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篇1
奋斗方针是:全省招待国内游客3.3亿人次,招待入境游客350万人次,别离同比增加15%和15%;旅行总收入2900亿元,同比增加19%。
一、安身大局,培养战略性支柱工业
,一活泼融入全省展开战略。紧紧捉住全省转方法、调结构的严重机会,仔细遵循国务院《关于加速展开旅职业的定见》和省委、省政府《关于进一步促进旅职业又好又快展开的定见》,争夺省委、省政府上半年举行全省旅行展开大会,争夺省人大支撑下半年完结《山东省旅行法令》修订作业,从立法和方针层面树立旅职业的战略性支柱工业定位。凭借黄河三角洲开发上升到国家战略,将旅职业融入黄河三角洲高效生态经济区开发建造,关键支撑黄河口生态旅行区、黄河水城联合创立国家5a级旅行景区,创立国家级生态旅行演示区。以打造温带沿海旅行绵绵带为方针,全面施行《山东半岛蓝色经济区旅职业规划》,关键开发沿海休假酒店集群,力求年内开工一到两个关键项目。争夺国家有关部委支撑,挑选一处较大岛屿或适宜关闭的半岛,争夺享用国家支撑海南世界旅行岛的有关方针。运用国家允许外国籍邮轮在华多点停靠方针,加速半岛邮轮码头建造,着力构建青岛、烟台、威海三大停靠港,逐渐将青岛港打造成邮轮母港。
,二高质量推进关键旅行项目建造。一直把旅行大项目建造作为旅行展开的关键。三季度举行第三次全省关键旅行项目建造现场会,关键推进改造进步一批传统关键旅行项目,规划建造一批休闲休假高端旅行项目,培养一批村庄旅行项目,力求全年新增4a级以上旅行景区15个,完结旅行出资1000亿元。推进泰山、“三孔”、蓬莱阁、刘公岛、崂山、南山等闻名景区,配套开发演艺、餐饮、住宿、购物项目,延伸游客停留时刻。捉住国家扶持红色旅行项目建造机会,加速展开以沂蒙老区为中心的红色旅行。加大旅行对外敞开招商引资力度,推出一批商场潜力大的关键项目和构思,参加世界性、区域性严重经贸、旅行招商活动。抓好省委、省政府去年在香港、日本、韩国举行的大型招商会签约旅行项目的盯梢执行。发挥《全省关键旅行项目展开数据库》的效果,对在建、拟建、签约关键旅行项目展开状况施行月调度和动态办理。进一步敞开规划规划商场,引入国外闻名旅行规划咨询公司进入山东旅行规划商场,与国内、省内旅行规划规划公司一起参加严重旅行项目和重要旅行城市、跨区域旅行规划的编制作业。树立省严重旅行项目专家评定准则。与省相关部分协作,研讨制定《新文明旅行遗产规范》,引导关键旅行项目强化文明支撑,精密施工,高效办理,培养“遗产型”旅行项目。
,三大力推进工业交融展开。活泼参加三次工业结构性调整,着力将三次工业结构调整构成的精品培养成旅行产品。大力推进旅行与文明、体育、农业、工业、林业、商业、水利、地质、海洋、环保、气候等相关工业和职业的交融展开,一起开发产品、培养商场、完善保障机制,引导旅行消费。环绕推进经济文明强省建造,加强与文明部分协作,探究树立部分协作机制,一起研讨出台《关于进一步促进文明旅行一体化展开的定见》,培养文明节庆、旅行演艺以及非物质文明旅行产品,将文明资源优势转化为旅行经济优势。
,四充分发挥大企业的带动效果。持续施行旅行大企业培养工程,全省关键培养10个左右的大型旅行企业集团。挑选一批规划实力较大的旅行企业集团,如山东银座旅行集团、烟台南山旅行集团、青岛城投旅行集团、山东蓝海酒店集团等,支撑其展开跨地区、跨职业战略重组。支撑山东黄金集团、鲁信集团、青啤集团、烟台张裕集团、潍坊景芝酒业集团、德州皇明集团等,将旅行板块做大做强。支撑鲁商集团运用其商业网点和出售途径,进行食、住、游、购、娱旅行要素一体化开发试点。打破部分、职业、所有制边界,整合资源,组成一批以旅行为主业的综合性旅行大企业集团。
二、全面进步服务质量,建造人民群众愈加满足的工业
,五推进各级旅行目的地服务系统晋级。以“五级联动创优工程”为抓手,一是在县级以下关键完善旅行基础设备,运用中心和省推进城镇化建造的严重机会,加强旅行项目、交通、住宿、餐饮、文娱、购物、旅行引导标识系统建造,全面进步县域旅行服务功用;引导旅行强城镇、旅行特征村杰出生态、村庄、风俗特征,完善旅行要素,进步招待服务质量,力求全年新增3—5个旅行强县、30个旅行强城镇、50个旅行特征村。二是对照优异旅行城市评选条件,辅导全省35个优异旅行城市严厉依照国家优异旅行城市规范修订城市旅行规划,关键加强城市旅行集散、咨询、救援、自驾车营地系统,城市特征街区、城市美化亮化和夜生活设备建造,着力进步城市旅行功用和旅行要素的集合度,加速从“旅行城市”到“旅行目的地城市”的改变。三是引导济南、青岛、烟台、威海、泰安、济宁曲阜全省第一批6个优异旅行城市,学习学习杭州、大连、成都创立最佳旅行城市试点市的经历,结合当地自然资源、文明景观以及城市展开水平,高水平规划谋划,展开最佳旅行目的地创立作业。关键培养在国内外有特征、有竞争力的项目,加强对唯一性、代表性文明资源的维护,建造具有世界水准的旅行基础设备和多语种的旅行服务系统,进步游客和市民的满足度。下半年,省旅行局安排国内外专家对发动创“最佳”的城市进行点评检查,择优向国家旅行局引荐,打造二至三个世界闻名的最佳旅行目的地城市。 (1) 测绘作业计划
2011年人民检察院作业计划
人事劳作和社会保障局作业思路和关键
人事劳作和社会保障局作业计划
教育局教育作业关键
2011年作业总结及2011年作业规划
县当地税务局2010年首要作业状况汇报及2011年作业思路
水管所年终作业总结
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,六展开“旅行质量进步年”活动。将2011年确定为“好客山东旅行服务质量进步年”,出台《好客山东旅行服务质量进步年施行计划》仔细安排施行。加速旅行服务的规范化建造,逐渐构成一整套包括旅行基础设备、旅行配套设备、旅行招待服务、旅行安全办理的旅行规范系统。深化宣扬推行《好客山东旅行服务规范》,在全省服务业职业安排展开“好客山东”服务竞赛活动,评选出“好客服务”100名金质奖、1000名银质奖、10000名铜质奖,营建人人代表“好客山东”、处处表现“好客山东”的社会气氛,施行“好客山东”的庄重许诺。把《好客山东旅行服务规范》执行状况归入对优异旅行目的地、省级旅行强县、旅行强城镇、旅行特征村,以及星级饭馆、a级景区、a级旅行社的创立规范和复核、暗访内容。以遵循《旅行社法令》和《施行细则》为关键,加大对旅行社的办理,严肃查处超范围运营、虚伪广告等违法违规行为,运用商场机制和必要的行政手法,树立扶强扶优、优胜劣汰的旅行社办理机制。严厉对外省旅行社驻鲁就事处办理,规范商场行为。全面加强旅行诚信建造,展开诚信演示单位创立活动。健全完善旅行目的地环境点评系统,安排展开游客满足度测评,定时《山东省旅行质量公报》。
,七加强旅行信息服务系统建造。正式启用旅行卫星帐户计算系统,树立山东旅行资源数据库。发挥信息化在进步服务质量中的重要效果,加速旅行数字化途径建造,构成掩盖全省各级旅行办理机构、各旅行企业的省级目的地数字旅行服务系统。进一步完善“12301”旅行服务热线功用,疏通投诉途径。加速推进旅行景区、旅行社、旅行饭馆的数字化建造,全省4a级以上旅行景区、4星级以上旅行饭馆以及3a级以上旅行社要逐渐完成数字化办理。在展开试点的基础上,推行旅行质量保障系统。整合各类旅行“一卡通”,推行运用“好客山东旅行卡”,完善进步功用,构成全省一致,集旅行咨询、城市交通、旅行、餐饮、住宿、购物、文娱于一身的便民利民惠民“旅行一卡通”。
,八仔细执行全国旅行减排规划。依照国务院《关于加速展开旅职业的定见》,广泛引入低碳展开形式,鼓舞支撑各类旅行企业广泛运用新能源、新材料和节能、节水、减排技能,施行合同能源办理,施行高效照明改造。杰出抓好旅行饭馆、旅行景区的节能减排。争夺国家旅行局支撑,依托德州皇明集团太阳谷微排世界酒店制定国家星级旅行饭馆节能规范,力求全省旅行饭馆、旅行景区节水节电量每年同比下降5%,提早一年完成国务院提出的星级饭馆、a级景区用水用电量下降20%的方针。大力倡议低碳旅行方法,引导游客文明旅行,理性消费,节省资源,维护环境。
三、改变商场营销方法,培养旅行消费热门
,九将“联合推介、绑缚营销”的关键由推介形象为主向推介形象、营销产品偏重改变。环绕打造“好客山东”旅行产品品牌系统,强化全职业的产品开发和商场营销知道,区别不同商场需求,加大产品开发营销力度,增强商场竞争力。依照政府主导、企业主体、涉旅企业参加的准则,构成产品开发营销的作业机制和方针引导机制,加速完成从以资源换商场向资源换商场、商场换商场“双轮驱动”的改变,即依托9400万人口巨大的省内旅行商场,与友好城市、首要客源地、区域旅行协作伙伴等树立商场交换机制,互为客源、互为商场、互利共赢。各市要关键面向国内商场,通过区域旅行协作,推出当地特征明显的区域性旅行产品。省旅行局关键与港中旅、中青旅、上海春秋国旅、康辉国旅、携程等战略协作单位以及境外大旅行商协作,面向日韩、俄罗斯、东南亚、港澳台等首要入境旅行商场,安排引导旅行企业开发推出一批历史文明、沿海休假旅行产品。与北京、上海、广州等欧美长途游客中转站城市协作,推出一批对接连线的旅行产品,直接招引欧美长途游客。全省关键培养“观世博、游山东”和“好客山东拜年会”两大产品。“观世博、游山东”要以“唱响好客山东、喜迎世博宾朋”为主题,以文明旅行和沿海生态旅行为关键,整合全省关键旅行景区、严重旅行节庆活动以及鲁菜资源,扩展影响面,增强招引力。在办妥首届“拜年会”的基础上,7月份发动“拜年会”筹备作业,提早着手,立异策划,丰厚内容,科学安排,办一届高水平的“拜年会”。
,十将商场开发与培养旅行消费结合起来,促进国内旅行、入境旅行、出境旅行三大商场协调展开。加大对展开旅行消费严重意义的宣扬,进一步进步各级各部分对展开旅行消费重要性的知道。持续安排展开“山东人游山东”活动,与工会、共青团、妇联、老龄委、教育等部分协作,推进展开员工带薪休假旅行、修学旅行、晚年旅行以及家庭旅行。与省邮政公司协作,施行“旅行下乡工程”,发挥城市带动乡村、旅行带动农业的效果,完成城乡旅行商场的互动。出台《山东省全民旅行休闲大纲》,进一步完善旅行惠民办法,扩展出游规划,进步出游率,培养城乡居民新的生活方法。加强区域旅行协作,展开“全国百城游山东”活动,关键开发环渤海、长三角商场,拓宽珠三角、华夏、东北、西北商场。把旅行产品、旅行纪念品开发作为扩展旅行消费新的增加点,培养一批山东闻名旅行产品、旅行纪念品品牌,创立旅行产品营销联盟,推进联销运营。紧紧捉住世界经济遍及回暖、入境旅行商场日趋活泼的机会,大力开发入境旅行商场。对日韩、港澳台、东南亚等近距离入境旅行商场,施行“以出境游促入境游”,树立客源互动机制,促进首要入境旅行商场完成较快增加。进一步完善入境旅行奖赏方针,调集旅行部分、旅行企业开发入境旅行商场的活泼性。将出境旅行归入计算查核目标。 [2] 测绘作业计划
2011年人民检察院作业计划
人事劳作和社会保障局作业思路和关键
人事劳作和社会保障局作业计划
教育局教育作业关键
2011年作业总结及2011年作业规划
县当地税务局2010年首要作业状况汇报及2011年作业思路
水管所年终作业总结
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,十一立异鲁菜,展开文明主题酒店,扶植旅行消费新的热门。以“拜年会”为途径,施行鲁菜复兴规划,扩展鲁菜闻名度和影响力,进步餐饮在旅行要素构成中的商场份额。争夺以省政府名义出台《关于进一步促进鲁菜立异展开的定见》,关键支撑鲁菜立异和人才培养。依照摄生、绿色的准则,加速鲁菜规范化建造。在星级饭馆、旅行饭馆,以及归入“鲁菜馆”办理的社会饭馆等,全面推行鲁菜,支撑涉旅饭馆、饭馆等培养1—2个特征鲁菜菜品。着力培养以鲁菜为主体的“拜年宴”品牌,将“拜年宴”打造成宏扬鲁菜文明、培养立异型鲁菜人才的重要途径。活泼引入国内外闻名饭馆品牌,支撑鼓舞展开形象明显、有齐鲁文明特征的主题文明酒店。将“山东客栈”打造成国内外闻名的文明主题酒店。
四、加强旅行人才队伍和旅行部分建造,为旅职业展开供给重要保障
,十二全面推进职业化导游团队建造。严厉职业化导游团队的准入。对职业化导游团队导游施行分级办理,引荐一批高素质的职业化导游,参加招待国家级、省级、市级不同层次的严重政务招待活动。对在岗并通过查核合格的职业化导游员给予必定的政府补贴,并享用不同的出国考察、奖赏、免费训练方针。施行动态化办理,对不符合职业化导游团队条件的导游施行退出机制。支撑泰山、三孔、蓬莱阁等闻名景区展开延聘退休老教师、老专家等从事高层次导游服务作业试点。
,十三加大旅行人才选拔训练力度。安排鲁菜研讨所、山东旅行项目策划中心面向全国揭露招聘高管人才。上半年省市旅行部分、旅行企业联合,举行大型山东旅行人才招聘会,聚合各类人才参加我省旅行建造。以服务全省旅行展开为基点,充分发挥山东旅行职业教育集团在旅行训练、旅行教育和旅行研讨方面的重要效果,把山东旅行职业教育集团培养成全省旅行人才训练的主途径。鼓舞和安排有关高校与专家展开山东旅行的严重课题研讨。支撑省内高校关键旅行学科建造。进一步健全省、市、县、旅行企业四级训练系统,加大对旅行训练的投入,进步训练层次和质量。
,十四加强旅行部分执政才能建造。以机构改革为关键,推进市县旅行部分加强旅行法律队伍建造,创造性地执行“三定计划”,全面进步旅行执政才能和作业水平。加强旅行立异才能建造,充分发挥省旅行专家委员会在旅行构思、项目策划、产品营销等方面的效果。持续举行“旅行立异奖”,用好“旅行局长博客群”,广泛吸纳网友的定见主张。大力加强干部队伍建造,树立常态化的干部选拔委任机制,激起广阔党员干部的活泼性和创造性。加强旅行职业协会建造,愈加注重发挥职业协会的效果。进一步改变风格,强化调查研讨,狠抓作业执行。大力加强党风廉政建造。各级旅行部分要结合“文明机关”创立作业,大力宏扬“热情好客、仔细就事、立异务实、勇于贡献”精力,培养“好客山东”机关文明,首先成为“好客山东”的践行者。
3 测绘作业计划
2011年人民检察院作业计划
人事劳作和社会保障局作业思路和关键
人事劳作和社会保障局作业计划
教育局教育作业关键
2011年作业总结及2011年作业规划
县当地税务局2010年首要作业状况汇报及2011年作业思路





