助航生活常识网导语：怎么才干写好一篇客房职工年终总结，这就需求搜集收拾更多的材料和文献，欢迎阅览由好用生活网收拾的十篇范文，供你学习。
篇1
1 标准各管区、各岗位的服务用语，前进对客服务质量。为了表现从事酒店人员的专业本质，在针对管家部各岗位服务用语存在不标准、不共同的现象，司理和部长对新老职工进行了屡次陪训。训练了如有关客房做房程序，标准了服务用语，对客服务等等。
2．为保证客房出售质量，坚持床上用品一客一换，巾类依据客人要求随时替换。严厉实行《三级查房准则》。酒店的主营收入来自客房，从事客房作业，首战之地的是怎么使客房到达一件合格的产品出售，它包含房间卫生、设备设备、物品装备等，为了实在前进客房质量合格率，我部严厉实行“三级查房准则”，即职工自查、工头普查、主管查看，做到层层把关，力求将遗漏降到最低。
3 客房部是酒店本钱费用最高的一个部分，本着节省便是创赢利的思维，我部召唤整体职工本着从自我做起，从点滴做起，根绝悉数糟蹋现象。加强职工的节能知道，首要表现在：1收回客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂运用 2查退房后拔掉取电牌 3做房时关灯关空调 4守时的开关走朗和电梯口的灯。这样日复一日的实行下来，为酒店节省了一笔不少的电费。
4 客房设备能否到达规则的运用年限，是直接影响酒店效益和久远展开的要害，所以在设备设备的保养上房务部严厉实行设备设备保养规则，定时对床垫翻转，家具定时上蜡保养，房间的电器、设备设备按正确方法操作和运用，以延伸其运用寿命。特别是对地毯的保养，客房部十分重视，要求职工在平常的作业中，只需发现地毯上有点状污渍，都应及时的做点清洁，这样不只可以削减对地毯的洗刷次数，还能坚持地毯整体卫生。
5展开技术大练兵，培育技术能手，实在前进客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和服务作业。本年总公司上半年举办的第四届技术竞赛中客房部均拿到了榜首和第二名的好成果。公司管家部下半年从本年10月份起运用冷季，对楼层职工展开技术大练兵活动，对职工的清扫房间技术和铺床，铺台，和理论常识，从中发现职工的操作十分不标准、不科学，针对存在的问题，公司领导专门举行会议，对存在的问题加以剖析，对职工进行从头训练，纠正职工的不良操作习气。并成功举办了本年公司的榜首届技术竞赛。我班组的李丹获得了第二名的好成果。公司本年通过这一系列训练和竞赛。职工的整体本质和作业技术获得了必定的成效。房间卫生质量前进了。
鄙人的一年里我会帮忙各位领导和部长做好客房部的日常作业。合理组织楼层服务员的值班、换班作业。做好各项款待、组织作业，作业期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及时上报领导。加强对设备设备的查看和保护保养，对客房的日常卫生质量要严厉把关，合理的组织好方案卫生，做好楼层的安全、防火、卫生作业。以身作责，监督、查看楼层服务人员做好服务作业。做好服务作业的一起抓好思维作业，做到联合友爱、彼此帮忙、共同前进。实在实行职责，细心完结上级交办的其它作业。极力做好本职作业。
在接下来的日子里，我要勤勉作业，极力改正缺少之处，发扬长处，力求获得更大的作业成果，为酒店发明更高的价值。
与本篇 2010年酒店客房部职工个人年终作业总结 内容有关的：
篇2
一、项目处理体系的保护与数据剖析作业
恪尽职守，细心作好本职作业。
2012年，中心全面推行项目处理。保证项目处理体系的正常作业，对体系进行全面学习和收拾，是我的岗位职责。体系作业一年来，较好的完结了体系的保护作业使命，保证了体系数据的完好、实在、及时更新。一是对体系各项卡片的核对。包含各部分岗位系数逐月核对；项目立项卡标识、作业方案卡标识、使命单的完好共同；使命进展的及时调整；财政出入数据的核对。二是及时发现体系问题，处理问题。在体系作业过程中，实时调查数据改动，通过细心调查，查找出了存在的问题。可以处理的细心做好记载作业，不能处理的及时与软件开发部分交流，需求处理的方法。三是不断完善体系数据。项目处理作业中，数据录入存在差异，如出入类项目，对应的项目是否正确，通过不断交流和讨论，确认了此类项意图出入共同性。通过不断完善此类问题，起到了对体系数据的更进一步的完好。
二、公函处理作业
细心谨慎，保证公函处理的不遗不漏。
活跃自动的完结了来文、发文、作业函、签报单的挂号，及时对呈阅、传阅文的收回和存档。
三、其他作业
活跃自动的完结了作业室日常作业和领导交办的其他作业使命。
四、往后方案
2012年酒店客房部职工个人年终作业总结
2012年年终个人总结
银行客户司理年终作业总结
2012年收费站处理人员年终作业总结
2012年运营部个人年终总结
运输部个人年终作业总结
2012年个人年终总结
篇3
年终了，你也在为年终作业总结烦恼吧！下面供给一个参阅：
鼓风机的轰鸣，搀和喧哗的说话声，繁忙而整齐的身影，热气模糊的窗面绘就了一副热烈的用餐局势，这便是本月最大的也是20xx年最终一次大型会议的用餐场景。就要走过的20xx年是咱们餐饮部康复正常运营以来不普通的一年，实践上展开作业也就半年的时刻，在这段时刻里，除进行正常的款待作业外，餐饮部还拟定合适自己的各项处理准则并狠抓实行，活跃展开必要的训练作业按部就班的前进职工本质，无论是款待才干仍是职工的精力相貌都有显着前进，现将这阶段的作业总结如下：
一、加强内部处理作业：
1、拟定了新的《职工守则》，并得到山庄的认可稍做修正后首要在餐饮部施行，标准职作业业准则，并以职工守则为纲结合餐饮部作业状况拟定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作标准，长达70余页，还在不断修正调整中。并依据各项规章准则展开日常处理作业。
2、活跃展开各项规章准则、服务技术、卫生常识和消防常识的训练作业，标准每周例会,在武汉帮忙营销作业时中止，每月一次职工生活会，拟定每周清洁要点作业，加强了处理作业，前进了职工本质改动了本来比较因长时刻半歇业养成的懒散作业习气，改动了精力相貌。改动本来遇超越70人会议就向酒店处理公司借人帮忙服务的局势，130人的饱和量款待作业仅靠现有职工的联合协作就可轻松作好包含用餐、会议、文娱的正常款待。一起好的精力风貌不断表现，如：城投房产集团会议黄华荣拾到客人留传装有2万元现金、一张空白支票、许多银行卡和证件的包当即上交前台；红安詹店财政款待省财政厅款待活动完毕后谢玉玲拾到客人丢掉的装有100元钱的信封，当即上交餐饮部；厨师长在12月残联会议服务员悉数要充任礼仪小姐，而会议一完毕就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未收拾时自动一个人收餐并统筹值守前台。
3、拟定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单，并依据几回大型会议的款待客人反响状况当令做了调整和修订。
4、拟定了餐饮以农家菜和野味为主导的运营方针并依此替换了厨师部队使其到达现阶段的作业要求和展开需求。
5、实行了卫生职责制，职责分区到人，改动本来杂乱的局势，特别是厨房卫生状况有显着的前进。一起将餐饮部划分为餐厅、会议室网球尝前台鱼池商铺、中厅、厨房等五个区域并职责到人；组织专人分担部本分的男女睡房。
6、拟定餐厅本钱操控预案，在保证客人满足的条件下有用操控本钱。
7、加强餐饮部安全保证作业，每日轮番值班，查看包含卫生、安全、工程问题、考勤、作业完结、开档收档状况等作业。有用查看作业和根绝危险的产生。此项查看作业将作为每个餐饮部职工的查核内容之一。
二、加强职工福利方面的改善：
1、改善职工餐，拟定了每周食谱，细心制造，并细心听取职工反应定见活跃改善。
2、在作业之余组织爬山探险活动、展开篝火烧烤活动，一方面添加客人来时的文娱项目，一方面丰厚职工业余生活。
3、在投影仪买回来往后，不定时在会议室播映刚上映的大片，并常常组织职工唱卡拉ok，通过展开系列活动，极力营建联合、协作的调和的气氛，增强职工的归属感与团体感。
4、每月卖废物的钱作为职工的活动经费，作为一项福利，给他们购买一些解暑生果及购买袜子等小产品。
三、合理改造硬件设备、设备。
1、厨房布局的调整及装修。严厉依照卫监部分的要求合理规划厨房布局，数年黑厨房一朝换新颜，改善了作业环境，前进了卫生质量，为后边的更高要求的款待供给了先决条件。
2、添加了一批新配套餐具和喜庆的红台布，改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛，一起调换了不适应小厅的沙发，使厅房整体和谐。
3、添加屏风，阻隔开大厅和厨房。
4、装置投影仪和自动弹性幕布。使会议室硬件契合商场竞赛需求，满足客户需求。
5、添加布菲炉，添加饮食方法。
四、在保证餐饮部正常作业的条件下，活跃帮忙营销部展开作业，组织司理帮忙开辟营销市常
五、密切合作相关各部分做好各项款待和日常作业。加强团队协作，深化全局观念。
餐饮部整体成员时刻紧记山庄是一家的全局观念，坚决恪守山庄组织，特别是前台人员，发挥山庄神经中枢作用，合作和帮忙客房部、作业室进行转移家俱、清扫主楼规模的废物等活动，以人人为我，我为人人的服务信仰，服务山庄，服务职工。如前一段时刻瓢虫暴虐别墅，前厅的两个文员当即恪守客房部洪司理的调度和指挥，活跃投入到灭虫作业中去。
虽然本年的作业获得了一些成果可是也存在许多困难和问题：
1、餐饮部人员比较少处理规模比较广，人员比较缺少，虽然可以比较满足的完结款待使命，可是质量很差，表现不了特征服务。
2、规章准则还不行完善，实行不行彻底，存在随意性，特别是处理机制亟待完善。
3、菜式方面还要不断因应商场改动而改造。
4、职工本质整体水平不平衡，缺少具有专业处理人才，对现有职工技术训练还有待加强。
5、餐厅设备设备都有不同程度老化和损坏，有些空调设备现已无法运用了。一起整个装修装潢现已彻底与年代脱轨，天花更有严峻掉落现象，急需修正或许更新。一些硬件设备需求更新改造，特别是会议室桌椅及中厅安置。
6、餐饮部规模内的文娱部设备不全，许多客人有需求都不能满足。
7、山庄没有很吸引人的项意图大环境影响餐饮部运营状况比较惨淡。添加文娱设备，桑拿等。
在下一年的作业中，咱们行将做好以下作业：
1、将餐饮部每日值班准则作为个人绩效查核的重要表现方法。
2、依据时节改动拟定并实行不一起期的菜单。
3、标准建制弥补人员。平常忙的时分餐厅人员吃紧，假如展开生态养殖业，可以处理闲时的作业饱和量。完结服务质量向质改变。
4、合理改造添加设备，添加包房。原方案添加几间ktv包房的，其实彻底可以一起添加桌子，用餐完后可以歌唱休闲。一起将中厅稍作改造，添加成四到六人的方桌散台，有客用餐就可以是餐厅，有客歌唱便是歌厅。一起运用好鸟语林，把竹楼稍做改造，使其具有用餐和喝茶的功用，餐是农家菜，茶是中国茶,或许其他饮料。
5、添加土灶，构成实在的农家风味，运用山上许多的材木，然后节省燃油，降低本钱。
6、添加酒水种类，实在完结餐饮的本质。菜式上添加松针熏制的食物，酒水上添加在药房开方自己酿制的药酒。
精选酒店作业的年终总结 xx餐厅是咱们xx市区一家运营不久的新餐厅，我来到xx餐厅作业也有一年了，我是xx餐厅的一名服务员，在xx餐厅像我这样的服务员也有许多，在这个比较独具特征的餐厅里，我每天的作业都很快乐，我是很喜欢服务职业了，特别是在作业的一起还可以得到顾客的必定我就愈加的快乐了，咱们xx餐厅的风格是比较传统化，包含规划，还有菜式，职工服装都是比较古化我觉得这是很值得一提的，很具有传统特征，正式因为这种风格引来了许多的顾客都来一探终究，越来越多，这样的话咱们平常的作业也就很忙了，在xx餐厅也来了一段时刻，我觉得在作业上我应该的去回忆一下自己这一年时刻以来的服务职作业：
一、日常作业
一名服务员，当然是餐厅的最底层，可是我一向都很喜欢自己的作业，这是我心里对这个职业习的酷爱，我一向很期望在服务的一起得到更多的人的必定，这样我才会有价值，这样才干被称之为一名实在的服务着。
在xx餐厅我的日常作业是很充沛的，每天咱们餐厅是十点开端运营，因为不做早餐，咱们上班时刻比较晚，我很早的就到了，开端自己全新的一天，因为xx餐厅的名望渐渐的开端大了起来一般不到十一点就会有顾客来吃饭，咱们餐厅的服务员仍是比较多的'，可是在忙起来的时分，咱们都恨不能，再长一双手。
作为一名服务员咱们要具有这几个特征，耐性，细心，职责心，在顾客点餐的时分咱们要心情端正坚持浅笑，这些是餐厅的根本本质，有必要具有，作为服务员一起还要对咱们的餐厅的菜单很熟悉，当顾客要咱们引荐菜的时分吗，咱们要坚持耐性，关于菜品的介绍咱们要很娴熟，平常自己要花许多时刻去了解每一道菜的特征口味，自己愈加要认得每一道菜，这样才干够满足顾客的需求。顾客要结账款了也要心情端正，耐性，不要让顾客就等这些都是一名服务员的根本技术，xx餐厅是，在日常的作业中咱们要有满足的耐性，去服务好每一位顾客，不能跟顾客大产生争执，这是最不答应的。
因为上班晚，咱们平常的作业也比较严重，所以咱们每天晚上九点下班，很充沛也很满足，这便是一年的日常作业。
二、作业的收成
在xx餐厅作业了这一年时刻，我一向本着一名服务者的心情在作业中表现的也很好，每天完结了自己的作业使命，从来没有产生过与顾客产生争执，这是不被答应的，我一向都提醒着自己要做一名优异的餐厅服务员。
精选酒店作业的年终总结 韶光如梭，一眨眼20xx年就现已完毕了，我在xx酒店的客服作业也宣告告一段落，回忆看一下自己自己本年的作业表现，个人自我感觉仍是挺满足的，作为一个在酒店作业了两年的客服来说，一年的时刻这么长，我居然没有在作业中存在一点的瑕疵，一次过错也没犯过，乃至还在这一年的作业训练中，个人本身的才干得到了加强。
一、标准本身，坚守岗位
我在这一年中，做到了给自己拟定的方针，上下班一次都没有存在迟到早退的现象，乃至连病假都没请过，一年里，除了放假无一例外的在岗上班，这是我对自己的个人要求，作为一个客服人员，自我束缚才干必定要好，最少是要高于平常人，否则就没方法保证自己以最好的作业状况去服务顾客，每个人在一天的作业中必定会有疲乏期的，作为客服我是坚决不答应自己呈现这样的状况，在这一年里，我严厉恪守的自己的岗位职责，从未犯过技术性的失误，这是让我感到骄傲的当地。
二、服务水平、服务质量、服务知道都得到了前进
本年上旬，酒店奉告咱们会有一次极为重要的训练，首要是针对客服人员的，像我这样对自己作业苛刻要求的天然不会错失这次时机，通过我一段时刻的作业表现之后，我拿到了这个训练的名额，经历过这次训练后，整个人感觉在作业中的气质都变得不一样了，果然是听君一席话胜读十年书。
我的服务水平、服务质量、服务知道比较上一年都得到了极大的前进，我能感觉得到，顾客给我的反应都是天壤之别的，我可以敏捷的从顾客的只言片语中知道他想表达什么，并供给最好的处理方案。一年以下，还没有遇到过任何一个我处理不了的难题。
三、审视自己，着手预备下一年的作业
我的作业职责便是在顾客给咱们酒店打咨询电话过来时，处理顾客的悉数问题，包含酒店住宅剩下问题，每个类型的房间都是什么价格，酒店邻近有什么好吃的好玩的当地等等，常识面必定要广泛，当顾客遇到突况恳求咱们的时分咱们也能供给最专业的答复，比方在酒店入住的时分，被热水烫伤了怎么办，咱们就需求先告知他们紧迫的处理方法，然后再去医院处理。
我对自己的作业方面仍是十分的自傲的，可以很好的完结自己的本分作业。下一年是咱们酒店树立xx周年，我要是想升职，就在此一举了，可是有一点也值得我重视，我一向都没遇到过难题，这就意味着我不知道自己本身的单薄处在哪，我可不期望一向不犯错的我，在下一年犯一个天大的过错。我期望我能在下一年持续保证自己本年的这个作业状况，一路向前，我信赖我能在客服的这条道路上越走越远的。
精选酒店作业的年终总结
在曩昔的一年里，出售部在总司理的正确领导及其它部分的密切合作下，根本完结了酒店年的作业使命。部分的作业也逐渐步入老练。在这一年里咱们具体作业内容如下：
一、对外出售与款待作业
首要出售部通过了这一年的磨合与展开，现已逐渐的老练了自己的出售作业，拓宽了自己的商场。把商大酒店全面的面向旅行商场，前进了酒店的知名度，争夺做到极限为酒店发明经济效益。
依据年头的作业方案细心的实行每一项，20xx年出售部的作业要点放在商务散客和会议的出售上，因为酒店所在的地理方位所限，散客的入住率偏低，全年的出售部散客入住率为，咱们加大商务客人的出售力度，访问重要公司签署商务协议，一起依据时节的不同拟定不同的出售方案，有针对xx的造访客户，比方旅行旺季，咱们把地接团队较好旅行社细心的回访与交流，12月份至1月份大部分摩托车会议举行，咱们及时的与经销商联络。为旺季的酒店整体出售量做好衬托。平常在收拾客户档案时，分类定时的回访，一起不断的开发新客户，截止年末共签署协议454份。
20xx年9月份我到酒店担任出售部司理，20xx年10份酒店正式挂牌三星，这对出售部供给对外宣扬筹码，一起也把咱们酒店整体水平前进一个层次，有利于酒店的出售作业。
跟着网络的高速展开，网络的宣扬不只仅前进了酒店的知名度，而且通过网络公司前进酒店整体的入住率。截止年末共与54家网络订房公司签定了网络协作协议。咱们对重要的网络公司前进佣钱份额，运用其宣扬可以让更多客人通过网络具体了解商大酒店，比方xx、xx等几家网络公司。
一起在这一年里咱们款待了xx运多家摩托车公司，xx电器，xx大学和xx国旅等三十多个大中小型会议，关于每个会议的款待，悉数部分都可以细心的合作出售部，满足完结会议的款待作业，客人对咱们的作业给予了必定。在这里由衷的感谢各个部分的领导及职工对咱们出售部作业的支撑。
篇4
酒店工头年终总结。为了下一年部分的作业更上一层楼，总结一下本年作业中的得失很有必要，下面临我的作业进行一下总结。
一、作业的整体回忆：
一个企业赢利是榜首方针，也是企业能否生计下去的仅有保证，一个部分的作业也要紧紧环绕企业的中心作业来做文章。客房部做为一个服务性部分，做好清洁给客人供给一个清洁、安静、舒适、温馨的歇息环境是咱们的首要作业，但一起咱们还担负着为企业创收、节支的职责。一年来，通过整体职工及部分处理人员的共同极力，有运营目标的部分都完结了山庄领导在上一年作业会议上给咱们下达的使命。在极力创收的一起咱们也不忘节省，部分全年把节省作业贯穿一直，在保证作业质量、不影响对客服务的条件下，尽最大的极力降低本钱，咱们深知节省下来的每一分钱都是集团的赢利。
二、2026年我完结了以下作业：
1.学习、标准岗位的服务用语，极力前进对客服务质量。为了表现从事酒店人员的专业本质，针对我自己对各岗位服务用语存在不熟悉、不标准现象，我在搭档中、在担任本集团客房的主管司理的训练中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，然后吸收为已用，做为我对客人交流的言语攻略。自自己标准服务用语实行以来，我在对客交流上有了显着前进。致使在作业的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习运用的力度。
2.开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是公司的首要创收部分，它的本本本费也很高，本着节省便是创赢利的思维，我和搭档们本着从自我做起，从点滴做起，根绝悉数糟蹋现象，首要表现在： ①收回客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂运用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯封闭，夜班六点后再敞开;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的实行下来，能为公司节省一笔不少的电费。
3.为了做好客房的卫生和服务作业，领导常常对咱们清扫房间技术和查房技巧进行查核和鉴定。从中发现咱们在操作时有无不标准、不科学的问题，针对存在的问题，管区工头级以上人员专门举行会议，对存在的问题加以剖析，对职工进行从头训练，纠正职工的不良操作习气。咱们也运用冷季不断实践，细心清扫和查看好每一间房，通过查核，获得了必定的成效，房间卫生质量前进了，查房超时现象少了。
4、领导采纳对职工会集训练、专项训练、个别教导训练等方法，促进了职工酒店知道得到较大前进，服务理念进一步深化，有声浅笑已成为职工的自觉举动。对什么是个性化服务，从理性到理性已有了形象的知道，整个集团构成了“悉数作业都是为了让客人满足”的杰出气氛。然后加深了职工对前期的岗位训练、部分训练、班组训练从理论到实践的全面收拾和前进。
三、因为各种原因，使我的作业中存在一些问题：
1.简单将个人心情带到作业中，快乐时热情周到，不快乐时有所慢待，往后在作业中尽可能克服这种状况，在思维中实在树起：顾客便是天主的知道。
2：房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的前进。
3：各个岗位的服务标准需求进一步加强。
4.设备设备维保方案未实行到位。
5.交代班时因为考虑不周，以为小问题不须特意交代清楚，致使这样那样的问题产生，塾不知小事易变成大错，往后必定严加防范，防止犯错。
四、关于下一年，我的方案是：
1、细心做好每一天的每一项作业。
2、细化服务方法，前进来宾满足度。
3、 加强教育训练，强化职工部队本质。
4、标准处理，促进企业健康有序展开。
5、加强商场营销，不断调整客源结构。
6、细心做好上门散客的出售作业。
7、做好旺季的合理预订，最大极限地前进出售额。
8、标准留言服务，使客人感到咱们专业的处理水平缓酒店服务层次。
9、多学习其他东西，充沛自己。
实践证明，跟着商场竞赛的加重，客人挑选酒店地步增多，要前进酒店“营销竞赛力”，首要应改造观念，及时调整运营战略和方针，优化和规划本身产品，使战略求新多变，运营方针按不一起节，不断灵敏移风易俗，才干使客房入住率在严峻形势下持续坚持较高水平。
篇5
当作业进行到必定阶段或告一段落时，需求咱们来对前段时期所做的作业细心地剖析研讨一下，必定成果，找出问题，概括出经历教训，以便于更好的做好下一步作业。下面就让小编带你去看看管帐年终个人总结报告范文5篇，期望能帮忙到咱们!
管帐年终总结报告1在公司的正确领导下，我依照公司的作业精力和作业部署，结合自己的岗位职责，吃苦勤勉、细心极力作业，完结了各项作业使命，获得杰出成果。现将20__年个人作业状况总结如下：
一、细心学习，前进政治思维觉悟
我细心学习公司的作业精力和准则规则，前进政治思维觉悟，培育杰出的职业道德和敬业精力，做到廉洁奉公，毋忝厥职，诚挚为公司展开服务，完结各项作业使命，获得杰出的作业成果。我严厉恪守《中华人民共和国管帐法》等相关法令法规和国家财政、财政作业方针与财经纪律，做到遵纪守法，廉洁从业，前进管帐作业质量，保证管帐作业和有关材料的实在性，保护本身形象。
二、吃苦研讨，前进事务作业技术
我充沛知道到从事管帐作业，需求学习和把握国家财经方面的相关法令法规与方针，需求学习和把握财会专业常识，还需求学习和把握税务、法令、金融、商场等相关常识，只要学好了这些内容，把握这些常识与技术，才干做好管帐作业，前进管帐作业功率，保证管帐作业质量。为此，我平常十分重视事务学习，细心学习《管帐法》等国家法令法规和现代企业财政处理方面的常识，常常翻阅财政处理方面的书本，留神财政处理作业的展开状况，实在前进自己的理论常识与事务技术，具有从事财政作业的岗位才干和技术，可以独立完结公司安置下达的各项财政作业使命，保证把财政作业做好，获得咱们的满足，为促进单位健康、持续展开作奉献。
三、勤勉作业，完结悉数作业使命
我增强作业职责性和作业紧迫感，做到吃苦勤勉、细心极力作业，全面标准管帐核算和财政处理作业，进一步加强财政核算和财政监督功用，使自己在公司的领导下，做到既当家又理财，细心搞好各项财政作业，促进公司整体作业展开，前进生产运营效益。
1、标准管帐科目设置。
标准管帐科目设置是做好管帐作业的根底，我依照房地产企业管帐科目设置要求，科学合理设置管帐科目，标准记账凭据的编制，做到内容完好、标准，全面前进管帐作业的功率和质量。
2、做好日常管帐作业。
我细心、详尽地做好管帐报销、薪酬发放、管帐原始凭据、记账凭据的审阅、记账、装订及相关财政、税务收据的领用、核销等日常管帐核算、管帐监督作业，做到作业细心、细心、无差错。在日常管帐作业中，我严厉审阅收据，对原始凭据采纳审阅金额、审阅原始人签字、审阅收据的实在性，保证根底管帐数据的精确记载和管帐材料的实在完好。
3、准时编制财政报表。
关于月度、季度、年度等各类财政报表，我提早做好预备，按规守时刻编制各种类型的财政报表，按规守时刻上报各种类型的财政报表，决不留传和延误一张报表。
4、全面加强税务处理。
我一是细心学习国家税收方针，把握国家税收方针内容，做到正确合理交税，防止呈现多交税状况，添加公司经济担负。二是活跃与相关税务主管部分联络，争夺他们对咱们公司的了解与支撑，最大极限的运用国家相关税收优惠方针进行合理避税，为公司及职工削减税收担负，添加经济效益。三是及时申报与交纳各项税金，使各级政府部分对咱们公司留下了杰出的形象，为公司的健康持续展开发明杰出的外部环境。
4、做好管帐档案处理作业。
我按管帐档案处理的要求进行管帐档案的收拾、归档作业，做到悉数财政凭据，及时收拾、装订和保存，重要单据当天处理，及时规整，根绝单据杂乱现象的呈现，保证管帐档案全面、完好，便于往后日常查阅和运用，也便利上级查看作业时可以及时出具。
5、细心做好年末财政决算作业。
为照实反映公司运营现状，保证年终作业满足完结，我细心做好年末财政决算作业。一是告诉各部分及时收拾本年度产生的事务，因各种原因没有获得发票的，有必要年末结账前获得发票交由财政部分。二是告诉各部分现已获得发票但未到财政部分报销的事务，有必要年末结账前到财政部分报账。三是自己细心进行账务处理，尽量保证经济事务的全面完好，做好一年一度的年终报表，为公司决议方案供给榜首手财政数据。
6、加强与各个部分的合作。
财政作业与公司各个部分作业都有严密的联络，我实在加强与各个部分的合作，使咱们可以依照公司的作业精力与作业要求展开作业，完结作业使命，前进作业质量。在做好自己本职作业的一起，我坚持公司作业一盘棋，活跃合作相关部分的作业，做好量力而行的作业，完结其他相关作业使命，为公司的展开做出应尽的极力。
四、加强建造，培育杰出作业作风
我一是培育自己吃苦耐劳、长于研讨的敬业精力和求真务实、开辟立异的作业作风，坚持精雕细镂，一丝不苟的准则，细心对待每一项作业，坚持把作业做完做好，力求作业的完美与高效。二是在作业中承当自己的职责，加强实行力建造，做到在思维上、作业上、举动上与公司坚持高度共同，不折不扣地遵循实行公司的作业精力，加强作业立异，以新观念、新思路、新方法做好各项财政作业，力求获得更大成果。三是加强个人道德品质建造，极力饯别社会主义中心价值观，为公司展开多作奉献，力求当一名优异管帐。
五、严厉要求，争当清正廉洁职工
我是一名管帐，担任公司财政作业，要求自己做到三个正确对待：一是正确对待权利，我一直树立权利便是服务的知道，权利便是职责的理念，做到尽心尽责、恪尽职守，爱惜权利、管好权利，极力为公司服务。二是正确对待利益，我坚持正确的利益观，坚持一颗平常心，不唯利是图，不见富思迁，根绝悉数不正之风和糜烂行为。三是正确对待自己，我对自己高标准、严要求，严厉恪守廉洁从业规则，做到自省、自警、自励，慎独、慎微、慎欲，做一名道德崇高、清正廉洁、深受一共大众支撑的清正廉洁职工。
六、存在缺少问题
20____年，我细心极力作业，虽然完结了使命，获得杰出成果，可是与公司的作业精力和作业要求比较，仍是存在必定的缺少问题，首要是作业标准化不行，作业成果不行大，作业特征和亮点不多，这些缺少问题需求在往后作业中实在加以改善和前进。
管帐年终总结报告2回忆20____年的财政作业，财政部在酒店老总的直接领导及集团财资处理处的教导下，细心恪守财政处理相关法令，按集团财资处理处要求脚结壮地，严以律己，满足完结了20____年酒店的财政核算作业及各项运营目标的完结。活跃有用地为酒店的正常运营供给了有力的数据保证。促进了运营的顺畅完结，为运营处理供给了依据。首要有以下几个方面：
一、管帐根底作业方面
为了保证财政核算在单位的各项作业中发挥精确的教导作用，咱们在恪守财政准则的条件下，细心实行财政作业要求，正确地发挥管帐作业的重要性。总结各方面作业的特征，拟定财政作业方案，厚实地做好财政根底作业，年头以来，咱们把管帐根底学习及集团下达的各项方案、准则相结合，实在有用地把管帐核算、管帐档案处理等几项重要根底作业放到了重要作业日程上来，并依照每月份作业方案，组织本部分人员按月对管帐凭据进行了装订归档，准时完结了凭据的装订作业。严厉依照管帐根底作业合格的要求，细心挂号各类账簿及台帐，部本分部、部分之间及时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。
二、管帐处理方面
1、财物处理：咱们在按管帐准则要求进行财物处理的根底上，愈加有条有理地坚持集团的各项准则，严厉实行集团财资处理处部下发的财物处理方法及内部财物调拨程序。
细心设置整体财物账簿，对帐外财物设置备检挂号，要求各部分树立财物处理卡片建全在用财物台帐，并将职责实行到个人，坚持每月盘点准则，在人员处理辞去职务手续时，细心对其所运营的财物进行审阅，做到满有把握。
2、债权债务处理：对酒店债权债务细心收拾，每月及时敦促营销部收回各项应收金钱。
3、监督功能：加大监控力度，首要表现在如下几个方面：
(1)财政监控从榜首环节做起，即从前台收银到日夜审、出纳，每个环节严密联接，彼此监控，发现问题，及时上报。
(2)对日常收购价格进行监督，拟定了每月原材料收购及定价准则(菜价、肉价、干调、冰鲜)，酒水及物料购入均选用签订合同的方法议定价格。对供货商的进货价格进行严厉操控，一起加强收购的批阅报帐环节及程序处理，然后及时操控和把握了购进物品的质量与价格，及时了解商场状况及动态。
(3)加强客房部本钱操控：要求客房部加强对收回物品及客房酒水的处理，对未用的一次性用品及时收回，树立二次收回台帐。
4、货币资金处理：财政部严厉恪守集团财政规则，由管帐人员监督，定时对出纳库存现金进行抽盘，并由日审定时对前台收银员库存现金进行抽盘，现金出入能严厉恪守财政准则，做到现金处理无差错。
三、对内、对外和谐方面
1、对内：帮忙领导班子操控本钱费用开支，
一、编制费用预算，为各部分确认费用运用上限，催促各部分从一点一滴节省费用开支;
二、合理拟定运营部分收入、本钱、毛利率各项运营目标，及时精确地向各级领导供给所需求的运营数据材料，为领导决议方案供给了依据。对本部分所属的收银员细心教育，催促其极力合作运营部分的作业。
2、对外：及时了解税收及各项法规新动向，自动咨询税收疑难问题。
3、及时填制酒店的交税申报表，准时申报交税，遇到问题及时与集团财资处理处进行交流并处理。
4、准时参与集团举行的季度例会，依据集团财资处理处举行的财政作业会议的作业布署，及时组织对来往的收拾及固定财物的处理作业。
5、活跃合作集团财资处理处及法规审阅处的联合查看作业，做好各项解说作业。
6、对收据及发票的领、用、存进行挂号，并细心复核处理。
7、参与集团组织的管帐人员持续教育的训练，不断前进本身的事务本质，更好的为企业服务。
20____年是“____”的榜首年，也是酒店展开的要害一年，咱们将已簇新的相貌迎候一年的作业，在总司理的领导下，结合三星标准，环绕“尽心竭力为酒店前勤服务，保证酒店正常作业”的主旨，齐心协力，联合共同，为酒店的夸姣明日共同极力。在20____年，财政部将：
1、20____年财政预算方案作业。
依据集团公司及酒店领导班子的作业要求，结合商场状况，在反复研讨前史材料的根底上，归纳帄衡，统筹统筹，本着方案目标活跃开辟保险的准则，编制酒店20____年财政预算。而且，依据集团公司下达的20____年使命目标，层层分化实行，下到达各部分。一起，为了保证使命目标的顺畅完结，财政部对各部分的方案使命进行逐月查看和剖析，及时发现各部分方案使命目标实行中存在的问题，为公司领导拟定运营决议方案供给重要依据。
2、20____年财政决算作业。
财政部将依据管帐决算作业的要求，高标准、严要求、齐心协力，细心保质保量地完结管帐决算几十个报表的编制及上报作业，并对管帐报表编写具体的报表阐明，细心完结管帐决算作业使命。
3、做好20____年收入、费用方案及运营方案。
4、组织财会人员持续学习新管帐准则，前进财会人员事务技术水平。
5、进一步搞好财政部财会量化作业处理。
管帐年终总结报告32011年行将曩昔与2012就要到来之际，我先恭喜各位搭档在度过愉快丰盈的一年和在未来一年中万事顺意!自己在局与中心领导和整体搭档的关怀、支撑和帮忙下，坚持自我严厉要求、加强学习、结壮作业，在政治思维、作业学习等方面获得了不小的前进，下面把自己各方面的表现向领导和搭档们作个小总结。
一、爱岗敬业，坚持准则树立杰出的职业道德
在作业中，自己依照展开要有新思路，变革要有新打破，敞开要有新局势，各项作业要新举措的要求，在作业中要可以坚持准则，秉公就事，统筹兼顾，以新《管帐法》为依据。遵纪守法，恪守财经纪律。细心实行管帐岗位职责，一丝不苟，毋忝厥职尽职尽责的作业。恪守组织组织，并能准时保质保量完结岗位使命作业。自动运用管帐的优势和专长，给领导当好顾问，合理合法处理好财会事务。对各作业室人员所需报销的单据进行细心审阅，为领导把好榜首关，对不合理的收据一概不予报销，发现问题及时向领导报告，细心做好管帐根底作业，细心审阅原始凭据，管帐凭据手续完全，装订整齐契合要求，科目设置精确，帐目清楚，管帐报表要精确及时完好定时向领导报告财政事务实行状况，除准时完本钱职作业之外，还能完结临时性作业使命。
二、加强政治学习极力前进本身本质
我深知作为财政作业人员，担负的使命深重，职责严重，为了不孤负领导的重托和咱们的信赖，更好的实行职责，就有必要不断的学习，因而把学习放在重要方位，细心学习事务常识和煤矿吞偏重组的新形势下的方针，自己无论是在政治思维上仍是事务水平方面，有了较大的前进。坚持把学习和堆集作为进步本身本质，前进作业才干的根本途径，坚持把参与各种学习活动与事务学习结合起来，并细心做好要点学习笔记。作业中能细心实行有关财政处理规则，实行节省，节俭作业，务实开辟。
三、重视日常财政出入处理
出入处理是一个单位财政处理作业的重中之重，加强出入处理，既是缓解资金供需矛盾，展开作业的需求，也是遵循执节俭办悉数作业方针的表现。为了加强这一处理，咱们树立建全各项财政准则，财政日常作业，就可以做到有法可依，有章可循，完结处理的标准的准则化。对悉数开支严厉按财政准则处理，对一些创收活跃进行催收，使得局和中心财政财政可以会集财力作业，通过财政室细心实行的实行，收效十分显着。在经费适当严重的状况下，既保证局和中心一系列政党事务活动和财政出入健康顺畅地展开，又使各项出入的组织运用契合展开的要求，极大的前进了资金的运用效益，到达了增收节支的意图。
四、细心做好年终决算作业
年终决算是一项比较复杂和深重的作业使命，首要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制管帐报表等，财政报表是仅反映单位财政状况和出入状况的书面文件，单位领导了解状况，把握方针，教导本单位预算实行作业的重要材料，也是编制下年度财政出入方案的根底。细心详尽地搞好年终决算和编制各种管帐报表。写出剖析，能过剖析总结出处理中的经历，提示出存在的问题，以便改善财政处理作业，前进处理水平也为领导的决议方案供给依据。
五、科学调度，厉行节省
本着节省，保证作业需求地准则坚持做到多请示，多报告，不应报的不报，不应购的不购，充沛运用作业现有资源，科学高度，合理调剂，能用则用，能修则修，以最小的开销获得作用。
总之在2011年的作业中，自己在局、中心和科室同志们的艰苦奋斗是分不开的，在新的一年里，咱们将愈加极力作业，发扬成果，改正缺少，以勤勉务实，解放思维，改变观念，抓住机遇，改动命运。以作业为根底，以经济为导向，以稳定为条件，以学习为弥补，以展开为动力。为我煤炭局、训练中心的建造和展开奉献自己的力气。
管帐年终总结报告420____年来，自觉恪守组织和领导的组织，极力做好各项作业，较好地完结了各项作业使命。因为财会作业繁事、杂事多，其作业都具有事务性和突发性的特征，因而结合具体状况，全年的财政管帐个人作业总结如下：
一、20____年顺畅完结的作业
1、以细心的心情活跃参与__市财政局会集所得税训练，做好财政软件记账及体系的保护。
2、及时精确的完结各月记账、结账和账务处理作业，及时精确地填写市各类月度、季度、年终计算报表，准时向各部分报送。
完结了税务申报与交纳，以及来往银行间的事务和各种日常费用的交纳。
3、对各类财政管帐档案，进行了分类、装订、归档。
二、20____年学习方面和个人涵养和归纳本质的进步
1、细心学习财经方面的各项规则，自觉依照国家的财经方针和程序就事。
2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思维和道德涵养。
3、不断改善学习方法，讲究学习作用，“在作业中学习，在学习中作业”，坚持学致运用，重视融会贯通，理论联络实践，用新的常识、新的思维和新的启示，稳固和丰厚归纳常识，使本身归纳才干不断得到前进。
4、极力研讨事务常识，活跃参与相关部分组织的各种事务技术的训练，一直把增强服务知道作为悉数作业的根底;
一直把作业放在谨慎、详尽、厚实、务实上，脚结壮地作业。
三、20____年中依然存在的缺少
虽然咱们满足完结了本年的各项作业使命，但有必要看到作业存在的缺少：
1、只干作业，不长于总结，所以有些作业费力气大，但与收效不成份额，得不偿失的现象时有产生，往后要逐渐学惯用科学的方法，善总结、勤考虑，逐渐到达事半功倍的的作用。
2、忙于敷衍事务性作业多，深入讨论、考虑、认细心真的研讨条件及财政处理方法、作业准则少，作业有广度，没深度。
3、理论水平不高，当时社会财政管帐常识和事务更新换代比较快，缺少对新的事务常识和管帐法规的体系学习，导致了财政管帐根底常识和财政管帐根底作业缺少，影响来作业水平的前进。
四、20____年严厉实行财政管帐岗位职责，厚实做好本职作业
1、长于总结，提出自己的定见和主张，为领导决议方案供给精确依据，不断前进单位处理水平缓经济效益。
总结经历，树立健全杰出的作业机制。
2、不断学习、更新常识、改变观念、完善自我，跟上时展的脚步。
管帐年终总结报告5一、强化处理，狠抓实行
1、强内控，抓处理。
依据年头作业定见，于8月份与捍卫科到碑廓信用社进行内部处理标准试点，首要拟定了内部处理标准试点施行方案及相关内部处理查核方法，树立标准试点领导小组，组织具体作业，试点方案中标准了内勤15个岗位的岗位职责及作业标准以及安全捍卫11个准则规则，对内部处理拟定了具体的准则规则，为处理水平的前进打下了杰出的根底;为前进运营厅环境建造及安全捍卫设备方面的处理标准状况，先后到日照、黄岛等外地观赏学习。其次、搞好内部查看，一是对碑廓信用社在前期股金标准中呈现的错账组织有关人员进行内查外核，二是与捍卫科合作搞好对代办站查看，采纳查看、夜间查的方法，要点对各社代办站的库款、凭据及安全方面进行一次查看。
2、展开合格标准活动。
为了持续前进货台帐款核算质量，前进运营人员的事务本质，展开优质文明服务，加强日常处理和安全捍卫力度，拟定出台了“岚山联社管帐出纳、安全捍卫合格标准施行方案”，组织展开合格标准活动。本次活动方案从6月21日起至9月30日止，活动规模共分管帐根本规则、现金处理、文明优质服务、安全捍卫四个部分，保证各项事务在一个稳健安全的环境中快速健康展开。
3、加强管帐查看教导作业。
一是强化了管帐查看教导作业，搞好了对全社内勤人员的处理与查核。三季度对全辖运营网点进行了库款等专项管帐查看教导，通过查看状况看，各社根本能依照会出根本准则的要求处理各项事务，库款核对相符，无严重职责事故，但也存在不少问题，对存在问题依照内部处理查核方法进行了严厉处分，实在做到了查看教导、查纠偏重的作用。二是搞好了会出查看教导及现金查核。于8月上中旬搞好对各社、部运营组织网点本年以来的会出作业质量和各运营网点的库存限额进行了查核作业。本次教导查看依据“山东省会出教导查看施行方案”的有关内容进行，通过查看状况看各运营网点仍不同程度的存在着这样那样的违规违纪和超库存限额问题，针对教导查看存在的问题对各社部进行了不同程度的处分，对超库存限额的运营网点对超量部分依照同业来往利率进行处分，此项作业于本月16号完结。
4、强化对管帐主管的处理和监督。
为加强对管帐作业的标准化处理，使之有章可循，有规可依，依据联社管帐主管派遣制处理方法要求，对各项管帐法规及处理准则、方法进行了查看。如：财政处理施行、派遣主管管帐薪酬查核、管帐作业质量、有价单证及重要空白凭据处理方法、结算处理方法、管帐挡案处理方法等，联社树立了管帐作业查看监督小组。每月对派遣管帐的各项作业进行一次监督查看，发现问题及时予以纠正或许通报批评，保证了各项根本准则、岗位职责制和各项管帐财政法规准则的遵循实行。因为狠抓了派遣管帐作业的处理，受派管帐的职责心显着增强，管帐功能作用发挥显着，联社对在上半年展开内部处理归纳查看时发现，全处农村信用社管帐作业质量较曾经得以显着前进。
5、组织展开对人民币的宣扬作业。
一是按市人行组织，7月份进行人民币的宣扬，各运营网点悉数发放宣扬材料、悬挂横幅，到达预期意图。
二是按央行反洗钱局的组织，对20____年至今的现金及转帐的大额资金对行了及时的计算上报。
6、做好和谐联系。
于7月份伴随岚山国税局对碑廓、虎山、岚山、运营部的20____年度所得税汇算状况进行查看，因为作业到位，本次查看没有呈现其他任何问题。
二、加强学习，前进质量
为了在竞赛中求得生计，平常加强了对管帐常识的学习，不断前进自己思维道德水准、专业水平缓事务技术本质，以最佳事务水平为分支组织供给管帐服务。一起，分支组织对联社派遣主管管帐的本质要求也不断前进，这就要求对具有管帐专业资历、具有管帐专业常识和实践作业经历、通过专门训练、职责心强的一大批专业人员不断更新常识，全面进步本身归纳本质，从而有用地推动高本质的管帐部队建造，提
