助航生活常识网导语：怎么才干写好一篇人民医院护理作业方案，这就需求搜集收拾更多的材料和文献，欢迎阅览由好用日子网收拾的十篇范文，供你学习。
篇1
咱们是____县人民医院的护理人员，咱们一行5人在贵院进行了为期半个月的进修学习，时间尽管时间短，但咱们收成颇丰。
____省人民医院作为一所大型三甲归纳医院，有着悠长的人文前史和深沉的文明见识，这儿护理作业全面、周到、详尽，护理人员装备足够，病员对医院护理作业的声声称誉，无处不是咱们学习的典范，能在贵院这个渠道前进修学习，是咱们的侥幸和骄傲，一同也是咱们人生进程上一段难忘的回忆！
1.省医院人的热心与真挚：初到护理部签到就得倒了护理部热心的招待，把咱们要去科室的方位、护理长名字、科室的护理作业特色等都做了逐个介绍。所到科室都给予了咱们热心招待、尽心照料与辅导，每个科室都能指定专人带教，有训练方案与查核方针，咱们的吃饭住宿问题都遭到了科室领导、护理长的关怀和问询，使咱们满腔热枕、倍感温暖。
2.全院上下学习气氛稠密：在这儿学习的两周时间，简直每天都能看到几个学习告诉，咱们依据需求听了好几场课，都遭到了举行科室的欢迎与辅导，所讲内容无不让咱们耳目一新。3月26日外一系统事务学习，吴红娟总护理长所讲的“品管圈”常识，从“品管圈”的概念、创始人、常用办法、安排构架，以及怎么打开“品管圈”作业等，给咱们往后的作业办法指明晰方向，使咱们收成颇丰。
3.省医院护理专业常识厚实全面：半个月时间，咱们5个人分处于神经外科等5个科室，尽管这5个科室专业不同，但他们的共同点是患者多、病况重，每个科室的护理办理都很谨慎，护理长作业一丝不苟，绩效查核全面科学，特别是每位职责护理都能为患者供给优质全程高效的护理服务，健康宣教从安全办理、专科常识、功用训练等等解说耐性详尽，手把手教患者，直到患者把握停止。这儿护理所具有的人文关怀思念和全面厚实的护理技能，让咱们叹服。
4.科室护理作业忙而不乱、有条有理，这儿尽管每个科室患者量多、病况严峻，但每个作业环节都有规范和流程，每个职责护理所管患者契合优护规矩，各班职责清晰，作业流程合理，护理分级运用，医护、护护协作默契，她们的作业是实在的有法可依、有章可循、忙而不乱、有条有理。别的，护理带教作业材料齐全，每个科室都有带教组长，带教作业方案清晰，查核严厉，一同又不失人性化办理。
5.护理长谨慎而又不失人性化的办理：在这儿，护理长不是擅权者，遇到什么事情都能充沛寻求护理的定见，她们对每位护理的作业、日子状况都一目了然，施行弹性排班，充沛调集护理的活跃能动性，科室作业气氛愉悦，联合协作杰出。护理长在日子上能与护理浑然一体，但在质控上都很严厉，作业起来不讲私情，但护理们也毫无怨言。
篇2
一、建立医疗机构医疗服务质量查看作业组
组长：
副组长：
成员：
作业组担任拟定医疗服务质量查看作业方案，并安排施行查看作业。下设八个专业组，担任进行专项查看，别离是质量办理组、病案办理组、处方办理组、血液办理组、临床专业一组、临床专业二组、护理一组和护理二组等，每个专业组成员从各查看医院抽调质控、院感、病案、药剂、临床和护理等专业专家组成。
二、查看安排
时间
榜首组
第二组
7月29日上午
市人民医院
中大五院
7月29日下午
省中医院*医院
市妇幼保健院
7月30日上午
市第二人民医院
遵医五院
7月30日下午
香洲区人民医院
侨立中医院
查看时间：
三、查看内容及项目
依照《*市医疗服务质量查看表》和《护理作业查看评分表》，详细内容如下：
1.质量办理组：查各单位上半年打开“医院办理年”活动状况。要点是办理年上半年作业办法、获得的成效，医院医疗质量办理状况，包含院科两级质控、医疗安全操控、中心准则执行等。
2.病案办理组：贯彻执行《病历书写底子规范,试行》、《医疗机构病历办理规矩》、《医疗事故处理法令》等有关规矩状况，查看内、外、妇、儿科归档病历各5份，另查看上半年两专科危重病历10份，依照国家新的病历质控规范打分，计算甲级病历率和丙级病历数。
3.处方办理组：查单位贯彻执行《处方办理办法》、《医疗机构品、榜首类办理规矩》的状况，查看门诊处方100份并计算处方合格率和均匀每门诊处方费用，查合理用药状况，查看精麻药品处方50份及精麻药品办理状况。查看兴奋剂办理状况。
4.血液办理组：查血库，查看输血病历，查核医生的临床输血常识等。
5.临床专业一组：查手术与非手术科室质量办理与持续改善状况。
6.临床专业二组：查门、急诊和ICU质量办理与持续改善状况，查核医护人员急救技能和应急反响、以及感染病防治,手足口病、登革热等常识把握状况。
7.护理一组：查执行护理质量查核规范、查核办法和持续改善方案的状况，护理安全办理。
8.护理二组：查手术室、ICU护理质量办理与持续改善。
四、查看办法
施行分组穿插查看，共分两个组，榜首组组长由李异明担任，第二组组长由周丕明担任。
采纳实地查阅材料和现场查核相结合的办法。不安排医院陈述，不进行现场反应，查看效果在8月份全市医疗质量办理查看通报会上通报，并以文件办法下发至相关单位。
五、相关要求
1.各受检单位要做好作业安排，协作查看内容预备好2008年1—6月份的质控信息报表、病历、处方等。
2.各受检单位要照实反映状况，不搞办法，不走过场。
3.各受检单位安排人员引导查看。医务,教、质控、护理等部分要安排人员协作查看。
篇3
一、 我院护理作业现状
1、护理部队不断强大，护理作业在医院发挥着愈来愈重要的效果。
我院现有护理人员479人，占卫技人员总数的49.5%，其间高级职称20人，主管护师146人，护师188人，护理124人，从事临床病区作业的护理人员439人，护理人员除担任全院护理使命外，还查看辅导下级医院和医学院护理专业的教育和带教使命。年护理患者约1.9万人次，特一级护理患者约 1600余人次，年培育进修实习人员300余人次。护理人员活跃打开护理科研，汲取护理新技能、新项目，了解并把握呼吸机、监护仪、除颤仪等各种新式医疗设备的运用，及时总结临床护理阅历，年宣布护理论文20余篇，年护理科研立项≥1项。在全国爱婴医院、文明医院、医院办理年督导进程中，护理作业均获得了较好的效果，赢得了广阔患者的好评，使患者对护理作业的满足度达93.5%。
2、护理理念、专业技能和服务领域得到必定打开。
护理理念是护理作业的价值观和专业崇奉，在护理办理进程中，只需首要确立了护理理念，才干拟定相应的作业方针与规范，理念不同，其作业导向也不同。我院护理部在人性化服务方面，进行了活跃的探究，拟定了“以人为本、患者至上、关爱生命、诚信服务”的服务理念，主旨是以患者的需求为导向，营建关怀患者、保护患者、尊重患者的气氛，为患者供给无微不至、技能熟练的人性化服务，使其在生理、心思、社会、精力上舒适，在质量上定心，到达患者和家族满足，零投诉的方针。护理部将加强护理作业人性化服务理念的教育，将健康教育常识浸透在护理作业的每一个环节，每项作业的细节进程中，使患者能感遭到便当、便当、安全、舒适的全方位、多层次优质护理服务，然后满足患者健康需求。
3、注重人材培育，前进护理部队本质
跟着国内医疗和护理系统的深化变革，咱们注重护理人员的学历教育，鼓舞咱们广泛获取信息，现在，我院护理人员专科学历以上人员已占全院护理人员总数的84%。护理部活跃发明条件，每年定时安排举行“护理办理新常识训练班”，约请各地闻名教授讲学，为临床护理作业加大了理论辅导，使我院护理人员更新了观念，开辟了视界。
有方案地选送了护理主干赴北京协和医院、上海瑞金医院、山西省人民医院、山大二院进修学习护理办理及事务常识。不断引入护理新理论、新技能，前进护理技能的科技含量。选送科室护理长参加护理办理训练班。对全院护理人员进行了三基理论考试采纳现场查看和会集查核的办法，激起护理人员自动学习的活跃性，前进医学根底常识、底子理论、底子技能。定时安排全院护理人员学习新理论、新技能，每年安排全院护理人员事务学习13次，参加科室护理事务和教育查房12 次，每月安排护理人员三基理论考试，合格率达100%，前进了全院护理人员的理论水平。
二、护理作业效果显着，也存在问题
临床护理岗位的护理数量少，由于临床护理数量缺少，护理作业不到位的问题杰出。医院聘任护理待遇低，影响了护理部队的安稳。单个护理人员服务情绪差有患者投诉现象。临床科室作业需求深化“以患者为中心”的服务理念，前进护理质量和护理专业技能水平。临床护理人员忙于机械的作业，忽视了护理科研作业的打开。护理部做不到笔直办理，受单个科主任的干涉，正常作业不能正常作业，如新聘护理的轮转、新聘护理的同工同酬问题都有待处理。
三、规划方针和使命
以质量办理为中心，技能办理为要点，安排办理为保证，使护理事务不断向深打开。建立相互了解，相互支撑的人际联系环境，避免护理缺点的产生，领导全体护理人员为患者供给安全、有用、高质量的护理，赢得社会诺言。
(一)详细方针和作业使命
1、依法加强护理部队建造，保护护理合法权益。
仔细执行《护理办理办法》规矩，完善护理准入准则，清晰护理的权利、职责和执业规矩，保护护理合法权益，依法建立健全护理聘任、运用准则，同工同酬根绝无证上岗，加强护理对法律常识的训练查核，催促护理依法实施职责，规范执业。
2、添加临床一线护理总量，完结护理人力资源的合理装备。
依据临床护理作业的需求，合理设置护理岗位，统筹护理人力资源，保证临床护理岗位的护理装备，改善我院临床一线护理缺编的状况。到XX年床护比逐步到达1：0.5的要求，icu床位与护理比为1：2.5-3，在到达规矩的护理装备规范根底上，施行以实践护理作业需求为根底的护理装备办法，并遵从以人为本，结构合理，动态调整的准则，依照护理岗位的使命，所需事务技能水平，实践护理作业量等要素合理装备各职称层次护理，施行按职上岗，做到人力资源运用最大化，实在保证医疗安全。
3、深化“以患者为中心”的服务理念，前进医院临床护理服务质量
在临床护理作业中贯穿“以患者为中心”的服务理念，人性化护理为患者供给根底护理服务和护理专业技能服务，亲近调查患者病况改动，正确施行各项医治、护理办法，为患者供给底子的日子护理服务，供给恢复和健康辅导，保证患者安全和护理作业质量。
篇4
1.1护理人员活跃性不高
当时许多县级医院护理质量办理中存在的首要问题便是护理人员的作业活跃性不高，极大地影响了作业功率和质量。究其原因，首要有以下几点：护理人员编制缺少，许多医院遍及存在运用很多聘任护理，一部分护理人员的思维和心思状况不是很安稳，因而作业活跃性较低；部分作业人员本身喫苦才能较差，服务知道不高，服务理念得不到改动，且缺少作业职责心；医院相关的办理准则不合理，或许是有关的岗位职责制、资金奖赏制等不到位，导致护理作业人员缺少活跃钻研事务技能的期望等，这些都是导致医院办理作业功率较低的重要要素。
1.2护理人员归纳本质较差
导致护理人员归纳本质遍及较低的原因首要包含以下几点：许多资格较高的老护理人员，学历遍及偏低，相关护理专业常识比较老化，事务技能也相对落后，且由于外出学习的机遇很少，服务知道也相对落后。而一些年资较低，缺少相关阅历的新护理人员，则对根底护理缺少热心，作业活跃性不高。而且对护理文件等的书写也不是很规范；少量护理人员由于阅历缺少，专业本质较差，易导致护理误诊；别的，医院本身的护理作业方案的施行也与其预期方案不符，致使其全体护理的质量下降。
1.3根底护理设备陈旧
许多县级医院由于本身打开缺少，人力、物力以及财力有限，导致其资金投入较少，根底设备无法完善，根底力气较为单薄。这样的状况在很大程度上阻挠了医院本身的打开，然后使其无法实在习惯现代化护理质量办理打开的新形势，新要求，护理办理总体水平无法得到有用前进。
1.4护理办理水平较低
护理质量办理水平较低，是当时国内许多县级医院办理中的一个重要问题。详细原因有许多，除上述资金设备缺少等硬件设备外，很大一部分原因仍是由于相关的护理办理观念比较落后，办理作业缺少科学性和详细性，以及护理办理相关规章准则不完善等要素所构成的。
2前进县级医院护理质量办理的有用对策
2.1前进护理人员全体事务本质
医院护理人员的全体事务本质的凹凸直接影响到其质量办理水平的凹凸。因而，医院必需求：
,1活跃拟定合理的训练方案，加强对护理人员专业常识、文明本质以及作业道德等方面的训练力度，前进其全体本质；
,2活跃发明有利的条件，鼓舞护理人员经过自学等办法，前进本身的学历及事务技能；
,3活跃执行相关的职称晋升准则和人才选拔准则；
,4发挥好现有的高年资，且临床阅历较为丰厚的那些主管护师及主任护师的传递效果，让其对现有的医院护理人员进行岗前训练和教育，完结新老护理人员的合理调配和顶替。
2.2添加恰当的经费投入
当时构成很大一部分县级医院护理质量办理水平较低的一个原因，即医院本身人力、物力以及财力等的投入有限，导致其根底设备不完善，根底力气单薄，打开后劲儿缺少。因而相关部分、医院相关领导以及办理人员等，应依据本身实践打开状况，恰当添加资金投入，及时更新和完善相关护理设备，使其护理办理作业实在完结当时新形势下医院打开的要求。
2.3建立、健全相关的规章准则
准则是相关方针可以有用执行的保证。医院应活跃建立、健全相关护理质量办理的规章准则，并将其严厉执行到实践作业中的每一处，尤其要注重对护理中心准则的施行。一同，施行岗位职责制，清晰各护理人员的作业职责和应承当的职责，坚持做到岗岗有人，人人有责，然后逐步构成一个契合本身打开实践的质量办理系统。此外，办理人员还应活跃执行各项奖赏法，前进护理人员的作业活跃性，并加强对护理作业的安全教育，最大程度根绝护理失误等状况的呈现。
2.4前进护理办理水平
首要，医院要尽量根绝哪些没有护理作业资格的护理人员从事这份作业，并争夺按规矩添加恰当份额的临床护理人员，既坚持护理作业能有条有理，又能使各科的护理长们能会集精力进行相关专业常识的训练及办理考虑，全身心投入到医院护理质量办理作业傍边。其次，严厉规范各项临床护理操作，尤其是对护理文件的书写，应到达实在、及时、精确、客观和完好等要求。活跃前进护理人员病历书写以及信息搜集与剖析等才能，规范各项护理记载。此外，护理办理人员还应随时坚持行政查房作业，并坚持每月打开单项查看作业，对护理作业中存在的一些问题进行及时剖析和整改，前进医院护理质量办理水平。
3结语
篇5
我院是一家二级甲等归纳医院，现敞开床位639张，我院于2011年3月发动创立三级乙等归纳医院，护理部依据医院创立作业施行方案，在7个月的作业中，经过以下几方面的作业，有用地促进了护理质量的持续改善，现总结如下：
一 学习规范
1 依据《四川省归纳医院评定规范,2010》，我院制订了实在可行的施行方案，首要对规范进行分化，每一个部分担任相应的板块，各部分安排相关作业人员学习规范，谈对规范的了解程度。护理部首要安排全院26个科室护理长学习规范，逐条学习规范，对规范中不了解或了解不到位的提出来一同评论。
2 医院共请上级专家解读规范学习8次，全院护理人员分批次参加，做到人人知晓规范，了解规范，按规范规范本身行为。
3 护理部依据规范中有关要求，在全院护理事务大课上再次对规范进行学习、理睬，并请上级医院护理专业专家对医院等级评定中护理人员的要求进行解说。
二 外出观赏学习
安排全体护理长到已创立成功的三级医院学习，全部部分的护理长分批次参加对口专业科室的学习。学习后由护理部安排评论汇总，评论我院护理作业中存在的间隔，下一步作业的方针，改善的办法和能到达的效果。
三 修订相关作业规范
1 护理部修订了《护理作业准则》、《护理人员岗位职责与服务规范》、《护理质量与安全办理方案》、《临床护理惯例》、《护理应急预案与程序》、《优质护理服务规范》等内容，一共是6本书，算计约900页，新的作业准则和规范是护理人员行为的准则，26个科室每科一套，用以辅导临床护理作业，并要求各科室人员仔细学习，并安排闭卷考试。
2 护理部共同购买了由华西护理学院主编的《医院底子护理技能系例教育片》,合集，下发到临床各科室，由护理长安排全科护理人员每天晚上7-9点学习，学习后操作操练，强化理论常识和临床技能的训练。
四 共同材料的预备及装订
1 由护理部依据规范要求共同材料目录，由以下相关材料组成：
护理办理材料：包含医院规章准则、护理规章准则、岗位职责、科室规划及近三年作业方案及总结。
护理质量办理：包含质量办理作业手册、相关质量规范、每月质量查看及通报，科室质控小组活动记载等内容。
护理安全办理：护理安全办理准则、护理应急预案与流程、护理不良事情办理,压疮、用药过错、跌倒/坠床办理、输液/输血反响办理、要点护理环节办理等，由护理部修订了安全办理的规范及办理办法。
要点部分办理：急诊科、ICU、血液净化室、手术室、内镜室、新生儿室、产房、消毒供给中心制订了作业手册及办理查核规范，对原有流程进行了更新和弥补，保证了要点部分规范化办理。
持续教育：修订了相关的办理准则及查核办法，对1-5年的护理施行定时训练查核，并与绩效薪酬挂钩。
护理服务：结合“优质护理服务演示工程活动”和“三好一满足”活动优化了服务流程，为患者供给便民设备，着重改善服务情绪，加强健康教育，前进根底护理质量。
2 完善了质量办理安排，并定时查核监察:护理部完善了护理质量办理安排，共分为以下几个组，每组由3-4名护理长组成
1护理办理及教育质量组：担任护理长办理质量点评、特别科室质量点评、消毒阻隔办理质量点评、教育质量点评查核
2护理质量及服务组：担任根底护理质量点评、特一级护理质量点评、健康教育、患者满足度查核
3护理安全组：担任护理安全办理质量点评、急救物品办理质量点评查核
4护理文件质量组：担任护理文件书写的现场查核
5操作查核组：担任对操作技能现场查核
每月进行质量大查看，汇总查看中存在的问题，提出改善的办法，并将查看效果与科室绩效查核挂钩，让人人参加到质量办理进程中。
五 对护理质量的影响：
1 新一轮医院评定作业便是办理年活动的连续，它愈加注重内在建造，淡化了硬件，削减了办法，尤为着重全员参加和长效机制，是对医院作业的一次全面查核和查验，我院以此为关键，进一步加强内部办理，规范医疗行为，改善医疗服务质量，促进医院全面、可持续打开。
2 对护理办理者提出了更高的要求，经过创立活动前进了护理办理者的水平，发现了现在作业的间隔，强化学习前进了护理办理者的事务水平。
3 我院近几年来年青护理占临床护理人员的份额逐年添加，1-5年内护理人员占到了临床护理人员的70%，对护理安全办理带来了很大的难度。经过系统的强化训练，前进了年青护理部队的全体本质。创立作业是一个严峻而巨大的作业，要求全部的护理作业者经过创立的进程到达本身才能的前进。
4 使医院办理作业有章可循，规范有序，实在做到了办理有规矩、岗位有要求、医治有规范、操作有规范。经过创立到达了规范化办理的要求，离方针虽还有必定的间隔，但咱们正在尽力。
5 医院评定不是评比，不是评优，是对医院保证质量、保证安全的条件和办法的认证。创立是一个进程，而不只仅是方针，创立的进程是全面前进护理质量的进程，在创立的进程中经过规范化的办理，让患者得到了满足、安全、优质的服务，然后也得到了社会的认可。
6 迎候医院等级评定是我院护理作业打开关键时期，或许会遇到一系列的新问题、新对立。可是只需坚持正确的辅导思维，坚持科学的办法，脚踏实地，开辟进取，护理作业的建造在经过创医院等级评定后必将产生更大的腾跃，再创更大的光辉。活跃创立规划现代化、办理科学化、技能先进化、服务人性化、环境生态化的三级归纳医院，前进医院的中心竞争力，是我院创立要到达的方针。
篇6
关键词:心思健康教育;心思问题;心思干涉;自杀患者
1 材料与办法
自杀患者是急诊科的常见病例,选用杰出的心思行为干涉能减轻自杀患者的心思压力,让自杀患者脱节自杀的暗影,重返家庭和社会是咱们护理作业者义无反顾的职责.甘肃省第二人民医院急诊科自2009年1月至今,共收治自杀患者96例,经过急诊抢救结合心思健康教育获得满足的效果。
1.1消除患者的不良心境
心境失控是患者服药后最早表现出来的状况,无论是洗胃仍是输液医治都极不协作,这时咱们护理人员应本着“先救命、后看病”的急救准则,并与家族协作活跃打开急救办法,一同及早地采纳多种护理办法,干涉患者的消极心境是心思健康教育的要点[1],如:洗胃的一同还要不停地对患者进行劝说,奉告此举将会带来的风险及不良后果,有或许影响往后的日子质量,还会给亲人带来苦楚等等。
1.2心思健康教育的终究方针是前进自杀患者的习惯才能
患者经抢救后暂时病况安稳,但仍有自杀倾向,针对这种现象,要及早做好与患者心思健康教育,调集他们打败心思疾病的主观能动性,鼓舞患者说出心里的困扰及苦楚,帮忙他们脱节心思困扰,让他们更多地了解心思卫生常识,学会自我调理心态,调理心境,使自己的心思规范可以契合我国现在几项心思健康规范:正常的智力;完好的品格;愉快的心境;调和的人际联系;正确的自我知道;心思特色能合适年纪特色。
1.3 拟定心思健康教育方案
依据自杀患者不同的心思特征拟定出合适各自心思的健康教育作业方案。①规范心思教育方案以患者共性的心思问题为主,依据患者不一同期的心思,列出护理应进行教育的内容和护理办法。②单个心思教育方案,是在规范心思教育方案根底上,依据每个患者心思状况的点评状况,进行归纳剖析,找出心思问题的症结[2],施行依据心思健康教育需求而拟定的详细施教方案,它的杰出特色是针对性强,方针清晰,内容详细。
1.4 施行心思健康教育方案
①针对自杀患者的心思问题进行专人护理:在医治护理的一同选择恰当机遇解说心思健康相关常识[3]。②与患者独自攀谈:独自攀谈要有清晰意图,护理将独自攀谈与暗示相结协效果更好,由于暗示是人们不加批判地承受一些动作、言语、观念或情境的影响导致自己的感觉、信仰、判别、情感或行为办法改动的进程,活跃的暗示对他们的身心健康有杰出的促进效果。③施行娱乐性活动:娱乐性是到达最大心思健康效应的重要要素,娱乐性活动使患者在运动中增进体能和身心健康,并有利于营建杰出的团体气氛,促进人们相互了解、交流。④结合中医理论教会患者松懈术,经过患者有知道地使全身肌肉、精力放松,使身体各部分放松。这种建立在中医摄生学根底上的松懈办法,让患者每日坚持,能使患者感到全身轻松舒坦,一同也调整了内部气血阴阳的作业,使肌肉和神经放松,常可收到药物起不到的效果。⑤帮忙患者寻求有用支撑:护理施行的心思健康教育,除了直接面临患者,还要围绕着可以有助于患者身心恢复的全部环节来打开。比方护理教育患者的亲人更多地关爱患者,容纳患者时有产生的非沉着行为,自动与患者交流、交流,及时发现患者反常行为,正确阻挠患者的过激行为。帮忙患者健康、有规则的日子,让他们做一些量力而行的体育训练及家务劳动;改掉不良的日子习惯,戒烟酒,早睡早起;睡觉质量欠安时,应及时到医院就诊。鼓舞患者活跃参加社会活动,建立杰出的人际联系,依据个人爱好,莳花养鸟、操练书法、学习绘画、听音乐等可以起到陶冶情操,训练身心的杰出效果。要使患者清晰:开畅的日子办法是保护身体健康的保证。
2 小结
在急诊留观期间护理应亲近调查服药患者病况改动及心思行为的改动,自动与患者进行交流和交流,对患者的心思行为改动及时做出点评,对心思教育内容及时调整,随时帮忙他们战胜心思障碍,使她们对日子充满期望和决心。
参考文献
[1]魏淑英,高春香.急诊患者的心思护理[J].包头医学,
2008,32(2):120
[2]孟进霞.急诊患者的心思剖析及护理对策[J].护理实践
与研讨,2008,5(6):77
篇7
【关键词】 区域网络；对口扶持；城镇卫生院；优质护理；成效
跟着医学方式的改动， 护理作业也呈现了一些相应的改动。阅历了从功用制护理逐步向职责制护理、系统化全体护理、全程护理及优质护理服务等[1]。大医之道， 仁心抢先；护理之道， 爱心为本。自2010年卫生部召唤打开“优质护理服务演示工程”活动， 全国掀起了以“夯实根底护理， 供给满足服务”为方针的优质护理服务演示工程活动。打开创优服务是医疗变革的需求、是病者及家族的需求、是专业的领域， 经过施行全体护理到达患者满足， 家族定心。优质护理服务是作为医改的一项长期性的中心作业， 而并非一场运动[1]， 为呼应卫生部的召唤， 进一步深化优质护理服务内在， 把此项作业持续、有用地推广， 需建立科学、可行的长效机制， 本院作为广东省优质护理服务演示医院， 在本地区二级以上医院活跃宣扬和推进优质护理服务的一同， 与高要市19个城镇卫生院建立了区域网络， 施行对口帮扶方案， 把优质护理服务经过与城镇卫生院的区域服务网向社区延伸， 为本地大众供给最大极限的便当， 充沛表现了优质护理服务的优越性。现将施行的领会陈述如下。
1 施行的办法和途径
1. 1 施行途径
1. 1. 1 医院拟定了帮扶需求寻求表， 在各城镇卫生院选取了30%医护人员进行调查， 经过下发寻求表， 了解他们对护理服务的了解及帮扶需求。并屡次深化城镇卫生院调研， 广泛寻求定见。
1. 1. 2 依据各城镇卫生院不同的需求， 拟定详细的施行方案， 详细列出针对性的帮扶方案。
1. 1. 3 建立市村庄三级医疗卫生网络， 对全市19个城镇卫生院进行了区分， 由本院各临床护理单元包镇， 并辅导城镇卫生院担任包村， 建立完善的患者双向转诊机制， 保证疏通有用的患者就诊流程。
1. 1. 4 建立患者从就诊到入院到出院后的全程护理服务流程， 清晰各层级护理人员的作业使命与职责要求， 建立及时、疏通、有用的院间交流渠道， 保证患者护理的连续性。
1. 1. 5 分片区安排城镇卫生院护理人员学习卫生部及卫生厅打开优质护理的相关文件， 以共同思维知道， 改动观念， 调集全体护理的活跃性。
1. 1. 6 本着“帮扶带教、授人以渔”的思维， 结合被帮扶单位的实践状况， 为城镇卫生院培育本身造血功用， 不断前进卫生院的护理事务才能和水平。
1. 2 施行的办法
1. 2. 1 由护理部共同布置全体的作业方案， 方案别离备存于卫生行政主管部分、各城镇卫生院、各临床科室等， 让各部分首要担任人对作业方案充沛知道与研讨， 再由她们安排本部分护理人员对文件进行学习， 以保证方案顺畅施行。
1. 2. 2 本院各护理单元安排护理主干定时到城镇卫生院辅导打开事务并推广适用新技能、新理念。首要采纳的办法有四种：一是“走下去”帮教。由本院对口支撑单位护理主干定时到城镇卫生院， 经过质量点评， 掌管查房， 护理睬诊， 疑问病例评论， 举行训练班等， 施行现场传、帮、带。二是“请上来”培育。每月约请城镇护理人员到本院经过免费的跟班进修学习， 参加短期训练和学术讲座等多种办法的训练。三是“全天候”辅导。城镇卫生和村诊所遇到处理不了的护理疑问问题， 需求请本院护理人员前去帮忙处理的， 不管白天黑夜， 仍是公休节假日， 对口专科主干随叫随到。四是“互动式”交流。常常招集城镇卫生院护理人员会议， 传达优质护理服务的精力和主旨。把优质护理服务的作业要求， 施行的途径及办法向各城镇卫生院护理人员作详细的阐明， 让她们较快认清形势， 及时改动观念， 建立为患者服务的杰出理念。每半年约请城镇护理技能主干参加优质护理服务亮点交流， 总结曩昔的作业效果并共享作业阅历， 一同寻求帮扶作业中的定见和主张。
1. 2. 3 拟定方针共同的优质护理服务效果点评系统和规范， 由帮扶单元每月安排本部分护理主干和对口扶持的卫生院护理主干对其打开优质护理服务的进程进行点评， 对照点评规范逐项打分， 点评完毕后把19个卫生院存在问题进行归纳， 查找共性和特性问题， 专科的问题经过护理睬诊的办法供给技能支撑和保证， 关于其他问题针对不同状况进行逐个处理。
2 施行效果
2. 1 经过方案的施行， 区域规模对患者护理服务质量有了显着的前进。经过建立双向转诊机制， 为本院与城镇卫生院护理人员建立了有用、直接的交流渠道， 添加了两边在护理服务协作上的默契， 一方面为在本院住院的恢复期患者社区护理延伸开辟了更广的空间， 另一方面为各城镇卫生院危重患者护理供给了有用、及时、安全、精确的护理服务保证， 赢得了广阔患者的好评[2]。
2. 2 经过方案的施行， 区域内护理部队护理服务观念有了底子的改动。经过两年来网络方式的作业， 一方面护理们能深化知道到护理作业是一个独立的专科， 而并非附归于医疗的顺便作业， 护理作业有着他的特别性， 培育了护理作业中自动考虑的行为；另一方面护理在作业中更显出人文关怀的特性， 经过对优质护理服务精力的灌注， 护理们关于人性化的内在有了更深层次的知道， 作业中自动表现出换位考虑， 充沛做到以患者需求为起点[3]。
2. 3 经过方案的施行， 区域内护理理论常识和专业技能有了显着的前进， 服务才能进一步增强。关于本院护理人员来说， 由于有了清晰的作业使命， 护理们更注重临床实践的堆集和总结， 以便于为对口扶持单位事务辅导做好充沛的预备， 不知不觉中对其本身前进也产生了很大的效果；关于城镇卫生院的护理人员来说， 由于有了常态化、针对性的事务辅导， 一同在作业中的一些疑问能及时经过会诊、查房、质量点评等办法得以及时的整理， 然后保证了作业的顺畅打开， 这无形中就前进了她们的护理服务水平。
2. 4 方案的施行， 亲近了两边的联系， 发挥了区域医疗龙头企业的辐射效果， 促进了护理服务的社会地位的前进。区域网络的正常有用的作业， 使本院作为广东省优质护理服务演示医院在护理服务中的名贵阅历得以在全市推广运用， 在城镇卫生院护理部队中起到传、帮、带的效果外， 把优质护理的春风深化的带到了底层大众中去， 让更多的农民大众了解到护理的社会服务价值， 为我市护理专业打开打下了坚实的根底。
3 评论
优质服务简略的说是服务的供给者首要要具有一个杰出的心态产生优质服务的期望， 然后去发明一个令咱们满足、也令自己高兴的环境。优质护理服务其间心是对患者施行全人制的全体护理， 而全体护理是一种护理行为的辅导思维或许说是一种护理观念。它是以人为中心， 以现代护理观为辅导， 以护理程序为根底结构， 而且把护理程序系统化地运用到临床护理和护理办理中去的辅导思维[4]。全体护理的方针是依据人的生理， 心思、社会、文明、精力等多方面的需求， 供给合适人的最佳护理。优质护理服务演示工程是我国深化医药卫生系统变革、执行科学打开观的重要举动， 是夯实根底护理， 供给满足服务， 刻画作业文明， 前进大众满足度的施行途径。一同也是我国医学人文回归、社会公益回归与医患联系调和的促进， 重要的是在更高层次上完结了对人的尊重。职责护理是优质护理服务的主体， 区域护理服务网络的建立与施行， 使先进的护理效果得以更好地推广与运用， 经过各层级医疗机构的护理人员， 齐心协力， 用诚心、真情和实践举动去保护关怀患者， 让患者实在体验到优质护理带给他们的实惠， 全面前进了城镇卫生院的技能服务水平， 使乡村患者就近享遭到便当、优质、实惠的医疗服务， 提高了医患两边情感， 增强医患两边情感共识， 保证了方针深化人心， 杰出了公立医院的公益性， 充沛调集了广阔护理人员活跃性， 表现了护理社会价值， 赢得了广阔人民大众的好评[5]。
参考文献
[1] 代晓英.打开优质护理服务的含义.我国社区医生,医学专业， 2011，13,25：310-311.
[2] 范玉玲， 刘秀玲， 聂俊青.夯实根底护理打造县级医院优质护理服务.临床合理用药杂志， 2011，4,2 ：110-111.
[3] 赵东艳.打开优质护理服务演示病房的领会.中外医学研讨， 2011，9,17：77-78.
篇8
护理岗位竞聘讲演稿1
敬重的各位评委教师：
咱们好！ 我叫 XX，我应聘的岗位是医院护理。上星期刚刚跨过我的第三个本命年。十五年前，我也是如此这般经过书面考试、面试、终究以全县榜首名的效果跨入医院的大门，从那时起，我就与护理结下了不解之缘。护理长施行公平，公平，公开地竞争上岗，这是我院深化人事准则变革的严峻举动，也是加强干部部队建造的有利测验。感谢院党委给予
咱们施展才华的机遇。我愿在这次竞选活动中承受安排的检测和选择，把这次应战作为我人生旅程中一个前进的阶梯。
我于 XX 年走上护理作业岗位，在急诊科兢兢业业作业，一干便是 7 个年初。在这 7 年中，我从一个懵懂无知的护理生长为急诊科的一名优异的护理主干，其间离不开科主任、护理长的帮忙和教育，也离不开护理姐妹们的关怀与支撑。急诊科是医院的前沿阵地。门诊输液患者多，急诊患者病况急，重，患者的法律知道遍及增强。这使我深深的感遭到护理人员要有很高的归纳本质。本着“全部以患者为中心，展示中医人的优异面貌”为主旨，我苦练内功，活跃学习事务常识，不只练就了过硬的静脉穿刺技能，常常被患儿家长点名打针，并熟练把握了急诊急救技能，参加科室的严峻抢救作业，并能随叫随到。在办理方面，我仍是护理长的得力助手，能自动帮忙护理长调和科室的繁琐事物，能为科室的作业出谋划策，深得护理长及护理姐妹的信赖。一份耕耘一份收成。在 XX 年院团委举行的医院办理年常识竞赛中荣获榜首，年度查核屡次被评为优异，并被评为 XX—XX 年度“十佳护理”光荣称号。这些效果将不断鞭笞我在护理作业的大路上走稳作非常重要。她既是护理作业的办理者，又是护理作业的执行者，既是指挥员，又是战斗员。她的职责便是带领全科护理满足的完结院领导交给的各项使命。以优质的服务赢得广阔患者的满足。我也深知护理长作业非常辛苦。她们像蜡相同焚烧自己，照亮他人。像竹相同，掏空自己，甘为人梯。正是她们爱岗敬业，无私贡献的精力时间影响着我，也促进我尽力向她们学习，向她们挨近。参加这次竞聘，我愿
在求真务实中知道自己，在活跃进取中不断寻求，在奋斗贡献中完结价值，在市场竞争中完善自己。
假如我竞聘成功，我将从以下几方面打开作业：
1.仔细实施作业职责。在院党委的正确领导和护理部的辅导下，活跃协作科主任搞好科室的办理作业，当好科主任的得力助手，使科室的作业有条有理的进行。联合全体护理人员，充沛发挥团体优势和联合协作的力气，建立以患者为中心，急患者之所急，想患者之所想，营建整齐、漂亮、舒适、调和的就医环境。让患者感遭到温馨和热心。充沛享遭到真挚、优质的医疗服务。
走好每一步，并尽力向更高台阶跨进。
我知道护理长工 2.注重学习，强化职责。以自己勤思敏学的举动带动科室团队学习，并客观念评和充沛开掘每位护理的作业潜能，发挥她们各自的比较优势，使她们怀着愉悦的心境投入作业。催促中心准则的执行，安排全科护理打开相关法律法规的学习，加强医护协作，活跃自动的处理好医护联系、医患联系，推广规范化作业，精细化服务的理念，用热心、真挚、周到的服务关怀患者、关怀患者、感染患者，交流、化解医患对立，实在避免医患胶葛的产生。让患者感遭到适意和安心。让同志欢心、顺心、让领导定心、省心。
3.增收节支，活跃立异。从我做起，视院如家，以院为家，以实践举动感染和带动全科医护人员增强增收节支知道，并正确引导患者养成节约用水用电的杰出习惯。根绝超标糟蹋。活跃探究服务理念的
新思路，在服务办法上要与时俱进。为患者供给“宾馆式”的医疗服务，不光要让患者得到最优质的护理，还要让患者从护理的表面身形，言谈举止和医院的全体形象上感觉医院如家，前进医院的全体归纳形象。
护理长施行公平，公平，公开地竞争上岗，这是我院深化人事准则变革的严峻举动，也是加强干部部队建造的有利测验。感谢院党委给予咱们施展才华的机遇。我愿在这次竞选活动中承受安排的检测和选择，把这次应战作为我人生旅程中一个前进的阶梯。
我于 XX 年走上护理作业岗位，在急诊科兢兢业业作业，一干便是 7 个年初。在这 7 年中，我从一个懵懂无知的护理生长为急诊科的一名优异的护理主干，其间离不开科主任、护理长的帮忙和教育，也离不开护理姐妹们的关怀与支撑。急诊科是医院的前沿阵地。门诊输液患者多，急诊患者病况急，重，患者的法律知道遍及增强。这使我深深的感遭到护理人员要有很高的归纳本质。本着“全部以患者为中心，展示中医人的优异面貌”为主旨，我苦练内功，活跃学习事务常识，不只练就了过硬的静脉穿刺技能，常常被患儿家长点名打针，并熟练把握了急诊急救技能，参加科室的严峻抢救作业，并能随叫随到。在办理方面，我仍是护理长的得力助手，能自动帮忙护理长调和科室的繁琐事物，能为科室的作业出谋划策，深得护理长及护理姐妹的信赖。一份耕耘一份收成。在 XX 年院团委举行的医院办理年常识竞赛中荣获榜首，年度查核屡次被评为优异，并被评为 XX—XX 年度
“十佳护理”光荣称号。这些效果将不断鞭笞我在护理作业的大路上走稳走好每一步，并尽力向更高台阶跨进。来历竞聘网 我知道护理长作业非常重要。她既是护理作业的办理者，又是护理作业的执行者，既是指挥员，又是战斗员。她的职责便是带领全科护理满足的完结院领导交给的各项使命。以优质的服务赢得广阔患者的满足。我也深知护理长作业非常辛苦。她们像蜡相同焚烧自己，照亮他人。像竹相同，掏空自己，甘为人梯。正是她们爱岗敬业，无私贡献的精力时间影响着我，也促进我尽力向她们学习，向她们挨近。参加这次竞聘，我愿在求真务实中知道自己，在活跃进取中不断寻求，在奋斗贡献中完结价值，在市场竞争中完善自己。
假如我竞聘成功，我将从以下几方面打开作业：
1.仔细实施作业职责。在院党委的正确领导和护理部的辅导下，活跃协作科主任搞好科室的办理作业，当好科主任的得力助手，使科室的作业有条有理的进行。联合全体护理人员，充沛发挥团体优势和联合协作的力气，建立以患者为中心，急患者之所急，想患者之所想，营建整齐、漂亮、舒适、调和的就医环境。让患者感遭到温馨和热心。充沛享遭到真挚、优质的医疗服务。
2.注重学习，强化职责。以自己勤思敏学的举动带动科室团队学习，并客观念评和充沛开掘每位护理的作业潜能，发挥她们各自的比较优势，使她们怀着愉悦的心境投入作业。催促中心准则的执行，安排全科护理打开相关法律法规的学习，加强医护协作，活跃自动的处
理好医护联系、医患联系，推广规范化作业，精细化服务的理念，用热心、真挚、周到的服务关怀患者、关怀患者、感染患者，交流、化解医患对立，实在避免医患胶葛的产生。让患者感遭到适意和安心。让同志欢心、顺心、让领导定心、省心。
3.增收节支，活跃立异。从我做起，视院如家，以院为家，以实践举动感染和带动全科医护人员增强增收节支知道，并正确引导患者养成节约用水用电的杰出习惯。根绝超标糟蹋。活跃探究服务理念的新思路，在服务办法上要与时俱进。为患者供给“宾馆式”的医疗服务，不光要让患者得到最优质的护理，还要让患者从护理的表面身形，言谈举止和医院的全体形象上感觉医院如家，前进医院的全体归纳形象。
以上是我的竞聘讲演，谢谢咱们！
护理岗位竞聘讲演稿2
各位领导，各位评委：咱们好！
我叫XXX，来自医院的窗口科室——急诊科。
非常感谢院领导为咱们供给这样的渠道！此时我有几分骄傲又有几分忐忑，由于刚调入XX医院不久，或许许多评委不知道我，下面我会经过详细地讲演，让咱们了解而且看好我。现在我从以下三个方面向各位评委展示自我：
个人生长阅历：自己于1976年生，1996年结业于安徽医科大学隶属护理学校,学历——中专；同年11月服从分配到XX医院作业；2003年走上XX医院的护理办理岗位，从事病房和门诊两大块护理作业的办理， 2004年参加XX医院领导班子——院管会；2005年经过自考获得大专学历；2006年调入县医院作业；2009年经过安徽省专科护理选拔考试并承受为期六个月的训练成为全省137名急诊急救专科护理中的一员；2010年经过自考获得本科学历。我不敢说自己从前是怎么的尽职尽责，但我非常期望各位评委可以走进我从前的日子圈子，仔细调查，然后得到实在客观的点评。
我对竞聘的情绪：作为乐观主义者，坦率、开畅、英勇、活跃是我的性情优势。我信任今日的竞聘效果必定是公平公平、优胜劣汰的效果。“有为才有位”，假如我不幸落选，那是由于自己的确存在着某方面的短缺，今后持续做高兴的护理、仁慈的天使，并坚持对自己的正确定位，自始自终发挥个人才能为医院的打开贡献菲薄力气；相反，假如评委们必定我的“作为”，看好我的才能，信任我的质量，
并让我有机遇跨步到县医院的护理办理岗位，那么，我将快马加鞭，持续不断前进自己，英勇应战，充沛发掘个人潜能，促进我院护理作业的蓬勃打开。
我的办理思路：
1、发挥非权利性影响力，以德服人 “群雁高飞头雁领” ，护理长便是领头雁，在科室起着至关重要的效果。专科护理训练期间我很侥幸地观赏了省内几家大医院，发现在许多办理妥当的科室医护联系融洽，医患联系调和，职作业业满足度高，患者满足度高，在此根底上构成良性循环，整个科室一派朝气蓬勃的现象。但也有单个跛腿的科室，办理者缺少凝聚力，科里人际联系恶劣、人心不齐，终年处在“内讧”中，严峻限制了科室乃至学科的打开。我以为一个好的护理长首要必备的条件是“德”，说详细点便是为人宽厚仁达、光明正大、赋有爱心和同情心。美国哈佛大学心思学教授梅奥从前经过“霍桑实验”提出了“社会人”的概念，他以为人是社会动物不是前期科学办理中所描绘的“经济人”，出产功率取决于员工的作业情绪和人们的相互联系。记住前次周磊教授也曾提出过“运营人心”的观念。这些都与我的办理思维不约而同。权利性影响力是被迫的、是软弱的，以权压人不如以德服人，成功的护理长应该用她的品格魅力调集科室气氛，促进科室调和，让部属在高兴的气氛中作业，让科室在高效的作业中打开，让自己在“人和”的优势中生长！
2、注重团队建造，打造学习型部队在这儿我很自然地想到“木桶原理”。一个木桶究竟能装多少水首要取决于三个要素：每块木板的
长度、木板和木板之间的紧密度、桶底的质量。科学的办理应该是加强短板并坚持长板、削减各木板之间的缝隙、整好桶底打造优异渠道。“尺有所短，寸有所长”，其实咱们医院的每个员工，咱们科室的每个护理都是有长处的，怎么归纳每个人的优势并加强相互间的协作与协作，要靠领导艺术。作为底层的办理者应该带头钻研事务，带动科室学习，将专业常识的学习和更新延伸到整个人生，这也便是咱们着重的“毕生学习”。经过不断的学习开阔眼界、拓宽思维，了解学科新动态、新进展，引入最新技能，逐步与上级医院接轨乃至与世界接轨；办理者要胸怀大局，战胜个人狭窄思维，活跃培育科室主干，发挥以点带面的效果，关怀保护年青部属，发掘出人意料的潜力；办理者还要懂得一点心思学常识，对部属乃至对实习生尽量用欣赏教育，信任希腊神话中皮格马利翁的“等待效应”。经过带头学习、鼓舞学习营建联合向上的学科气氛，发挥团队的巨大合力，带动科室打开。
3、创立科室文明，宏扬人文精力党的“十七大”陈述在规划我国全面建造小康社会宏伟蓝图时杰出着重了“文明建造”的极点重要性，提出建造“调和文明”的方针。我以为作为医院每个详细的科室，文明建造也非常需求。办理者要有必定的前瞻性，勇于抢先，创立“科室文明”，以团队精力为见识，在窗口形象、服务理念、内
