供电所办理范文

导语：怎么才干写好一篇供电所办理，这就需求收集收拾更多的资料和文献，欢迎阅览由好用日子网收拾的十篇范文，供你学习。

篇1

“两改一同价”将本来由村一级筹资建造的村网硬性无偿划拨，并冠以“自愿上交”的名义签定代管协议。暂时不论是否有悖于法令条文，单就这项方法获得的作用而言，的确值得沉思。固然，从表面上看，老百姓不必再承当电力设备保护和折旧的担负，只管用上电，用好电。但大都老百姓仍是不能承受这个实践，总以为把自己购置的“家产”交出去太亏。一同，供电企业也不堪重负，叫苦连天。随之而来的便是变压器超负荷、线路卡脖子，老百姓用欠好电天怒人怨。网改资金又是无济于事，只需下降标准“撒胡椒面”，然后导致重复出资。政府部分和老百姓更是以供电企业现已“笔直”为托言，在施工和谐中要么“顾左右而言他”，要么百般阻挠，赔青费漫天要价。严峻影响了施工进度，人为添加了网改本钱。

近年来，电力设备被盗一向困扰着供电企业。简直每天都会有变压器、电力线路、配电柜丢掉，有的一年下来被盗价值达

五、六十万元之多，直接丢失和构成的社会影响更是不行估量。尽管公安部分会集整治，加大冲击力度，但收效甚微。县级供电企业的抗旱变压器有

八、九百台，派人看肯定是看不住的，但发动大众又困难重重。采纳技防方法所需资金一时又难于筹集，又缺少政策依据。电力设备投保仅仅是走了个进程，每台变压器单个投保，本钱过高，保险公司明知道这一块效益不大，不肯承保，供电企业只需依据被盗丢失交纳保费，水涨船高，多退少补。一旦产生被盗，让运用者,村、街承当60%的丢失费用。这显然是不合乎法令规则的。

二、供电所的定位

供电所作为供电企业的派出组织，是供电企业面向社会、履行义务、服务客户、保证效益、保护形象的最底层窗口单位。“麻雀虽小，五脏俱全”，承当的职责和所从事的作业却恰当巨大和杂乱，既要担任辖区内的抄表、收费，又要保护设备，办理线损，展开优质服务，尤其是跟着办理标准化和电力系统革新的逐渐深化，作业量翻了几番。根底资料、数据的收集、收拾、归档纷乱杂乱，报表资料目不暇接，而能够担任这些的人才却相对缺少。尽管编制是一个约束，但内部调整，精简组织，充沛一线应该是展开趋势。金字塔式的安排结构肯定晦气于功率的前进，往往还会引起信息失真。再则，作为一个企业，前进营销人员的声誉位置，既是一种战略性鼓舞，也是对客户的一种尊重，一同又防止了人为杂乱化和重复劳动的现象产生。

三、农电工的用工性质

农电系统革新将乡村电工正式更名为：农电工，标志着乡村电工的统管，在供用电办理上只对供电企业担任，福利待遇由供电企业一致发放。但农电工采纳的是亦工亦农的用工方法，这不能不说是“我国特征”。

首要，农电工的薪酬待遇遍及较低，作业压力较大。安全上稍有疏忽就或许酿出大祸；线损政策不实在际，越压越低，大有进退两难之式；电费收缴更是“跑断腿，磨破嘴”，尽管发扬“三千”精力也不见得颗粒归仓，垫补电费使大大都农电工焦头烂额；更为头痛的是客户投诉，只需客户不满意，不论什么原因，先打电工“三十大板”。比较起来那点菲薄薪酬多已萌发退意，好像随意干点儿啥都比干电工强。

其次，农电工一直没有脱节村里的操控和搅扰。大大都农电工都仍是在本村从事作业，没有人竟敢不买村领导的账。停电依然是村两委惩治不合作作业的乡民的“取胜法宝”。不然，电工就甭想在村里干的安生。供电企业也不行能为一个电工去开脱村两委班子。

篇2

要害词：城镇；供电所；办理

中图分类号： C93 文献标识码： A

导言

众所周知，供电所是电力企业的最前沿阵地，充沛发挥供电所的战役堡垒作用是联系企业为民服务优质的形象窗口，也是联系企业可持续展开强大的要害地点，更是联系企业兴衰成败的决议性要素。那么，在“三集五大”系统建造不断深化的要害时期，怎么更好的疏理事务办理不疏通的问题；怎么更好的处理结构性缺员的恶疾；怎么更好的调集职工的作业活跃性；怎么更好的完善根底办理，推动供电所标准化建造便显得更为必要和重要。

1、供电所办理的现状剖析

1.1、现有的办理准则不健全

在供电所办理中，现在并没有拟定健全的办理准则对供电所的办理进行束缚，对供电所的办理并不是十分严厉，并没有明晰的办理准则对供电所办理进行束缚，因而，会导致供电地点办理中，会常常呈现一些疏忽，没有作业人员对这些疏忽进行担任，导致更多问题的产生，然后从根本上无法前进供电所办理的水平。

1.2、高技能的专业工人较少

在供电所的办理中，因为遍及聘任的都是工人，这些工人一般都不具有杰出的专业本质与杰出的思维水平，因而，会导致在进行作业时，呈现才干有限的状况，满意不了供电所的真实需求，无法促进供电所的进一步展开，前进供电所工人的思维水平与本身才干势在必行。

1.3、供电所的办理系统不能满意电力企业的经济运营效益

在供电所的办理系统中，因为没有考虑到电力企业获得的经济运营效益，然后导致不能满意电力企业的效益需求，电力企业在运营的进程中，必定寻求经济效益，而城镇供电地点办理中，没有考虑到电力公司在经济效益方面的寻求，影响到电力公司的经济收益。

2、关于供电所办理的几点主张

2.1、推广先进的办理手法，有用前进城镇供电所的办理水平

伴跟着我国供电办理的不断前进，城镇供电所现在的办理水平现已满意不了我国农电办理的需求，只需有用的前进农电办理的水平，才干满意城镇居民的要求，其间，要点需求加强的是在服务方面与居民的要求方面，然后能够不断对本身事务进行扩展，先进的办理手法有利于前进城镇供电所的办理水平。因而，相关部分应该对先进的办理手法进行大力推广。

2.2、科学和谐供电所和事务部联系，充沛发挥各部分作用。

供电所和事务部是一个一致的全体，这是不行质疑的，农服公司的树立，给人的感觉好象又回到曩昔的电管站年代，更是一个过错的知道，这是革新展开的需求，更是全面遵循履行《劳动法》的最有用方法。但咱们应该清楚的知道到，事务部在底层供电所越来越多的起到了操纵的作用，从人员结构来看，从事出产作业的绝大大都的是农电工和劳务差遣人员，部分的供电全民职工已不能完结相应的作业，就现有的装备，一个供电所四名办理人员，受全体人员数量和事务本质的约束，连监管作业都不能做到。所以，科学的和谐供电所和事务部的联系，充沛发挥各部分的作用，有必要在办理的规划，监管的途径，人员的装备等多方面下手。

咱们以为，做好此项作业能够采纳两个方面的方法。一是将底层的事务悉数托付给农服公司的事务部来展开，首要不要把农电工当成不是咱们供电系统的人，尽管联系隶属农服公司，可是办理依然在供电公司的规划之内。将现有的全民身份的人员会集起来或许按区域会集起来，由供电公司安排一致对底层的各项事务进行监督办理。这样既能防止底层供电所和事务部担任人之间的对立，又能处理人员本质低下和数量缺少的问题。二是量体裁衣考虑各供电所的实践状况，对能完结作业的供电所按现在现状，对不能完结使命的供电所进行组合，在人员的装备上要充沛考虑。这样的问题有办理区域大的区域，职工的寓居状况将给人员的安排带来必定的坏处。

2.3、全面考虑供电所人员用工状况，充沛调集职工活跃性

依据开端论述的供电所的展开之路，咱们能够全面了解底层供电所人员构成，年纪老化，本质低下，多年没有输入新鲜的血液，一同，还有部分的劳务差遣人员，而且都是现有岗位的主力军。现在的状况是，供电职工不能完结悉数作业，农电工将逐渐缺少，劳务人员没有身份，心有不安，所以，全面考虑供电所人员用工也是火烧眉毛的作业。

咱们以为，处理供电所用工应采纳以下三种方法：一是针对每年新分配的大学生应该恰当考虑充沛到底层的供电所办理岗位，一同，在现有的农电工部队中，应该每年按必定份额经过相应的查核方法选拔后备人才，经过添加岗位津贴等手法来促进职工的作业活跃性。二是对现有的农电工部队应该招聘恰当的人员，这既要考虑人员的文明本质，还要统筹农电作业业的区域性，比方一些偏僻的山区，或许不会有人乐意从事，这就要量体裁衣。三是处理现在的劳务差遣工种，针对现在的现状，在现有的劳务差遣人员中，能够经过考试、技能交锋、查核等方法，每年录入必定数量的人员充沛到农电工的部队，这样既能调集他们的作业活跃性，还能处理用工缺少、部队安稳等问题。

2.4、经过加强办理，处理城镇供电所办理中的深层问题

现在，经过对城镇供电所的状况来看，农电的办理现已获得了一些阶段性的作用，这些作用能够有用促进农电的展开，可是，现在面临着工业展开和居民日子水平的前进，关于城镇的供电所的要求也呈现出供需对立的局势，因而，城镇供电所想要处理这种状况，需求完结电网自动化与供电可靠性的要求，在此一同，也需求供电才干进行前进，因为现在的供电才干现已不能满意城镇居民与农业出产的需求，有必要从办理中处理这方面的对立，在办理中现在的农电办理现已到达了标准化的办理。可是，农电信息化呈现出比较落后的状况，在城镇供电所中所招聘的技能人员较少，办理人才比较缺少，运营的状况并不容乐观，这种办理水平比较落后于办理思维上的中止不前导致阻止了农电的展开，依据这种状况，相关办理部分应该加大办理的力度，然后逐渐处理在城镇供电所傍边的深层问题，促进办理作业的有用前进。

2.5、重视对城镇供电所职工的精力文明建造，然后推动农电作业能够愈加健康的展开

从我国现在的城镇供电所办理水平来看，把办理的要点放在了电网的建造和对事务的办理方面，并没有对城镇供电所职工的文明建造给予重视，乃至呈现了忽视这方面建造的状况，这关于电力企业的文明传达与企业精力的培育都十分晦气，然后导致城镇电力企业职工存在着思维上比较落后的状况，而城镇供电所对工会的会员没有进行标准式的办理，构成了松懈性的办理，而城镇供电所的职工因为业余日子匮乏，没有什么文娱性的活动，促进职工没有具有作业的热心，晦气于供电所政策的完结，因而，依据现在的状况，应该对职工的精力范畴方面给予重视，在加强供电所成绩的一同，培育职工在精力文明方面的建造，并需求相关领导充沛重视农电职工的业余日子，然后推动城镇供电所的展开。

从根本的系统方面来看，我国的城镇供电所一般都是从归于县级的供电企业进行办理，现已归于供电企业的重要组成部分。而从另一方面来看，城镇供电所是与企业有着密不行分的联系，真实的完结了事务对接的状况，一同，城镇供电地点办理人员方面，现已构成了杰出的劳资联系，明晰的树立企业具有标准化的劳资联系，然后真实的完结了城镇供电所的职工进行专业化的办理。因而，依据我国城镇供电所现在的状况来看，需求不断的对办理的准则进行完善，然后能够全面加强农电办理的标准化与科学化，完结城镇供电所办理水平前进的最终政策。

2.6、重视安全办理建造

现在城镇供电所安全出产办理方法多样，无法习气县级供电企业专业化和标准化办理要求。城镇供电所除了承当职责规划内作业外，还要承当业扩工程、农网工程、技改项目等额定使命，既要巡视保护和检修，又要进行工程施工，职责不清，严峻要挟供电所的安全出产。因而，应明晰供电所安全出产办理边界，明晰供电所作业保护人员、检修人员、运营窗口人员和抄核收人员的岗位职责。为一致供电所安全出产作业，相关部分应加强办理和监督，各部分不给供电所安排工程项目，农电工不参与或受聘于施工部队进行工程施工。经过理顺供电所安全办理系统，明晰安全出产职责，真实做到职责清楚、各尽所能，尽力前进供电所安全出产办理水平。

在城镇供电所施行设备办理主人问责制，对线路的全进程施行有用的办理，从线路工程项目的规划、施工、检验，到线路导线、配电变压器、杆塔、避雷器、绝缘子和金具等设备的选型、收购、设备、作业保护、惯例检修、消缺、毛病、事端处理和作废把关。为此，要明晰设备作业保护主人和职责，保证监督职责履行到位。各供电所需明晰与变电、用户和其他供电所之间的设备分界，界定办理规划。对各供电所、供电区域内的线路进行分段定人办理，明晰本段中导线、配电变压器和杆塔等设备设备办理主人，按照相关规程，发放巡线手册和巡视到位牌，履行定时巡视；剖析点评线路设备作业健康状况，进行设备评级；及时明晰异动线路设备，保证高、低压网络图和参数完好精确；分类及时上报和消除线路设备缺陷，施行闭环全进程盯梢办理；方案检修和技改线路设备，逐项履行；精确查明线路设备毛病原因，及时消除毛病。

结束语

城镇供电所作为城镇电力企业的重要组成部分，尽管，现在城镇供电地点办理中现已获得了很大的前进，可是，面临我国的新形势，现有的办理水平有待前进，然后怎样有用的前进城镇供电所的办理水平，现已成为城镇供电所现在面临的最大问题。相关部分应该活跃采纳前进供电所办理水平的方法，促进城镇供电地点办理上更上一层楼。

参考文献

[1]杨家隆,陆兵.“大营销”系统下加强供电所办理的考虑[J].农电办理,2011,12:51-52.

[2]卢健.加强供电所办理改进服务质量[J].农电办理,2002,04:6-7.

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要害词：供电所；办理水平；文明

在当时经济快速展开的布景下，电力是人们生发日子必不行少的动力。供电所是电力部分的最根本单位，面临的是广阔用电户和企业，并承当着安全保护和收费等办理作业，在保证电力安全作业方面发挥着重要作用。可见，供电所办理水平的好坏对整个电力系统都有直接的影响，因而，需求供电所的领导和职工共同尽力，不断前进办理水平，实在保证电力的安全作业和人们安全用电。

一、前进职工的归纳本质

跟着高等教育的遍及以及电力企业对职工本质要求的前进，供电所的大部分职工都具有较高的本质，但因为前史原因和一些特别状况，也存在部分职工本质较低、安全知道淡漠的实践，因而，要想从全体上前进供电所办理水平，应首要前进职工的归纳本质。榜首，能够定时展开练习活动，约请电力行业的专家为职工解说相关技能与安全常识，从思维上前进对作业的知道；第二，办理者多与职工进行有用交流，听取他们对作业的主意和定见，让他们参与到供电所办理作业中来，既能够添加他们的职责知道，也能够有用前进事务本质；第三，鼓舞职工在业余时刻进行学习，例如阅览电力方面和办理方面的书本，要让职工知道到作业不仅仅营生的手法，更是完结自我价值、体现人生含义的重要渠道。此外，要多关怀职工的日子，使他们感遭到企业带来的温暖，添加对企业的归属感和奉献精力。

二、树立杰出的文明氛围

杰出的文明氛围能够为供电所的展开供给动力，并为办理作业带来协助。职工的作业活跃性与企业文明是分不开的，尽管人们作业是为了金钱和物质，用来改进自己的日子，但杰出的作业环境，能够前进职工的作业活跃性，能够不断立异为企业做出更大的奉献。在供电所树立杰出的文明氛围，能够采纳两个方面的方法：

1.重视硬件建造。在供电所中，一般来说很少有相关文娱设备，因而，能够先从硬件下手。如树立小型阅览室，为职工供给技能、电力和办理等多类型的书本，让职工在空闲时刻给自己充电。树立篮球架、乒乓球台等体育设备，丰厚职工的体育活动，一同，供电所能够安排职工展开篮球竞赛活动等丰厚多彩的体育活动，构成杰出的文明氛围，增强职工对企业的向心力。

2.丰厚精力世界。以供电所作为一个团体，拟定赋有特征的标语，尽力营建健康向上的文明氛围，并履行到详细的活动和举动中。如安排职工参与团体活动，与其他供电所展开联谊活动、安排技能竞赛等，增强职工的团体荣誉感。并重视展开职工之间的互帮互助，老职工带新职工，构成共同前进和良性竞赛。

三、树立健全职工查核机制

前进供电所的办理水平，还需求树立健全职工查核机制，前进职工的作业活跃性。首要，应当明晰职工的职责分工，构成权责知道，给职工树立作业政策，促进他们能够活跃自动的去作业，并能够进行立异。其次，施行班组准则，强化班组办理，班组办理便是前进班组的作业才干，让职工构成团队精力和团体知道。再次，树立公正公正的查核系统，让职工能够心服口服。健全职工查核机制，需求办理者能够从全体动身，施行权责清楚的职责分工，对每个职工坚持公正对待，树立起科学的奖惩机制。关于职责知道淡漠，不按照安全操作标准进行操作的职工，应当进行批评教育，这既能够前进作业质量，更重要的是防止安全事端的产生。对作业活跃、敢于立异的职工，要进行精力和物质的鼓舞。只需树立健全科学的查核机制，才干更好的前进供电所的办理水平。

四、加强供电所安全出产办理

安全出产是供电所面临的一项重要使命，也是前进办理水平的要害。作为办理者应当与职工树立友爱的联系，并职工之间彼此协作，可是，在实践作业中，不能让朋友联系等影响作业。例如，有的办理者碍于某个职工联系较好，关于其作业过错不予纠正，这不是对职工好，而是害了他。 供电所作为国家供电网络的最根底单位，应当严厉搞好安全出产，对违章违纪的行为予以严厉冲击。一同，要常常展开安全出产警示教育活动，为职工宣扬安全出产的重要含义，让职工的心灵遭到牵动，增强自觉遵章守纪的自觉心。促进他们增强安全知道，将事端产生率降到最低程度。

例如，在线路巡查进程中，部分职工敷衍塞责，并没有仔细查看线路作业状况。这种现象是严峻缺少安全知道，没有知道到导致的成果严峻性，给人们的生发日子带来巨大丢失。因而，应当严厉冲击违章行为，实在搞好安全出产。

结语

综上所述，前进供电所的办理水平，需求采纳多方面的方法，既要优化作业环境与查核机制，还应当加强安全出产，前进职工归纳本质。只需供电所的各个层面都得到前进，才干真实促进办理水平的前进。,作者单位：国网冀北文安县供电有限公司

参考文献：

[1]陈柱.对供电所办理中存在问题的评论[J].现代经济信息.2009年13期.

[2]鱼献珍；；变配电所规划中遍及存在的问题总述[J]；建筑规划办理；2011年09期.

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1.1作业人员专业水平低，全体本质差

在我国县级供电系统中，因为长时刻堆集的问题和供电单位人才准入准则的不完善，单位中各色人员都有。有的是“半工半农”的兼职人员，有的是技能老化的老职工，他们的专业技能和才干没有得到及时的更新和前进，与实践需求还有很大间隔。此外，他们的文明本质和服务知道较低，无法高质量、高功率的完结作业。

1.2作业人员职责区分不明晰，服务知道差

现在，我国县级供电系统中，办理较为松懈，作业人员的职责区分不行明亮，好像一切的人作业内容都差不多，便是收缴电费和协助用户处理日常出产和日子中的一些用电问题。因为没有明晰的分工，一些作业人员以为某些问题不应自己一人去完结，在用户有需求时彼此推卸职责，彼此扯皮，不能活跃有用的为广阔用户处理问题。

1.3作业人员的作业活跃性不高

供电系统的作业人员是大型国有企业人员，他们应该秉承“一心一意为公民服务”的理念，仔细做好本职作业，为广阔用户排忧解难，也为本单位的杰出展开做出奉献。但在实践社会中，一些供电系统中的作业人员并没有如此做，他们在用户有需求时隐身不见，只需在收取电费时才现身，引起用户的恶感和冲突，然后也给他们的作业带来许多不方便与困难。

1.4电费收缴作业困难

依据规则，用户应在规则时刻上交电费或由相关作业人员来收取电费。这本是一件很正常也很简略的作业，但一些用户无故拖欠电费，使供电系统及其作业人员的作业难以顺利展开。一朝一夕，会构成一些不必要的费事。例如，作业人员以恶制恶，采纳强硬方法，愈加引发用户的冲突情绪，恶性循环，使作业难度更大。

1.5抄表、收费作业做的不到位

供电营销办理的根底是抄表作业，它并不是一件简略的作业，作业的好坏直接影响着供电企业营销办理水平的好坏。可是，在县级供电办理中依然存在一些电工抄表质量低下的现状，存在着漏抄、错钞、估抄等现象。探究其原因，问题首要存在于电工本身，县级电工大多是由农人担任的，他们大部分时刻忙于农活，薪酬待遇低下，没有太多的时刻和精力去做好抄表作业，便会呈现这样那样的问题。

1.6线损办理不容乐观

电线长久经风吹雨打，很简单呈现老化、断损等问题。线损率能够衡量县级电网作业的功率，也是县级供电所办理的一项重要内容。底层供电所的线损办理现状不容乐观。不能及时的整理线路的阻碍、有力的保护台区，没有自动保护线路的知道。线损办理的作业分配不合理，未能将职责明晰区分、履行到个人，简单呈现推诿现象。还有底层供电所的办理人员本质不高，没有极高的作业活跃性，未能活跃的剖析线损政策，降损作业做的不到位。

二、县级供电所办理问题的处理战略

2.1逐渐施行乡村电工专职化办理

电工“半工半农”的办理方法在乡村区域是恰当遍及的，可是跟着供电企业电网的不断展开，这种办理方法现已满意不了供电企业的展开需求了。施行电工专职化办理是供电所展开的必定要求。要求电工正式到供电所上班，由办理人员详细的散布使命，一致办理，将电工彻底的融入企业的一致办理和查核之中，使供电所的各项作业顺利展开，有方案的进行。

2.2明晰区分职责，前进底层人员的服务知道

针对县级供电所中的推诿现象，需求办理者在办理中明晰的区分职责，将各项作业详细的履行到个人，一旦呈现问题，直接找到相关的担任人员。职责明晰了，各项作业也就会有次序的进行。作为底层作业人员，作业的一切都是为公民服务的，要以正确的情绪对待自己的作业，树立一心一意为公民服务的知道。

2.3采纳全方位鼓舞方法，前进底层人员的作业活跃性

县级供电所底层办理人员作业活跃性不高的重要原因是薪酬待遇不高，仅仅作为一个副业存在的。供电系统作业人员常常在比较辛苦的条件下作业，他们所支付的，与所收到的报答有必定的落差，使他们的作业活跃性不高。要前进底层作业人员的福利待遇，施行合理的薪酬鼓舞政策，使他们活跃地做好供电所作业。

2.4做好用户的办理作业，前进他们的缴费知道

缴费的办理也是重要的作业，人们的缴费知道遍及比较低下，需求供电所采纳相应的方法。首要要做好宣扬作业，使人们知道到缴费的重要性。采纳合理鼓舞方法，对准时缴费的用户进行表彰，对那些延迟缴费的用户采纳必定的赏罚方法，使一切的用户都能够及时的缴费。

2.5加强对底层作业人员的练习作业，全面前进底层人员的本质

底层作业人员是县级供电所办理的重要方针，底层作业人员存在遍及的本质低下，他们大多是未经过专业练习的农人，对其进行练习是恰当重要的。要有针对性的拟定人才培育规划和展开科学合理的教育练习作业，为县级供电所储藏未来人才。底层人员的本质前进了，各项作业的展开也就简单了，供电所的全体水平也就前进了。

2.6重视并履行线损办理作业

线损的办理作业：①要展开线损理论核算，依据线损理论的核算值、过往线损核算值、办理方面的批改因数及其他固定耗费。然后从本源上削减线损的产生状况，前进企业的经济效益。②施行线损“四分”办理，依据属地保护的准则，明晰的区分各自的职责，将各领属地的线损率归入到绩效考评中，鼓舞电工做好线损办理作业。③要采纳必定的方法，调集底层职工参与修理作业的活跃性，使底层职工活跃自动地参与修理作业。

三、结语

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[要害词]标准化;专业化;供电所;办理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.22.071

[中图分类号]F279.23 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194,201522-00-01

作为一种通用性动力，电力与人们的日常日子具有密不行分的联系，无论是工业方面的用电仍是居民的日子用电，电力供应对社会的作业具有至关重要的作用。因而，为完结高质量的电力供应，保证人们的日常日子作业，供电所需求重视供电高效性办理，完结电力的有用性分配，满意居民在日子用电方面的需求。

1 供电所办理存在的问题

1.1 电费收缴方面存在问题

从现在的展开来看，大部分的供电所的电费收缴难度十分大，用户拖欠电费的现象举目皆是。从现在的供电系统来看，供电所大部分采纳按月交或是采纳隔月缴费的方法，电工在必定的周期之内进行上门抄表作业，完结电费的清算以及收缴。用户在进行用电费用交纳的进程中毫无理由地回绝交费，或是以各种理由来进行推脱，构成了收缴作业存在着十分大的作业难度。一部分用户在电费交纳中或是无理由回绝交纳电费，或是以各种不合理的理由来进行推脱，实践的电费收缴作业存在十分大的困难，一朝一夕，给供电所的办理作业带来了十分大的作业费事，在必定程度上则会影响到实践的供电。

1.2 供电所办理作业人员缺少作业职责心

从现在供电所的办理作业来看，供电所职工遍及存在着作业分工不明晰的问题，一切的作业人员实践上都在承当着收缴电费、用电保护作业，当用户对实践的用电存在着不满意或对职工提出相关电力问题时，大部分的问题往往无法有用的处理，办理作业人员彼此推卸职责，给用户的日子用电构成了十分大的危险，一同也不行以有用处理用户存在的问题。此外，在供电所的规章准则中并没有对职工的日常服务提出来阐明性的定见，因而当用户提出不合理要求时也无法进行愈加合理、愈加有用的阐明，用户对供电所缺少信赖，诚信度不高。

2 依据标准化和专业化的供电所办理优化对策剖析

2.1 供电所办理作业的标准化

供电所需求不断优化办理服务，前进实践的服务才干。这就需求完结供电所办理方面的标准化。供电所需求完结岗位职责的明晰，依据实践的需求来设置岗位，依据岗位需求来承认作业人员，完结办理作业的高效性、方案性，完结岗位作业人员职责的明晰性，防止呈现岗位职责的紊乱，供电所办理在岗位设置上需求充沛的考虑到供电企业实践需求，经过各个作业岗位之间作业明晰性来履行岗位职责。例如，供电所所长首要承当着出产作业使命的拟定、查核，需求对部属办理作业人员的作业进行定时性的查核与安全查看，不断的改进作业方法，为实践的办理作业功率供给保证。在进行供电所办理进程中，还需求愈加剧视根底办理作业的标准性，从标明标准、根底资料以及办理作业准则三个方面下手来完结供电所办理有用性，前进实践的办理作业功率。此外，还需求愈加剧视供电所办理作业的服务标准，及时回复客户的投诉服务、服务需求等等，做好电力抢修的相关作业，防止呈现歹意延迟，前进供电所对外的作业形象，前进办理作业功率。

2.2 供电所办理作业的专业化特色

在进行供电所办理进程中，供电所还需求愈加剧视办理作业方面的专业化。供电所需求从营销办理、可靠性办理以及安全办理等多方面下手，完结办理专业化保证。供电地点实践的作业进程中需求愈加严厉地履行国家相关标准政策，为居民供给更为优质的服务，一同还需求愈加剧视供电范畴日常办理作业以及扩装相关作业，依据国家电价相关规则完结用户抄表以及用电收费作业，完结辖区之内的用户档案办理全面性，完结电表设备的校对以及保护作业，一同还需求愈加剧视对居民安全用电知道的宣扬作业，防止呈现违章用电的行为，完结有用的营销办理;供电所办理作业人员需求重视供电范畴内配电网的规划扩建作业以及日常的检修作业，关于各级漏电保护设备需求进行定时性的检测以及修理，防止呈现漏电保护设备作业不正常的状况。供电所办理作业人员还需求对用户进行用电安全方面的监督以及宣扬，树立愈加完善、愈加具有针对性的奖惩准则，前进用户对安全用电的知道，一同还需求愈加剧视统辖区域内作业人员上岗作业技能以及安全常识方面的练习作业，前进实践事务才干。以供电所办理作业的可靠性办理来看，供电所办理作业人员需求依据上级的相关文件、规章准则来拟定愈加具有可靠性的作业方案，而且对整个方案进行定时性的分化、查核，保证整个供电作业作业质量，一同还需求提出愈加有用、愈加合理的技能方法，前进实践的可靠性，办理作业人员还需求对电网实践作业的可靠性来进行记载以及剖析，树立严密的数据档案，一同还能够依据实践的数据改动来进行总结、分体，提炼可行性方案。

3 结 语

因为办理作业缺少标准性，办理作业人员作业职责不明晰等问题构成供电所办理与用户之间存在必定问题，影响实践的供电质量，这就需求凭借愈加标准化、专业化的方法来完结供电所办理作业的不断优化，满意居民在物质文明方面的需求，完结供电所办理作业的优化，供电所办理作业人员需求不断前进专业本质，为用户供给更为优质的服务，为供电所树立杰出的形象。

首要参考文献

[1]王铮琪，徐东.底层供电企业事务中存在问题及对策剖析[J].我国科技财富，2011,22.

篇6

要害词：城镇；农电；绩效

中图分类号：F407.61 文献识别码：A 文章编号：1001-828X,2016015-0000-01

一、施行布景

,一安排架构调整的必定要求

城镇供电所作为电网公司办理的最末端，按照上级公司要求有必要施行标准的班组设置，采纳一致化、标准化的办理方法，保证职责界面愈加明晰，岗位职责愈加明晰，因而，在现有农电职工数量和本质的根底上，为习气运营方法的革新，出台配套的薪酬鼓舞机制，树立起与岗位职责、本质才干和绩效查核等严密挂钩的一致薪酬准则，以绩效促办理，掩盖要害环节和要点事务，促进县供电公司办理水平全体前进。

,二智能电网建造推动的必定成果

智能电表作为一种新式电费计量设备，具有电能计量、信息存储及处理、实时监测、自动操控、信息交互等功能，其本地及长途通讯接口与用电信息收集后台衔接，可即时得悉客户用电信息。我公司自2013年开端用电信息收集系统建造，跟着系统的建成及运用，从抄表、核算到电费发即将完结全进程封闭式办理，农电职工不再需求安排专人每月进行现场抄表，本来的抄核作业方法将得到彻底改动，这就必定需求咱们从头调整农电人员的作业职责，将有限的人力资源进行有用分配，投入到新的事务傍边，树立与岗位职责相配套的绩效查核准则成为了新形势下农电职工办理的重要组成部分。

二、农电职工政策式绩效办理的首要做法

,一明晰农电职工岗位设置及职责区分

农电职工岗位设置包含两个维度，一是专业类别，二是岗位等级。专业类别包含内勤和外勤，内勤职责包含：低压用户用电受理、电费收回及优质服务、档案资料办理等内容；外勤职责包含运维检修和工程建造，其间，运维检修人员的首要职责包含线路作业、保护、抢修、技能线损等办理，公变台区及线路的巡视、台区线损、用电查看等；工程建造人员的首要职责包含：依据公司工程项目方案担任详细施工使命，做好日常安全办理及资料办理等作业。

,二树立农电职工政策式绩效办理系统

农电职工政策式绩效办理系统环绕城镇供电所日常运营办理、工程办理及安全办理等作业树立，首要设置惯例项、加分项和减分项三大类，施行月度查核，次月完结查核成果。

,三农电职工政策式绩效办理系统运用

首要，在履行层层面，招集阳光公司担任人和农电部队中层办理人员进行宣贯，并约请营销部,客户服务中心和运维检修部办理人员参与，将政策式绩效办理方法出台的布景及全体思路进行介绍，一同，也将不同专业类别职工的作业要点进行了再次宣贯，要点强调了查核系统紧紧环绕日常作业设定，以保证往后的查核能够遵循履行。

其次，在查核方针层面，以班组长为牵头人，安排班组职工进行座谈，既是宣贯，也充沛听取职工定见和主张，逐渐完善详细查核政策及权重。

最终，在操作层层面，招集主业人资部、团体企业人资专责、各供电所操作人进行宣贯，要点介绍绩效查核系统的特色，核对详细人员名单，保证查核到人，查核真实有用。

三、农电职工政策式绩效办理的施行作用

,一边界明晰、职责明晰，城镇供电所办理次序井然

从施行作用看，从办理层次和专业类别为动身点树立的农电职工部队界面明晰、职责明晰，既能保证作业彼此别离，又能做到彼此操控，而且，专业化部队的树立也能实在发挥职工特长，更有利于前进职工的专业技能，然后为新方法下的城镇供电所前进坚实的人才根底。

,二归纳办理与专业办理相结合，办理维度愈加全面

新的专业化办理体现了归纳办理与专业办理相结合的理念，即不只由各城镇供电所担任归纳办理，也促进县公司专业部分履行笔直办理，既保证各专业作业使命得到遵循履行，也能在城镇供电所规划内完结不同专业间的彼此和谐，掩盖到触及城镇供电所运营服务的方方面面，然后保证城镇供电所的办理维度愈加全面，根底作业得以夯实。

篇7

要害词：乡村供电所；办理系统

中图分类号：TM73 文献标识码：A

文章编号：1009-0118,201209-0218-02

一、关于乡村电力办理系统的革新

在革新开放后，乡村电力的快速展开对我国的乡村区域经济的展开以及前进和农人的日子水平的前进都起着十分大的作用。可是，长久以来，乡村电力办理系统的展开比乡村社会经济的展开有着十分多的缺少，首要体现有以下几点：乡村电力办理系统无法习气乡村经济展开的需求；乡村电网规划建造较为落，约束着农人出产、日子；乡村电力的办理事宜不明晰；乡村电工的数量过多；乡村的电价过高。当时，我国已对乡村电网进行了较大规划的建造、改造。依据西方兴旺国家的经历来看，经过供给根本相等的公共服务与设备是保证区域平衡展开的重要保证。可是，跟着我国乡村区域新乡村建造的加速、城乡一体化的展开，现有的乡村电力办理系统已显着约束着乡村社会经济的展开。

二、乡村电力办理系统与革新简介

因为乡村电力的展开前史等等一些原因的影响和限制，乡村的电力的办理系统中也存在着许多不同之处。举例阐明：南方电网公司，它的乡村电力办理方法首要有以下几点：广东省电网公司以省公司、供电局、县公司三级办理为主的相应办理方法，其间省级电力公司农电部详细是担任办理部属乡村电力单位的相应日常作业；可是，海南省电网公司关于乡村电力企业的办理是由商场营销部分首要担任的；而且与这两个都不相同的是，云南省电网公司依据当地的实践状况，施行一体化、分层次、专业化的办理准则进行省公司、供电局、县公司的三级办理，与广东省不同的是其将乡村电力财物运营办理与事务进行分隔办理，加强供电局的农电办理功能的办理方法。三种方法各有特色，都是按照本区域的地舆、社会等根本状况构成的。电力工业是具有网络特性、准公共物品特性等，这些元素都有或许导致商场的失灵，要保证大众所需求的根本日子用电，就必定要树立相应的有用的公共政策及监督系统。

依据财物联系、办理方法的不同，县级供电企业的办理系统包含了以下几种方法：

,一直供直管方法

该方法指的是上级对下级具有操控及领导的权利，下级对上级是具有隶属的联系的。电力行业在客观上是一种天然的独占行业。只需网络化、规划化地独占运营才干够完结最高经济的效益，才干够承认安全地供给优质以及优惠的电能，才或许完结国家和公民的利益。可是，依据省级电力运营企业对县级电力企业的核算方法不一致，以及县级供电企业的财税系统上的不同，这种直供直管的县级供电企业包含了全资子公司、分公司等。作为省级供电企业的全资子公司，县级供电企业的法人股东便是省级或以上的供电企业，是独立法人，能够独立承当法令职责。但作为分公司的县级供电企业仅仅省级或上级企业的分支组织，它的运营规划以及权限要经过总公司的授权。

,二股份制

股份制是电力企业中较为常见的一种电力企业的方法，体现为省级供电企业与地方政府一同出资而树立的电力企业，这已成为了我国乡村电力办理系统中的首要方法之一。这种股份制的企业中，首要是由省级电力公司进行控股，电网运营企业与县级电力供应企业的产权明晰，能够调集各方部分的运营活跃性。不过，因为这种股份制公司的股东是电网运营企业与地方政府两方，所以在十分多的状况下，在投入较多的企业方案资金时，晦气于县级供电企业的可持续展开，根本原因在于法人办理的结构不完善。

,三趸售准则

趸售准则是我国现有电力系统的一种特别的售电方法，除了中心的大电网之外，县级供电公司因为供电才干的缺少，无法满意地点区域的电力需求，所以需求向大型的电网购买电力，之后再转卖给本区域内的用户所运用，大型的电网公司选用电表进行电量的核算。在趸售准则下，县供电企业领导成员的聘任、职工的选用、职工的待遇、公司展开发案等均有省电力公司进行决议、同意。但，县供电公司和大型电网公司之间无资金的联系，职责和利益的分配与和谐无法构成对等的联系，所以没有方法调集各方面的自动性、活跃性，关于乡村电力的长时刻安稳安全展开晦气，而且也无法保证乡村电力用户的运用安全。

,四自管自供方法

关于小水电较为兴旺的区域，自管自供的展开是适用的。这种县级供电企业的资是归于当地政府的，有着独立的运营权，与电网运营的企业没有任何的办理方面的联系。现在，自给自供的县级供电企业首要存在于经济不行兴旺的、较为偏僻的区域，这是乡村电力展开的最初期的产品，相同也能够说是方案经济后的产品。可是，跟着革新开放的不断深化，乡村的经济的展开也是越来越快，这种自管自供的电力办理系统的缺陷也逐渐显现出，而且对乡村经济的展开起到了阻碍的作用。这些缺少的原因首要有：可持续展开力缺少、电力办理水平短缺、供电才干的可靠性缺少、抵挡危险才干差等。

,五系统的革新

1、树立多元化的出资机制

县级的供电企业的产权结构为一元化的姿势，出资的主体是国家、地方政府，当时应该支撑民间的酱进入县级的供电企业，使其出资的主体成为多元化的方法，这样能够处理因为本钱缺少而构成的电力供应方面的缺少，还能调集各方面的活跃性，加速其电力展开，促进乡村经济的前进。国家与地方政府可按有关的法令以及政策对县极的供电企业进行监管，恰当的调整相关政策，以到达本钱的最大化的使用。

篇8

要害词：电力 供电所 安全 办理

乡村底层供电所的安全出产办理作业是县级供电企业安全出产作业的要点环节。抓好乡村底层供电所的安全出产办理作业，必定要以人为本，以设备为载体，以办理为手法，坚持“安全榜首，预防为主，归纳办理”的作业政策，要树立健全安全出产保证系统，强化安全作业方案，细化安全职责，保证标准办理，做到先防、早防、提早防，防患于未然。笔者从事乡村供电所办理作业多年，对农电安全办理作业比较了解。我以为，一方面应严厉履行相关安全规章准则，另一方面，还需求结合乡村供电所的实践，量体裁衣，进行必要的立异，这是乡村供电所安全办理的要害。详细地说，首要有以下几点：

一、前进思维知道，做好准则和安排方法保证

底层供电所人员的安全出产知道首要体现在思维知道上。职工思维上重视安全出产是展开安全出产作业的根底，是稳固和展开安全出产杰出局势的条件。因而，底层供电一切必要引导职工深入知道保证安全出产的极点重要性，做到在任何时候、任何状况下对安全出产作业都不能有一点点的松懈和麻痹大意。要引导职工结实树立“安全重于泰山”、“安满是最大的经济效益”的思维，一直遵循“安全榜首，预防为主”的政策；要加大对各项安全出产规程、规则的履行力度，做到分工明晰、职责履行，保证安全方法、技能方法和安排方法三到位。

全面前进底层供电所人员的安全出产思维知道，要从夯实安全办理根底、明晰安全出产职责作业抓起，重视“两票三制”的作业办理准则。“两票三制”是电业安全出产保证系统几项作业内容中最根本的作业准则，是电力企业保人身、保电网、保设备的重要手法和方法，任何人为的职责事端，均可在其“两票三制”的履行上找原因。所以，加强对“两票三制”的办理与监督，是保证安全出产作业的重要内容，底层供电一切必要进一步加大作业的履行力度。抓好“两票三制”作业，一是要进一步完善有关准则的作业细则；二是要加强全员、特别是对应办理岗位和一线操作人员的练习力度，做到定时严厉的理论考试；三是要加大绩效查核作业力度，经过定时和不定时的查看，严厉履行职责，施行奖罚，然后鼓舞底层供电所人员自觉做好作业。要严厉履行有关安全出产的各项规章准则，安排职工定时展开安全性点评作业，定时安排举行安全出产剖析例会，树立健全安全出产办理的各种技能资料、档案、台账和纪录，按照电力法规的有关规则，仔细展开乡村安全用电常识的宣扬和遍及作业，让安全出产惠及千家万户。

二、环绕作业政策，抓好安全出产办理细节

底层供电所只需将各项详细作业做实、做细、做好，才干保证整个企业电网

的作业安全。因而，要抓好乡村底层供电所的安全出产办理作业，就要紧紧环绕安全出产作业政策，把好安全出产办理细节关。要把安全出产办理作业结合到完结安全政策的进程中去，保证安全；要和现场安全查看作业结合起来，做到有方案、有安排地展开作业；要加强安全方法和加强对现场监督的办理，保证班组作业安全，便是要狠抓班组组织方法，要狠抓作业查看与查核，然后把准安全脉息、严把安全关口；要把安全出产办理作业于事务练习作业结合起来，杰出对职工安全知道和根本技能的强化练习，经过练习不断前进职工保人身、保设备、保电网的知道，然后根绝高空掉落、人身触电、倒杆砸伤等事端的产生。要结合乡村电网台区涣散、点多、面广，供电半径长、负荷小和设备整改难以到位的特别状况，采纳灵活机动的方法履行办理人员的作业职责，及时扫除安全危险。

三、前进技能水平，增强电气设备可靠性

安全出产日常办理活动中，有很多作业依赖于出产技能，从安全办理内容上看，人身安全、电网安全和设备安全都与出产技能有关。要下降人身事端危险率，除采纳相应办理方法外，还应在设备改造上多下功夫，尽量削减防止设备性违章，前进电气设备的绝缘防护才干，下降电气设备对作业人员和大众的要挟程度；在电网安全和设备安全以及供电可靠性方面，更是与出产技能休戚相关，从电气设备和电网的规划、施工、检验、作业各环节上，都有必要以安全可靠为动身点。

四、强化事务练习，根绝习气违章

底层供电所人员在出产作业进程中，需求养成一种杰出的安全作业习气，这一点十分重要。惋惜的是，施工现场的习气性违章现象却成了底层供电所安全出产的通病，某些职工干事凭经历，时刻一长便成习气，不良的习气导致违章，最终呈现事端。比方，职工外线登杆作业不戴安全帽、不系安全带；设备检修不仔细履行“两票”准则；作业现场安全方法履行不到位或流于方法。再如，设备或线路检修时为了省劲，不验电、不挂接地线、不设安全遮拦等等。这些在实践作业中养成的违章违纪恶习和不良的作业方法将严峻要挟着电网安全出产，变成事端。咱们必定要结实树立“危险能够防备、失误应该防止、事端能够操控”的理念，不时、处处紧记电业安全出产规章准则，加强宣扬、教育和练习作业力度，警钟长鸣。一要练习到人，练习到现场，改动凭经历干事的坏习气；二要加强监管力度，对习气违章要消除在萌发状况，做到不讲情面、不讲体面，严厉办理，加剧处分；三要端正职工思维情绪、尽力前进全员安全知道，对照《安规》，做到不时刻刻查缝隙、找间隔；四要以“百问百查”活动为关键，经过对职工问、查的方法，不断前进全员的归纳本质，然后活跃有用地促进各项安全出产作业的有用改进，实在前进底层供电所安全出产作业的水平。

篇9

[要害词]城镇供电所；办理；含义；问题；战略

1.前进城镇供电所办理水平之含义

1.1理论含义

查阅相关文献资料后能够看到，当时我国对电力系统的研讨首要会集在电力设备设备、电网保护、城镇电网建造等方面。对城镇供电所的研讨很少，针对怎么前进城镇办理所办理水平所进行的专门评论可谓是少之又少。因而，本文以城镇供电所办理水平为切入点，评论怎么深化办理前进器办理水平具有十分重要的理论含义。能够在必定程上丰厚现有电力研讨理论，对专家学者有所启迪。

1.2实践含义

从实践层面上看，城镇供电所是整个供电网络中最为底层的服务单元，能够说是办理作业的神经末梢、供给电力服务的现场。城镇供电所办理水平的凹凸，服务作用的杰出与否在很大程度上直接影响着电力运用者对电力企业的全体感知。因而，对城镇供电所办理作业进行前进，能够有助于前进底层作业人员的才干与本质，保证专业办理作业能够在底层完结全面掩盖，满意大众对供电服务的新需求。

2.当时城镇供电所办理中存在的问题

2.1城镇供电所办理准则不行健全

从供电企业的等级来看，县级供电企业的绝大大都居民客户都是散布在城镇、乡村，关于这一部分客户来说，城镇供电所就具有十分重要的含义。可是，因为县级供电企业与城镇供电所间隔往往较远、城镇路途交通条件也并欠好，尤其是在一些偏僻山区乃至无路可走。因而，县级供电企业对城镇供电所的办理成效并不显着，未能树立健全完善的城镇供电所办理准则。

2.2城镇供电所作业人员服务知道及办理水平有限

在实践作业中能够看到，当时我国城镇供电所许多作业人员都是选用外聘制，尤其是在一些电力底层服务中。这些外聘人员往往缺少必备的服务知道、办理水平，以为只需完结电力设备作业即可，忽视服务、办理的重要性。

2.3城镇供电所事务规划无法满意人们需求

跟着人们日子水平的前进，越来越多的家用电器进入到了城镇居民家中，传统的城镇供电所事务规划现已不行以满意人们的需求。一旦呈现大众需求，可是并不在城镇供电所服务规划内的事务，则很简单引发大众不满情绪，晦气于城镇供电所办理作业的展开。

3.深化办理前进城镇供电所办理水平之战略

3.1树立健全城镇供电所准则，优化供电所作业流程

囿于城镇供电所本身职工特征，在城镇供电所办理作业中有必要要尽或许的详尽，在准则中应当体现出流程的简洁性、操作的便利性等特征。详细而言有以下几个方面：

榜首，树立简明易懂的办理准则。

在拟定城镇供电所的办理准则，或许是对现有的办理准则进行完善时应当考虑到其实践状况、人员特征，尽或许的使准则中的表述文字短小精悍、通俗易懂，能够恰当的引进一些口语化的表达方法，让城镇供电所的职工更好的了解。

第二，对供电所作业流程进行优化。

能够凭借流程图来到达这一政策，对城镇