助航生活常识网导语：怎样才干写好一篇物业修补年终作业总结，这就需求搜集收拾更多的材料和文献，欢迎阅览由好用日子网收拾的十篇范文，供你学习。
篇1
2011年1月18日，我物业公司进驻三期安顿小区，这一年来，我整体员工联合一心，艰苦斗争，勇于斗争，不断立异，进一步完善和改进了公司的处理和服务质量，获得了可喜的作用：组建了一支优异的物业处理团队，创建了一种科学的处理形式和先进的处理理念、处理办法，以及严厉的质量规范和作业程序；构成了服务与处理相结合的专业分工系统。一年以来，咱们紧紧围绕战略规划、品牌建造、内部处理、信息交流、服务绩效来打开一系列的作业。
对物业处理的理念进行战略性的改变。
我物业公司自树立以来，处理理念阅历了从“处理型”到“服务型”的深化改变，扔掉了曩昔以处理者自居的姿势，倡议了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。我物业公司在打开进程中即便遭遭到了表里环境的严峻应战，但为业主、运用人服务的理念也一向在沿伸，一起也得到了广泛的好评。但公司处理层并没有满意可喜作用的获得，而是以活跃的情绪正视在服务进程中存在的服务专业性不强，服务内在不深，员工待遇过低以及本钱过高级问题。本年开端，公司便审时度势，着手狠抓安全防备、环境卫生和修补事宜，劲拼品牌建造，行进公司的运作功率和竞争力。
品牌建造
品牌，以高质量为坚实的根底，本公司把怎样行进物业处理服务的质量作为公司运营的首选政策。
一、遵循按iso系统的有用动作
公司树立之初便做好了质量的策划，清晰公司的质量政策、要求，以及所想到达的政策，以最合适的服务质量去满意业主及运用人的需求。一年来，公司一向把经过iso9000和iso14000的审阅为斗争政策，一起也进一步向业主及运用人展现了公司相关方面优质服务的形象。
二、构成以客户满意为中心的质量系统
自公司进驻开端，一向把“客户满意，业主至上”作为作业的中心，进一步确认了公司以业主为中心的运营服务理念，往后公司将持续遵循施行和改进服务质量，行进服务绩效。
三、树立天健物业零缺点的政策
公司树立之后，经过重复评论和研讨，以为要想做的一起，就须把作业做到零缺点：服务零缺点；操作零缺点；设备零毛病；安全零危险的四零缺点。清晰了业主不总是对的，但永久是最重要的客户需求，充沛做好到达需求的各种预备，活跃防备或许产生的问题。
内部处理
一、人力资源
人力资源是公司打开的重要保证。进驻之初，因处地特别，故人员本质偏低。但本年年初，为了行进公司的竞争力，我公司活跃打开员工常识训练，使员工成为“一专多能”且到达了显着的作用。员工训练包含：企业文化训练，专业技能训练等，特别是对处理层进行的物业处理员资历考评训练和保安部队的消防常识训练以及专业常识训练。经过训练，行进了员工的概括本质，改进了员工的作业情绪，激起员工联合协作，大大行进了服务质量。
现在，公司内部现已建成了较为完善的人力资源储藏，专业才干，概括才干拔尖的专业人才；能出谋划策的企业策划人员等，给公司的打开供给了宽广的空间。
二、规章准则
入驻之初，因公司刚树立，一系列的准则及查核都是空白的，这给员工的作业带来了很大的不方便。依照“以法为据，有约可依”的准则，我公司灵敏出台了一系列规章准则。包含：各岗位人员责任，处理准则及各岗位作业人员查核办法。准则的出台清晰了责任，分清了权限，也给公司员工的日常作业指明晰方向，供给了根据。
三、修补方面
上一年小区入住之初，因赶工期，五栋公寓可谓是以超惯例的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接纳后困难的修补作业。从上一年至今，我技能修补部算计收到业主报修单42多份，。可因上一年修补力气过弱，且设备设备还在保修期内，故大都单子未能修好。直至本年初，我公司一口气添加了三倍的修补人员，不分日夜的修补，一起又加大对厂家的催修力度，灵敏的处理了原有的存在的问题。现我处已许诺做到“小修不过夜，大修不过三”的服务许诺，可因各种设备仍然在保修期，致使许多修补事项我公司仍无法完结。但我公司仍是竭尽所能去修补，特别是公寓内睡房之间电线紊乱的问题，在催修厂家无效的状况下，我公司修补人员用六天六夜时刻悉数调好，用实践举动处理了业主的怨言。近来，我公司又一口气换下了四栋公寓20多盏灯炮以及30多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设备的修补无缺率到达了98％以上。
四、保安方面
篇2
一，首要作业陈述：
1，叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;
本年第一季度首要对叠加公共楼道照明设备开关进行替换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会产生业主到家忘了关灯，促进灯泡灯头烧坏的现象产生，也到达了节能的作用。
2独栋缺点问题查找和康复监督作业
由于独栋别墅违章改建导致缺点系统悉数瘫痪，43户线路悉数断，24户主线断，报警电源坏1只，解码器坏4只，系统隔离器坏6只，操控箱坏4只，在公司领导和服务中心司理屡次和开发商谐和交流下，得到了开发商赞同处理，在施工队进入施工现场时，咱们打败人员少，进行不时监督，两人彼此轮着看，除了给业主正常报修外，其他时刻都跟着施工队，当然在跟着的时分也发现了不少问题，偷工减料，能省劲就省劲的处理办法，埋线管不行深等问题，在咱们强有力的要求下，促进施工队依照规范施工，现在独栋缺点根本现已康复了常态。
3日常修补作业的打开;
本年我工程部接到修补单 张，完结 张，补葺率在百分 以上。先后完结了叠加区域38台电梯基坑水泥块及废物收拾作业，70号门口总污水管道下榻替换修补作业，叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，101号算计7户没上水总阀，由于开发商施工队栽培美化时把埋住了，经过咱们工程部两个多星期的尽力查找，找到5户总阀的方位地点，把挖出来后，从头行进了井的高度并做了井盖，还有95号和101号由于没找到，终究谐和自来水公司关掉总阀，停水两小时，从头安装了阀门，并给叠加区域悉数井盖涂上了绿色的油漆，促进其和美化构成一体。另对二组团景象桥护绳的替换，梅雨季节对小区悉数房子渗漏水进行查看，对有渗漏的及时和开发商施工队联络，及时修补，此作业得到了业主充沛必定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道废物疏通作业以及做好排洪防汛作业，在本年的第三季度侧重对小区屋檐滴水，山君窗渗水，存在各类遗留问题进行汇总，发文开发商谐和处理，现在由于屋檐滴水开发商施工队清晰阐明无法修正，该问题真在谐和之中，寻觅活跃可行的办法。另在本年梅雨季节来暂时给三组团安装了一台380v水泵，由于从前没有380v电源可供，咱们打败人员少，时刻紧的状况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，总算赶在暴雨来暂时安装好，保证了本年防洪作业满意顺畅的完结，在本年11.5火灾日的第二天咱们就对小区悉数的消防设备进行查看，查看时发现的问题仍是比较多的，有点是平常有点疏忽没留意到，比方电梯基坑油杯油溢出来，没有及时收拾，假如有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的预兆，咱们及时组织电梯保养人员给予收拾并催促往后发现满时及时做好收拾作业，别的叠加楼道消防灭火器20只压力现已不行，别的服务中心也需求添加一箱灭火器，该问题现已向余司理做了陈述。还特别向几个外围单位着重做好消防作业，对所统辖的电器设备做好绝缘测验，线头螺丝紧固作业，这个月首要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测作业和悉数上水管，各类阀门，水泵，做好防冻作业。
篇3
回忆一年的作业，及时做好年终作业总结，尽力行进自己的作业才干。下面是小编给咱们带来的个人年终作业总结，以供咱们参看，咱们一起阅览吧!
个人年终作业总结(一)
20_年转眼间现已曩昔了，新的一年现已开端。作为百货大楼的一名艾酷专柜运营员，我现将我的作业总结及心得出现如下。
我来百货大楼作业已有几个月了，作业中学会了许多东西，更学会了用自己的脑筋来开扩自己言语的缺少。还有便是懂得了，作为一名运营员，要想行进自己的出售才干，就得比他人多尽力。以下便是我在作业中学到的。
在出售进程中，运营员有着不行比较的作用，运营员是否能掌握出售技巧很重要。首要要留意引荐购买技巧。运营员除了将(艾酷：鞋的牌子)产品展现给顾客，并加以阐明之外，还要向顾客引荐该种产品，以引起顾客的购买爱好。
作为运营员，不能仅仅随意引荐产品，引荐时更要有决心。由于只需自己本身有决心，才干让顾客对他所需求的产品有信赖感。也让我懂得了，不是光引荐那么简略。还要学会协作产品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功用，规划，质量等方面的特征。向顾客引荐时更要侧重着重它的不同特征。引荐的一起，还要留意调查对方对产品的反映，以便当令促进出售。
不同的顾客购买的心思也不同。相同的价格比质量，相同的质量比价格。要因人而宜，真实使顾客的心思由“比较”过渡到“信仰”，终究出售成功。在极短的时刻内能让顾客具有购买的信仰，是出售进程中十分重要的一个环节。
时刻要坚持着运营员该有的本质。要以顾客为中心，由于只需顾客满意了，东西才干卖的出去，本质及情绪也决议了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的快乐，用的定心。你得让顾客快乐，乐意买你的产品才行。
以上便是我在作业中的小小心得。在往后的进程中，我将做好作业方案，及时总结作业中的缺少，力求将艾酷专柜运营作业做到。
作为百货大楼艾酷专柜的一名员工，我殷切感到百货大楼的繁荣的态势。百货大楼人的斗争向上的精力。
终究，祝福百货大楼在新的一年更上一层楼，愈加兴隆。
个人年终作业总结(二)
岁尾年末，回忆一年的作业，作为一名水电工，在物业公司领导对我作业和日子上的关心、保护下，使我对作业的服务情绪、思维水相等都有了行进。曩昔的一年，在作业中有得有失。现将这一年的个人作业总结向领导做如下陈述。
一、作业情绪，思维作业
我热衷于本职作业，严以律己，恪守各项厂规准则，严厉要球自己，摆正作业方位，时刻坚持“谦善，慎重，律己”的作业情绪，在领导的关心培育和搭档们的帮忙下，一向勤奋学习，活跃进取，尽力行进自我，一向勤奋作业，仔细完结使命，实施好岗位的责任。
二、出产作业方面
1、遵循执行公司处理作业的规则
行进水电事务水平，仔细做好对修补东西的运用和保护，守时巡查小区水电隶属设备是否无缺，发现问题当即向队长陈述。保证电路、水路设备的无缺，保证小区的水电疏通。
2、严以律己，宽以待人，恪守公司的各项规章准则
自己严厉恪守公司的各项规章准则，不迟到、不早退、有事自动请假。在作业中，敬重领导、联合搭档。平常，勤俭节省、勤勤恳恳、对人真挚、人际联系谐和和谐，毫不懈怠地培育自己的概括本质和习水电方面的有关政策、法规和处分规范，掌握正确的施工办法，及时对存在安全危险水电设备进行替换改造。
三、本年度首要完结了如下作业
1、酷爱本职作业，日常作业中不断了解更新事务，能够做到事事仔细担任。
2、做好水电线路的修补保养，做到定时查看，及时修补，保证供电供水设备的正常作业，仔细完结必要的改进使命，使线路设备坚持杰出的状况，合理运用水电材料，保护东西。
3、在作业中能做到仔细作业，不擅离作业岗位，爱岗不脱岗，不乱作为。
4、留意安全按有关操作程序作业。
5、完结领导组织的其他作业事宜。
回忆一年来的作业，尽管获得了较好的作用，但也有缺少的当地，可是我必定不孤负领导对我的信赖，面临新的一年作业，从头做起，自始自终扎厚实实作业，力争做一名优异的工人。
个人年终作业总结(三)
一年来，在上级和校园领导的关心、支撑下，自己一向不忘坚持仔细学习，紧紧围绕校园作业大局，安身本职作业，兢兢业业，在安稳中求立异，在立异上求打开，发明出一流作业成果为校园教育服务，现将本学期作业总结如下：
一、仔细学习，行进本身事务本质
自己的作业岗位尽管在后勤，但自己一向不忘学习。
一是仔细学习法令法规，每晚的新闻30分和当地新闻是必看内容，了解大事要事，增强法令知道。
二是仔细学习《管帐法》等法令、法规，活跃参与管帐资历训练、年审等，促进作业更好更有用的打开。
三是经常向行家里手学习，比方：在电脑操作中遇到不了解、不会的问题，就当即找某某教师或许某某教师讨教、评论，讨教、评论后，就在大脑中记一遍，然后在笔记本中记载下来，再加以灵活运用，直至彻底掌握停止。
二、勤勤恳恳，乐于贡献
自己的作业岗位在校园财政室，财政作业小事多，心要细，要求高，压力大，因次在处理每一件事时，都往往存在着必定的困难和杂乱的对立。尤其是在校园欠债、经济不宽地步状况下，债务要还，校园的经费也要正常的作业。在这即要保作业，又要偿还债务的状况下，作为财政作业人员，就要当好校园领导的顾问，克勤克俭，统筹规划。在这心要细、压力大、小事多的作业环境中，作为财政作业人员，既要有宽广的胸襟和乐观主义精力，又要有铁面无私，廉洁奉公，吃苦耐劳，勤勤恳恳，爱校如家，不图功利，公正正派，埋头苦干，不计较个人得失、处处以校园利益、师生利益为重的贡献精力。总归，作业千丝万缕，自己一向本着〞仔细详尽〞的情绪来完结每一项作业。
三、仔细实施责任，服务于教育教育
一心一意为公民服务的遵旨，既是一种崇高理想，又是一种政治要求，更是一种实践举动地点。校园财政作业担负者相应的不行推脱的责任，只需安身于自己的作业岗位，结合自己的特别的作业特色，完结自己担任的使命，才是为公民服务的体现。该办的事，要仔细详尽的坚决办，不迁延;能办到的事立刻办，不等不靠;欠好办的事，想方设法去办，不推不拖。悉数为校园、为教师、为学生考虑。在服务于教育的一起，严厉依照上级规则，施行收支两条线处理，严厉恪守财经纪律，做到有方案的运用经费，从严掌握开支。依照法令、法规及上级主管部分的要求，单据报销均需主管校长、分管领导批阅签字方可报销。
四、谦善慎重，做好传、帮、带作业
第一步财政作业性质，联接性比较强。在校园决议组织新人接我班后，我就先领着她到教育局、人事科、计财科、教育科、勤办;财政局、行财科、国库科、社保科、预算外局;区政府人事局、物价、局档案局;市社会保证局、市医保中心、市地税局等所要就事的单位走一趟，认认门户，作个交代，一些简略的作业。
第二步教她怎样报账，填写报账单，什么样的凭据，属什么科目或哪一级的科目。
第三步教她怎样做帐。总归，我把我所知道的，毫不保留地教授与她。一起，自己要谦善慎重，向她人学习自己没有掌握的常识，取长补短，彼此学习，一起行进。
个人年终作业总结(四)
从校园进入到医院，来做实习的护理作业，我也是从这次的实习之中感触到做好一名护理不是那么的简略，可是做好了，也是十分的有成就感，自己也是喜爱这份护理作业，也是会持续的尽力去把护理作业给做好，关于这次实习期间的一个护理作业，我也是要来做一个总结。
刚来的时分，我也是感触到想要做好，我需求学习的方面有挺多的，教师也是手把手的教我，告诉我怎样的去做好护理，并且也是一些简略的作业让我先测验，逐渐的下手，感触护理的作业是怎样样来做的，经过一段时刻的实践，我也是逐渐的能做一些杂乱的护理作业，也是没有犯什么过错，我清楚咱们护理的作业是关乎患者的健康和生命的，不能犯错，也是要慎重的去对待，所以我也是仔细的依照教师的要求去做作业，逐渐我也是得到了患者的必定，开端也是比较质疑我的，究竟我仅仅一个实习生，他们也是忧虑我做欠好，也是会让患者难过，特别是像输液，打针，一些需求技巧的作业，更是如此，假如不能找对血管，也是会让患者受罪的，可是我也是之前在校园实操做好了，并且这次教师也是讲了许多，让我看了许多，也是没有出什么问题，做的不错。
作业里头，我也是能够感触到，当我做好了作业，得到患者的必定，看到患者健康的出院，我也是感到自豪的，这是我的作业作用，也是我做好作业得到了的赞赏，经过作业，也是让我知道护理的作业，比较的辛苦，许多的作业要做，并且要求也是比较的高，细节也是要去做好，面临患者的时分也是会有一些质疑，一些需求咱们耐性交流，需求患者协作来做的，但我也是仔细的去对待，耐性的做好本职该做的，逐渐的我也是在护理的作业之中，感触到自己的技巧，自己的阅历得到了添加，曾经觉得生涩，不简略做好的作业，当今也是能够顺畅的做好，并且功率也是比较的高。
尽管还有许多的方面还有行进的空间，可是我也是感触到自己和刚进入医院时分，是有很大的行进，一起也是要持续的去尽力，去让自己的阅历愈加的丰厚，一起也是要把护理的作业给做好，来行进自己，把自己缺少的当地去补偿，去向理好。经过实习，我也是信赖往后我能持续的去把护理的作业给做好，让自己成为一名愈加超卓的护理人员。
个人年终作业总结(五)
我自作业以来，在单位一向从事修补电作业业，多年来，我严厉要求自己，兢兢业业，尽力学习电工技能，为本单位的用电安全做出了必定的贡献。现在从以下几个方面来总结：
一、政治思维方面
仔细参与单位组织的各种思维政治学习、事务技能训练，自觉遵从单位统一处理，恪守分配。联合搭档，尊重领导。
二、安全出产方面
1、仔细学习并遵循执行上级文件精力，行进安全用电知道，增强责任心;
2、执行完善安全用电组织系统，健全安全处理规章准则，并严厉按规章准则操作;
3、加强班组用电安全处理，稳固安全根底;
4、紧记一个保证，用电者要保证本身安全和他人安全。
三、训练学习方面
多年来，我活跃参与各种学习和训练，尽力学习电工常识根本知训，供电系统常识，线路设备，照明设备，接地设备，变压器的作业和保护，电动机修补和保护，机床电气操控线路，PLC操控等有关常识系统。每次学习，我都学到一些新的理论，并用来辅导作业实践，运用到作业中来，对工厂的供电系统，操控系统进行改进，遭到共同的好评。
四、实践运用方面
我活跃运用已学的常识，为单位的节能降耗方面做了较大贡献。如对单位夜间照明线路改造及自动操控方面，为单位每年节省电能约近千度。一起又对工厂的老的设备，进行电气改造，使一些老设备从头勃发芳华。
五、实践出产方面
在出产实践中，因单位配套有较多电动机，针对电动机的电气毛病的查找和扫除我进行了仔细的学习。对电动机各类毛病检修，总结出如下阅历：
1、查看引出线绝缘是否无缺，电动机是否过热，查其接线是否契合铭牌规则，绕组和首、尾端电否正确;
2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。
绕组中有否断路、短路及接地等现象;
3、通电查看在上述查看后末发现问题时，能够直接通电实验，用三相调压器开端施加较低的电压，再逐渐上升到额外电压等。
使用上述查看办法，为工厂多台电机查找毛病，并将其修好。及时总结各种毛病现象及处理办法，并记载在案，用来辅导实践，一起也行进自己的事务水平。
总归，在出产实践中做到规章准则上墙，严厉按规章准则就事。多年来，我地点单位未产生一原因电气引起的人生安全毛病，为单位的技能改造，设备作业愈加科学化、合理化做出了较大贡献。
篇4
2026个人年终作业总结优异范文要怎样写呢？总结的写作进程，既是对本身社会实践活动的回忆进程，又是人们思维知道行进的进程。下面是小编为你们收拾的关于2026个人年终作业总结的内容，期望你们能够喜爱。
2026个人年终作业总结一韶光过得飞快，不知不觉中，充满期望的20__年就伴跟着新年伊始行将挨近。现就本年度重要作业状况总结如下：
一、思维知道方面
报业服务处作业室的1大功用便是服务功用，我个人的责任是这一功用的终究体现者，首要使命是为服务处领导、各部分和员工做好服务作业，保证服务处各项作业正常打开。所以，20__年作业总的辅导思维是“强化服务功用、增强服务知道、行进服务质量”。
_年对作业的思维知道有所行进。我的作业比较杂乱杂乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保证方面，有的作业虽小，但其影响面很大，短少打印纸或墨盒替换不及时或许一份重要檔不能及时出稿。这些作业或许简略，人人能做，但我以为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是已然重要，没有理由不把它做好。
二、就事功率方面
思维上知道清晰，举动上当然有所体现，作业功率对每件作业都很重要。但我之所以把就事功率独自作为一条来总结，是由于作业功率对我这方面作业十分重要，有的作业是高功率才干显示它的价值和含义。为行进作业功率，我的办法是日常性作业有备无患，偶发性作业高效处理。保证服务处作业不受影响或少受影响。
三、自动性方面
许多作业只需活跃自动，才干从容自如，要不然会疲于奔命，忙于唐塞。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部分和个人的作业相同不推委、不唐塞，能处理及时处理，不能处理及时陈述。
1.在__地震期间与服务处领导活跃与业主打开地震相关常识与交流，做到每日向集团陈述房子有无异常状况。
2.在创全国文明城市期间活跃与锦江区房管局物业处理极协作与支撑，得到外界对新闻物业1致好评。
期间在安保作业方面着实查看力度，加大楼层日巡作业，活跃与书院大街派出所做到有状况及时陈述、谐和和交流作业。
四、作业实绩方面
1.创优作业
(1)服务处的创优作业在公司相关领导的辅导下，经过不断完善、活跃整改，对缺少之处进行整改，在整改进程中，使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家演示”中，从学习到了解变成掌握终究进行帮忙，一起也从中学到物业职业在作业要求是详尽化、流程化、规范化，对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实践中去教会员工。特别是我本身一开端对创优了解不深，以致在做的进程中许多当地无从下手，终究作业脱节。
(2)活跃学习公司、服务处关于处理新办法、新规则、新办法，对各项处理办法、作业手册深化学习。
(3)在后期迎检进程中对“陈述材料”印刷厂家进行罗列挑选，终究以在职业较低的价格印出咱们需求的产品;“陈述视频短片”
2.后勤保证方面作业
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等作业设备的修补与保护。服务处树立几年来，部分易耗财物逐渐进入老化期，设备问题影响正常作业，部分报修报主任赞同后，活跃联络厂家或经销商进行修补，保证服务处的作业不受影响。
(2)作业易耗品的保证。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，活跃保证好这些惯例易耗品的供给。
(3)日常作业用品的保证，活跃与库管做好联接，对各部分需求申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行批阅，在过后做好保存、发放作业。
(4)做好员工宿舍的处理，对新入职员工进行住宿的组织，过后活跃关心，把作业思路变被迫为自动，活跃自动，争夺发明1个高质量的服务系统，保证服务处的各项作业正常进行。
2026个人年终作业总结二一年以来，在领导的尽心关心下，在搭档们的帮忙下，经过本身的尽力，各方面都获得了必定的行进，较好地完结了自己的本职作业。现将思维、作业状况作扼要总结。
一、不断加强学习，本质进一步行进
具有杰出的政治和事务本质是做好本职作业的条件和必要条件。一年来，一向把学习放在重要方位，尽力在行进本身概括本质上下功夫。尽或许地向周围理论水平高、事务才干强的同志学习，尽力丰厚自己、充沛自己、行进自己。我也活跃参与单位组织的各种政治学习活动，经过实践有用地行进了理论水平和思维政治本质。
二、不遗余力，较好地实施了自己的作业责任
一是根据__的统一组织和领导的指示联接好、组织好领导的活动。领导参与的每次公务活动都作好记载，一年来根本未出过失。二是较好的完结了呈送领导阅示的文件材料的接纳、清退作业。对每次指示文件的来向、去向都作好挂号，一年来，未出任何过失。三是尽或许根据领导重视的“__”问题的热、难点问题搜集相关信息、材料供领导参看;四是自觉恪守作业室的领导，自动联接作业，较好的完结了所交给的使命。
三、自觉恪守各项规则，自觉抵抗不良风气的腐蚀
仔细学习市委办关于《__处理的定见》并在作业中按此要求自己，增强服务知道，做到了政治坚决、谦善慎重、掌握准则、慎重结交、遵纪守法，严厉恪守单位的各项规章准则，平常日子中联合同志，一年来没违纪产生，没为领导形象抹黑。
尽管在一年的作业中获得了必定的作用，但还存在必定的问题和缺少。一是作业傍边自意向领导陈述请示的多，为领导出留意想办法的少。二是调研不行，有些状况了解得不行细，不行实，不行多，掌握材料不行充沛，使作业被迫。三是处理一些作业联系时还不能称心如意。在新的一年里，要进一步增强责任感和使命感，切实加强本身建造，尽力行进本身本质，更好地习气作业需求。
2026个人年终作业总结三_年就快完毕，回忆_年的作业，有硕果累累的高兴，有与搭档协同攻关的艰苦，也有遇到困难和波折时惆怅，韶光过得飞快，不知不觉中，充满期望的_年就伴跟着新年伊始行将挨近。能够说，_年是公司推动职业变革、拓宽商场、持续打开的要害年。现就本年度重要作业状况总结如下：
一、谦虚学习，尽力作业，满意完结使命
(一)_年里，我自觉加强学习，谦虚讨教，不断理清作业思路，总结作业办法，一方面，干中学，学中干，不断掌握办法堆集阅历，我重视以作业使命为牵引，依托作业岗位学习行进，经过调查、探究、查阅材料和实训练，较快地完结使命。另一方面，问书本，问搭档，不断丰厚常识掌握技巧。在各级领导和搭档的帮忙辅导下，不断行进，逐渐摸清了作业中的根本状况，找到了切入点，掌握住了作业重点和难点。
(二)爱岗敬业、厚实作业、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职作业，仔细实施责任，杰出作业重点，执行处理政策责任制
(一)_年上半年，公司已拟定了完善的规程及考勤准则_年下半年，行政组织举行_年的作业组织安置会议年末作业政策完结状况考评，将考评成果列入各部分处理人员的年终绩效。在作业政策执行进程中宿舍处理处理完善作业准则，有力地促进了处理水平的整体行进。
(二)对清洁每周不定时查看评分，对好的奖赏，差的处分。
三、首要阅历和收成
(一)只需摆正自己的方位，下功夫了解根本事务，才干更好习气作业岗位。
(二)只需自动融入团体，处理好各方面的联系。才干在新的环境中坚持好的作业状况。
(三)只需坚持准则执行准则，仔细计算盘点，才干实施好用品的申购与领用。
(四)只需树立服务知道，加强交流谐和，才干把本分的作业做好。
(五)要加强与员工的交流，要与员工做好谐和，处理职作业业上的问题，要与员工进行思维交流。
四、加强查看，及时整改，在作业中正确知道自己
(一)经过这样严峻有序的一年，我感觉自己作业技能上了一个新台阶，做每一项作业都有了清晰的方案和进程，举动有了方向，作业有了政策，心中真实有了底!根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事清楚，从根本上摆脱了刚参与作业时只管埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限轻松中走出这一年，还有，在作业的一起，我还了解了为处事的道理，也了解了，一个杰出的心态，一份对作业的热忱及其相形之下的责任心是怎样重要。
(二)总结下来：在这一年的作业中触摸到了新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新常识、新阅历，使自己在思维知道和作业才干上有了新的行进和进一步的完善。在日常的作业中，我时刻要求自己从实践出发，坚持高规范、严要求，力求做到事务不知本质和道德本质双行进。
五、要定时举行作业会议，兼听下面员工的定见，勇于推荐贤才，总结作业作用与问题，及时采纳对策!
六、存在的缺少
总的来看，还存在缺少的当地，还存在一些亟待咱们处理的问题，首要体现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不行，作业上往往凭阅历就事，凭以往的作业套路处理问题，体现出作业上的斗胆立异不行。
2、本部有单个员工，自豪情绪较高，作业上仍然故我，自己为是，公司的准则揭露不新恪守，在搭档之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些状况不利于搭档之间的联合，要从思维上加以教育或处分，为公司发明杰出的作业环境和形象。
七、下步的计划
针对_年作业中存在的缺少，为了做好新一年的作业，杰出做好以下几个方面：
(一)活跃搞好与员工的谐和，进一步理顺联系;
(二)加强处理常识的学习行进，立异作业办法，行进作业效益;
(三)加强根底作业建造，强化处理的立异实践，促进处理水平的行进。
在往后的作业中要不断立异，及时与员工进行交流，向宽广员工宣扬公司处理的相关规则，在下一年的作业中，我会持续尽力，多向领导陈述自己在作业中的思维和感触，及时纠正和补偿本身的缺少和缺点。咱们的作业要联合才力气，要协作才会成功，才干把咱们的作业面向行进!我信赖：在上级的正确领导下，公司的明日更夸姣!
2026个人年终作业总结四20__年挨近结尾，新的20__年在向咱们招手!想当初进入公司时的懵懵懂懂，经过公司对专业常识的训练与操作，这才让我找到了方向感，逐渐融入到了这种作业环境与作业形式。尽管支付的劳作有时分没有得到相同的陈述。但我信赖，时机留给有预备的人。在此，感谢领导的信赖和搭档的热情帮忙，现将自己20__年的网络出售作业做以下总结：
一、仔细学习，不断行进事务才干
我很多学习职业的相关常识，及出售人员的相关常识，才干在年代的不断打开改变中，不被筛选，而咱们所做的作业也在随年代的不断改变而改变，要习气作业需求，仅有的办法便是加强学习。
二、兢兢业业，一步一个脚印
我深知网络出售是一个作业十分冗杂、使命比较重的作业。作为电子商务员，不管在作业组织仍是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，悉数这些都是电子商务不行推脱的责任。要做一名合格的网络营销员，首要要了解事务常识，进入人物。有必定的承受压力才干，勤奋尽力，一步一个脚印，留意细节问题。其次是仔细对待本职作业和领导交办的每一件事。仔细对待，及时处理，不延迟、不误事、不唐塞。
三、强化形象，行进本身本质
为做好出售作业，一向坚持严厉要求自己，以诚待人。作业最大地规则便是“无规则”。因而，咱们正确知道本身的作业和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和团体利益的联系，坚持甘于贡献、诚笃敬业。
四、训练事务讲行进
经过1年多的学习和训练，咱们在作业上获得必定的行进，使用__与各大网站传阅的资讯，仔细学习他人利益，改掉自己缺少，并谦虚向同行讨教，在不断学习和探究中使本身在出售范畴上有所行进。
在过错中总结阅历，在阅历中生长，一年来的出售作业，我总结了以下的出售心得：
1、做客户诉求的倾听者，不要容易辩驳客户。
2、向客户讨教，要做到虚怀若谷。
3、学会“进退战略”。
4、知已知彼，取长补短。
5、不在客户面前诽谤同行，揭同行的短。
6、站在客户的视点提问题，别离有渐进式与问好式。
想客户之所想，急客户之所急。
7、获得客户信赖，要从朋友做起，学会感情投资。
8、应变才干要强，反映要灵敏。
9、彼此信赖，出售产品先要出售自己，认同产品，先人品后产品。
11、留意外表仪态，礼貌待人，文明用语。
12、心态平衡，不要急于求成。
做为一名合格的出售人员首要要对自己所售产品十分了解了解，了解自己产品的长处与缺点，合适哪些职业，客户集体是哪些，才干更好的向客户展现自己与产品的专业性，才干迎得客户的重视与信赖。当然对竞争对手也不要疏忽。要有针对性的了解对手产品的优势与下风，对症下药，用咱们的优势打败对方的下风。总说自己的产品有多好，他人也不会全信。同行中存在的缺点与缺少也不要歹意去进犯与批评，要引导客户去分析判断，主张客户经过实地考察。
一年来的作业尽管获得了必定的作用，但也存在一些缺少，首要是：
一、针对意向客户没有做到及时盯梢与回访，所以在往后的作业中要将客户的意向度分门别类，做好符号，定时回访，以防忘记客户材料。
二、由于才干有限，对一些作业的处理还不太稳当。要加强仔细学习出售员的规范。
三、思维服务程度还不行，学习、服务上还不行，和有阅历的搭档比较还有必定距离，事务上还在根本格局上徜徉，内容上短少纵深发掘的延伸
在往后的作业中，我将经过尽力学习和不断探究，尽力完结自己的使命，我深信作业只需用心尽力去做，就必定能够做好。20__年我会加油!
2026个人年终作业总结五韶光飞逝，伴跟着比较紧凑又略显严峻的作业节奏，20_年就这样快挨近结尾，尽管我来公司时刻还不太长，可是时刻的脚步仍然没有怠慢它前行的脚步，经过这一段时刻的作业，有许多所感所悟，现总结如下：
关于作业这个词，是耳濡目染的承受的，作为一名从高校结业时刻很短的学生来说，社会阅历、作业阅历都很缺少，所以在平常我要多学多问，支付比他人更多的尽力。在公司里边我殷切的感触到的是领导们体贴入微的关心，搭档们联合发奋、互帮互助的干劲，作业中仔细务实的风格，这对走上作业岗位时刻短的我来说是收获颇丰的，为我迈向正确的人生道路打下了杰出的根底。
没有太多雄伟的登高望远，也没有过于细腻的殷切体会，仅仅在作业的傍边的一些琐碎的主意和言语，分为几方面总结：
一、学习事务常识，作好本职作业
学习是一辈子的作业，我学的是电子商务专业，对工程材料方面几乎是零的开端，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻止，后来经过领导和搭档的及时引导，加上自我深化的感性知道和学习，逐渐的对作业性质和作业内容有了杰出的习气，万事开头难，有了一个好的开端，我信赖往后的作业会进行的很顺畅，自己的行进会很显着。
二、理论联络实践，在实践中生长
不管咱们的理论常识多么丰厚，终究都是要回归到实践中来，由于作业本身便是实践性的。
在曾经谈到理论联络实践，就会潜知道的了解为把书面的理论常识转化为被迫的动作行为。在参与作业之后才发现，曾经的主意都是片面的或形而上学的，由于曾经考虑问题都是根据彻底的理论之上，没有真实触碰到实践的东西，才会导致了解成果显得单薄和软弱。直到逐渐的触摸到实践的作业，并在作业中去向理以一些问题，才发现理论和实践其实是相得益彰的，理论联络实践本事是应该具有主观能动性的，理论和实践又是一个长时刻的相互转化的进程。咱们的实践需求以理论作为柱石，然后在理论根底上去探究和施行;而咱们在实践进程中又不断的进行总结和考虑，为自己的理论常识弥补鲜活的养分。理论和实践又是一个长时刻的相互转化的进程，冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的堆集，自己在作业的各方面都有了显着的行进，每次遇到困难时，我就谦虚系向他人讨教，过后自己又概括总结，不断的改进自己的办法办法，尽管现在仍是显得幼嫩和粗糙，但我会在往后的作业中不断的历练和行进的。
三、加强思维文化建造，行进概括本质
我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力气，深感肩上的责任重大。公司的领导也经常教训咱们要多学习各种常识，多参与各种活动，训练自己多方面的才干，以行进本身的本质层次。
我平常也坚持着读书的习气，读我国古典的名著和现当代的一些勉励的书本，书本是人类行进的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，本身的行进和充沛有书本的很大劳绩。
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年终总结是每个单位必不行少的作业,但要害在于怎样总结。物业公司员工的总结是很好的范本。 下面是为咱们预备的2026物业公司年终总结，希望对你有学习作用!
2026物业公司年终总结范文12026年10月5日，___物业进驻__前湖校区，这一学年来，我整体员工联合一心，艰苦斗争，勇于斗争，不断立异，进一步完善和改进了公司的处理和服务质量，获得了可喜的作用：组建了一支优异的物业处理团队，创建了一种科学的处理形式和先进的处理理念、处理办法，以及严厉的质量规范和作业程序;构成了服务与处理相结合的专业分工系统。
一年以来，咱们紧紧围绕战略规划、品牌建造、内部处理、信息交流、服务绩效来打开一系列的作业。
战略规划
对物业处理的理念进行战略性的改变。
天健物业自树立以来，处理理念阅历了从“处理型”到“服务型”的深化改变，扔掉了曩昔以处理者自居的姿势，倡议了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。天健物业在打开进程中即便遭遭到了表里环境的严峻应战，但为业主、运用人服务的理念也一向在沿伸，一起也得到了广泛的好评。但公司处理层并没有满意可喜作用的获得，而是以活跃的情绪正视在服务进程中存在的服务专业性不强，服务内在不深，员工待遇过低以及本钱过高级问题。本年开端，公司便审时度势，着手狠抓安全防备、环境卫生和修补事宜，劲拼品牌建造，行进公司的运作功率和竞争力。
品牌建造
品牌，以高质量为坚实的根底，本公司把怎样行进物业处理服务的质量作为公司运营的首选政策。
一、遵循按iso系统的有用动作
公司树立之初便做好了质量的策划，清晰公司的质量政策、要求，以及所想到达的政策，以最合适的服务质量去满意业主及运用人的需求。一年来，公司一向把经过iso9000和iso14000的审阅为斗争政策，一起也进一步向业主及运用人展现了公司相关方面优质服务的形象。
二、构成以客户满意为中心的质量系统
自公司进驻开端，一向把“客户满意，业主至上”作为作业的中心，进一步确认了公司以业主为中心的运营服务理念，往后公司将持续遵循施行和改进服务质量，行进服务绩效。
三、树立天健物业零缺点的政策
公司树立之后，经过重复评论和研讨，以为要想做的一起，就须把作业做到零缺点：服务零缺点;操作零缺点;设备零毛病;安全零危险的四零缺点。清晰了业主不总是对的，但永久是最重要的客户需求，充沛做好到达需求的各种预备，活跃防备或许产生的问题。
内部处理
一、人力资源
人力资源是公司打开的重要保证。进驻之初，因处地特别，故人员本质偏低。但本年年初，为了行进公司的竞争力，我公司活跃打开员工常识训练，使员工成为“一专多能”且到达了显着的作用。员工训练包含：企业文化训练，专业技能训练等，特别是对处理层进行的物业处理员资历考本文来历：公务员在线评训练和保安部队的消防常识训练以及专业常识训练。经过训练，行进了员工的概括本质，改进了员工的作业情绪，激起员工联合协作，大大行进了服务质量。
现在，公司内部现已建成了较为完善的人力资源储藏，专业才干，概括才干拔尖的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等，给公司的打开供给了宽广的空间。
二、规章准则
入驻之初，因公司刚树立，一系列的准则及查核都是空白的，这给员工的作业带来了很大的不方便。依照“以法为据，有约可依”的准则，我公司灵敏出台了一系列规章准则。包含：各岗位人员责任，处理准则及各岗位作业人员查核办法。准则的出台清晰了责任，分清了权限，也给公司员工的日常作业指明晰方向，供给了根据。
三、修补方面
上一年学生入住之初，因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超惯例的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接纳后困难的修补作业。从上一年至今，我技能修补部算计收到师生报修单4200多份，。可因上一年修补力气过弱，且设备设备还在保修期内，故大都单子未能修好。直至本年初，我公司一口气添加了三倍的修补人员，不分日夜的修补，一起又加大对厂家的催修力度，灵敏的处理了原有的存在的问题。现我处已许诺做到“小修不过夜，大修不过三”的服务许诺，可因各种设备仍然在保修期，致使许多修补事项我公司仍无法完结。但我公司仍是竭尽所能去修补，特别是公寓内睡房之间电线紊乱的问题，在催修厂家无效的状况下，我公司修补人员用六天六夜时刻悉数调好，用实践举动处理了师生的怨言。近来，我公司又一口气换下了四栋公寓2000多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设备的修补无缺率到达了98%以上。
四、保安方面
1、2026年，在整体保安人员的一起尽力下，满意完结了师生入住的安全防备作业，但跟着作业的逐渐加深，逐渐露出出了我公司保安的缺少与缺点：配套设备过差，人员本质过低，专业常识缺少等。
为此我公司于本年年初进行了一场保安大改造。首要，施行筛选制，筛选了十多位原有的保安。其次添加配套设备，置办保安服装。作业的改造使我保安的外在形象上了一个新台阶。
2、保安作业一向遵循校领导的外松内紧的政策。
因校园处地的时刻、环境比较特别。我公司严厉施行来访人员挂号制以及凭据收支制。从上一年至今，
公司共挂号来访人员50000多人次，保证了学生公寓的安全。
3、在本身处理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进行交流与反省。
一起，打开专业常识训练。从上一年至今，共进行了六次专业常识训练，二次消防常识学习以及一个多月的军事训练。一起施行严厉的保安查核办法和作业流程，以及不计名的考评制。奖赏优异队员，扣罚体现较差的队员。
4、在外来人员处理方面，我保安部严厉操控外来活动人员，一概施行来访人员挂号和扣押有用证件制，且进行不定时的巡查，保证了公寓内学生生命财产的安全。
一原因建造初期的施工较多，咱们对违章树立也进行了处理，规范和操控来访车辆，发明晰一个安全、安静、高雅的学生公寓环境。
五、保洁方面
1、我公司保洁部根本上能完结公司交给的使命，仔细恪守公司和处理处的各项规章准则，严厉执行清洁作业规程，全天候打扫公寓大厅、卫生间、走廊等。
全天候清擦废物箱、扶手、门等，及时收拾废物，发明晰一个洁净的寓居环境。
2、我保洁部施行严厉的查核办法，选用师生监督制和打分制，每月施行四次，保证作业的力度。
一起施行互监制，即保安人员监督保洁人员的作业力度，保洁人员也监督保安的作业状况。使两边得以相互制约，相互鼓舞。也获得了显着的作用。;
六、其它方面
从上一年至今，我处共捡到手机两部，钱包9个，现金1000多元，校园卡200多张以及很多的衣服和鞋子。得到了师生的共同好评。一起，我公司又施行便民服务，供给鼓劲筒，免费让学生鼓劲，免费开锁，8次送患病的学生去医院治病，10余次为学生爬窗户开门等。
信息交流
一年来，我公司的信息交流阅历了从空白到完善的大飞跃。我公司现在有以下途径与师生进行有用的交流：
1、在每栋树立定见箱，让师生对咱们作业或情绪有定见可提。
2、发放定见寻求表，咱们给校园的有关组织发放定见寻求表，让他们对咱们的作业进行监督和辅导。
3、举行学生座谈会，从上一年至今，我公司算计举行了六次学生座谈会，从中咱们得到了名贵的定见和主张。
往后，我公司还将持续举行此种会议。
4、发布投诉电话，假如师生对我公司的员工有什么不满意能够直接拔打电话向我处理处投诉，咱们力求给师生一个满意的答复。
5、树立回访制，坚决施行回访时刻不超越24小时。
6、树立面谈投诉制，师生如有什么不满意可直接向我处理部面谈投诉，我处理部将会在第一时刻给师生答复，且答复时刻不超越12小时。
服务绩效
一向以来，我公司秉承“客户是天主”“业主至上”的准则，安身“悉数为了您，为了您的悉数”，施行微笑服务。力求您的事便是咱们的事，您的小事便是咱们的大事，您的满意是咱们永久的寻求。尽忠尽职，服务师生。
完毕语
咱们知道，尽管在这一年里咱们获得了显着的作用，但咱们也深化的知道到咱们的缺少，公司专业性不强、单一的运营办法、过高的本钱将是我公司丧命的缺点和缺点。但咱们也了解，这也是咱们斗争的起点，在新的一学新里，咱们将经过吸取教训、总结阅历、学习学习的办法行进自己的专业水平，行进物业处理的档次，满意业主及运用人的要求，完结天健物业的腾飞!
2026物业公司年终总结范文2一年的时刻在咱们繁忙却有序的作业中立刻就要曩昔了。回想起一年来的作业，能够说是物业公司在总结上一年作业的根底，经过一年的完善与尽力，再上新台阶的进程。一年来，我公司在市局领导的正确领导下、在大局各单位的大力支撑下、经过公司领导及整体员工的一起尽力而使公司各项作业都完结得比较满意。
回想一年来的作业，我公司在服务许诺、工程审计、房产能源处理等许多方面获得了显着的作用。
一、工程审计严厉执行规范，不徇私情。
本年我局在局所装饰改造方面下了很大功夫，这就要求物业公司不只要做好日常修补作业，并且对装饰改造质量也要严厉把关，为了做好这一项作业，我公司组织专人对工程现场进行监督，共完结局所装饰13处、
