总经理年度总结范文

导语：怎样才干写好一篇总司理年度总结，这就需求搜集收拾更多的材料和文献，欢迎阅览由好用生活网收拾的十篇范文，供你学习。

篇1

总结的方针是曩昔做过的作业或完结的某项使命，进行总结时。以下是小编给咱们收拾的关于公司总司理年度作业总结范文，希望可以帮到咱们

公司总司理年度作业总结一

今日咱们全体沣盛人在这儿欢聚一堂，我非常快乐可以在这个既温馨又吉祥的时刻和咱们一起回忆曩昔，展望未来。新春伊始，万象更新。咱们告别了繁忙而丰盈的20xx年，迎来了令人等候的20xx年，首要请答应我代表公司向咱们拜个早年，恭祝各位：

身体健康、作业顺利、家庭幸福！

回想20xx年公司创建之初，公司仅有3—5个人。人手缺少，条件欠好，环境不良，途径不通，事务困难，竞赛剧烈，是其时的一个严酷实践，真是应了“万事开头难”的俗语。可是，正是凭着明晰的方针，坚决的信仰，相互的信赖，相互的招引，咱们坚持下来了。人手缺少，就一人顶俩；条件欠好，就发明条件；环境不良，就苦中作乐；途径不通，就攻坚拓宽；事务困难，就踏破铁鞋；竞赛剧烈，咱们就勇于竞赛，由于没有竞赛的作业是没有出路的作业！交融团队的才智，公司一步一步的强大起来，展开至今总计已有100多余人，也操练出了一批骨干力量。在这儿我慎重承诺：公司永久不会忘掉你们以及你们从前为公司做过的重要奉献，你们将可以得到更多的作用共享！固然，公司更需求你们作为典范，带动更多的新生力量，亲近融入到公司团队中来，为公司的展开强大作出新的奉献，发明新的成果！

咱们从前获得的成果是值得必定的。可是，咱们要从头审视当时的职业环境，国家已着手对房地产职业作新一轮的宏观调控，各种缩紧方针随时或许出台，整个职业都存在较大的不行猜测的危险性，由此带来的商场压力将会增大，竞赛会愈加剧烈，商场不容乐观。可是，咱们也要看到我国房地产职业的巨大潜力和深度商场：国家进一步推进的城镇化改造，以及城镇化进程中个人对住宅的需求，决议了商业广场、写字楼、商住宅等地产产品的刚性需求；并且，惠州市的市政路桥建筑、改建正是方兴未已，这是一个长时刻的工程，在未来数十年内都需求继续推进。因而，咱们既要在商场的隆冬中感遭到危机的存在，也要看透实质透析职业展开的远景，咱们更要捉住时机推进促进公司进一步展开强大！

曩昔的20xx，在公司全员的一起极力下，咱们获得了可喜的成果。咱们完结了电器城、百丘田、稔山稔石项目、亚婆角一期协作项目完结了前期81%手续、207路途改造完结工程进展80%。与此一起，咱们顺利展开了208、209路途改造工程、天和家乡项目、亚婆角二期项目征地作业和空壳山中通·龙源项现在期开发作业，皇庭假日酒店的装饰也挨近结尾。在曩昔的一年，咱们公司的规章准则得到了进一步的树立与完善，企业文化得到了进一步的刻画，职工的作业理念也得到了进一步的前进；曩昔一年，公司也呈现出了许多勤勤恳恳、埋头苦干的好职工，通过一起的极力，使公司赢得了社会各界的认可。我为有你们这样的搭档感到骄傲，并为自己能为沣盛这样具有实力、赋有奋发向上、永葆竞赛力的公司服务而感到骄傲。总而言之，在曩昔的一年，咱们不光获得了新的成果，也赢得了新的荣耀，这将为咱们赢得新的展开打下坚实的根底。

可是，成果只归于曩昔。公司要强大，处理就迫切需求前进，人员的归纳本质和事务技能亦一起需求加强，个人应自动前进标准要求，才干适应公司的久远展开。咱们更要查看自己，发现缺少，提出问题，并彻底处理问题！

下面，我将谈谈公司现在在运营处理方面首要存在的缺少。对此，我总结了六个要害词，便是“盲、茫、忙、乱、堵、差”。接下来，我将逐个进行解析：

一、组织处理方面

现在公司的组织机构设置已不能适应公司运营展开要求，首要体现在：组织机构不完善，体系区分不明晰，部分分工不合理，协同监管不到位，横向交流不顺利。详细体现在：

1、部分设置不完好，有的处理部分缺失，然后构成处理作业的不到位，或许专业化程度不行，作业标准与质量达不到要求；

2、各处理体系的区分，没有遵从相似、相关、有用的准则，然后构成体系设置穿插，体系功能不明晰，构成体系处理的实践盲点；

3、部分功能分工未能真实遵从有用处理起伏和共同处理的准则，也构成部分功能的穿插，或许是处理起伏过大构成实践上处理不到位。

4、部分之间的横向联络缺少，有用交流不畅，各部分之间联接有待加强，未能有用整合、前进效能，未能构成“合而强、分而精”的抱负局势。以上问题，给咱们的作业带来必定的“盲目性”，战略不明晰，方针不明晰，成果当然不抱负。

二、流程处理方面

公司的处理包含许多项事务处理流程，每个流程包含许多环节，每个环节应该树立相应的作业标准，每个标准应该有监督、有查核以纠正误差，前进施行力，方能抵达作用。

而现在公司的流程处理恰当单薄。比方：工程开发处理流程、工程建造招投标流程、合同处理流程、工程物资收购流程、财政预算操控处理流程、人事招聘处理流程、操练开发处理流程等，要么没有，要么没有贯彻施行施行。流程如水，“道不顺则流不畅”。事务处理流程的不健全，构成了许多作业不明晰由谁担任，不清楚各自职责权限，公司的方针方针得不到贯彻施行，乃至无从下手，不知从何做起。总归是处理“紊乱”，施行忙乱，成果一片凌乱。流程的不明晰，带来的是施行进程的不顺利，然后构成施行人的“茫然”手足无措。

三、准则建造方面

流程建造处理的缺失，带来的便是准则建造的缺少。由于流程不合理，则很大程度决议了准则无法确保，施行没成果。没有了准则就没有了依据，而这种情况下，即便有了准则也无法施行施行，也等于没有。“无以规则，不成方圆”，没有准则支撑，那么就会构成“事前没有标准，进程无法操控，成果无法查核”，无法抵达有用的管控。

四、项目处理方面

现在，公司有几个项目在一起施行，我了解项目部的作业人员们都比较忙，比较累，并且项目做得还不行顺，烦心事一大堆。当然，这种局势是由内、外归纳要素构成的。那么，在无法改动外在环境的情况下，咱们只能通过强化内部处理和添加人力来改善前进。

项目处理方面存在的问题，我想各项目部的担任人最清楚。工程技能标准不行明晰，技能交底不行明晰，文件传达不行到位；质量标准不行标准，质量要求不行严厉，质量处理细节不行精细化；以及施工计划不科学、分工组织不合理、计划施行不施行、进展操控不到位、计划期限无确保；再如工程合同处理不行标准，工程预算不行精确，财政处理不行共同，安全处理不行严厉，甲方乙方交流不行和谐顺利，现场处理比较凌乱等许多问题，都亟待加强。并且要害的，项目部与公司总部之间的信息交流比较短缺或不及时，项目施行进展陈述、要害事项计划报批、存在问题及项目部提议的处理计划等未能及时上报公司决议计划层，构成总部对项目情况的信息了解不明或滞后，进程操控不得力，非常晦气项意图全体运营，乃至影响到公司的事务计划。

因而，项目处理全体计划的计划性、科学性、合理性、可操作性非常要害，不然，“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。

五、准则施行方面

这一段时刻，公司依据处理需求，也出台了一些底子的处理准则，有如：考勤处理准则、奖惩处理准则、职工行为标准和会议处理准则等，但全体来说，施行不到位，监督不严厉，奖惩鼓励未施行。假如咱们有准则不施行或施行不到位，有施行没监督，有监督没查核，有查核没奖惩束缚，那么，施行成果只能是“差”！

举个比方：公司前段时刻颁布施行了考勤处理准则，规则上午上班时刻为8：30分。据了解，通过一段时刻的推行后，发现大部分人员都能严厉遵守。可是，也还有部分人员有迟到现象，有的上班打卡时刻竟然是在9：00往后，迟到时刻多达半个小时以上。希望往后各部分加强本部分职工的考勤处理，行政部要加强监管力度。

六、财政操控方面

财政处理是公司处理的中心内容之一。现在公司的财政预算处理、财政危险处理、财政本钱操控、财政批阅流程、财政报销准则、公司财政与项目财政的共同处理等都还不完善。

七、有用交流方面

处理的问题，归根到底是交流的问题。现在咱们的内、外部交流都需求加强。

例如甲、乙方之间存在许多不合，许多问题和谐后仍是不能有用处理；为什么咱们内部有的问题主管部分不能发现，发现问题后不能及时反映和处理；为什么一件作业组织了人去施行，但施行进程没有报告，施行成果没有总结陈述?这一系列方面的问题一是准则不健全，但更重要的是没有构成有用交流的机制，信息途径建造不完善，构成了信息传递的“阻塞”。

处理有问题，协作方有定见，职工有主张，没有一个杰出有用的反映和申述途径，然后无法与主管部分或公司领导树立联接，信息无法有用传递，计划提案无法上报，导致问题一向存在或重复发生。然后积小成多，本来是小问题，却因处理的不及时，构成大问题而变得愈加扎手，更难处理。20xx年，咱们或许有2-3个新增项目要正式发起。项目使命的加剧以及公司前进运营处理的内涵需求，都促进咱们要下定决心快速的做出相应的革新，关于以上各类问题进行收拾、收拾、处理。咱们要逐步树立起体系的处理体系，加大标准处理力度，理顺各事务流程，强化各部分功能处理，明晰各岗位职责，真实体现各司其职，各负其责。要做到作业有计划，计划有剖析，施行有标准，进程有监督，成果有总结。

公司总司理年度作业总结二

转眼间又过了一年，回忆这一年，在普通而繁细的作业中，付出了许多艰苦与极力，也有了一些收成与快乐，重要的是丰厚与操练了自己，在作业中可以自觉的遵守领导的组织，极力的做好财政部的各项作业，也较好地完结了各项作业，但由于财会作业繁事多、杂事多，其作业都具有事务性和突发性的特征，因而在作业中自己和整个财政部分仍有许多缺少，仍需在往后的作业中不断地加以完善，结合详细情况，现将全年的作业总结如下：

个人总结部分：

一、完结的首要作业

1、以细心的作业的情绪及时精确的完结各月开票、认证、记帐、结帐和账务处理作业，及时精确的填写各类月度、季度、年终账务报表、并准时向各部分报送，及时精确的完结了税务的申报与交纳，及时且顺利的完结了本年xx万的退税作业。以及对各类管帐档案进行了分类、装订、归档。

2、以谨慎的作业情绪及时精确的核签公司日常的各类开销，并进行费用明细分类。及时精确的依据公司的资金情况和运营情况进行“资金预算”并提出合理的主张，以便让上层处理者可以及时的了解公司的资金情况并采纳相对应的办法。

3、对公司各种证件的改变及年检担任，由于公司正处于展开初期，加上运营地址的改变，导致公司的各类证件需求发生相应的改变，除了本年x月份由于自己作业上的忽略对xx部分没有及时进行改变，导致xx单的报关没能依照正常的报关程序进行，好在x总通过自己的人脉联络及时选用了其它的报关途径才没有构成不必要的丢失，在此做自我检讨，希望自己在往后的作业中可以愈加谨慎以根绝相似的情况发生。除此以外，其它相关部分的各类证件都做到了及时改变和顺利年检。

4、关于上级领导交待的其它暂时作业可以及时的完结。

二、加强学习，注重前进个人涵养和归纳本质

1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思维和道德涵养

2、细心学习财经方面的各项规则及新的法规方针，自觉依照国家的财经方针和程序就事。一向把作业放在谨慎、详尽、厚实、务实上，脚踏实地的作业。

3、极力做到学致运用，融会贯通，理论联络实践，让自己“在作业中学习，在学习中作业”，使本身归纳才干不断得到前进。

三、个人作业中存在的缺少

虽然自己顺利的完结了本年的各项作业使命，但在作业仍是有缺少之处：由于财会作业的繁与杂，日常忙于敷衍事务性的作业较多，而深化的评论、考虑、研讨财政处理的办法和作业准则较少，导致在作业上广度有余，而深度缺少。加之财政部分人员的不安稳，致使自己关于整个财政部没有起到很好的统领作用。

四、下一年的作业想象及要害

希望自己在新的一年里，逐步学习运用科学的办法，加强对本部分的处理，前进本部分的作业功率，以抵达事半功倍的的作用。首要有以下三点：一是加强本部分的本钱核算与处理，二是加强与各部分的作业链接，包含收汇处理，敷衍处理，进出仓跟进等，极限地发挥财政部分的功能。三是是精确做好各项财政测算，为上级领导的决议计划供给依据。

第二部分：财政部分的总结：

咱们都知道财政部的作业较为繁琐，就算到年终，仍不能停歇手中的作业，加之一向以来人手较少和频频的人员变化，然后使财政部的处理作业达不到公司领导的要求，但在20xx年财政部通过咱们的极力，全体的人员架构、作业次序和功能处理已向前迈出了一大步。以下是对本部分做的一个作业总结：

1、出纳岗位：人员已安稳，除了日常准时精确的付款，及时的登账，和日清月结外，还树立了按月费用开销的分类归集表，按月收汇明细表及汇总表，及时了解收汇情况并对差异进行补白。

2、本钱岗位：这是本年新增的一个岗位，现在首要是本钱审阅、核算、及操控作业，施行按订单号乃至套件号进行本钱台帐的核算与操控，对各订单的实践本钱担任，为相关部分供给及时有用的信息，这也是一个一起要与各部分链接的岗位，新增这一个岗位后，树立了各供货商敷衍账款台账和每月的供货商对账表，使得本年在事务量翻一番的情况下仍能很好的完结各敷衍账款所需的数据及发票盯梢到位的情况，但也许是由于各种要素的存在，导致本年的本钱核算没能抵达估计的作用，希望在新的一年里各部分可以活跃的协作财政部分本钱核算的作业，一起为本钱所反映的真实性及时性出一份力，一起作为本钱岗位的核算者也应该不断地鞭笞自己，加强学习，然后抵达一个企业本钱核算的真实含义。

3、总账岗位：在前面的个人总结里已做总结，再此处就不再赘诉。

4、财政部分：总的来说本年度财政部分算是友爱妥善了地处理对内对外的各项作业链接，包含与工商/税务/银行等外围部分都树立了杰出的联络。

总归，本年的作业行将转眼成为前史。也希望财政部那些应做而未做、应做好而未做好的作业也跟着20xx年的逝去而成为前史，在新的一年20xx到来之际，让咱们为自己加油，为部分加油，为公司加油，一起前进，一起生长。

终究，我再一次衷心感谢身边的每一位搭档，有了你们这样好的搭档，我信赖咱们的公司明天会更好！再一次衷心感谢公司，在这片热土上，咱们将收成无限的希望！

公司总司理年度作业总结三

20xx年行将曩昔，咱们将迎来簇新而充溢应战的20xx。作为技能研制部咱们在曩昔的一年里有许多收成，也存在缺少的当地。回望走过的一年，有难以忘怀的欣喜，也有不堪回忆的往事。回忆曩昔，展望未来，使人警醒，使人正确，催人奋进。所谓“志当存高远，真挚写春秋”，以下，自己将向各位领导报告20xx年的首要作业。

一、极力和谐各部分，依据出售计划组织出产

依据公司出售的计划，统筹考虑原材料，出产设备，人员组织等各方面的要素，来确认出产产品的先后顺序。拟定产品的出产工艺参数，组织各部分出产。和谐出产车间，前道，复合车间和查验车间

二、作业求真务实，开辟立异

在20xx年新产品的立异上，咱们有了新的打破。咱们通过长时刻的研讨评论和实践的测验，成功的出产出外观美丽，原料耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植绒地板；曾经需求购买压花的面层，咱们进过自主的研制，可以自己出产；在20xx年里通过不断总结后申报数项专利。在不断的试验和实践的进程中，咱们斗胆运用新的材料来削减本钱前进产品的质量，以求给公司带来更大的收益。20xx年，石英砂地板还处在初期的试产情况，本年出产3550米，大约7100平方米，研制费用大约50万。植绒地板本年出产1600米，大约2400平方米，研制费用大约10万。水池纹系列产品出产2800米，大约5040平方米，研制费用大约20万。商用地板新产品包含天然系列，都尚系列，卡乐系列，希尔系列，弗瑞系列，瑞诺系列等。

三、不断学习，细心总结

不管是旧产品的改善仍是新产品的研制都需求我不断地学习新的常识，前进自己的理论水平。关于新产品的研制，需求考虑新产品出产前的各种要素，然后通过试验开端确认其工艺参数，再通过实践出产来查验工艺参数的正确性，再次进过试验、总结、考虑和重复的实践，终究得到咱们的各项工艺参数，确保出产出合格的产品。

四、往后极力的方向

1.极力学习，勇于实践，理论结合实践，前进归纳本质和事务才干，为本职作业作出自己的奉献。

2.强化立异认识，加强各部分之间的协作，不断开辟，斗胆立异。

篇2

年头，按董事会下达的方针处理职责进行分化，并按部分签订了部分职责书，明晰了总经办的各项使命方针。一年来，虽有物业处理员的替换，跟着房子问题的添加发生影响了物业处理费的加收，但想方设法仍是完结了收费使命，一起留意物业外增收，经极力销纯净水收入多元。代处理房子出租收入××××元，代为服务收入××××元。名都交代增收××××元。

二、抓实操练施行量化准则

依据“操练纲要”把操练作业落到实处，购进“物业处理是怎样炼成的”光盘，组织咱们细心观看学习，学时近10个小时共8盘，自编操练讲义×课题宣，讲×次,全员并加强岗前操练和在职操练结合，在新进职工多、职工进出变数大的情况下，操练放在首位，先操练再上岗。并侧重抓职责制的施行，并结协作业实践对各岗位职责完善量化，操作起来简洁易监督查看，确保了各项准则的施行。必定保洁工的职责细和真实各部分推行，并逐部分逐岗位抓准则的量化，以岗位职责完善标准，要求在岗职工定岗定职，做好作业。

三、物业交代操练职工部队

本年公司一项严峻作业，新物业××××大厦交代，年头开端就名都交代作了充沛准备。明晰交代各项作业流程，接收新职工计划，又有必要按名都大厦完工交代的阶段，逐步添加人员以削减费用开销。由于组织准备作业充沛，部分之间分工明晰，较好完结了交代使命，施行对新物业的处理。半年多来的实践，职工部队得到操练，已能担任各自的作业。

四、五心服务前进企业形象

年头提出的以“五心”做好优质服务作业以前进企业形象，总办一马当先，在拓宽服务上大做文章，为让业主满足，必要时业主需求的都自动去服务，业主全家外出，家里的花木要洒水，养的观赏鱼要喂食，物业处理员自动接下钥匙，很好完结使命。业主提出要请保姆，自动联络家政服务公司，帮忙和谐，先后互换多人，总算请到满足的保姆。业主轿车×××通行证要处理，自动帮忙代理，亲近与业主的联络。遭到业主的赞扬和感谢，企业形象得到了前进。

五、加强交流发扬团队精神

本年留意摆正与其他部分的联络，新物业处理员上岗，刚开端有做好作业的希望，有些作业又有必要由其他部分职工协作的，交流和谐欠好，影响作业心思欠好受，及时调整留意交流。现在已能很好协作展开作业。对发现的问题不直接去干涉，而是与部分主管、司理和谐，让他们去处理问题，并能通过单个问题在部分教育大大都，有利调动了咱们作业的活跃性。能发挥主观能动性，使团队精神得到了发扬。

六、反思缺少施行整改前进

细心回忆，也有许多不尽人意的当地，首要体现在以下几个方面：

1、学习抓得不实不细，操练做了，操练的作用怎样考虑总结不行。

2、作业上短少锲而不舍，短少一抓到底、抓及时、抓施行不行。

3、思维观念上跟不上局势，在开辟立异上未发起咱们，听咱们定见不行。

4、不时关怀关怀职工，以爱心、兄弟情关爱职工不行。

在新的一年里，新的局势、新的要求，咱们有必要作出新的极力，有以下新计划：

1、准则上不讲情面。进一步量化准则，把准则落到实处。

2、强化企业文化。公司和职工是伙伴联络，前进职工归属感、职责感。

3、细心操练。操练抓紧抓实，操练出作用，操练构成准则。

4、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打服务品牌，要知名度、美誉度。职工都是形象代表，加强品牌教育。

篇3

时刻总在不经意间仓促溜走，咱们的作业又告一段落了，回忆这段时刻的作业，必定有许多的艰难困苦，为此要做好作业总结。那么知道怎样写好作业总结吗?下面是小编为咱们收拾的2026出售司理年度作业总结，希望可以帮忙到咱们!

2026出售司理年度作业总结1作为出售部司理，首要要明晰职责，以下是我对出售部司理这个职务的了解：

职责论述：

1.依据公司处理准则，拟定出售部处理细则，全面计划和组织本部分作业。

2.统辖本部分内与其他部分之间的协作联络。

3.掌管拟定出售战略及方针，帮忙事务施行人员顺利拓宽客户并进行客户处理。

4.掌管拟定完善的出售处理准则，严厉奖惩办法。

5.鉴定部分内作业人员的资信及成果体现，并担任内部人员分配。

6.货款收回处理。

7.促销计划施行处理。

8.审定并组成出售分部。

9.拟定出售费用预算，并进行费用运用处理。

10.拟定部分职工操练计划、培育出售处理人员，为公司储藏人才。

11.对部分作业进程、功率及成果进行支撑、服务、监控、评价、鼓励，并不断改善和前进。

近段时期，出售部在阅历了一个人员小动摇后，在宋总的正确辅导下，撤某某区，某某区，会集人员，有针对性对某某商场展开了商场网络建造、优势产品推行、活动拉动商场等一系列作业，获得了可喜的成果。现将三个月来，我对出售部阶段作业所取的成果、所存在的问题，作一简略的总结，并对出售部下一步作业的展开提几点观点。

出售数据证明：成果是客观，问题是必定存在的，全体上，出售部是朝预订方针稳步行进的。

那么，以下对这几个月的作业做一个小结。

一、培育并树立了一支了解商场运作流程并且相对安稳的行销团队。

现在，出售部职工共112人，其间出售人员96人，处理人员4人，后勤人员12人。各人员初到公司时，行销阅历参差不同，通过部分屡次体系地操练和实践作业的历练后，各人员已彻底了解了本岗位乃至相关岗位的运作的相关流程。

对出售人员，出售部按事务方针和事务层次进行了层级区分，共分为出售代表和区域司理两个层级，各层级之间分工协作，相互监督，既突出了作业的要点，又能及时避免商场随时呈现的问题，体现出协作和互补的初衷。

这支营销部队，作业虽然繁琐和辛苦，却有着坚决的为公司尽职尽责和为客户交心服务的思维和行为。你们是饲料职业商场精细化运作的生力军，是可以顺利发起商场并进行深度分销的人力资源确保，是能让公司逐步走向强的本钱。

咱们起步虽晚，但咱们要跑在前面!

我代表公司感谢你们!

二、团队凝聚力的增强，团队作战潜力的前进

1、新职工的逐步添加，跟着公司商场活动和拉练的展开，使咱们由生疏变为了解，了解之间转换为密切无隙的战友，严密协作，患难与共，伴跟着公司的展开一起展开生长。

2、部分商场出售小团队的组成，使出售人员与主管之间在生活上相互照顾，作业中相互协作，协作默契，运用小团队的优势，有针对性的拔擢新老客户，不断的开辟为公司开疆拓土。

3、由于咱们来自四面八方，初到公司的那种小思维，小认识仍是存在的，可是跟着逐步的溶入团队，小思维，小认识也在逐步衰退，咱们只需一个方针：尽我所能，让公司强起来!

三、勇于探索，胆测验，不断改善新的营销形式，并且程序化。

1、咱们来自于不同的企业，固有的营销理念在个人的脑海中根深柢固，行情疲软，做商场只体现了一个字：难!在这样的情况下，出售部在宋总的力支撑下，营销形式测验变革，透过几回商场活动的拉动，总结出名贵的阅历，探索出了一套集开发新客户，保护老客户，商场造势于一体的全新拓宽思路，获得了另整个出售部乃至整个公司振奋的骄人战绩。

2、实证的出台――方针经销商的力访问――商场造势――约请方针经销商参与活动――活动展开――开发出了方针经销商、保护了老客户、商场知名度前进、商场占有率前进、周边影响加。

3、一系列的成功，离不开出售部全体职工的极力，不断改善新的营销形式，使竞赛对手无法仿照，让咱们在商场上所向无敌!世人捧柴火焰高!

四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究

跟着作业进程的不断深化，咱们现已开端地树立了一套适合于公司行销部队及出售规划的处理办法，各项办法正在试运行之中，咱们会不断更新，逐步完善。

施行力，是出售部各项方针和规章准则能顺利施行确实保。出售部现已出台的出售部处理准则，是查验出售人员平常作业的天平，是衡量出售人员平常作业的标准。在这个根底上，

首要，出售部将出台《出售人员查核办法》，对不同等级的出售人员的作业要点和方针作出明晰的标准;对每一项详细的作业材料也作出详细的要求。

其次，出售部将出台《出售部事务处理办法》，该办法在对出售部进行定位的根底上，进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及事务展开的底子思路等作出细化标准。奖惩清楚，出售部还将将出台《出售部奖惩条例》，争夺在往后的作业中，做到“事事有标准，事事有确保。”

第三，构成了“总结问题，前进自己”的内部交流机制。及时找出作业中存在的问题，并调整营销战略，尊重出售人员的定见，以商场需求为导向，地前进了作业功率。

准则是标准，施行力是确保!

力德船现已起航，为了它的安全，力德人举动起来!

虽然以上看似不错，但所存在的问题也不得摆在桌面上，这是也是我的严峻渎职。

五、“3个无”的问题有待处理

问题是打破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的根底和壁垒。

1.无通明的进程

虽然出售部已运行了一套体系的处理准则和办法，每月作业也有安置和要求，可是，出售人员没有构成准时报告的习气，仅仅是部分人员口头报告、直接转述，出售部不能进行全面、及时的计算、规划和和谐，然后导致部分区域的作业、计划、准则的施行和成果打折扣。

2.无互动的交流

出售部是作为一个全体进行规划和核算的，一线作业人员、后勤人员、主管领导的三向互动交流是内涵的要求和展开确实保。出售部需求及时、全面、顺利地了解每个区域的一线情况，以便随时调整战略，任何知情不报、片面报告的行为都是晦气于全体展开的。

3.无敞开的心态

风雨同舟，人人有责!商场供需失衡的压力，同业习尚的阻障，客观环境的不便当，均对咱们的行销作业发生了负动力。假如咱们不能以敞开旷达的心态、宽恕了解的风格、用心坦荡的胸襟应对客户和搭档，咱们就不能更好地行进。咱们理解，其他厂家内部繁殖并延伸着相互拆台、推委职责、操控耗费、煽风点火的不良习尚，咱们要警觉咱们的部队建造和本身前进，不要被不需介意的的人和事影响了咱们的前进。

两军相遇勇者胜，智者相遇，品质胜。

4.无规划的开发

商场资源是有限的，是咱们生计和展开的底子。关于方针商场，在通过调研、剖析之后，并不是全部的区域都可以依据全体展开，需求有计划、按过程地开发，哪个客户需求及时开发，哪个客户暂时不能发起，那些客户需求互补联动，并不是单凭幻想就能抵达作用的，客观经济规律是不行违反的，乃至详细的某个客户在什么时刻就应采纳什么样的战略，什么时刻就应回访，就应选用面谈仍是电话，都是需求考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地访问行为，都有或许导致客户资源的恶性反戈乃至发生负面影响。

六、6条引荐仅供参考

1.重塑出售部的主角功能定位。

在做网络的一起，做销量，发明赢利和区域品牌。透过完善终端网络来前进产品销量和团队美誉度。

2.坚决不移的用咱们自己的办法来做商场

在确保产品在终端“买得到”的一起，也要确保“卖得动”，有计划、多层次地展开“面向客户型”推行，门店出售，赶集宣扬，会议营销正在逐步构成咱们营销中的固有形式。不能只确保途径中有水，还要发明让水流出去的“出口”。

3.准则不能动，出售人员不能充任送货员

出售人员自动出击，培育客户订购计划，以客户需求为导向，按需供货。可是由于出售人员与客户交流不行，或许交流不到位，常常对新老客户采纳货到付款，往往第二天只能等货，送货，收款，乃至还充任转移，为前进作业功率;下降货款危险;希望咱们在往后的作业中，在恰当的时分坚持准则。

4、经销商产品流量流向的操控

许多出售人员往往留意的是经销商的生意情况，终究产品卖到哪去了，为什么卖不动不去追寻，不去考虑，所以，往后的作业中，出售部会出相对的表格，来帮忙出售人员加强对经销商产品流量流向的操控，然后确保咱们出售计划的精确度。

5、开发新客户的认识有必要要上一个台阶

某些商场，跟着老客户越来越多，出售人员显着感觉保护可是来，底子就没有开新客户的主意，一个商场，想到抵达一个预期销量，网络的树立是重中之重，只需该商场网络还没抱负化布局，就有必要要有树立健全网络的思维，不断的开发新客户。

6、方针抵达率的前进

这几个月，没有一个月能完结预订出售方针，首要是我的渎职，往后在拟定出售方针的时分，有必要会和咱们多交流，可是，和咱们交流后，所定的出售方针有必要要完结，不然，从出售代表到区域司理到出售司理，连带罚款。

七、总结

“商场是最坏的教练，还没有等咱们热身就现已开端竞赛，竞赛成果的好坏恰当一部分要素在于咱们的领悟和主观能动性。

一起，商场也是最好的教练，不需操练就能教会咱们技能和展开的要害，要害的是商场参与者的眼光是否久远、品质是否经得起检测”。

咱们现已阅历了满足的商场训练，我深信透过咱们一起的斗争，架好“支点”撬动商场，打造“势能”以便放行销惯性，进行整合构成“拳头”能量，希望有一天，出售部的极力定能成为招引更多的经销商来运营咱们的产品、更多的养殖户来运用咱们的产品!咱们有必要能在现在疲软的职业里建功立业!

咱们此时确实困难，但咱们决不赤贫，由于咱们有可以预见的未来!

2026出售司理年度作业总结2一、施行职责情况

从20__年_月4日任职后，前几个月(3、4、_月)首要是帮忙餐厅司理做好前厅的日常内部处理事务，后几个月(6、7、8、_月)因作业的需求及领导的信赖和本身展开的需求，首要担任四季餐厅的营销作业。从前厅处理到表里营销，从左麟右李 的演唱会到 完美无瑕 ，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅相同也在商场的打拼下，掀起了运营的。回忆这几个月来的作业，首要有以下几个方面：

1、抓学习教育，鼓励奋发向上

从任职往后，我在四季餐厅分担内部处理作业，了解四季餐厅职工大都来于河北、安徽、湖南等不同区域，文化水平和归纳本质有很大差异，事务水平及服务认识不高，针对此种情况，我把自己所看到的缺少逐个列出病单，进行全面性的操练和现场督导。纠正过错的处理办法，进行理论的解说及实践的操练操作。从来宾一进店的标准礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品调配，标准技能实践操作程序，通过学习，使职工加强服务质量，前进事务服务水平，当来宾进店有迎声，能自动、热心地上前服务，介绍酒店风味菜，当来宾点起烟，服务员应及时递上烟缸等。在_月份时，举行了技能实操竞赛，服务员李晓娟获得了技能竞赛榜首名的好成果。其他服务员通过活动竞赛，养成了一个好的习气，不明白就问，不明白就学，相互请教，也学到了许多常识，精神风貌也越来越好，前进了作业功率，缺少的是操作细节还有待改善

二、抓处理建章立制

前期，四季餐厅许多作业存在问题，首要的缺点存在于没有标准的准则，职工不明晰准则，一些准则没有详细的担任人进行施行等。通过质检部领导的辅导，我对罗列出卫生作业准则上墙、音响的开关时刻及担任人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾作业的留意事项，每天进行现场督导查看，对职工加强作业认识，明晰作业职责有很大帮忙。后期电话费用高，协作吴司理装备电话机盒，规则下班时刻将电话锁上，以及任何服务员一概不答应打市话等，根绝了下班时刻打市话的现象。

三、抓内部客户的交流

真挚地与客户交流，听取他们的名贵定见，不断改善并和谐，及时将客户反应的信息反应给厨房，如，有时客户反应 阿美小炒肉 分量缺少， 欢腾鱼不行香等等，通过客户的真挚反应，再加上咱们细心的评论、修正，不断地前进菜肴的质量，令顾客满足。

四、抓宴席的招待及处理宣扬作业

金秋十月是婚宴的黄金时节，拟定婚宴计划，向周边的单位发放宣扬单进行造访作业，现在，我接受了10月份的五场婚宴作业，向前来的来宾介绍四季餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话交流，对外宣扬酒店规划等，计划性地对宴席招待做好充沛的准备作业。

五、深化商场调查，亲近协作出售部，抓商场经济

左麟右李演唱会期间，亲近协作出售部接受组委会场所职工餐盒饭，创收了万元的盒饭记载。在亚洲杯期间，屡次协作出摊作业及协作内部处理督导，通过亚洲杯，我感触了团队精神，在王菲演唱会期间，屡次与组委会领导交流场所人员的用餐，和谐菜式，为酒店创收了万多元的餐费，再到完美无瑕演唱会，接受了自助餐280人用餐，其间餐标80100元标准等。

六、抓团队用餐

运用每周六、日、周一与30多家旅行团电话交流及招待团餐，现在前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过招待团餐，榜首为餐厅增添了人气，第二为厨房削减了本钱费用。并运用招待团餐的时机，细心咨询反应，做好信息的反应计算作业。

总归，在这普通而又不普通的七个月里，我感触很深，一起也深感自己的缺少，现在，外面的商场还没有彻底翻开，需求我继续极力，我将朝这几个方面极力：

1、不断学习，前进自己，加强出售的事务常识及各方面的常识学习。

2、细心做好本岗位作业的一起，不断开发新的客户集体。

3、做好内部客户的保护及交流作业。

4、有计划性地组织好营销作业。

5、做好客户计算材料，不断地加强联络，做好客户投诉处理作业及反应信息作业。

6、亲近协作酒店出售部接餐及招待服务。

2026出售司理年度作业总结3自从自己20__年参加__珠宝出售作业，担任出售司理以来也有一年的时刻了。在这一年的作业中，我不断的应战自我，对作业脚踏实地，严厉遵守商场的规章准则，在实践中训练了作业才干，使我的事务水平有了较大的前进。我深知作业中的前进与咱们的帮忙是散布开的，并且得到了商场领导的高度认可，在20__年的_月让我担任出售司理一职，这是对我作业的最大必定。回忆自己一年爱阅历的风雨旅程，我做出如下作业总结如下：

一、道德本质涵养及职业道德

通过报纸，书本，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有激烈的职责感和作业心，作业情绪端正，细心担任，加强专业常识的学习，使自己不断的充电，这是出售珠宝决心的源泉。

二、作业质量成果，效益和奉献

保质保量的完结作业，作业功率高，一起在作业中学习了许多东西，也操练了自己，通过不懈的极力，是自己的作业成果有了长足的前进。

三、作业中的阅历

出售是一门艺术，作为珠宝出售员，要讲究言语的技巧，让顾客买到满足的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1细心的招待顾客做到3米问候，1米问询，微笑服务是要害，人为的制作一个轻松愉快的购物环境。2充沛展现珠宝饰品，由于大都顾客对珠宝常识缺少了解，因而对珠宝首饰的展现非常重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越激烈，常言道;“满足|”是顾客最好的广告。3促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因而，顾客在终究成交前压力重重，所以要营业员采纳分神的办法减轻顾客的压力。4了解珠宝的佩带，保养，运用，产地，质量。5售后服务，当顾客购买后营业员的作业并没有完毕，应该详细介绍佩带与保养常识，终究说一些祝愿的话是顾客的心境愉悦。增进与顾客的爱情，等候二次消费的发生。6捉住每一次出售的时机，以最佳的精神情况等候顾客的到来，注重自己的表面，穿着要洁净得当，每天坚持化装。

四、作业中的缺少和极力方向

总结一年来的作业，虽然有不小的前进，但仍是有许多改善与缺少的当地。比方，对珠宝首饰的了解还不行，还要加强学习，自己的出售技巧还应该前进，也需求学习这方面的常识，学习别人成功的阅历很重要。有时分出售欠好思维就消沉，这是要不得地，消沉思维是出售的敌人。

对出售失利后的总结不行，每一次出售失利都有它的原因，比方对顾客引荐的珠宝是否契合顾客的需求，对顾客的情绪是否僵硬构成顾客的不满足。对顾客是否充沛的展现了珠宝首饰?等等这些都需求想一想。作为一个出售司理，就像一个带兵交兵的班长，冲在榜首线影响，感染成员很重要，作为柜长首要要起到榜样，模范带头作用，一个货台便是一个集体，充沛的联合才干开释最大能量。相互学习，相互前进。

总归，在这一年里我作业并快乐着!

2026出售司理年度作业总结4出售方针：

开端想象20__年在上一年的根底上添加40%左右，其间一车间蝶阀为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。这一详细方针的拟定希望公司老板能结合实践，归纳各方面条件和定见拟定，并在出售人员中声势浩大的提出。为什么要明晰的提出出售使命呢由于明晰的出售方针既是公司的阶段性斗争方向，且又能给出售人员添加压力发生动力。

出售战略：

思路决议出路，思维决议举动，正确的出售战略辅导下才干发生正确的出售手法，完结既定方针。出售战略不是原封不动的，在施行有必要时刻后，可以查看是否抵达了预期意图，方向是否正确，可以做阶段性的调整，

1、就事处为要点，大客户为中心，在继续合理增幅前提下，要点推行“双达”品牌。

久远看来，咱们终究依托的方针是在“双达”品牌上投入较多的就事处和部分大客户，那些只以价格为衡量标准的福建客户无法信赖。鉴于此，20__年要有一个合理的价格体系，就事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如就事处100，小客户105，直接用户200等比例。给就事处的承诺要尽量实现，特性是那些推行双达品牌的就事处，有必要要给他们合理的保护，给他们周到的服务，这样他们才干极力为双达推行。

2、售部组织专人担任就事处和大客户交流，了解他们的需求，了解他们的出售情况，特性对待，多开绿灯，让客户觉得双达很注重他们，并且服务也很好。

定时组织区域司理造访，加深了解添加信赖。

3、扩展出售途径，测验直销。

阀门职业的进入门槛很低，通用阀门价格战已进入白热化，微利年代现已降临。公司可以选取某些资信比较好的，货款付出合理的工程测验直销。这条路资金上或许有危险，但相对较高的赢利可以消除这种危险，何况假如某一天竞赛剧烈到公司必须做直销时那咱们就没有选取了。

4、强化服务理念，服务思维深化每一位职工心中。

为客户服务不仅仅是直接应对客户的出售人员和商场人员，发货人员、出产人员、技能人员、财政人员等都休戚相关

5、缩短出售产品线。

出售线太长，简单让客户感觉公司产品不行专业，并且一旦发实践情或许失掉对公司的信赖。此时的大公司收购都分得非常细心，太多产品线或许会失掉公司特征。(那里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)

出售部处理：

1、人员组织

a)一人担任出产使命组织，车间货品跟单，发货，并做好出售计算报表

b)一人担任对外收购，外协催货及出售流水账、财政对账，并作好区域司理成果计算，榜首时刻明晰应收账款

c)一人担任重要客户联络和盯梢，榜首时刻将客户货品数量、分量、运费及抵达时刻奉告，了解客户需求和传递公司方针信息等

d)一人担任外贸跟单、报检、出货并和外贸公司交流，包含包装标准、唛头号问题

e)专人担任客户招待，带领客户车间观赏并交流

f)全部人员都应用心参预客户报价，处理出售中发生的问题

2、绩效查核出售部是一支团队，每一笔出售的完结都是出售部成员一起完结，因而不能单以成果来查核成员，要归纳各方面的体现加以鉴定;

相同公司对出售部的查核也不能单一以成果为标准，由于咱们还要担任出售前、出售中、出售后的方方面面事务。出售成员的绩效查核分以下几个方面：

a)出勤率出售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，公司在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑息养奸，滋长这种陋俗。

b)事务熟练程度及完结事务情况事务熟练程度可以反映出出售人员事务常识水平，以此作为查核材料，可以促进职工学习、立异，把出售部打构成一支学习型的团队。

c)作业情绪服务范畴中有一句话叫做“情绪决议全部”，没有用心的作业情绪，热心的服务认识，再有多大的本领也不会对公司发生效益，相反会成为害群之马。

3、操练操练是职工生长的助推剂，也是公司财富增值的一种办法。

一是出售部不定时内部操练，二是请技能部人员为出售部做操练。操练材料包含出售技巧、礼仪、技能等方面。

4、装置专业报价软件，前进报价功率，贮存报价成果，便当往后查找。

以上仅仅对来年出售部的开端想象，不行完好，也不行老练，终究计划还请各位老总们考虑、确定。

2026出售司理年度作业总结5岁末年头，又到收成盘点之时。在曩昔的一年里，出售部在酒店总司理班子的正确领导及其它部分的亲近协作下，底子完结了20__年的出售使命。部分的作业也由开端的生长时刻逐步步入老练。本年年头依据酒店营销的需求，在原有的人员编制上，新增了一位出售主任，担任辅导各出售人员展开出售作业，并予以查看及盯梢，确保出售方针如期完结。在全体出售人员的一起极力下，出售成果比较上一年也有了明显上升。成果的获得，与这一年里实质性的厚实作业是分不开的。

在这一年里咱们的详细作业如下：

一、对外出售与招待

1、旅行社和大型团队的出售

素有之美誉，地处。是大国家级景色名胜区的中心景区之一。优胜的地理环境和诱人秀美的天然风光，招引着全国各地不同的游客。咱们与各旅行社、景区和汤池温泉树立了长时刻友爱的协作联络，以确保酒店的集体客源。在此其间，共招待大型团队。每一个团队的到来，咱们都有出售司理全程盯梢，并和谐酒店各部分，以确保为旅行社客源供给优质的服务，前进客户满足度。现在有许多旅行社现已成为了咱们的忠诚客户。优质、人性化的服务，也让他们介绍了更多的新团队开端入住咱们酒店，无形之间也前进了咱们酒店的知名度和美誉度。

2、商务型客户、政府机关、企作业单位的出售

除了是一座旅游城市之外，也是轻工机械之城，国宝桥米之乡。加上最近几年政府的大力支撑和招商引资，的经济也在飞速展开。南来北往的客商、政府机关、各企作业单位成了酒店最重要的客源之一。咱们针对不同的消费方针，采纳不同的出售形式，运用灵敏多变的出售办法，招引着酒店的新、老客户。例如：处理有充有送的vip卡，为客户入住消费供给快速便当的服务。与此一起，咱们还别离与一些客户和单位签署了现金消费协议和挂帐消费协议。并在此根底上，新增了签单卡事务，以便更便当更方便高功率的为各签单单位服务。一起，咱们也拟定了出售员访问记载卡，以便及时跟进客户，反应客户信息，并及时收拾归档，保护与客户之间的联络，不断开掘新客源。出售员也开端从上一年的被迫出售到本年的自动出售，从无序作业到有序作业，从无商场调研剖析到商场调研剖析和同职业剖析，并依据客户的实践消费给予恰当的送房优惠，直接赢得了出售成果的明显上升。

3、会议出售

酒店具有大中小型会议室共8间，可一起接受不同规划的大中小型会议。得天独厚的硬件优势和优质的星级服务，使咱们在同职业的会议出售中一向处于遥遥领先的位置。在这一年里，咱们共招待了大中小型会议共场。在这些大型会议中，部分司理带领着主管、工头及职工全程盯梢服务，加班加点，勤勤恳恳，作业常常性的延伸，即便很疲乏却一向对保持着振奋的精神情况，为酒店的窗口形象增添了光荣，使每一个会议都能圆满完结，客人对咱们的作业也给予了充沛的必定和赞扬，构成了经济效益与社会效益双赢的局势。

4、宴席出售

酒店的餐饮部比较上一年而言，全体都有了质的飞越，听到客户的投诉少了，赞许多了。从本年年头餐饮部就开端全面严抓服务标准、出品质量，并勇于不断立异，招待才干也大大前进。在做好各类宴席、会议餐招待的一起，还做好了不同标准的自助餐。这次全省财政局预算会议的自助餐就获得了上级领导的共同好评。宴席菜品的出品也在不断的改善和完善，截止到今日，共招待宴席多桌。其间，月日，轻机孙总的寿宴创开业以来宴席的最高标准，咱们以一流的服务，可口的滋味，美丽的环境，不管从软件服务仍是到硬件设备都让客人深深信服，使全部来宾快乐而来，满足而归。

二、对内处理与查核

1、对内处理

出售部在上一年人员编制的根底上，除添加了一名出售主任以外简直没有什么人员变化。出售人员各自连续上一年的分担单位，并在原有根底上拓宽新客户。全面帮忙部分司理完结酒店的运营方针，做好全部协议客户和vip客人的盯梢回访，每周运用周五填写客户访问卡，