,缩短批阅时刻,缓解企业“二万五千里”的烦恼。
二、存在的首要问题
一是大厅会集便利、阳光高效的效果还未充沛发挥出来,有部分项目未彻底纳进大厅,还存在“体外循环”现象;二是窗口作业人员本质还有距离;三是大厅的硬件设备还不能彻底习惯作业需求。
三、下半年作业方案
1.继续精简和整理批阅项目。本着“应减必减”的准则,继续依法精简全区的行政批阅项目,中止不得再施行的行政批阅项目。一起,进一步加强与派驻部分的交流,加强内部监督、社会监督、舆论监督,确保区政府要求入驻大厅的项目悉数在厅内接件、出件,实实在在让大众享受到政府供给的“一站式”服务。
2.继续精减批阅手续。在树立我区建造、注册项目并联批阅机制的一起,加大作业力度,整理批阅进程中各部分互为要件的重复资料,减掉前阶段现已过批阅、牵头部分已把关查看,其他部分再重复收取的资料;坚决撤销无依据的、人为加上的要件;精简法规文件规则收取,但在实践批阅进程中没有实践价值的批阅资料,以处理因要件繁而影响批阅功率的问题。
3.继续探究树立建造项目并联批阅机制。试行树立区属建造范畴并联批阅“超时默许”准则、联合踏勘准则、责任追查准则,多管齐下,以确保并联批阅方法的顺畅施行。
4.扩展并联批阅的施行规划。并联批阅确实是在现行行政体系下处理批阅环节多的一个有用手法。咱们拟在建造项目施行并联批阅的根底上,探究在注册范畴施行并联批阅,以缓解和处理最让大众头痛的、最影响展开环境的两大范畴批阅环节多,功率不高的问题。
5.进一步加强部队建造。要经过人性化处理、准则化建造、深层次服务,尽力使大厅窗口部队做到知道到位、着装标准、用语亲热、服务周到、大众满意。
篇4
优质的服务、高效的批阅功率是中心一向寻求的作业方针,是行进中心服务形象的有用手法。一是履行领导现场作业准则,为底层大众办实事。本年已有21个部分首要领导和分管领导亲身到大厅现场作业,领导现场作业既标准了窗口作业人员行为,又实在处理了部分服务方针的实践问题。二是推动联审联办优势,服务效能再行进。本年,完结联合竣工检验项目17个,触及建筑面积约26.8万平米;对城区121家餐饮、文娱项目进行了现场联合踏勘,其间附和大众参与的6家,附和经过72家,不附和43家,经过率为59.5%。三是做好土地会审、项目规费减免,为企业节省运转本钱。完结了7个政府性及集体经济出资项目的规费减免作业,触及减免面积286480.88平方米,减免金额1534.26万元。会同相关职能部分对20个工业性供地项目进行了会审作业,预供地面积约876亩。四是加强阳光便民服务,高效处理大众诉求。1-6月份,区阳光便民服务渠道共受理大众诉求__829件,其间便民服务热线受理7417件、“寒山闻钟”论坛受理7412件,共办结__751件,办结率高达99.47%,满意率99.87%。
中心活跃履行党的大众路线教育实践活动,着力找准服务方针急需处理的杰出问题,服务大众愈加优质高效。一是全体发动,全面推动中心大众路线活动。成立了中心教育实践活动领导小组;拟定了中心深化展开教育实践活动的《施行方案》,举行了包含中心悉数党员、窗口非党员担任人、中心行风监督员、及入党活跃分子在内的教育实践活动发动大会。二是深化专题学习教育,以思维自觉行进举动自觉。依据中心作业实践,采纳会集学习和涣散自学的方法学习大众路线相关精力文件及观看影片,以此带动党员的学习活跃性。三是方法多样寻求定见,促进活动有用展开。举行2场党员代表、大众代表座谈会、中心领导、科长、支部书记和窗口担任人组队深化全区19个镇,区村、发放寻求定见表的方法广泛搜集定见。四是严厉排查、即知即改、立学立行。对搜集的定见主张,按所触及的内容汇总分类,清楚责任科室,逐项排查,齐头并进,对查出的可以立刻整改的事项,当即整改;关于需求和谐多部分整改的事项,排出了和谐整改方案,并依照方案逐步推动,获得了初步成效。
中心坚持以立异服务为主旨,不断推出服务新行动,并获得了新的成效。一是探究树立企业树立挂号“一口受理、一口处理”渠道。探究企业树立挂号完结工商营业执照、公章存案、安排安排代码证和国、地税挂号证“一照三证一章”的“六个一”方式,就事大众“只需跑两趟,即能办成事”。二是注册政民互动栏目。区便民服务中心结合大众路教育实践活动,新拓荒了“媒体碰头室”和“网民恳谈室”,守时安排展开网民互动活动。本年已成功举办了一期
“面临网民,直面媒体,真挚交流”—走进__交通运输局网友碰头会。三是创设微信渠道。区便民服务中心充沛发挥移动网络优势,注册__便民微信号,经过微信渠道动态受理和处办大众反映的诉求事项,及时民生信息,揭露行政服务中心窗口就事攻略,为大众反映问题和处办供给了便利。
“无以规则,不成方圆”,只要严厉的处理,才干有优异的为民服务部队。一是以《__区便民服务渠道事项处办问责暂行方法》和《关于加强和标准区镇村三级便民服务网络建造的施行定见》为依据,加强对镇,大街、村,社区便民服务中心辅导、建造,全面打造标准化、标准化的便民服务网络。二是以大众路线教育实践活动为要害,加强党风廉政建造,深化党员干部廉洁自律作业。党总支与各支部党员签定党风廉政许诺书,活跃展开“清风举动”专项督查自我排查、会员卡专项清退和整理,深化展开“三访三促”和企业底层造访活动。三是调整“三岗”推选方法,强化大厅巡视力度,做好日查、月考、季评,展开大众满意服务窗口争创作业,不断行进为民服务水平。四是做好盯梢回访,共展开电话回访、信函回访80多人次、承受电子评议28000屡次,均完结“零投诉”。
下半年,中心将继续学习遵从党的十及十八届三中全会精力,深化展开大众路线教育实践活动,推动行政处理体系改革,以机制立异
、处理立异、服务立异为要点,要点施行批阅流程再造,行进行政批阅功率,为__经济健康展开供给优质高效的政务服务。 一是全面遵从履行区严重项目并行批阅机制、项目批阅代理准则、领导现场作业准则和项目洽谈谈判准则,完善多部分联合批阅事项的批阅流程整理和联办环节,着力处理多部分批阅事项环节多、功率低和互为前置、相互推诿等问题,施行同步限时办结、申报信息同享和提交资料递减,加强批阅进程的协作,构成快速、高效的联合就事机制。二是深化推动“一口受理,一口处理”渠道建造。依照市府办【20__】96号文件精力的要求,经过建造我区企业树立挂号“一口受理,一口处理”的专窗,逐步完结市场主体树立触及到的有关挂号批阅事项的“一个窗口咨询、一个窗口奉告、一个窗口受理、一个窗口录入、一个窗口收费、一个窗口发证”的“六个一”方式,然后精简企业树立挂号流程,行进市场主体准入功率,优化我区出资环境。三是深化部分数据同享,发挥批阅数据交换渠道效果。活跃探究企业树立挂号和项目工程报建两大流程触及的部分间数据同享。一起对现有批阅体系进行晋级改造,增设决议方案剖析功用,供给数据剖析、报表计算模块,做好数据交换渠道同享的数据与窗口日常办件产生的数据进行整合及汇总报表,发挥批阅数据的决议方案参考价值。
篇5
一、底子情况及成效
半年来,政务服务中心干部员工以丰满的作业热心,厚实苦干的作业风格,展开了许多行之有效的作业,满意地完结了作业方针任务,获得了可喜的效果。一是理顺了作业联络,树立了标准、高效的政务服务作业体系,履行了作业场所和经费,配齐了作业人员。二是改动了以往行政许可,批阅方法,树立健全了“一站式”服务,一个窗口对外的监督处理机制通明的作业方式。政务服务中心入驻部分**个,**个科室及二及安排设置独立就事窗口,**个部分归并设置了*个概括服务窗口,进驻窗口作业人员**人。三是优化了政务环境。经过政务服务中心一站式作业,一条龙服务,阳光下操作,标准化处理的运转机制,加大了政务揭露的力度,真实表现了行政许可,批阅行为的揭露、公平、公平。四是立异了批阅运转机制,削减批阅环节,紧缩批阅时限,促进了行政效能建造。截止**月**日,政务服务中心共受理各类行政许可,批阅事项****件,已办结****件,准时办结率100%,其间当场办结的即办件****件,当场办结率为****%。
二、上半年的首要作业完结情况
,一领导高度重视,加强安排领导,为窗口各项作业顺畅展开供给了重要确保
政务服务中心是我局简化就事程序,行进作业功率和服务水平,表现为民、便民、利民,建造责任、阳光、高效、廉政的机关形象的重要载体和渠道。为此,我局高度重视,局党组屡次举行专题会议研讨政务中心的作业,4月24日中心组学习扩展会议上,局领导还亲身清楚指示督查室主任担任政务中心的和谐和处理作业;并常常在各种会议上通报窗口作业情况,要求局各部分全力协作和支撑窗口的作业,对窗口的各种作业需求给予优先确保,做到“窗口环绕社会转、部分环绕窗口转”和“前后方”一盘棋。一起,局分管领导屡次到大厅窗口调研,听取作业报告,并结协作业实践几回调整归口部分,和谐办件手续,然后进一步行进了窗口就事功率,便利了用地单位。
,二坚持优质服务,树立执政为民杰出形象
政务服务中心的全体作业人员一向紧记服务知道和责任知道,把便民、利民作为服务的中心内容,以谨慎的作业风格和务实的作业心情赢得了广阔人民大众的好评,中心自成立以来,没有接到一件大众的投诉,行进了政务服务中心的形象。
一是具有诚信知道,仔细施行作业责任,严厉信守服务许诺,土地矿藏发证中心、土地矿藏交易中心是担任土地、矿藏等的挂号收件作业,各类收件悉数为有处理时限要求的许诺件。咱们严厉遵从就事程序,依法就事,不断行进就事功率。截止现在,咱们共受理各类土地、矿藏确权挂号**宗。
二是具有大局知道,遵循中心规章准则,树立窗口杰出形象。窗口作业处在局事务的第一线,作业的好坏联络到我局形象,重要性显而易见。为此,我局窗口人员在作业中严厉遵循政务中心的各项规章准则,一起我局窗口人员还常常就作业中发现的相关情况和问题及时与兄弟单位的搭档和大厅处理人员进行作业交流和和谐,然后更好地行进了作业功率,便利了前来就事人员,受到了赞誉和好评。
三是具有服务知道,心系就事单位,尽力行进服务水平。窗口的处理事项,件件都联络着用地单位的切身利益。咱们既要为用地单位服好务,又要把好关、站好岗,确保相关的事务科室可以及时、无误地完结批阅挂号作业。严厉要求,责任知道强,有困难不容易度假。发证中心的一女同志叫陆平,在服务心情上作业人员可以严厉要求自己,对有心情的用地单位,作业人员可以依据详细问题作出妥善处理,不把对立激化。他们中心只要四名同志做详细事务,她现已身孕6个月,为了准时办结证件,专门加班加点作业,尤其在5月市领导特批的涟钢的一批上访户的发张,她作为一名有特别情况的女性,可是为了准时出证,正午也在作业室吃盒饭加班,因作业吃苦尽力,受到了搭档及领导一起好评。
四是具有立异知道,优化就事程序,不断发掘服务功率潜力。每项事务都有一套正规的作业程序。可是,如果在遵从作业程序的条件下,却缺少必要的发明性和灵活性,机械地去就事,有时或许就很难把作业做好,用地单位也不可能满意。为此,窗口人员想就事人之所想,急就事人之所急,在服务立异上下时刻,经过一段时刻的实践和探究,针对每一项事务总结了一套科学、完善的就事程序,然后确保了作业中的精确性,行进了作业功率和服务水平。
,三立异内部处理,推动标准服务
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一、xx年全县工业经济底子情况
二、获得的经历和效果
(一)"兴工强县、引资兴县"的展开战略得到重视,展开工业经济的气候逐步构成。一年来,全县各乡镇党委、政府及各部分均能仔细遵从履行州委、州人民政府《关于xx年工业经济展开作业定见》精力,仔细遵从履行县委、政府关于施行"兴工强县、引资兴县"展开战略出台的一系列方针方法。县委、政府在安排改革中,将县乡镇企业局并入县经贸委,理顺了工业企业主管部分,分配兵强马壮充沛了县经贸委作业力气。县委、政府把经济概括部分的首要领导作为县招商引资领导小组及县展开非公有制经济领导小组成员,构成了全社会一起关怀,相关部分和谐协作、齐抓共管的作业格式。展开工业经济的气候已逐步构成。
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这一年,咱们坚持问题导向,稳固深化主题教育效果。这一年,咱们坚持自动作为,保驾护航经济社会展开这一年,咱们坚持主旨知道,展开扫黑除恶各项行动。这一年,咱们坚持监督办案,活跃推动辖区安全建造。以下是小编和咱们共享的年终作业总结“这一年”写作资料资料,供给参看,欢迎你的阅览。
年终作业总结“这一年”写作资料一
1.总结
这一年,咱们坚持学习行进,对接RM大众所思所盼
这一年,咱们坚持党建统领,推动干部部队“两个”过硬
这一年,咱们坚持问题导向,稳固深化主题教育效果
这一年,咱们坚持自动作为,保驾护航经济社会展开
这一年,咱们坚持主旨知道,展开扫黑除恶各项行动
这一年,咱们坚持监督办案,活跃推动辖区安全建造
这一年,咱们坚持法律监督,推动事务作业向前展开
这一年,咱们坚持减负强能,助力领导带头办妥案子
这一年,咱们坚持深化改革,开释检察体系全体生机
2.作业总结(政府体系)
这一年,咱们举全力,出实招,脱贫攻坚成效明显
这一年,咱们兴文明,促创立,行进城市展开高度
这一年,咱们提规划,增效益,农业工业稳步展开
这一年,咱们扶企业,新工业,工业经济企稳上升
这一年,咱们创特征,强旅行,第三工业继续强大
这一年,咱们抓民生,促确保,社会作业均衡普惠
这一年,咱们凝实力,强根底,路网建造畅通无阻
3.尽力奔驰这一年
这一年,推广“四必到”服务理念,营商环境明显改善
这一年,施行全县招商“一盘棋”,招商引资初见成效
这一年,坚持“项目为王”总准则,项目攻坚有力推动
4.县级市
这一年,是经济指标“临门一脚建奇功”的一年
这一年,是招商引资“攻坚克难做典范”的一年
这一年,是经济质量“日趋向好争体面”的一年
这一年,是品牌形象“深化人心赢口碑”的一年
这一年,是党群作业“厚实有为争前锋”的一年
5.市委办
这一年,咱们以笔为戎不自言
这一年,咱们连战连捷不赘言
这一年,咱们谨言慎行不多言
这一年,咱们统筹和谐不寡言
6.镇
这一年,村庄ZX战略在我镇落地生根
这一年,全域全时旅行在我镇开枝散叶
这一年,民计民生服务在我镇开花结果
这一年,脱贫攻坚硬仗在我镇获得胜利
7.纪检体系
这一年是改动之年,主业更清楚,主责更杰出
这一年是繁忙之年,政治更清明,部队更清凉
这一年是决心之年,决心更丰满,效果更超卓
这一年是感动之年,大众更支撑,作业更尽力
年终作业总结“这一年”写作资料二
8.纪委监委的这一年
这一年,咱们强化廉政教育,筑牢思维“防地”
这一年,咱们强化监督查看,清楚纪律“红线”
这一年,咱们强化准则建造,狠抓履行“主线”
这一年,咱们强化执纪问责,遵循廉洁“底线”
9.统战体系
这一年,抓思维教育丰厚内在
这一年,抓文明创立倡议新风
这一年,抓工会活动爆产生机
这一年,抓风格建造行进效能
10.统战体系
这一年,咱们经过“调研+宣讲”,摸清全市资源家底
这一年,咱们经过“教育+调查”,增强联合教育实效
这一年,咱们经过“公微+微群”,探究分众引领途径
这一年,咱们经过“渠道+服务”,激起立异创业生机
11.审计
这一年,咱们活跃作为
这一年,咱们砥砺前行
这一年,咱们勇担任务
这一年,咱们奋发有为
这一年,咱们担任有为
这一年,咱们初心不忘
12.经济社会展开
这一年,咱们全力补短板促攻坚,贫穷成为往事、生态本底更好
这一年,咱们全力抓项目兴工业,转型蹄疾步稳、工业结构趋优
这一年,咱们全力强根底惠民生,展开底盘更牢、大众愈加美好
13.人社
这一年,人社局用好“要害招”——作业扶贫为贫穷大众铺致富路
这一年,人社局做实“绣花功”——技术扶贫托起贫穷家庭新期望
这一年,人社局打好“兜底牌”——社保扶贫不让一个贫穷户掉队
这一年,人社局激活“新动能”——人才扶贫为贫穷地区“输血”“集智”
14.商务
看运转态势——这一年稳处合理运转区间
看政府作为——这一年亲清政商合力猛进
看结构调整——这一年“数字蝶变”发明生机
15.税务
“合”字当头:这一年“四合”聚力新征途
“减”字在先:这一年减税降费送盈利
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本年以来,咱们在党委政府的正确领导下,在上级财政部分的事务辅导下,以年头提出的作业思路为辅导,以行进作业效益为中心,以增强事务水平为方针,以紧缩开支为要点,全面履行预算处理,强根底,抓标准,完结了全年事务准则标准化,经营处理科学化,有力地推动了方案生育财政处理水平的进一步行进,充沛发挥了财政处理的中心效果。现将计生办年财政作业展开情况作如下总结。
一、仔细履行领导的一起布置,活跃展开日常财政处理作业。
年头,新主任刚就任,我及时报告了我镇方案生育作业环境。在新领导的安排下,咱们活跃展开日常财政作业,严厉财经纪律,仔细履行领导的一起布置,有条有理地展开作业。
二、进一步加强日常财政作业的处理,完善财政规章准则和岗位责任。
在年头加大财政根底作业建造,从张贴收据、装订凭据等最根底的作业抓起,仔细审阅原始收据,细化财政报账流程。依照县计生委查看告诉精力,咱们又学习了《银行存款处理准则》、《收据及财政印鉴的处理准则》、《管帐档案保管准则》等,每月完结都要进行自查、自检作业,逐步完善计生办的财政处理体系。
三、在专项经费的支出上,仔细领管帐生委的相关方针,严厉履行预算,不抢占、不移用,保正专款专用。每月底守时做帐,编制上报专项经费决算报表,为领导做出相关决议方案及时供给了财政信息。
四、在领导的支撑和相关部分的协作下仔细、及时完结了县计生委下达的各项作业任务。录入从 年到现在的社会抚养费信息五百多条,上价社会抚养费46万。与上一年同期比较节省资金近20万。
五、仔细参与县计生委安排的各种财政训练班、尽力学习新常识、新事务、使咱们的财政根底作业愈加标准,一起也行进了作业功率。财政训练班学习了审计根底常识、零余额账户的核算处理、财政作业根底常识。我仔细概括总结了所学的内容,在作业之余进行消化了解。经过这次学习,不只丰厚了我的根底理论常识、行进了实践操作才干,愈加强了财经法律知道。
六、跟着我国经济建造的不断展开,和世界经济的巨大改动,咱们财政管帐作业的侧要点和底子点也在改动,在为经济根底建造服务的一起,也为党和国家的路线方针方针的拟定供给依据。因而财政管帐作业不能停留在简略的算账、报账等管帐核算上,应不断更新常识,不断行进理论水平。结合本行业财政作业的特征,仔细总结经历、查找缺少,确保财政根底作业的精确、及时、完好,为领导及时、精确、完好的供给财政信息。
在领导的支撑和相关部分的协作下,我顺畅地完结了年的财政作业任务。经过一年来的作业,不管在本行业的事务仍是在思维知道上都有必定的行进,但在作业的广度和深度上还需求进一步的扩展,战胜作业中时有的浮燥心情。鄙人一年度在以加强财政处理为主的一起还要继续基建财政作业,及时精确把握相关财政方针,以完善我办的财经准则。
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总结的写作进程,既是对本身社会实践活动的回忆进程,又是人们思维知道行进的进程。那么你知道个人年终作业总结该怎样写吗??为了便利咱们,一起阅览吧!下面给咱们共享关于2026个人年终作业总结模板最新【5篇】,欢迎阅览!
个人年终作业总结1这段时刻的作业告一段落,自己心里许多想表达的,每逢我在一段作业完毕之际就不由回想这段时刻的作业,长期以来我也是对本身高要求,一段作业是可以产生许多作业的,特别是本身的一些作业,这几个月来的作业我感觉自己行进了,x个月的作业不是一段值得快乐的作业,其实在行进的一起我也发现了一些需求改善的当地,我也对自己总结一下。
一、尽力学习,尽力作业
或许在作业的手不会去管那么多,总是自己走一步看一步,这些问题总是就这么不知不觉的呈现了,走一步看一步必定是不可的,对自己时刻坚持着高标准,一向去学习新的事物,不管是什么东西都要自动去研究,特别是跟自己的作业相关的,我一向没有忘掉在作业中学习这两个字,在学习的时分我可以知道到自己的缺少,我总是这么觉得的一向把在作业中学到的东西作为是我行进的要害,这x个月来我仍是很清楚自己的缺陷的,其实作业往往不是需求咱们去完结任务,是咱们需求做的更好,作业毕竟是作业,咱们抱着一件作业做好的心态就会不断的行进。
在平常作业中,仔细是一方面,我很清楚这需求我可以吃的苦,这x个月来我一向都是尽力吃苦的作业,面临各式各样的不知道作业,我就一向在要求着自己,我就一向在感触着分作业的分量,这需求我很尽力的去习惯,只要每天多花一点作业,在作业的时分咱们就可以快速习惯。
二、作业效果
比较上一个季度的作业我看到了许多收成,这段时刻是很有含义的,在自己的坚持下,这段时刻尽力的作业中,公司领导班子的带领下,_,比较较前面几个月的时刻我逾越的不是一星半点,一起也超出了我自己意料,我这几个月了来一向在学习着各种技巧,作业的之后我不强求自己收成了多少,这个是自己尽力才干够得到的,我看到的是这么一个环境下我可以学到多少,这是很要害的,往往学到的东西才是要害,有了这些作业技巧,还有一些相关的作业常识储藏,获得效果不是什么问题。
三、作业缺少
都说心态影响着胜败,我很附和,这段时刻的作业我愈加看到了这些问题,我的心态有时分把握的不是很好,面临自己不知道问题的时分有时分会急,或许自己在碰到一些不会知道东西,很火急的想去把握,可是这都需求一个进程,这么多的问题不是我一会儿可以把握的,我会好好改善的。
个人年终作业总结2一年来,在主管部分的正确领导和搭档之间的关怀帮助下,我办以“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”为作业方针,厚实作业,开拓立异,在企业退休人员社会化处理服务作业中获得了必定的效果。企业退休人员施行社会化处理服务,是履行和树立科学展开观的详细表现,而且是树立独立于企业之外的社会确保体系的重要内容。做好这项作业,对促进经济和社会展开,深化企业改革,确保广阔退休人员的美好日子,保护社会安稳,行进他们的日子质量,具有非常重要的含义。现对本年来展开的退管作业做如下总结:
一、加强学习、行进本身本质
我办守时举行退管小组会议,进行事务辅导和理论学习,及时交流加以改善日常作业中存在的问题,不断行进退管作业人员的事务水平和理论常识,对退管作业的才干进行强化。作业中,非常重视社区协管员事务本质及服务知道的优化,杰出的作业风格才干添加企业退管服务作业的公信力,才干使退管作业朝着正确的方向一步一步行进。
二、和谐协作,完善处理服务
做好退休人员档案的处理和接纳作业,完善退休人员健康档案,盯梢了解退休人员的生计情况。而且联络民政殡葬安排对每月逝世的人员与我办的数据库进行比照,根绝冒领现象。依据企业退休人员社会化处理服务各项根底作业要求加强处理服务,守时与不守时安排退管人员与退休人员及时联络交流,了解情况,实在为企业退休人员服务。以作业好的社区为典范,依托条件好的社区以点带面,到达整个退管作业的快速展开。每年的年审作业在依托社区和人社部分的人社服务中心的一起,我办也要活跃协作,为各部分的和谐协作,一起展开做出尽力。
三、展开活动,争夺改善缺少
展开自我处理、帮扶合作、自我服务来完善充沛退管自管合作安排。守时不守时展开造访帮扶活动,而且屡次慰劳特困退休人员,送去了慰劳品。一年一度的“九九”重阳节,运用老年人自己的节日,安排了退休人员座谈会,虚心听取并记载退休人员的定见和主张,将其作为往后作业中改善的方向,以退休人员的需求为底子,做好退管作业
本年的作业,由于经费缺少,不能很好的安排退休人员活动。企业退休人员现已从曩昔吃饱饭、穿暖衣的简略要求,上升到“老有所为,老有所乐”上来,这就对退管服务作业提出了更多更高的要求,依据新的方法展开改动,我办应充沛运用现在有资源,活跃争夺政府部分的支撑,一起做好退管作业。
往后我办将继续以“以民为本,为民解困”的主旨为中心,以满意广阔退休人员日益增长的文明和物质需求为起点,以履行“六个老有”为方针,和实践结合,以构建和谐社会为主导,运用多种方法,加大作业力度,树立安全确保,服务周到的日子服务。退管作业越来越忙,但我办支付的一份辛勤劳动是非常有价值的,咱们的作业,得到了广阔退休人员的称誉反应。所以在往后的作业中,愈加乐意把自己的一份力气,无私奉献在退管服务作业中去,促进退管服务的展开,为构建和谐社会做出奉献。
个人年终作业总结3_年行将曩昔,这一年在酒店各位领导和搭档们帮助关怀鼓舞下,使我战胜了种种困难,较为超卓的完结了全年的作业,得到领导和搭档的必定。全年继续全勤上班,无请假、迟到、早退现象;服务质量及作业水平有所行进,无客人投诉情况;可以尊重领导,联合搭档,做到礼让三分,作业为重。现将我在__年做的首要作业及下一年的方案做以报告,请各位领导和搭档纠正。
一、本年的首要作业
1、规矩心情,爱岗敬业。
透过这一年的锻练,我逐步战胜了心浮气躁,干事没有耐性,敷衍塞责的缺点,养成了耐性详尽、周到的作业风格,一年傍边客人对我的投诉少,表彰多,和搭档之间的联络也和谐了,之间的争持少了,风凉话少,取而代之的是相互鼓舞和关怀的言语。使我对作业愈加充满决心。关于酒店的日常作业来说除了招待客人,首要便是清扫客房和环境卫生,尽管整天都在清扫卫生,原先总是会由于太高了、不起眼、欠好移动等托言,抛弃了一些当地的清扫,留下了死角,在这一年里在清扫房间和环境卫生时每处当地时都备加仔细不放过每点污渍和每粒尘埃、毛发,高处够不着的就凳子落凳子,抬不动的就和搭档一齐抬,原先不留意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想方法用抹布擦洁净,让脏物无处可逃。
2、虚心学习,不明白就问。
在这一年,我用心参与了酒店安排的





