大学实训陈述范文

导语：怎样才调写好一篇大学实训陈述，这就需求搜集收拾更多的材料和文献，欢迎阅览由好用日子网收拾的十篇范文，供你学习。

篇1

刚进入实训单位的时分我有些忧虑，在大学学习物流办理专业常识与实训岗位所需的常识有些脱节，但在阅历了几天的习气进程之后，我渐渐调整观念，正确知道了实训单位和个人的岗位以及展开方向。我信赖只需咱们安身于实践，改动和调整看问题的视点，锐意进取，在成才的道路上不断攀爬，有朝一日，那些成才的时机就会接连不断，促进咱们成为物流办理专业公认的人才。我深信“实践是查验真理的标准”，只要把从书本上学到的物流办理专业理论常识使用于实践中，才调实在把握这门常识。因而，我作为一名物流办理专业的学生，有幸参加了为期近三个月的结业实训。

一、实训意图

经过知道实训、加强理论学习与实践结合，验证和稳固充沛所学理论常识、加深对相关内容的了解、触讲堂以外的实践常识、加深了解社会对本专业的需求。开阔视界及思路，为行将步入社会堆集经历。

二、实训地址

xxxx物流有限职责公司，以下简称,xx物流，创建于20xx年月，注册资金xx万元，总公司设在xx首府——xx。公司下设零担货运事业部、车辆办理置业部、仓储配送事业部、快递事业部、交易事业部、客户服务部及xx多个营运分公司。现有职工近xxxx人，具有各种车辆xxx多辆，仓储面积达xx万多平方米，是现在xx展开速度最快、商场潜力的物流公司之一。

公司施行直线连锁办理形式，充沛使用电子商务网络办理体系，服务网点遍及xx各大、中城市，为广大客户供给全国整车/零担货品专线直达往返运送；中转全国各地货品运送；代垫运费、代收代付货款；品牌、仓储包装、门对门配送等第三方物流超值延伸服务。此外，xx物流引入先进现代物流办理观念，以为客户供给优质、全方位的物流服务为服务主旨。

三、实训内容与进程

榜首天，早早的起来，去了单位，本身很期待着成为其间的一员。当走进单位的一刹那，就遇见了其时的司理，他带着咱们两个人知道了一下公司的人员，他们很热心地介绍了自己的职务和名字。简略聊了几句后就开端介绍咱们的作业性质和作业使命组织，终究司理还做了简略的说话欢迎咱们的到来，并祝咱们作业顺畅。

接下来便是让咱们了解事务，公司专门找了一位事务精英来给咱们介绍，从他那里得悉事务的底子内容。咱们往后首要做的是联络客户、接洽事务、签订合同、成交货品等几个方面。联络客户便是先与下级客户沟通，问清楚客户是什么产品，标准怎样，价格怎样，数量多少，注意事项等；然后再寻觅上级客户，说清楚下级客户的要求，若可以满意就签合同。或许进行相反的操作流程，由上到下，其效果相同。公司与上下级客户签完合同就到了运送与交货阶段，危险是无处不在，躲避危险是要害，尽或许的完善合同进行躲避危险，若仍发生了危险，那就要找到合理的、人性化的处理办法。过后经过搭档，我知道了全国公路运送协议、货运的单证该怎样填写、其间的注意事项又有哪些等等。短短的实训进程中，我从开端了解公司的底子事务，到熟练把握第三方物流的操作流程，一方面，将所学的专业常识使用、拓展到实训作业傍边，然后学到了更多物流专业常识，为往后参加作业奠定了根底。另一方面，学会了怎样有用杰出的处理与客户之间的联系。实训中深化知道到一个作业人员所应该具有专业常识和作业情操在作业进程中使用的重要性。

实训初期——xxx部客服处

物流客户服务是指物流企业为促进其产品或服务的出售，发生在客户与物流企业之间的彼此行为，在向客户供给服务的进程将把价值附加到沟通的产品和服务中去。公司在事务拓展、商场推行、品牌打造等方面都取得了很大的成效，为此公司决议经过不断进步物流客户服务水平，持续为客户供给质、最有用的物流服务，在xx乃至全国树立起广泛的影响，实力打造一个优异的物流企业形象。跟着职业观念的改变，再加上商场竞赛越演越烈，怎样进步客户的满意度，进步物流企业的客户服务水平，成为物流企业迫切需求去研讨和处理的重要课题！此阶段实训首要使命：

1、接听客户的电话，如在事务操作中担任客服的信息咨询，受理客服的投诉，供给相关事务和流程的介绍，承受与处理客户事务单证，指令。

公司有完善的客户服务体系使客户可以随时打电话来问询自己货品所在的状况以及所在的方位，假如货品丢掉，也可以查询是在哪一个环节被弄丢的，那么就可以很精确的查出肇事者，并且让其承当相应的职责，这个体系大大标准了人们的行为.对不了解公司事务的客户做底子详细的解说，使客户对公司事务到达满意，添加公司的顾客团体，拓展公司事务范围，进步公司认知度及信誉度。

2、对客户的订单进行盯梢记载，精确填写内容，并对客户进行相应制单，及时了解操作意向。

客服部的作业人员所需求做的作业并不是接电话那么简，他们还对客户进行相应的制单，把每一项都记入电脑里，每天打入客户部的电话不可胜数，所以客户部的人员每天都单要进行作业量很大的录单作业，这就要求每个作业人员都有非常快的打字速度.在客户部实训的一个星期，咱们学简略会了理单，并把分好的单证在电脑里进行核实承认.

3、搜集相关商场信息，并及时制作信息陈述反馈给公司。

顾客的信息可以及时反映呈现在商场上的某些变化，由于商场竞赛剧烈，丰厚广泛的信息量会给公司带来有用效果，作为客服部，定时的问询老顾客对公司事务的满意状况，搜集顾客供给的相应主张非常重要。及时有用的将事务状况反馈给上级部分，等候上级的进一步更改指示，更大效果的发挥客服部在公司展开中的效果。

4、即便补偿操作失误，及时更改单证，防止或削减发生的不良后果。

若事务上呈现操作失误，客服人员要及时发现并进行更改，假如引起顾客的不满乃至是影响到到顾客的正常日子，要及时向顾客抱歉，解说清楚，使顾客定心。

在客服部约两星期的实训，知道到作为一名客服人员需求具有杰出的心思本质来受理顾客的不满或不解，需求专业的服务质量确保顾客的了解，还需求优异的服务情绪。

作为一个客户服务作业人员，应该把握与客户沟通的四个进程：

,1规矩心态，要信赖顾客的境况正如他所说的，并非成心来找碴。

,2与顾客树立彼此信赖的联系，融入顾客的国际。

,3精确地获取对方的资讯，清晰用户的需求及期望。

,4选用详细举动去帮忙他，使顾客满意。

优异的处理问题的才调，可以给客户留下杰出的形象，让客户认可公司的服务才调，一同对公司发生满意的信赖，以便进步客户忠实度。

四、实训总结

售后服务不到位企业要想长时刻盈余，走向强盛，就要赢得永久顾客，坚持顾客忠实度，进步顾客满意度。企业在施行这一行动中，满意的售后服务便是成功法宝之一。xxx等之所以成为受顾客欢迎的品牌，有一个很重要的原因便是包含售后服务在内的优质服务做得好。我公司的售后服务做的仍是不行，没能牢固地操纵客户；客户信息办理混乱，信息不统一和同享；别的，公司不能及时地想客户所想，快速反应才调差，不能供给客户所需的服务。

大学生物流实训陈述

不知不觉现已实训了将近2周的时刻，从起先的不屑到现在的严重，从来没想过本来作业现已火烧眉毛。刚开端我以为这次的实训仍然会像曾经相同仅仅一种办法，而我仅仅这种办法中的一个龙套，路过就行了，可是现在我才知道到自己最初的过错，巨大的过错。这次的实训地址是xxx物流园，说实话榜首次见到xxx物流园和我想像中的距离仍是蛮大的，在我的知道中，作为一个物流园最起码应该有个停车场吧，可是我看到的除了门面房、库房、钢材场就什么都没了，车辆少的不幸，可是经过后续的进一步触摸我才实在了解到我最初的主意错了，至少车少是由于车都在路上，反映的是企业的效益好。

xxx物流园是由xx客商主导出资建造的大型物流企业，于20xx年树立，公司总部坐落xx省xxx市，是集物流与商贸为一体的大型物流园区，园区占地xx亩，总出资xx亿人民币，园区具有xx余家物流及商贸企业入住，包含银行、稳妥等金融企业，为园区及周边企业供给全方位服务。来xxx的榜首天咱们便得到了非常热心的招待，xx司理亲自为咱们解说了xxx的现状包含其运营理念、服务理念、展开方向和质量政策。下午咱们观赏了xxx的库房、物管、信息中心，从什物中对整个物流的流程有了比较客观、全面的了解。

榜首天的实训虽然有一整天，但给我的感觉却是别具一番新鲜，由于那些都是书上所没有的，并且当我回来时听见其他组关于这次实训的绝望时，我愈加确认应该爱惜这次的实训时机。之后的实训中咱们在xx的带领下别离观赏了xxx厂、xx电气、xxx大通3家企业。这3家企业都是以制作业为根底，给我形象最深的是红豆，在xxx厂咱们见到了怎样将从商场上收买的棉花经过清花、梳棉、并条、粗纱、细纱、槽组的一系列加工，终究构成棉线的整个进程，在整个进程中，企业是怎样对每一步的本钱进行操控。

当行将脱离时，xxx厂的xx向咱们提出了几点主张，首要，不要好大喜功，在大学里，咱们应该兢兢业业，将底子的东西学厚实，其次是要做个有心人，常识是堆集而来的，勤勉、重复才调使你的常识不断的累积，并且在重复的进程中又能体会到新的东西，到达温故而知新，终究便是要有团队精力，企业是一个团队，每个人都充当着不同的人物，怎样与他们调和调和的一同作业是在企业中能否走的更远的根底，永久不要成为团队的破坏者，帮忙他人就等于帮忙自己。仍然记住那天天上下着细雨，但对我来说这雨淋在身上却是那么的值得，那么的异乎寻常。

接下来的几天咱们在xxx的库房、物管、信息楼进行了实训，我的榜首站是库房，该库房是xx在xx的散布中心，招待咱们的是xx，她向咱们介绍了xx库房的详细运作办法，从“物—卡—帐”的一起中咱们可以看见库房办理的严谨性与条理性，一同她也答复了一些咱们提出的问题，比方：xx施行的是“先进先出”准则，那么在实践操作进程中，作为库房办理员对货品进行怎样的排放才调做到这一点，还有当货品的出或进与单子上的数量不符时，应进行怎样的处理。经过这一环节，我知道到榜首，再怎样细心的人都有犯错的时分，怎样处理所犯的过错才是首位，而不是为犯下的过错自责，耽误了之后的作业，第二，要有喫苦的决计，在和xx的攀谈中我了解到，在营销旺季，库房的作业量是非常大的，长时刻的作业是常有的事，所以具有一个勇于喫苦的决计是非常重要的。

第二站我所到的是物管，xxx从百忙中抽出时刻招待了咱们，他首要向咱们介绍了xxx整个园区的门面房办理，以及在办理中怎样处理问题的办法，比方常常用到的“三步走”政策，xx说，在物管上，咱们要做的便是服务服务再服务，要让每一个入住xxx的企业都能得到满意的服务，在呈现对立和胶葛的时分不要怕，问题来了总是会有办法处理的，要做到不要怯懦。我觉得xx所说的不只仅是在作业上，在人与人的往来中这种理念也是咱们有必要具有的。终究一站是信息楼，由于还处于建造和展开状况，咱们所能看到的也不是很全面，但经过几个机房的实地调查，咱们也了解到，要支撑起这个看似不大的物流园所需的信息量仍是非常巨大的，只要通讯的顺畅才调确保各环节有条有理的进行着。

接近实训的结尾，xx专门为咱们展开了一次沟通会，会上，xx就性情、技术、职场圈套，别离进行了由浅入深的解说，当他讲到内向性情的人应该外向干事，找“3个人”时，对我的启示很大，我是一个内向的人，来到大学后我也由于内向而吃了不少的亏，所以我一向试着让自己变的外向一点，但并没有呈现我所想要的效果，而xx所讲的似乎让我看到了期望，有或许不适合我，但我也乐意去测验。之后xx对技术这一块做了详细的解说，他用自己多年来在职场的经历和经历为咱们叙述了在职场中所必备的技术，比方，“作业同爱情”，“四纷歧没有”，“三不”准则，这些都是咱们在校园中从来没有触摸过的，就像xx说的，要比他人快一步，你有了一只翅膀，还不行，你有必要找到另一只翅膀，这样你才调飞的更高更远。

这次实训让我关于行将到来的作业绷紧了一根松懈已久的心弦，面对作业，我不会再像无头苍蝇相同处处乱闯，尽或许的做到知道自我，完善自我，学会挑选，懂得抛弃，耐得住孤寂，经得起引诱，作业不就像是坐牢么，而咱们要做的便是在这样的作业中，做出那一份精彩！

大学生物流实训陈述

我怀着对企业实训日子的神往，结合在校的物流理论学习，对物流的界说、底子功用、各个作业流程有了必定的了解，期望经过实训将这些理论与实践的操作相结合，在实践中进步运用常识的才调以及进一步了解现行商场物流的特征、首要设备和作业流程，对其进行剖析，能对往后的学习中起到促进效果，并结合所学的理论提出改进定见。

基于此，我进入了xxx公司开端了结业实训日子。xxx是xxx有限公司在运营国内、国际快递事务中的一个品牌。xx在民营快递进入转机的阶段，竞赛日趋剧烈的局势下，加强本身建造，完善办理体制，进步服务质量；一同进一步投入巨资，开发电脑软件，完毕电脑化办理，使xxx的全体办理与服务盯梢、查询等赶快进入信息化、科学化办理阶段。xx公司处理的事务投诉以及事务员派送快件时刻问题，各个分点之间调和才调差，这些都是有待进步需求处理的问题。

在实训的进程中，我对物流作业有了一些自己的心得：

1、堆放货品，不能倒置的货品要按要求摆放，防止货品受损，摆放货品要合理,如：防止农药和食物摆放相邻等状况。

2、车次卸完后，拿清单进行点货，在点货中发现少货、多货或货损等状况，应注明在清单上，交于理赔部。

3、以总公司为中心，各片区、各分公司、各站点为单位，加大稳固公司客服部的全体水平。首办法导以身作责，发现问题及时批判教育，定时练习职工以进步全体客服水平。

4、公司应加大网络宣扬，全部职工应加强网络体系的练习和进步。由于在网络信息化年代，特别作为物流公司，一个厂家、一个企业对一个物流公司的认可和点评往往很大部分是看其网络宣扬规划和网络影响。跟着电子商务的展开，经过网络订单购物也越来越广泛，一个好的物流公司更应该展开其网络信息化，经过网络来宣扬公司。

5、禁止司机对货品野蛮装卸导致货损、货差率过高。

6、公司人事部分和客服部分应每月吸收和选用职工提出的杰出主张，做到件件有回应，选用可经过QQ群、信箱，和直接书面宣布，让公司从底层到高层人人有话说。每个人的岗位都能触摸到不同的作业，往往底层的主张更能直接的影响到公司的展开，对较好的定见、可以选用的定见给予充沛的必定和奖赏，关于不能承受和选用的给予合了解说和回应。这样做可以进步职工对作业的热心和对公司的忠实，也可以从中发掘人才，促进公司调和展开。

在公司里边，有许多的办理员，他们就如咱们校园里边的领导和班级里边的班干部.要想成为一名好的办理，就有必要要有好的办理办法，就要以艺术性的办理办法去办理好你的职工，你的部属，你班级里的同学们！要想让他们恪守你的办理.那么你对每个职工或每个同学，要用到不同的办理办法，意思便是说：在办理时，要因人而异！

全部知道都来历于实践。实践是知道的来历说明晰亲自实践的必要性和重要性，可是并不排挤学习间接经历的必要性。实践的展开不断促进人类知道才调的展开。实践的不断展开，不断提出新的问题，促进人们去处理这些问题。而跟着这些问题的不断处理，与此同步，人的知道才调也就不断地改进和进步！

哲学着重实践对知道的决议效果，知道对实践具有巨大的反效果。知道对实践的反效果首要体现在知道和理论对实践具有辅导效果。知道在实践的根底上发生，可是知道一经发生就具有相对独立性，可以对实践进行辅导。实践，便是把咱们在校园所学的理论常识，运用到客观实践中去，使自己所学的理论常识有用武之地。

只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为往后找作业打基矗经过这段时刻的实训，学到一些在校园里学不到的东西。由于环境的不同，触摸的人与事不同，从中所学的东西天然就不相同了。要学会从实践中学习，从学习中实践。咱们不只要学好校园里所学到的常识，还要不断从日子中、实践中学习其他常识，全面地装备自己，才调在竞赛中杰出自己、体现自己。

经过这一次的实训，我总结了快递职业的优势下风、时机与应战：

优势：企业长时刻从事快递服务事务，具有一支快递办理及实践操作经历丰厚的专业部队，能为客户供给各项快递服务

下风：人员装备不尽合理，职工人数过于巨大，影响企业效益；信息体系未能得到充沛的使用；货仓的租借办法过于单一、呆板，租金较高。

篇2

当有爱情无法倾吐时，我挑选用笔写下这些感触。有时分笔是咱们最好的朋友，见证咱们的喜怒哀乐，帮咱们记下生长进程中的点点滴滴。xx安基地的学员深谙此道，每天都会写作业日志。以下为某学员的日志节选：

“为期半月的实训完毕了，这是终究一次在校园教室坐着上课学习了。当实训完毕时，心里不免有些伤感。可是此次实训让我添加了一些作业需求的实践操作技术。

暑期实习后，便深化体会到自己存在太多的缺点，需求的才调太多了。而此次实训，正好都是些实践中能运用的，便让我对作业有了一些决心。经过这次实训，我懂得了搜索引擎优化应该怎样去做，产品规划需求什么，网络推行怎样才调做好。最开端触摸搜索引擎优化是上网络营销的课，教师讲的很详细，也大约知道搜索引擎优化是什么，应该做什么，可是没有实践，仅仅停留在理论。这次王教师交给咱们网站代码，要咱们自己根据要求规矩去修正，把网站做到最优化。虽然技术还不老练，可是看着教师实践操作了一把，也看了其他小组的共享，与实践结合的一同，也深感自己技术缺少。

网络推行曾经触摸的都是比较大的办法，而这次王教师带给咱们的干货让我收获颇丰。经过实践的推行操作后，了解了其实推行没有幻想的那么杂乱，其实咱们都会，需求的仅仅一些技巧和决心罢了。首要操作的是论坛发帖，虽然简略，却是比较有用的办法。期间也有许多欢喜的作业发生，由于个人没有请求许多账号，便让同学间相互顶贴。林林总总的帖子，让人哑然失笑。

终究需求的是产品的规划展现，咱们小组挑选做一个手机记账软件，最开端触摸的时分不知道怎样下手。所以便从网上找到其他相似的软件下载来模仿，不断整合好的，在终究评论出了一个产品大约姿态。然后同学们分工，将不同的功用页面规划出原型图。然后教师看了给了许多定见，在后来的时刻就不断完善，或许做的不是最好的，可是这也是咱们小组的效果，心里仍是比较有成就感。团队的力气是强壮的，有许多我想不到的同学们却想出来了，许多出彩的当地都是同学们才智的结晶。

终究感谢飞扬战队的组员们，感谢期间煞费苦心的xx安基地的王教师。”

xx安秉承“共享、高兴”的理念，期望各位学员在学习的一同，用笔书写自己的学习感言，与同道中人共享学习趣味。

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篇3

在长达8个月的实习期完毕将至，写此实习陈述，来叙述我在实习期间的作业、日子状况。

上一年的11月2日，我先是去到宁波的酒店进行实习，后由于种种原因，仅仅进行了4天的实习便回到了丽水。其时，个人以为这会将是我人生的一个败笔。自己心里也是有许多的不舒服。自己也是以为在丢校园的脸。可是自己觉得在一个自己不喜欢的当地作业，很难将自己的实力展现出来，所以便回到丽水。此前作业的东方宾馆厨师长得知音讯后，向我抛出了橄榄枝，表明欢迎我回到东方作业。所以，我便回到了东方宾馆作业。

回去东方之前，厨师长说要把我组织在重要岗位，这仅仅是一个全新的开端。我之前在东方的作业是一名切配厨师。回来后，厨师长把我组织进了冷菜间。在他人眼里，冷菜间或许是一个天堂吧。可是，我时刻劝诫自己，来冷菜间不是来享用的，而是来学习的。必定要谦虚的向冷菜间的其他比咱们年长的师傅讨教。这也是咱们班主任教师在实习之前劝诫咱们的。来到了冷菜间，一个全新的生疏环境下，我时刻的在学习着。从一个最底层的学徒渐渐生长。

讲讲我在冷菜间最开端的故事。那时进入冷菜间，我可以说是两眼一抹黑，什么都不会。可是全部都是可以学习的，这也确实如此。比方说，这个菜该用什么盘子装，这个要怎样装点，我可以说是都不会。耐性的学习。一点一滴的去学。带我的师傅呢，他其实再过一个月就要脱离东方到其他当地作业了。所以，我天然也就成了他的“接班人”。

冷菜间，女生的份额可谓是多的。这或许便是一个特征了吧。其时去，也是不怎样了解，只知道她们是咱们楼下那个班级的同学。可是彼此之间都是不知道的。每次仔细的学习，把每一步的办法都记在心里，一些调料的配方，脑子记不住，我便写了一张小字条，随时带着。由于好记忆不如烂笔头吧！这也是确实如此。时刻过得非常的快，一个月的时刻到了，那位师傅走了，我便顶替了他的作业。在他人眼里，我便是一名未来班长的接班人。

有一次，餐饮部的司理李师傅，和咱们的联系也是挺不错的。便和我说：汤杭，你知道吗？把你组织在冷菜间，咱们是有考虑的。女生在冷菜间或许体现不出来，可是一个男生在冷菜间就能体现出来。不只仅菜肴的质量，还有各个方面的点点滴滴，有必要要详尽。可以说是，你既要有男人的那种狠劲，也要有女生那种详尽劲。那时刻，其实我觉得身上背的不只仅是一名实习生那么简略了，而是要成为一名实在的厨师，一名合格的厨师。这也就成了我为之斗争的方针之一了！

篇4

要害词： 职责、团队协作、耐性

前 言

实践时刻：暑假期间

实践地址：xx小精灵幼儿园

实践人员：xx

实践内容：教小朋友画画

实践办法：教画画

参考文献：

正 文

大一暑假才刚开端，就有同学处处繁忙起来了，重视布告，招聘，为的仅仅不想糟蹋这黄金般的二个月，充沛的组织好这大学期间的榜首个暑假，想合理使用，练习自我！

作为一名在校学生，能在大一期间参加社会实习，是一次可贵的时机。使咱们在把握底子理论常识后，敏捷的加以实践运用。稳固学习效果。这是学业上的优势。更为可贵的是，咱们在实习中生长的愈加老练，无论是思维仍是心思上。由于咱们习气日子在校园中，时刻有教师、家长和同学关爱，日子得高枕无忧，很少触摸社会，也很少喫苦。在实习中，困难时刻严峻的检测着咱们。

一同，也想经过社会实践更多的了解社会，在实践中拓展自己的视界，添加自己的才智，练习自己的才调，培育自己的耐力，使自己在独当一面和为人处事的才调上得到更大的进步；更重要的是想查验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的才调能否得到社会的认可，能否在社会中完结自己应有的价值。

以我个人暑期时刻的组织来讲，我自我感觉是很充沛的，从大一下学期开端，我和另一们同学就在专业教师的引荐下当上了一名少儿练习班的美术教师，开端了咱们的榜首份作业，开端以一位教师的身份来面对咱们即将教授常识的那一群小朋友们，他们纯真的笑脸感动着咱们，那只可意会不可言传的技体言语深深吸引着咱们的双眸。虽然我所学的是环境艺术规划专业，但当一名人们教师是我小时分的一个抱负，现在正在尽力的完结着。

在与教师、家长和孩子们的攀谈中，练习和增强了咱们的外交、沟通才调。从日子、学习、心思三方面着眼，以家长、教师、学生自己三个视点动身，经过与学生家长进行电话回访，教师每天的详细记载，学生心态意向，了解孩子家长在供子女上学、培育儿女成才方面的思维状况，和学生在家中的反映状况，及时了解学生思维动态，与家长做最及时的沟通。

与家长知学生的触摸进程中愈加体会到爸爸妈妈的良苦用心，那望子成龙的心切和期盼，记住有次忽然感悟许多，打了个电话回家，跟爸爸妈妈说了句：“爸妈，我总算知道你们是怎样把我抚养长大的！”，然爸妈仅仅会意的微笑了下，或许在想，这天总算来了，孩子总算了解了咱们的用心啊！进步了对亲情的认可，那一幅幅跃显气愤的画面，体现着每个孩子的不同心绪。站在学生们尽力支付汗水和泪水的画展前面，心感到非常的欣喜，那是支付后的一种报答啊。学生们尽力的在装修着自己的愿望蓝图，要山尽是山，要水尽是水，高兴自在的在海洋国际里流动。那次的效果展不只练习了咱们本身的实践才调、发明才调和沟通才调，进步了对美术的酷爱是一个好的教师必备的东西。

心得体会：

在此次实践活动中，从前期的方案、预备，到后期的总结、处理，都充沛的检测了咱们的策划和实践才调，这是咱们在校园中无法学到的。每一项内容都要由咱们自己去安置，力求做得思路清晰、有条理，这也增强了自我的着手、动脑才调。在校园日常的学习日子中，咱们这方面的才调练习的太少，致使在实践活动中也呈现了一些不如意的当地，但整体来说仍是蛮有成效的。我从另一个旁边面也查验了自己的各方面的状况，培育了自己发现问题、剖析问题、处理问题的才调和与人往来的才调，一同也发现一些自己的缺少，特别是自己在专业常识上的短缺与缺少，以及自己在专业上需求缺少的当地，这也使我在往后的学习中仍需不断的补偿和进步。这次的社会实践让我收获颇丰，学到了许多，也了解了许多。将所学内容融入现在和往后作业中 。

篇5

实习地址 四川瑞登通讯公司

起止日期 08.7.31---08.8.13

学生名字 陈 善 军

学 号 XX796

专业班级 电子0503

带队教师 李家会

西南科技大学信息工程学院

实习陈述

实习者：陈善军 学号：XX4796 年级、专业：电子0503

实习主题：电子专业出产实习

实习时刻：2011-7-31--2011-8-13

实习地址：四川瑞登通讯有限职责公司

带教教师：李家会

1.实习意图与含义：

出产实习归于专业教育必修课程，是本科学生培育进程中非常重要的实践性教育环节。学生经过实习，特别是经过与出产实践的触摸，使学生可以将讲堂所学的理论常识与出产实践结合起来，加深对所学的理论常识的了解，对电子产品出产流程有必定知道。经过学生与出产工人的直触摸摸和对企业文化的触摸，使学生了解底层社会工人的日子，了解严正的工厂纪律和严厉的企业办理在企业展开中的效果，了解现代企业办理，使学生进一步增强对文化科学常识学习重要性的知道，为学生能在结业后顺畅进入社会打下杰出根底。

2.实习单位简介：

瑞登通讯设备有限职责公司坐落四川省成都市高新区九兴大路麦科大厦，公司树立于1996年， 四川瑞登通讯现有职工一千多名， 80 %以上具有大专及以上学历，公司具有一支了解通讯网络，了解各种基站设备、传输设备、室内外网络优化掩盖设备、动力设备、监控体系、 wlan 设备等通讯设备的专家部队.首要担任我国移动公司四川分公司在成都及周边地区的传输机站保护，数据传输，网络架起. 公司主经产品电子器材、通讯设备、移动传输、rf模块。是国内外多家大型电信设备供给商的认证协作伙伴。

为了给客户供给方便、优质的服务，公司在北京、四川、云南、贵州、河南、青海等省市设立了6个省级分公司，在21个地市设有市级分公司或就事处，在93个区县设有就事处，服务网络掩盖到城镇。

在网络优化掩盖产品方面，四川瑞登通讯是最早供给移动通讯室内外网络优化掩盖产品的企业之一，公司自主研制、出产的直放站和干放等系列产品广泛使用于北京、四川、云南、贵州、河南、青海、江苏、陕西、西藏等多个省市，为上千栋高层或大型公共建筑、住宅小区的移动通讯供给信号掩盖服务，为多条高速公路、地道和旅行景区供给无缝掩盖服务。

3.实习进程与内容

篇6

自己年3月在海南港澳资讯工业股份有限公司信息中心实习作业至今，经过实习对我国证券资讯商场的整体竞赛环境以及在入世之后我国证券资讯职业的展开方向以及未来趋向等方面有了愈加详细的知道。

入世的之后的我国的证券商场正处于调整和标准之中，这一标准的进程将对证券资讯业形成三大影响：其一证券商场越标准，证券业对证券资讯的需求就越大，二者联系将愈加严密。一个标准的证券商场将尽或许摧残投机，加速证券中介业回归，即主力从事出资服务，而这无疑将扩展对证券资讯的需求。其二证券商场越标准，证券业对证券资讯的需求层次将越来越高。券商没有了投机赢利，就只能从两块加强力气，一是完善对出资者的服务手法，二是加大本身研讨力度，从事正常自营决议方案。只要如此才调确保券商的收入。而这两者都呼唤商场上强壮证券资讯阵型的呈现。其三在投机越来越少，越来越难的状况下，股民将呈现知道觉悟，也将极大增强对证券资讯的认同和依靠心思。所以说，证券业商场越标准，对承当着职业职责的证券资讯职业来说越有利。

从现在的证券资讯职业的展开来看，1994年深圳巨灵推出榜首套证券资讯体系是证券资讯职业的萌发的标志，但今天的证券资讯商场已非94年同日而语。短短9年时刻，证券资讯业界异军突起，掀起一场一日千里的竞赛潮。港澳资讯、巨灵、新兰德、万德、新德利、博经闻、维赛特、海融、万国等等，此伏彼起，你追我赶，好一场你方唱罢我上台竞赛喜剧。老练的证券资讯职业商场也开端在这种专业化的竞赛中开端老练完善起来。

证券资讯职业从萌发开端阶段便是一个以证券财经数据库为主营事务的内容供给商的相貌呈现，是在90年代初的信息高速公路建造以及证券交易以及资讯信息供给办法的改变进步的进程中漫漫的展开起来的，但直到今天大多数相似的资讯公司的产品层次仍是停留在简略的揭露数据的收集为主的局势。其间的原因有我国股民的本质层次需求和组织商场需求的原因也有证券资讯职业本身在我国证券商场序列体系中位置的原因。从信息质量及服务水平上讲，现在国内证券资讯业商场仍处于一种低水平的竞赛，首要体现在以下几个方面：信息质量不高，缺少深层次的内容；以许多转载各种揭露媒体信息为主，缺少自己的东西和能反映上市公司状况及商场动态的榜首手材料；各类出资剖析、出资咨询缺少连贯性和辅导性，为庄家投机服务的出资信息占驻了主

导，各类小道音讯和风闻满天飞；商场上同类产品竞相削价，打乱了商场正常次序；商场上的产品还没有呈现占主导优势的职业标准和职业标准，大多数企业满意于低投入，寻求前期收益，缺少职业职责。在一种低水平竞赛的商场中，一批低投入、满意于初级信息服务的企业也能占有必定的、乃至较大的商场份额，获取前期收益。

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摘要 本研讨选用自编问卷对“国培方案,2013”——骨干教师高端研修项目人大附中高中数学班学员进行教师专业展开水平、

>> “国培方案,2013”——骨干教师高端研修项目人大附中高中数学班练习需求调查陈述 “国培方案,2013年”贵州省乡村中小学骨干教师脱产置换研修学习心得体会 “国培方案,2013” 城市优质教育资源进村校项目活动心得体会 “国培方案”高中生物骨干教师研修项目练习方案的规划与实践 小学科学国培方案,2015县级教师练习团队“送教下乡”练习需求调查陈述 教育部办公厅 财政部办公厅关于做好2013年“国培方案”施行作业的告诉教师厅 “国培方案”转岗练习心得 “国培方案”练习战略研讨 “国培方案”小学数学骨干教师练习班级的服务与办理研讨 “国培方案”、“省培方案”等练习项目可持续展开研讨 “国培方案”乡村体育骨干教师练习解读与战略 “国培方案”中西部乡村骨干教师练习的课程建构 “国培方案”初中美术骨干教师练习问题及战略剖析 "国培方案"乡村英语骨干教师练习形式探求 体育游戏在留守儿童中的延伸"国培方案"2013 “国培方案”辅导教师练习总结 “国培方案(2011)”紧缺单薄学科练习项目总述 “国培方案”中的“影子研修”探求 结合兵团实践 立异国培方案练习形式 “国培方案(2011)”紧缺单薄学科练习形式探求 常见问题解答 当时所在方位：l.2011-12-12/2013-10-24

11 李淑文.对中学数学教师专业常识需求的剖析.现代中小学教育，2006，,12：62-64

,职责编校：齐媛

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要害词： 立异 实训 机械制作

一、导言

跟着经济全球化、教育国际化及科技展开的一日千里，我国要平和兴起，跻身于国际强国之列，整个国家就离不开立异精力，整个社会就离不开立异型人才。现在，每年结业的大学生数量越来越多，社会的作业压力愈来愈重，可是整个社会急迫需求的专业立异型人才缺口也不小，怎样将数量许多的大学生培育成为社会急需的高本质立异型人才，是社会和高校有必要面对和处理的实践问题。2007年，教育部提出今世大学生人才培育方针是培育出习气社会展开需求的立异型人才。2012年，教育部依照人才培育方针的要求，决议在“十二五”期间施行国家级大学生立异创业练习方案，旨在发掘大学生的展开潜力，培育高本质立异型人才。国家级大学生立异创业练习方案内容包含立异练习项目、创业练习项目和创业实践项目三类，本文仅触及讨论其间立异练习项目对机制专业人才教育和培育的影响。

二、立异实训渠道施行的现状剖析

立异练习项目首要大学生团队，在导师辅导下，自主完毕立异性研讨项目规划、研讨条件预备和项目施行、研讨陈述编撰、效果,学术沟通等作业。树立大学生立异实训渠道旨在整合校内师资力气、实训资源，打造服务学生的实训渠道，充沛发掘学生立异潜能，练习学生着手实践才调，将专业常识学致使用。

1.立异实训渠道对机制专业的必要性。

机械工程首要触及两个方面，首要是规划、出产和制作出品种许多的各式根底的零件；其次是将这些零件依照规则的工艺要求安装组成一个完全体系。要取得完好机械产品，如轿车、飞机、轮船等，还需求添加电器操控、液压传动等其他辅部件。因应各式不同的需求会对零件的结构、形状、精细度、强度有不同要求，按要求制作出合格的零件就离不开机制专业。事实上，大学本科中的机械制作专业称为机械规划制作及其自动化专业，学习的内容首要包含三大块：机械规划、机械制作和机械自动化，简称为机设、机制和机电。本文中机制专业是指大学本科阶段的机械规划制作及其自动化专业，而不作特别的细分。

设置制作专业方针在于培育具有机械规划制作根底常识与使用才调，能在工业出产榜首线从事机械制作范畴内的规划制作、科技开发、使用研讨、运转办理和运营出售等方面作业的高档工程技术人才。机制专业的学生应该清醒地知道到单纯坐在讲堂里是不或许把握出产榜首线的常识的，学生有必要走出讲堂，进入出产实践环节之中，才调深化了解自己需求学什么，应该怎样做。大学生立异实训渠道应运而生，及时满意了大学生的急迫需求。树立好的面向机制专业的大学生立异实训渠道运转多年来，取得了显著效果，练习了许多机制专业学生的实践操作才调，练习了自主学习才调，规矩了学习处事心态。

2.立异实训渠道对本专业学生学习立异才调的影响。

,1学生着手实践的时机增多，自主学习才调取得进步。

依照立异练习项意图要求，学生有必要学会在辅导教师的引导下，处理出产实践中面对的各式问题。学生取得相应课题后，首要需求自己规划、规划试验方案，讨论和证明试验方案的可行性，然后施行试验方案，编撰科学陈述和进行学术讨论等内容。为了催促学生全身心投入到立异实训项目中，要求学生取得项目后，自行登录“江苏省大学生实践立异练习方案项目渠道”，依照要求定时填写季度展开陈述和年度结题陈述。在规则的时刻节点下，学生需求自我规划试验发展，学会自我办理，防止就事迁延和敷衍塞责，从而使得学生养成杰出的自学习气，培育管控才调。立异实训这一进程教会了学生怎样做科研，怎样在实践中发现科学问题和处理科学问题，全方位练习了学生的学习才调。

,2学生的团队知道增强，沟通协作才调取得进步。

面向学生树立的立异实训渠道，供给给学生组成团队进行协作沟通的时机，增强学生的团队知道。鼓舞参加项意图学生凭借实训渠道进行立异，并支撑学生带着立异效果参加校内外学术会议，为学生立异供给沟通经历、展现效果、同享资源的时机。

,3学生学习的积极性进步，学习立异取得增强。

学生参加大学生立异实训渠道时，大多抱有自我寻求新常识的激烈诉求，由于遭到书本上根底理论常识的约束，使得其立异才调得不到很好展现，可是经过参加实训渠道，学生将会取得极佳时机展现自己的才调。学生将讲堂理论常识和工程实践使用相结合，使得枯燥无味的讲堂学习变得愈加生动，愈加充溢实践含义。此外，由于有着厚实的理论根底，学生的立异不再是无源之水，凭空幻想，而是愈加实在可行。

,4学生标准化操作的知道增强，安全知道取得强化。

现在，在校学生大部分时刻是用于参加讲堂教育活动，很难有触摸社会实践的时机。少数组织了工厂实习，大多蜻蜓点水，底子无法满意全部学生触摸到实在的工厂出产实践状况，大多数学生对工厂还存在一些神秘感，对工厂出产的规章制度、操作流程等内容并不了解，乃至有学生觉得这些内容并不重要。学生在实训渠道参加实习的进程，近似于学生参加工厂出产的进程，工厂相应的规章制度和安全出产要求，学生在实训渠道内都要严厉恪守，只要树立高度的标准化知道和安全知道，才调培育出合格的机械工程师。

3.立异实训渠道对本专业教师的教研科研才调的进步。

,1推进教师教育办法的革新与立异，鼓舞教师在教研上寻求更大的打破。

教师的教育办法既不是讲堂上照猫画虎，又不是简略的常识点重复，更不是填鸭式讲课。教育应该和工程实践问题相结合，不断在讲堂上添加新常识以开阔学生视界，激起学生的学习热心。此外，教师在辅导学生进行立异实训项意图进程中必然会遇到许多意料之外的问题，因而，为了可以顺畅辅导学生完毕项目，教师就有必要经过不断学习进修充沛自我，完善自我，打破自我。“要给学生一杯水，教师要有一桶水”，教师辅导学生进行立异实训项目时，就不只仅简略地注满一杯水，而是点着一把火，完全焚烧学生具有构思的小世界。

,2促进教师同行之间的沟通，鼓舞教师深化企业学习。

教师引导学生走出讲堂进入实训渠道的进程，便是模仿将学生面向一线出产工厂的进程，让学生充沛体会不相同的校园日子。在此进程中，教师有必要事前深化企业，与企业导师进行深化沟通学习，以便对未来规划的立异实训课题项目有更深化的知道和了解；将企业课题带回校园后还需求与同行专家进行沟通、评价和科学处理，使得大学生可以使用所学常识，并在学习少量课外常识后就可以顺畅完毕这些项目，究竟大学生的讲堂学习使命也不能耽误。

三、关于立异实训渠道展开的考虑

1.同相同的渠道，不相同的使命。

实训渠道是由多样化的出产设备构成的体系渠道，学生可以根据自己的喜好和爱好，规划多样化的使命，而不是简略局限于传统的机械规划和机械制作专业，可以是跨学科的、跨专业的使命，例如超精细制作中的化学机械抛光办法。详细规划化学机械抛光相关的练习使命时，辅导教师可以经过传统的金属外表抛光事例引导学生考虑怎样完结晶体外表的镜面加工，这个看似简略的制作工艺中可以引申出若干机械的、物理和化学的科学问题，经过归纳使用所学科学常识，处理实践出产问题，激起学生学习爱好。当然，触及穿插学科的使命有许多，比方机械制作进程中的节能环保、绿色出产问题，机械制作工艺中的云数据渠道树立问题，机械制作进程中的质量管控问题，等等，这些都要求学生既有厚实的专业根底常识，又有开阔的视界，勇于立异，勇于面对问题，长于学习考虑，处理面对的各式难题。

2.立异有必要是源于实在的出产需求。

树立实训渠道的中心方针是促进立异，但是立异并不是脱离实践的凭空捏造。假如没有相关出产实践，不少学生就会为敷衍期末考试，取得结业学分而学习，这样的学习方针必然导致部分学生对大学日子期望值下降，学习变得枯燥无味。大学生立异实训渠道带来了企业的需求，企业的需求便是实训的方针。经过实训可以培育学生敬业担任的作业情绪，经由企业取得相关毛坯材料，辅导学生加工出合格的制品，整个制作工艺进程来不得半点虚伪，防止实训中敷衍塞责的现象的发生。在严厉的实训进程中，要求学生了解怎样完结学致使用，凡事所作所为能解说清楚为什么这么做，理由是什么。实训内容源于出产实践，实训进程中发生的构思将使用到出产实践中，这样立异才调成为“有源之活水”。

四、结语

一方面，大学生经过参加立异实训渠道触摸出产实践、了解技术立异，从而进步立异研讨才调，成为社会需求的使用型、复合型与技术型人才。另一方面，高校经过立异实训渠道进步本专业教师的教研科研才调，充沛发挥高校的人才培育、科学研讨和服务社会三大功用优势，安身本乡，服务当地展开和工业晋级。

参考文献：

[1]杨雄，周思柱，徐小兵.机械工程立异实训渠道建造与实践[J].长江大学学报,社会科学版，2009，04：332-333.

[2]杨雄，徐小兵，周思柱，张锦洲.展开立异实训培育立异知道[J].科教文汇,上旬刊，2009，10：217+229.

[3]陈长生.开设立异实训课程，实在进步学生机械立异规划才调[J].机械作业教育，2014，06：17-19.

[4]肖细梅.立异实训教育形式进步人才培育层次[J].成人教育，2011，05：92-93.

[5]李耀富.施行大学生立异练习项目对大学生立异才调培育的探求[J].我国职工教育，2013，18：22-24.

[6]徐小兵，杨雄，王本德.多层次模块化机械工程实训教育体系的研讨[J].科教文汇,上旬刊，2009，11：33-34.

[7]王帅.特种加工立异实训教育革新[J].电子制作，2013，16：165.

[8]张贻摇.浅谈进步现代制作技术实训基地办理、立异水平[J].江西蓝天学院学报，2006，02：19-22.

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【要害词】CRM；归纳实训；客户联系办理

客户联系办理CRM是企业活动面向长时刻的客户联系，以求进步企业成功的办理办法，其意图之一是要帮忙企业办理出售循环：新客户的招徕、保存旧客户、供给客户服务及进一步进步企业和客户的联系，并运用商场营销东西，供给立异式的个性化的客户商谈和服务。

客户联系办理CRM课程是为大学本科电子商务专业的学生开设的专业课程，是办理学、商场营销、办理信息体系、经济学等课程在客户联系范畴的穿插交融。首要内容包含：客户联系办理的来源和展开、客户联系办理的内在及相关理论、客户联系办理战略、客户联系办理的营销战略、客户联系办理体系规划与施行、CRM中的数据剖析与使用、客户服务中心、CRM与办理信息体系、客户联系办理与企业革新、CRM的运转绩效及本钱效益剖析等。

CRM使用软件将最佳的实践详细化并使用了先进的技术来帮忙各企业完结这些方针。在前期学习客户联系办理原理、客户联系办了处理方案的根底上，结合专业的CRM体系对学生进行CRM的流程、事务、数据处理等技术的实训。

一、实训意图

经过实训，使学生进一步了解和体会客户联系办理的底子概念，了解企业事务流程，了解CRM体系的运用，把所学常识与处理实践问题相联络，可以结合专业的CRM体系对学生进行CRM的流程、事务、数据处理等技术的归纳实训。培育学生发现问题、剖析问题和处理问题的才调，进步学生从事实践作业的才调。对培育学生的标准化办理知道、工程知道、开拓精力、立异才调、科学风格、归纳本质都具有重要的含义。

这次实训是一次较为归纳性的实训，是对所学客户联系理论常识与客户联系办了处理方案的一次较为归纳的查核。操作实践的CRM软件，结合事例，教育进程理论结合实践，更着重学生的参加式学习，可以在最短的时刻内使学生在专业技术、实践经历、作业办法、团队协作等方面进步。经过实训，学生应该进一步了解企业CRM的事务流程。

二、实训进程要求

仔细阅览教师供给的相关布景材料、技术标准、演示典范；查阅有关文献和材料，了解项意图性质，清晰要完毕的使命。

深化了解企业CRM事务流程，了解CRM体系的运用，针对模块事务流程，编写事务剖析陈述。

提交项目相关文档和实训陈述。

加强团队协作，学习项目开发中的项目办理常识。

自动阅览阅读技术材料，了解客户联系体系的展开，把握各种操作技术，学习客户联系的先进常识，进步和培育自学才调。

三、实训标题及技术要求

标题： **公司CRM归纳实训

虚拟一个公司数据，模仿企业CRM事务流程，完毕CRM体系的运用。

四、实训办法及时刻组织

1.实训办法

,1分小组进行，每组5人左右。组成一个虚拟公司，小组人员分工清晰，扮演不同岗位人物，推选一名组长为担任人，小组组长直接与教师交互，由教师分配使命到各小组组长，小组组长再依照岗位职责分配使命到各个同学。团体参加体系剖析、体系施行与保护。

,2协作完毕项目集成作业。

,3凭借东西书，持续进行技术学习。

2.时刻组织

CRM体系首要包含以下几个最底子的功用： 客户信息办理功用；商场营销办理功用；出售办理功用；服务办理和客户关心功用。下面将这几个部分分专题对学生进行专项实训。

五、实训效果鉴定

1.实训效果鉴定

根据学生在实训期间的情绪，在实训中把握实践常识状况以及完毕实训内容、质量，归纳鉴定，按优、良、及格、不及格四等鉴定。

2.鉴定根据

,1实训的情绪及体现。

,2实训作业量及完毕状况及质量。

,3小组组长的评语和定见。

,4实训材料,实训文档、实训陈述完好状况。

六、实训注意事项

1.实训使命要求

依照实训要求在项目完毕后提交陈述PPT以及实训陈述。

2.实训纪律

,1实训学生有必要恪守学院和试验室的全部规章制度，恪守教师组织。

,2实训使命在试验室进行，不得私行脱离。

,3小组成员要注意团队协作，一起完毕使命。

,4准时陈述实训展开，阶段性提交有关效果。

七、质量操控

实训辅导教师把握实训