企业老总年终总结范文

导语：怎么才干写好一篇企业老总年终总结，这就需求搜集收拾更多的材料和文献，欢迎阅览由好用生活网收拾的十篇范文，供你学习。

篇1

这次的主题是事务员新人怎么做好自己的年终总结，看到“新人”这两个字，我心里动了一下。我也是由新人过来的，饱受过摸爬滚打的苦。期望通过我的共享，能给刚入职场的师弟师妹们一些启示，少走一点点弯路，少一点点辛苦。

我刚进入零售业时，在一家民营企业的物流部当仓管。其时有一个资深职工叫阿英，她是一个很勤勉也很担任的职工，对整个部分的事务都十分娴熟，公司老总很信赖她，库房的钥匙都交给她保管。但是阿英有个缺陷，便是不会写作业总结和作业陈述。所以公司几回想选拔她，都是挡在这个坎上。

我来当仓管的时分，阿英现已是助理了，当我在这家公司做到部分副司理的时分，她仍是个助理。终究我真实不由得了，就花时刻给她量身定制了一个写作模板，一条条地教她写作业总结。阿英通过重复训练，总算能写出一个过得去的陈述。后来，阿英就当上了主管。

我给阿英的模板，便是今日共享的这个主题。不同的是，我更新了事例。

这次的主题是：七个“化”写出作业总结。请留意，我着重的是写“出”，而不是写“好”。我共享的仅仅一种方法，写的好欠好就看每个人的用心程度了。

第一个“化”：作业方案

一般来说，运作老练的公司，都有完善的作业方案。所以年末的作业总结，都是环绕作业方案的抵达来写的。但是有许多公司没有作业方案，也有许多公司的作业方案一向在变，这时能够参阅以下的几个“化”来做总结。

第二个“化”：把笼统的内容量化

我刚到一家服装公司担任产品办理的时分，发现一个问题。这个部分有一项例行作业是货品分配，每次和老板做陈述时，部分担任人都是说什么时分做了调整，调整了多少数量，仅此而已。其实这种陈述便是说这活咱们做了，什么时分做的，很笼统。

所以我就和部分搭档一同参议，改变了陈述方法，咱们改用表格的方法量化陈述,如表1：产品部调货状况陈述表。

陈述方法的改变，马上就把部分的奉献体现出来了。老总对这种方法很满足，这个陈述格局就沿袭下去了。

第三个“化”：把专业方针金额化

我在一家鞋业公司时，有一次遭到老总的赞誉。老总赞誉时这么说：“你们把存销比从11降到9，很不简略啊！辛苦了！”

这个老总通晓财政，所以他知道存销比这个方针的含义。但是，老总的这句话，关于一个公司来说，大多数人听不懂，由于太专业了。

有一位在家纺品牌做产品的同行，他在这方面就比较聪明。在和老总陈述的时分这样说：“本年，咱们部分把周转率前进了0.6次，直接为公司减少了1000万的资金占用。”他的老总听了就很快乐。

我受这位同行的启示，在年终做总结的时分，在之前量化陈述的根底上，又添加了金额化,如表2：产品部调货作用陈述表。

依照这个方法计算，咱们部分在2010年上半年，仅调货一项就为公司添加600万元，作用很直观明晰。我的老总听了，公然也很快乐。

第四个“化”：把零星的作业逻辑化

我的部分招聘了一个新人，在这几个月内，常常要对新人进行事务训练。那么就能够把这些琐碎作业拼成一个全体来做陈述,如表3：***职工训练与打开状况陈述表。

第五个“化”：事务缺乏之处间隔化

上面说到的那个鞋企老总从前赞誉过我，原因是咱们部分把存销比由11下降到9。但是在年终总结的时分，我明晰提出，鞋企标杆品牌百丽集团的存销比操控在3.5～5之间，以百丽集团做参照，咱们间隔方针还有很大的间隔。

后来我进了另一家公司，担任产品和CRM部分办理。其时公司VIP客群的消费额占到公司总作用的40%。年终总结的时分，我就提出要学习国内一家顾客领会做的最好的服装品牌，这个设计师品牌的VIP客群出售占比现已抵达65%～70%。这便是间隔。

第六个“化”：别忘了企业文化

企业文化是公司打开的中心，每个公司的企业文化不同，所以在年终总结中必定要体现出企业文化的精力。不论什么样的公司，什么样的企业文化，团队精力都是少不了的。所以在感谢爸爸妈妈、感谢CCTV、感谢MTV之后，不要忘了感谢一下自己的团队和其他部分的协作。

第七个“化”：必定要美化

篇2

敬重的各位领导、同志们：

威海市商业银行20XX年度总结赞誉大会现在开端。

这次大会的首要使命是，全面盘点我行20xx年获得的丰盈和高兴，对在20xx年作业中做出杰出奉献的先进单位和个人进行盛大的赞誉;一起的幻想我行20xx年打开的期望和愿景，召唤和发动全行广阔干部职工解放思维抓时机，把握局势促打开，前进质量增效益，厚实打开质量效益年活动，为全行新的打开做出新的更大的奉献。

参加今日大会的全行干部职工，合计780人。

参加今日大会的领导有：

威海市委常委、副市长同志;

集团总公司副总司理同志;

还有：

市政府长;

市政府长;

市金融办主任。

让咱们再一次以火热的掌声对各位领导的到来表明火热地欢迎和诚心的感谢!

大会进行第一项：对先进单位和先进个人进行赞誉。

首要让咱们以火热的掌声，请监事长宣读《赞誉决议》。

请作业人员宣读先进名单。

请领导为先进单位和先进个人颁奖。

让咱们再一次以火热的掌声对先进单位和先进个人表明火热的恭喜!

下面请，山大路支行行长同志代表先进单位和先进个人说话。

大会进行第二项：让咱们以火热的掌声，请行长作《凝心聚力促打开，前进质量增效益，全面推进各项作业在新的时期完结新的跨过》的总结陈述。

大会进行第三项：让咱们以火热的掌声，请董事长说话。

大会进行第四项：让咱们以火热的掌声，欢迎集团总公司老总说话。

大会进行第五项：让咱们以火热的掌声，欢迎市政府市长作重要指示。

同志们：咱们这次大会，既是一次回顾曩昔、赞誉先进的总结大会，又是一次展望未来、再创佳绩的发动大会。各位领导的说话都很重要。既是对咱们曩昔的作业的充沛必定，更是对咱们往后作业的极大鼓动和鞭笞。咱们将紧记各位领导的谆谆教导，在质量效益年活动中，以新的眼光审视现在，以新的方针定位未来，以新的思维策划作业，在解放思维中更新观念，在更新观念中立异打开，在立异打开中前进质量效益，决不孤负各级领导的殷切期望。期望各单位、各部分紧密联系解放思维大评论活动的打开，紧密联系2011年作业会议的全体组织，紧密联系各自作业的实践，把会议精力扎厚实实的学习好、领会好、遵循好、实行好。

同志们：曩昔的作用现已孕育着新的期望，新的期望将鼓励着咱们持续发明新的光辉。咱们信赖，有市委市政府、集团总公司的正确领导和大力支撑，有全行干部职工的一起极力，咱们的银行必定能够乘势而上，咱们银行的明日必定会愈加夸姣!

大会到此完毕!

【2】年终总结会议主持词

同志们：

咱们下午好!今日，咱们在这里欢聚一堂，举行20XX年公司年终作业总结暨20XX年要点作业安置大会，首要意图是为了总结半年来的作业，总结经验，查找存在的问题，吸取教训，共商公司未来打开大计，组织安置20XX年的作业使命。

为确保会议的有序进行，在会议正式开端之前，我提出以下几个要求，请咱们细心、自觉实行：

1、请一切与会人员暂时封闭手机或将手机调成静音，会议期间根绝接打电话;

2、不要在会场内来回走动，禁绝外出，禁绝大声喧闹，禁绝彼此窃窃私语;

3、不要随地吐痰，乱扔废弃物，禁绝抽烟。

4、每个人都要细心做好会议记载，本次会议内容将归入年末学习考试内容。

今日的会议议程共有三项，第一项是：各分担副总陈述20XX年作业和20XX年作业幻想;第二项是：总司理易xx作年终作业总结陈述，提出公司存在的相关问题和改善方法;第三项是：董事长刘xx就相关作业作着重。大会估量需求两个半小时。

下面进入会议第一项议程，各分担副总陈述上半年作业和下半年作业幻想，首要请咱们欢迎分担行政、供给的副总胡xx同志陈述。

下面，请咱们欢迎财政总监万xx同志陈述20XX年作业并提出20XX年作业幻想

接下来，请咱们欢迎分担出产、安全、产品开发和质量的副总罗xx同志陈述20XX年作业并提出20XX年作业定见和主张

三个副总对20XX年作业的总结都很真实，也很客观，既总结了自己分担作业所获得的作用，也看到了所存在的问题，对20XX年作业提出的定见和主张也很真实，具有必定的可操作性。咱们信赖，20XX年，三个副总必定会愈加极力作业，愈加恪尽职守，必定会在20XX年作出更大的作业成效。

下面进入会议的第二个议程：总司理易xx作年终作业总结和20XX年作业安置。易xx总司理自从接任总司理职务往后，把自己的心完全系在了公司，时刻都在为公司的安稳和打开操心劳累。通过一年来的细心调查，易xx总司理发现了公司所存在的许多实践性的问题，并且对这些问题进行了细心剖析，细心考虑出了比较详细的处理方法，请咱们在听取陈述的进程中，细心做好相关记载。下面，掌声有请易xx总司理做年终作业陈述。

易xx总司理的陈述，全面总结了公司20XX年所作出的作业作用，充沛必定了20XX年作业的成效，更重要的是，易华总司理通过一年来的细心考察、细心考虑，看到了咱们公司现在存在的首要问题以及处理这些问题的方法和方法，易总的陈述，对辅导咱们公司下半年的作业将会起到决议性的作用。我提议，让咱们再次对易华总司理所付出的辛勤劳作抱以火热的掌声!

下面进入会议的第三个议程：请公司董事长对20XX年的相关作业予以着重，请咱们欢迎!

董事长的说话，尽管简略，但内容十分丰厚;尽管很客套，但要求十分严厉;尽管听起来是着重，但实质上是对咱们咱们的一种期望。咱们能够用20个字来概括董事长说话的首要内容，这20个字便是：振奋精力、联合一心、尽职尽责、依法治企、心系公司。这20个字，其实便是咱们公司20XX年作业的辅导思维和详细方法，只需咱们依照这20个字去做了，咱们必定会获得20XX年作业的全体推进，必定会完结咱们在本年末完结亿元集团的战略方针。

同志们，今日下午的会议开的很满足，也很成功，三个副总的作业陈述，易xx总司理的总结陈述，既对公司1年来的打开进行了全面、客观、公正的总结，也提出了公司20XX年的打开思路，描绘了公司夸姣的未来。董事长终究着重的、提出的五个方面的要求，给咱们指出了往后作业的方向，使咱们每一个人都能感遭到公司的远景光亮，愈加坚决了咱们每个人的决计。这次大会，是一个擂战鼓、吹冲击号的大会，是一个联组成功的大会，是一个振奋人心、催人猛进的大会!

会后，咱们要细心收拾会议笔记，要深化学习、细心领会这次会议的精力，在公司董事长和易总的正确领导下，联合一心，一起极力、务实开辟，不断立异，一起为公司的夸姣未来奉献咱们的力气和才智!

下面，我宣告：xx有限公司20XX年年终作业总结大会成功完毕，闭会!

【3】年终总结会议主持词

各位领导、女士们、先生们、各位搭档、各位朋友，亲爱的兄弟姐妹们：

咱们晚上好! 一、现在开会! 全体起立，奏《中华人民共和国国歌》 。

(奏国歌毕)请坐下! 首要我代表万事发集团公司感谢对华天大酒店、对咱们会议的大力支撑! 感谢作业人员 供给的帮忙! 今日,窗外阳光亮媚,室内暖意融融!刚刚曩昔的 20XX 年，公司饱尝住了商场的检测，经 过广阔职工的一起极力， 公司各项作业都获得了杰出作用， 特别是完结了运营收入的前史性打破。在新春佳节行将到来之际，咱们在这里欢聚一堂，举行 20XX 年度公司总结暨赞誉大 会，旨在回想一年来的作业，总结经验，吸取教训，共商公司未来打开大计，旨在回顾总结我司 20XX 年的作业，赞誉先进，鼓励士气，鼓动干劲，安置 20XX 年作业，发动全体职工进一步认清局势，增强决计，开辟前进，奋力斗争，进一步发动全体职工解放思维，更新观 念，与时俱进，联合斗争，厚实作业，确保全面完结本年确认的各项方针使命，推进我司经济和各项社会作业全面、调和、可持续打开。

公司董事会的领导及周总、董总、黄总们对运营办理作业十分关怀和注重，在百忙之中前来参加会议，在此，让咱们以火热的掌声对董事会的领导的到来，表明火热的欢迎! 二、为确保会议的有序进行，在会议正式开端之前，我提几条要求：

1、请一切与会人员暂时封闭手机、或将手机调振荡方位，不要接打电话; 2、不要在会场内、外来回走动，大声喧闹，或与人窃窃私语; 3、不要随地吐痰，乱扔废弃物，不要抽烟; 4、会议完毕往后，先欢迎领导和宾客离场，然后依次第离场、回去路上搭车留意安全。现在正式开会。

三、会议议程：

今日晚上的大会首要有五项议程。

1、冯总对 20XX 年度全体作业回顾及 20XX 年作业构思、打开战略规划 2、黄总做年度门店总结作业陈述 3、高司理做质量办理作业总结 4、 (公司的新构思和新的打开战略 )应战：

a：建国-----国贸 b：龙棱----龙呈 c：龙峰---表决计 d：质管-----表决计 5、十佳职工说话：

、 、 、 、 、、 、 下面进行大会的第一项议程，现在请冯总司理对 20XX 年度全体作业回顾及 20XX 年度 作业想象、打开战略规划(咱们欢迎) 下面进行大会的第二项议程，请黄总做年度总门店结作业陈述(咱们欢迎) 。

下面进行大会的第三项议程，现在请高司理做质量办理作业总结(咱们欢迎) 四、主持人：

雄关漫道真如铁，当今跨步从头越。东风浩荡满眼春，万里征途催人急。现在冲击号令现已吹响，方针现已明晰，让咱们发扬真挚奉献，勤劳务实，只争朝夕，勇于斗争的精力， 安身当时，着眼全年，奋力开辟，联合前进，为完结全年作业方针极力斗争! (咱们用有没 有决计。有!好!我愿与咱们相同与公司同呼吸，共命运、心连心) 关于当时作业 1、细心遵循会议精力 一是今日晚上的会议开的很满足，也很成功，马总的总结陈述，既对公司一年来的打开进行了全面、客观、公正、公正的总结，也提出了公司 XX 年的打开思路，描绘了公司夸姣 的未来。

周潮济董事长的说话站的高、看的远， 使咱们每一个人都能感遭到公司的远景光亮， 愈加坚决了咱们每个人的决计，是一个振奋人心、催人猛进的大会! 二是会后，咱们要深化学习、领会这次会议的精力，在周董事长、冯总的正确英明领导下，持续坚持诚信做人，结壮干事 、 唯善唯德，正路而行 扎根社区，服务街坊的 运营理念，和对社会担任，让职工殷实的打开方针，联合一心，一起极力、务实开辟， 不断立异，一起为 xx 公司的夸姣未来奉献咱们的力气和才智! 三是这次大会，从头到尾都以企业精力为主旨，体现了联合、民主、奋发向上、开辟进 取的精力，开成了一个联合的大会，成功的大会，猛进的大会，开成了一个向新的方针进军攀爬的大会。由于确认了当时和往后三到五年我公司的作业方针和首要使命。

这次大会，要全面领会遵循马总办妥公司的重要辅导思维，、黄总关于营运的提速、 细则、坚持的六字方针。有利于发明性地创始我司两个建造的新局势，也必将发生严重影响;关于遵循和实行公司的斗争方针和各项安置，完结公司运营复兴，全面前进公司经运营 绩，前进搏击商场的竞赛力，也将发生重要的推进作用。

各位老总， 作业同伴们，兄弟姐妹们， 这次大会之后， 咱们要细心学习饯别大会的精力， 使大会的作业方针和首要使命深化人心， 变成广阔职工的自觉举动， ,新的局势， 新的使命， 贵在一个干字。苦熬不能过关，苦干才干小康，不干不争不抢不闯不拚，就永久进不了小康。新天地是干出来的，不干则一事无成。只需瞄准方针，实干苦干，巧干。统筹统筹， 振奋精力，知难而进，齐心合力，一向大力加强两个效益(运营效益、社会效益)建造，以 企业主人翁的姿势确保公司各项运营方针的顺畅完结。

各位老总，作业同伴们，兄弟姐妹们，从这次大会到下次大会，咱们面临的使命是荣耀而艰巨的。

篇3

【1】财政作业人员年终总结

岁月如梭，半年的作业转眼又将成为前史，今日站在这个说话席上，我多想骄傲骄傲地说一声：一份耕坛一份收成，我没有孤负领导的期望。但是，近阶段的工 作查看与库房办理员的理论考试的作用，让我切切实实看到了财政办理的许多单薄之处，作为财政部的首要职责领导，我负有不可推卸的职责。务实、务实、抓落 实，对照公司的精益办理高规范严要求，唯有先调整自己的理念，完全改变观念，从全新的视点审视和重整本身作业，才干让各项作业真实实行到实处，下面自己 查找问题如下：

其一、年头至今，财政部整个条线人员一向没有得到过安稳，大事小事，压在身上，往往注重了这头却忽视了那头，有允许轻脚重没能全方位地进行办理;

其二、人员的不行安稳使作业进入疲惫状况，恶性循环，导致作业思路不明晰，疏忽了办理员的事务训练。

其三、片面上思维有过不坚定，未给自己加压，没有真实进入人物;

其四、疏忽了团队办理，与各级领导、各个部分之间缺少交流;

其 五、作业思路上没有立异知道，比方方针办理思路上不明晰，绩效办理上力度不行，呈现问题后处理力度不行; 以上几点是我部分与个人存在的最首要的问题本源，财政部分作为公司的一个首要功能监督部分，当好家、理好财，更好地服务企业是我财政部分应尽的职 责。在公司加强办理、规范经济行为、前进企业竞赛力等等方面咱们负有很大的职责与职责。只需不断的检讨与总结，办理作业才干得到前进!。

查 找缺乏赶先进，安身底子争先进，时值润发集团提出树标兵、学先进、促打开、争效益活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业，鑫宏企业与本公司 进行对口红旗竞赛的今日，作为个人咱们要完结体现自已的人身价值，企业的兴衰直接联系到个人的荣辱，作为财政办理部分，为公司完结一起的方针咱们要添砖 加瓦，学习润机的六种精力：艰苦创业精力、变革立异精力、拓宽商场精力、精益办理精力、永不满足精力、统筹统筹精力。咱们要把这六种精力贯穿于详细的作业 中中去，下半年作业作为财政部的首要职责领导，关于怎么前进自我，服务于企业这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把学习先进、赶超先进、争 当先进融入到作业中去，要点将放在加强库房办理与财政剖析这二块，下面就作业方案与思路向大会作一陈述：

一、完善公司内部办理原则;部分职责领导明晰分工的职责，加强职责查核;

内部办理原则通过将近一年多来的施行，依然有许多不合理的当地，为使企业的办理原则更趋于完善，财政部将结合集团办理的要求，与有关部分进行批改。

部分职责领导之间明晰分工职责, 依照年头签定的职责合同,组织实行强化到位,领导之间彼此信赖,遇事不推诿, 搞好通力帮忙,对分担内容加强职责查核力度,做到奖罚分明;

二、针对此次突击查看与库房办理员的事务理论考试，合理调整组合人力资源，持续加强训练力度与库房办理查看监督力度;

今 年以来,人事方面至今一向未得到安稳,财政部分的力气相对比较单薄,通过近期突击查看作业与库房办理员的突击考试,咱们将根据库房各位办理人员的特征,一 方面将对人员重新组合调配, 进行高效有序的组织，另一方面持续加强训练,让每一位库房办理人员都要做到对各库的事务了解,真实做到驾熟就轻,文化本质与事务办理水平都要有质的前进, 本年3月电脑真实联网,办理员的电脑操作水平还有待于进一步前进,咱们将在这方面加强训练,使每一位办理人员都能了解电脑、把握电脑操作，扎厚实实前进每 个办理员的事务办理水平，会议之后咱们将严厉对库房办理员施行方针办理与绩效办理，确认方针，抵达方针，加强查核监督力度，与薪酬挂勾，真实做到奖罚分 明。

三、加强团队建造，充沛发挥财政功能部分的作用：

作为财政部的职责领导，既是一名财政 作业人员，也是财政办理原则的组织者，要有谨慎、廉洁的作业作风和细心详尽的作业情绪，对条线人员要活泼引导，做到上行下效，帮忙条线人员处理问题，充沛 发挥团队的协作精力，学先进、赶先进、超先进，在条线中打开竞赛活动，发挥团队的力气，拧成一股绳，劲往一处使;在坚持原则的一起，咱们坚持三个满足二 个定心，三个满足是让客户满足、让职工满足、让各部分主管领导满足，二个定心是让集团公司领导定心，让公司的老总与各级领导定心

四、加大各项费用操控力度，充沛发挥财政的核算与监督功能;

本年是精益办理年、效益满足年、科技立异年，咱们将持续加强各项费用的操控，行使财政监督功能，审阅操控好各项开支，在财政核算作业中尽心尽职，细心处理审阅每一笔事务;

五、搞好财政剖析，为领导供给有用的参阅根据;

我 知道合理高效的财政剖析思路与方法，是企业办理和决议方案水平前进的重要途径，并将使咱们的作业事半功倍，在企业本钱剖析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、 向书本学习，为企业的出产运营出售，做好保本点与规划效益、出售定价剖析等等，量化剖析详细的财政数据，并结合企业全体战略，为企业决议方案和办理供给有力的 财政信息支撑;

六、加强应收款催收办理力度，操控好库存材料与产品，前进资金的运转质量,合理操控资金的运用：

公 司打开至今，出产资金的筹措，一向是个头痛的问题，咱们都知道资金就跟人体的血液相同重要，咱们公司的首要特征是物资收购量大、出产批量大、出售批量大， 筹措资金是财政的一个首要功能，杰出的银企联系，是企业融资的一根枢纽，现在咱们只能在应收款办理与库存办理前进行操控，紧缩库存，合理出产，操控资金的 流向,使库存原辅材料在确保出产的一起操控到最底线，在资金尤为严重的状况下,财政部将从收购材料与产制品这一块有用地盯梢好资金的运作;

七、持续做好各部分薪酬奖金的核算作业：

本年公司对各部分都签订了职责合同，我财政部将持续谨慎详尽而细心地依照职责合同严厉审阅结算薪酬，并组织资金确保薪酬的发放;

以 上作业是我财政部下半年的首要作业，还有与集团搞好过渡联接、废品的办理、规范财政核算程序等一系列作业都是我财政的一些本职作业，查找缺乏赶先进，立 足底子争先进，这不是句废话，号角之声响起咱们就要付诸与举动，运用团队精力群策群力，财政条线一切人员要点考虑怎么在办理上立异，怎么在施行本钱操控 上做文章!总归，往后的作业中，仍是年头职责领导会议上的那句话：我将不断地总结与检讨，不断地鞭笞自己并充沛能量，前进本身本质与事务水平，以习惯年代 和企业的打开，与各位一起前进，与公司一起生长。

终究祝公司兴旺发达，欣欣向荣!

【2】财政作业人员年终总结

20xx年我在公司总部财政部领导、分公司领导及各位搭档的关怀、支撑和帮忙下，与本部分搭档的一起极力下完结了20xx年各项作业方针使命，并获得了必定的作用。回顾曩昔，作作业总结如下：

一、爱岗敬业，坚持原则，树立杰出的作业道德

在作业进程中，咱们严厉实行了公司的各项规章原则，秉公办事，统筹统筹，以新《管帐法》为根据。遵纪守法，恪守财经纪律。细心实行管帐岗位职责，一丝不苟，毋忝厥职尽职尽责的作业以，做到有令即行、有禁即止。

二、加强学习极力前进本身本质

我 深知作为财政作业人员，担负的使命深重，职责严重，为了不孤负领导的重托和咱们的信赖，更好的实行职责，就有必要不断的学习，因而把学习放在重要方位，细心 学习物业事务常识，赶快了解公司拟定的各项规章原则和相关的事务常识和各项事务技术。结合实践进行学习和实践，活泼参加各项训练和学习。

三、加强收入办理

定 期提示各部分把应收费用回收，每月帮忙分公司担任人向房产局提交各种报表，及时向政府回收1-3季度补助费用42万元。日常作业中，留意与房产局办事员搞 好联系，遇到难以回收的住户的办理费自动、活泼与房产局办事员交流，把费用列入应收政府补助报表中，争夺把拖欠费用回收。房产局林办事员曾恶作剧说：又 不是欠你自己的钱，你那么计较严重干嘛?

四、加强管帐核算办理

细心做好管帐根底作业，对各部分搭档所需报销的单据进行 细心审阅，对不合理的收据一概退回更正，完善有必要手续。发现问题及时向领导陈述，细心审阅原始凭据，管帐凭据手续完全，装订整齐符合要求，及时向总公司报 送管帐报表，除准时完结本职作业之外，还能完结临时性作业使命，不畏困难、加班加点，完结了总公司和分公司下达的各项作业使命，帐务核算做到帐帐相符、帐 物相符、帐表相符，报表数字精确、报送及时。

五、遵守公司组织

承受公司的作业组织，毫无怨言，领导交办的作业尽全力去完结。2 -5月份兼做了XX地产的管帐作业，期间极力克服困难，完结了地产的管帐作业使命，赢得了两边领导的一起赏识。9-12月兼做了分公司出纳的部分日常作业，帮忙客服工头顺畅完结了出纳休产假期间的作业使命。

总 之在20xx年的作业中，自己的极力和各位搭档的帮忙是分不开的。在新的一年里，我将自始自终，愈加极力作业，改正缺乏，以勤勉务实，解放思维，改变观 念，抓住时机，改变命运。以作业为根底，以经济为导向，以安稳为条件，以学习为弥补，以打开为动力。为公司的打开奉献自己的力气。

【3】财政作业人员年终总结

XX年的脚步行将完毕，这已是自己在财政部作业的第三年。在这一年的时刻里，自己细心学习、极力研究、厚实作业，以脚踏实地、脚踏实地的情绪对待本职作业，在财政岗位上也发挥了相应作用，获得了必定的作用，总结如下：

一、首要作业

1、反映，是财政作业的底子功能之一。财政作业人员有必要对公司发生的每一笔经济事务通过不同的方法、方法进行规范记载，反映在凭据、帐簿和报表中，以备随时查阅。我公司财政部现已对日常作业流程娴熟把握，能做到条理明晰、帐实相符。从原始发票的获得到填制记帐凭据、从管帐报表编制到凭据的装订和保存都抵达正规化、规范化。做到全面、及时、精确的反映。

2、核算，这也是财政作业的底子功能。核算包含本钱核算、薪酬核算、费用核算等等。在本钱核算上能够结合我公司特征，在出产本钱上，按实践宣布原材料计算本钱，按先进先出法进行结转，比较合适本公司的出产产品。在薪酬核算上，选用计件制，有用的加快了出产率和职工的作作用效。在费用核算上，采用分部分核算，随时都能够查出每个部分每个月实践发生的费用，加强了费用的办理，节省了开支。

3、监督，是财政作业的另一项底子功能。首要是每个部分每笔经济事务的合法性、和理性进行监督，确保企业不受不用要的经济丢失，更不能无意的为一些作业人员发明犯错误的气氛。在这方面，财政部严厉按有关原则实行，大公无私从不放过任何不合理作业;其次是对公司全体财物进行监督，守时进行固定财物盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等，以确保公司产业不受损害。

4、报表，对不一起期或阶段的运营作用及财政状况进行点评和剖析。财政部能够按着月、季和年通过管帐报表和财政辅佐阐明进行剖析和点评。

5、办理，是财政作业的一项重要功能。首要是为领导办理和决议方案供给精确牢靠的财政数据，公司财政部能够随时完结公司领导和其他部分要求供给的数据材料;其次是参加公司办理和决议方案，对公司存在的不合理现象，财政部现已提出合理化主张，大部分已被采用。

二、其它作业

1、通过XX年度一般纳税人年检和工商年检作业。

2、通过XX年度税务汇算清激作业，无不合理费用列支。

3、收拾盘点公司财物，对原材料作废进行了合理的处理。

三、存在问题

1、有关原则和规则实行力度不行;

2、财政各人员概括本质和事务水平一般;

3、财政部的办理功能没有充沛发挥。

4、办理高层对财政常识比较缺少。

四、处理方法

1、首要确认原则和规则的适用性和可实行性，如有妨碍，向实行部分提出，然后坚决实行究竟;

2、财政人员设定学习方针，通过考试获得职称和学历，并与绩效挂钩，逐步前进自我;

3、参加办理，参加公司的严重运营决议方案，来充沛发挥财政部的办理功能;

五、几点感触

1、作业方法及作业效率至关重要，充沛领会到事半功倍和得不偿失的间隔;

2、凡事都要付诸热心，信赖耐力无所不能;

篇4

实践是查验作用的重要规范。

事例：

知道小郭时，他仍是某个区域商场一般的一名事务代表，大学刚刚结业，从北京回到老家杭州。起先，小郭做事务代表的意图很简略，便是出售能够让自己的荷包敏捷鼓起来，然后完结自己先打工再创业的愿望。

但是，现实并非如小郭幻想的那般简略，由于他出售的并不是一般的家电产品，而是太阳能热水器。作为南边城市，特别是市区商场，太阳能热水器向来是某强势品牌的全国，前两届的事务代表由于商场拓宽困难而纷繁“弃市而去”。

尽管杭州是小郭的大本营，但是面临强势品牌的和小品牌的攻城掠地，小郭镇定剖析了当地的商场特征。

杭州太阳能商场有个显着的特征，便是两级分解。顾客购买产品不是挑选专业的大品牌，便是购买价格便宜的名不见经传的产品。像小郭出售的产品尽管有必定的品牌知名度，但是在太阳能专业范畴并没有优势，并且价格居中，既　没有大牌子的高调姿势，也没有小品牌的“地摊价”，在当地商场上堕入一个比较为难的地步。

但是，概括品牌的长线产品系列是其他牌子所没有的杰出亮点。所以小郭拟定了一个一举两得的方法，便是通过其他产品进行活动的时机带动太阳能的出售，外表上看这是一种全方位的出售，但是，其实和商协商之后，要点推进的产品还会集在太阳能热水器上。一起联合几个相同是大学刚结业的年青商打出“支撑大学生自主创业”的宣扬噱头，获得了广泛的社会效益，一起恰逢当地政府支撑大学生创业方案发动，所以还得到了当地政府部分的支撑，参加了几项工程项意图招标。

这样左右开弓，小郭很快打开了市区商场的局势，一扫前日萎靡的局势，优异的出售作用让小郭在同一批事务代表中更快的得到了办理层的留意。

点评：

尽管挑选一个根底好的商场更简略出好作用，但是将一个半死不活的商场做得风生水起更简略引起注重，也更简略让人敬佩和形象深化。

出售人员挑选商场，假如对自己有满足的决计和耐性，当然还有更为重要的点便是慧心，那么无妨挑选“救市”，冒把险，赢得的不只仅是可观的收入，很有或许，这片商场给你带来的出路远远不止物质这样简略。

并且，挑选这样的商场，进可攻，退可守。最坏的作用便是坚持原状，由于有前车之鉴；公司不会将职责放诸个事务代表身上，当然，这和个人的斗争方针有关，也与勇气和才智有关。

做这样的商场，一般来讲公司会在资源上给予歪斜，只需运用好的资源，充沛发挥个人才干加上当令的把握商场时机，成功不会太远。

理论显示自我才干。

事例：

都说“光说不练假把式”，但是“只做不说闷把式”，依然是小郭的比方。

小郭自从获得不错的出售作用之后，敏捷成为当地的区域司理，进行周边县级商场的开辟。

得到领导的必定之后，小郭的活泼性更为高涨，在开辟下级商场时分，他亲身上阵，为顾客解说产品选购常识，深化到出售第一线，以导购员的姿势呈现，并且随身携带一个记载本，记载下顾客的购买、运用傍边呈现的问题，以及做活动后和商进行的总结。

这样通过一段时刻的历练，小郭不只对活动程序了然于胸，也充沛把握了产品构建和一些常见问题以及处理的方法。

在年终的总结大会上，小郭作为优异代表进行了说话。一改往日区域司理“报喜不报忧”的陈述形式。小郭首要检讨了相似活动中的缺乏，然后提出顾客对产品的改善定见，终究通过数据总结了一年的出售作用。

由于对商场和产品满足了解，小郭提出的问题很有针对性，加上流利自傲的表达，台下的高管频频允许。

点评：

关于线职工来讲，年终总结大会上，公司大大小小的办理层都会到会，怎么运用这样的“盛会”发挥自己的才干，

举中的，无疑是每个出售人员所垂青的，这是展现本身最佳的时刻。

作为公司的高管，往往愈加留意决议方案的方向性，而对商场的真实需求的了解还归于一线人员，所以办理层很注重来自线的声响，试想，总结会上一片赞扬之声，一片作用飘红之势，当然能够烘托气氛，昂扬斗志，但是关于早现已心中有数的办理层真实要的又是什么?

不用特立独行，而是在陈述时加上一点心思、一点心意、一点诚实，脱离出本来的本本主义和照猫画虎，往往会收到意想不到的作用，引起注重。但是，定要记住，小郭的特立独行来自于他对商场的深化、对顾客的了解、对产品的了解，不然，坐而论道的陈述也是空泛而没有含义的。

会上的说话实践上反映了对商场作业的知道程度。通过会前充沛的商场调研和材料预备，特别是数据的收拾发掘，能够在会上从线的视点大谈特谈。由于，精彩的是商场本身，而不是苍白的坐而论道。

或许，当台下的老总用赏识的目光凝视台上陈述者的时分，他的脑筋里策画便是你往后的作业生涯了。

通过第三方让自己锋芒毕露。

事例：

关于小郭来讲，学文科结业的他不只有着丰厚的幻想，更重要的是，思维的活泼让他将这些幻想付诸实践，尽管这些策划方案并非百分之百的成功。可贵的是，闲暇时，小郭会自我反思，并将这些实践中的得与失进行书面总结。

正是由于长于总结，练就了小郭较强的逻辑性。并且来自于一线的声响向来是专业杂志所欢迎的稿件。所以小郭和职业界的专业媒体打起了交道，不只成为常常性的约采方针，并且也时不时在杂志上宣布自己的文章。

无巧不成书，该企业的办理层对杂志都十分注重，常常出刊都会征订。所以，在没有正式碰头之前，其实小郭现已直接的在办理层心中留下了深化的形象。

通过这样一个桥梁，加上小郭杰出的体现，被前进其完结已是时刻问题，当再次见到小郭的时分，他现已是大区司理的身份了。

点评：

一般，一线职工触摸办理层的时机并不多，那么怎么运用有用的途径让自己与其他职工有所不同，锋芒毕露，让高管更多的注重自己，因该是具有作业生涯规划的职工应该考虑的问题。

其实，宣布文章仅仅一切途径中的

种，但是确是一切问接方法中最有用的一种。一般来讲，办理层注重的媒体有三种，专业媒体、电视媒体和企业界刊。

关于一般职工来讲，和电视媒体打交道的时机少之又少。而其他两种，专业媒体显着更胜筹，或许小郭宣布文章并非出自高人一等的原意，但是却收成了意想不到的作用，不只让领导前进看清更全面的自己，也通过这样的堆集进行自我才干的前进。

所以，假如觉得自己对商场有观念、有观点、有思维的线营销人员，无妨通过自我整理，通过更多的途径展现自己的才调。

篇5

本年实践完结出售量为5000万，其间**xx万，** 1200万,其他1800万，底子完结年头既定方针。

**惯例产品比上一年有所下降，**添加较快，**比较上一年有少数添加;但**出售不行抱负(方案是在1500万左右)，**(dn1000以上)出售量很少，**有少数增幅。

总的说来是出售量正常，oem添加较快，但公司本身产品添加不行抱负，“**”品牌添加也不抱负。

二、客户反映较多的状况

关于咱们出产出售型企业来说，质量和服务便是咱们的生命，假如这两方面做欠好，企业的打开壮大便是坐而论道。

1、 质量状况：质量不安稳，退、换货状况较多。如xxx客户的**，xxx客户的**等，发生的质量问题接二连三，客户天怒人怨。

2、 细节留意不行：如大块焊疤、外表不光亮，油漆色彩犯错，发货时手轮落下等等。尽管是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户形成很坏的形象。

3、 交货不及时：出产周期方案禁绝，出产调度不妥常形成货期推迟，也有发货人员人为因素形成的交期推迟。

4、 运费问题：关于运费问题客户投诉较多，特别是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比他人的要贵，并且相同的货，相同的运送工具，今日和昨日不相同的价。

5、 技术支撑问题：客户的问题不回答或许含糊其词，形成客户对公司诉苦和误解，xxx、xxx等人均有说到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户便是天主”的主旨不调和。

6、 报价问题：因公司内部价格体系不完好，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户领会不到公司的照料与优惠。

三、出售中的问题

通过近两年的磨合，出售部现已融组成一支精干、联合、前进的部队。团队有分工，有协作，人员之间交流顺畅，共处调和;出售人员已把握了必定的出售技巧，并增强了为客户服务的思维;事务比较娴熟，都能独立自主，并且作业中的问题长于总结、概括，找到合理的处理方法，xxx在这方面做得特别杰出。各相关部分的协作也日趋顺畅，能彼此理解和支撑。好的方面需求再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、 人职作业热心不高，自主性不强。上班谈天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是原则监管不力，二则出售人员待遇较低，感觉作业做得不少，但和其他部分比较薪酬却偏低，导致心思不平衡。

2、 组织纪律知道淡漠，上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部分，公司应该有恰当的考勤原则，有不良现象发生时不应该仅有部分领导办理，并且公司领导要出头阻止。

3、 发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货作为一件单纯使命，以为货品出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真挚，比方货品的包装、明晰的符号，及时奉告客户货品的分量，到货时刻，为客户尽量把运送费用下降等等。

4、 计算作业不到位，没有制品或半制品计算报表，每一次出售部都需求向车间问询货品库存状况，这样一来或许形成出售时机丢掉，形成劳作糟蹋，并且客户也置疑公司的办事效率。制品库房和半制品库房应守时供给报表，奉告库存状况以便及时预备货品和奉告客户详细出产周期。

5、 出售、出产、收购等流程联接不顺，常有形成交期延误事情且推脱职责，彼此责备。

6、 技术支撑不顺，标书图纸、出售用图纸缺少。

7、 部分职责不清，本未倒置，导致出售部人员没有时刻自动争夺客户。

以上问题仅仅许多问题中的一小部分，也是出售进程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的底子，但不加以注重，终究或许给公司的未来打开带来严重的丢失。

四、关于公司办理的主意

咱们**公司通过这两年的打开，已具有先进的硬件设备，完善的组织结构，出产办理也前进显着，在**州甚至**职业都小有名气。应该说，只需咱们战略妥当，战术妥当，用人妥当，远景将是十分夸姣的。

“办理出效益”，这个原则咱们都知道，但要办理好企业却不是件简略的事。我感觉公司比较注重爱情办理，原则化办理不行。严厉说来公司应该以原则化办理为根底，统筹情感办理，这样才干获得办理作用的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，但是迟到、早退的没有处分，加班的也没有奖赏，那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如职作业业慢待没人批评指正，即便有人提起终究也是不了了只，这是姑息、怂恿，久而久之，公司利益必定受损。

进程决议作用，细节决议胜败 。 公司的方针或许一个方案之所以终究呈现误差，往往是在实行的进程中，某些细节实行的不到位所形成。老板们有许多好的主意、方案，有很雄伟的方案，为什么到了终究都没有带来显着的作用?比方说公司年头订的库房报表，本钱核算等，开会时一遍又一遍的说，可便是没有作用，为什么?这便是政令不通，实行力度不行啊。这便是为什么国内企业最近几年都很注重“实行力”的一个重要原因，实行力从那里来?进程操控便是一个要害!完好的进程操控分以下四个方面：

1)作业陈述　相关人员和部分守时或不守时向总司理或相关担任人陈述作业，陈述开展状况，领导也抽出时刻自动了解开展状况，给予作业上辅导

2)例会　守时的例会能够了解各部分协作状况，能够一起献计献策，并彼此交流。公司的例会太少，特别是纵向的交流太少，职工不了解老总们对作业的方案，对自己作业的观点，而老板们也不了解职工的主意，不了解职工的需求

3)守时查看　方案或方案实行一段时期后，公司守时查看其实行状况，是否违背方案，要否调整，并安置下一段时期的作业使命

4)公正鼓励 树立一只调和的团队，调集职工的活泼性、自动性都需求有一个公正的鼓励机制。不然会形成职工之间发生矛盾，作业之间不协作，上班没有活泼性。就我的个人观点，我以为出售部的薪酬偏低，大环境比较职业界各个阀门厂出售人员的待遇，小环境比较公司内各部分的待遇。尽管出售部各职工做得都很敬业，实践上咱们心里都有一些定见。假如公司以为出售部是一个重要的部分，认可出售部职工的辛苦，期望能留住那些能给公司带来赢利的出售人员，那么我主张薪酬仍是要有相应调整，究竟失掉一位职工的丢失太大了。

别的一个方面便是公司办理结构和用人问题。由于公司本身结构的特殊性，人事办理上简略呈现越级办理、多头办理和过度办理等现象。越级办理简略形成部分司理威信损失，活泼性损失，终究是部分内领导与职工不调和，遇事没人担任职责;多头办理则简略让职作业业无法适从，忧虑作业失误;过度办理或许形成职工失掉发明性，职工对自己不自傲，难以培养出独立自主的人才。

以上仅仅个人之见，不用定都对，但我是诚心诚意想着公司未来的打开，全神贯注想把出售部搞好，为公司也为自己争些面子，请各位老总们斟灼。

xx年出售的开始幻想

出售方针：

开始幻想xx年在上一年的根底上添加40%左右，其间**为1700万左右，**2800万左右，其他2500万左右。这一详细方针的拟定时望公司老板能结合实践，概括各方面条件和定见拟定，并在出售人员中声势浩大的提出。为什么要明晰的提出出售使命呢?由于明晰的出售方针既是公司的阶段性斗争方向，且又能给出售人员添加压力发生动力。

出售策略：

思路决议出路，思维决议举动，正确的出售策略辅导下才干发生正确的出售手法，完结既定方针。出售策略不是原封不动的，在实行必守时刻后，能够查看是否抵达了预期意图，方向是否正确，能够做阶段性的调整，

1、 办事处为要点，大客户为中心，在坚持合理增幅条件下，要点推行“**”品牌。久远看来，咱们终究依托的方针是在“**”品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量标准的福建客户无法信赖。鉴于此，xx年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处100，小客户105，直接用户200等比例。给办事处的承诺要尽量实现，特别是那些推行**品牌的办事处，必定要给他们合理的维护，给他们周到的服务，这样他们才干极力为双达推行。

2、 售部组织专人担任办事处和大客户交流，了解他们的需求，了解他们的出售状况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得双达很注重他们，并且服务也很好。守时组织区域司理造访，加深了解添加信赖。

3、 扩展出售途径，测验直销。**职业的进入门槛很低，通用**价格战已进入白热化，微利年代现已降临。公司能够挑选某些资信比较好的，货款付出合理的工程测验直销。这条路资金上或许有危险，但相对较高的赢利能够消除这种危险，何况假如某一天竞赛激烈到公司有必要做直销时那咱们就没有挑选了。

4、 强化服务理念，服务思维深化每一位职工心中。为客户服务不只仅直接面临客户的出售人员和商场人员，发货人员、出产人员、技术人员、财政人员等都休戚相关

5、 缩短出售产品线。出售线太长，简略让客户感觉公司产品不行专业，并且一旦发现实情或许失掉对公司的信赖。现在的大公司收购都分得十分细心，太多产品线或许会失掉公司特征。(这里是指不要外协太杂的产品如**、**、等)

出售部办理：

1、 人员组织

a) 一人担任出产使命组织，车间货品跟单，发货，并做好出售计算报表

b) 一人担任对外收购，外协催货及出售流水账、财政对账，并作好区域司理作用计算，第一时刻明晰应收账款

c) 一人担任重要客户联络和盯梢，第一时刻将客户货品数量、分量、运费及抵达时刻奉告，了解客户需求和传递公司方针信息等

d) 一人担任外贸跟单、报检、出货并和外贸公司交流，包含包装标准、唛头号问题

e) 专人担任客户招待，带领客户车间观赏并交流

f) 一切人员都应活泼参预客户报价，处理出售中发生的问题

2、 绩效查核 出售部是一支团队，每一笔出售的完结都是出售部成员一起完结，因而不能单以作用来查核成员，要概括各方面的体现加以鉴定;相同公司对出售部的查核也不能单一以作用为标准，由于咱们还要担任出售前、出售中、出售后的方方面面事务。出售成员的绩效查核分以下几个方面：

a) 出勤率　出售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，公司在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑息养奸，滋长这种陋俗。

b) 事务娴熟程度及完结事务状况　事务娴熟程度能够反映出出售人员事务常识水平，以此作为查核内容，能够促进职工学习、立异，把出售部打形成一支学习型的团队。

c) 作业情绪　服