美发训练总结范文

导语:怎么才干写好一篇美发练习总结,这就需求搜集拾掇更多的资料和文献,欢迎阅览由好用日子网拾掇的十篇范文,供你学习。 篇1 一、从社会中来,到社会中去。尽力练习各类人才,为社会服务。 咱们本着为社会服务的准则,尽力为国家减轻担负。展开再作业的办学思路,接收社

导语:怎么才干写好一篇美发练习总结,这就需求搜集拾掇更多的资料和文献,欢迎阅览由好用日子网拾掇的十篇范文,供你学习。

篇1

一、从社会中来,到社会中去。尽力练习各类人才,为社会服务。

咱们本着为社会服务的准则,尽力为国家减轻担负。展开再作业的办学思路,接收社会各类人员进行练习,全年共接收学员97名,其间91名参加考试,经过练习各门成果合格为89名,90名学员走上了再作业路途,使她们又一次为社会服务,一起也处理了她们的作业日子问题。共有7名学员自己开起了美容店成了运营者,为更多的女人朋友带来美、传达美。

二、严厉办学,严厉处理,造就合格人才。

曩昔的一年,咱们本着严厉办学的准则,严厉挑选师资队伍,培养高本质人才。为了让学生学到更多的常识,咱们采纳走出去的办法,去杭州、上海、广州等地学习取经。从这一年的办学状况看,根本上到达了要求。

三、严厉财务处理,收费合理标准。

上年度咱们投入了一部分资金用于教室和试验室的装饰,并添加了一些设备,尽管投入资金不大,但获得的作用比较显着。在财务处理上,咱们严厉恪守国家的各类规则,资金进出清楚,各项准则健全,履行开支状况杰出,在收费上,严厉恪守物价局的收费进行收费,对一些下岗人员、无固定收入的人员,采纳减免办法,尽量减轻她们的担负,使她们更安心学习,并为她们预备了睡房,供给免费住宿。

一年来的练习作业,咱们也发现许多问题和缺少,如:

1、对下岗职工的优惠方针,还需进一步进步;

2、对接收的方针文明程度要求不行高;

3、对一些作业女人特别是双休日、上夜班的人员参加练习的时刻不行灵敏。

篇2

关键词:仿照教育法;中职;美发专业

据查询,各大城市的美容美发专门店数以万计,各种练习班数以千计,但美发练习质量和服务水平都比较低,难以满意顾客对高品质和多样化的需求,美容美发作业急需具有杰出专业本质与技能的技能型人才。中等作业校园美发专业要培养契合社会需求的技能型人才,就要改动教育观念,变革教育手法与教育办法,以才干为本位、以作业作业岗位实践为主线、以项目课程为办法施行教育,已经成为美发专业教育研究的重要课题。

仿照教育法是一种体会式教育办法。详细操作上,要求结合专业布景与作业特征,给学生创设直观的、仿照仿真的作业场景,按实践的作业内容规划好课题,事例,让学生仿照作业岗位人物。学生依据实践作业的操作程序和办惩办法干事,在仿照操作进程中领会学习内容,稳固专业常识,培养作业技能。经过场景的创设与人物的进入,架起校园学习与社会实践之间的桥梁,使学生充沛感触社会、了解社会,为学生进入未来的作业岗位甚至习惯往后社会人物的改动奠定一个杰出的根底。

美发专业教育运用仿照教育法的含义

美发是一门技能性很强的专业,一起也是服务性作业。在学习美发专业技能,如修剪、烫发、染发等项意图时分,学生往往对单一的技能把握得较快,但在学习对客服务项目时,如产品推销、前台服务、美发项目操作等,学生往往表现得比较腼腆,很难找到人物的心思定位,进入人物较慢。

未来进入作业往后,学生将触摸形形的顾客,为了高效地将常识与技能传授给学生,让学生更好地把握技能,更多地承受常识,教师在课堂教育中要考虑学生的情感需求及学生的发明力、处理问题才干的展开。因而,在美发专业教育中,教师能够按不同的教育内容创设不同的场景,在仿照美发厅的仿真条件下,将学生分组,别离轮番扮演前台、美发助理、美发师和顾客,进行仿照实训。“让学生在做中学”,能够在较大程度上激起学生的学习爱好,进步学生的学习活跃性,使学生能够自动学习、活跃探究。经过仿照实训,学生在“上学如上班,上课如上岗”的实在环境中进行不同人物的扮演,体会不同人物的心思状况,学会调整自己的行为和心思,在服务程序、服务情绪、服务言语及服务技巧等方面都能得到较大的进步,极大地进步学生的作业习惯才干。

仿照教育法在美发专业教育中的详细运用

现就仿照教育法在美发专业教育实践中的详细运用做如下阐明。

,一情境仿照教育课例

首要,教师要阐明留心事项,即在施行仿照教育前要仔细做好预备。一是教师的预备,教师应了解相应的教育内容,清晰教育方针,在施教之前规划好详细的教育办法和教育进程。二是学生的预备,在施行仿照教育的进程中,学习的主体是学生,为了结束学生活跃参加学习、把握相应技能的方针,学生也有必要做好相应的预备,包含常识预备以及心思预备等。

下面以“空气烫发”为例,谈谈情境仿照教育法在美发专业教育中的详细运用。

搜集信息,先学后教育生4~5人为一小组。以小组为单位搜集有关“空气烫发”的图片和资料,开端了解“空气烫发”的操作流程与技巧关键,并制作成ppt课件。

自动考虑,激起爱好学生分小组展现课件,教师提出问题:空气烫发能够分为几个操作流程?操作时应该留心哪些方面?学生分组评论。在分组评论阶段,教师的使命是查询各小组评论状况,答复学生提出的疑问;对学生暴露出的共性过错进行引导、解说或提出质询,以进一步激活学生的思维,使学生思维的深度与广度进一步进步。

分组扮演,从做中学在学生结束评论的根底上,教师依据教育方针,将空气烫发的操作流程分红详细的四个情境使命,并派发到各个小组,由组长进行分工,每组担任演示一个教育情境。使命如下:,1情境仿照一:有一年青长发女士来美发厅烫发,作为美发助理,与顾客沟通,向其引荐“时髦空气烫发”?,2情境仿照二:美发师怎么修剪出合适进行空气烫发的发型?有哪些修剪关键?,3情境仿照三:依据美发师的规划要求,怎么摆放空气烫发发芯?,4情境仿照四:美发师是怎样对空气烫发后的头发进行吹风造型与护理的?经过情境仿照中不同人物的扮演,学生在体会中学习,了解了该课的关键和难点,把握了空气烫发的技能关键,增强了学习的活跃性和团队知道,在推销技巧、服务情绪、服务言语及专业技能等方面都得到很好的练习。

点评剖析,总结概括教师和各小组对每一组的展现进行点评。教师依据各组学生展现的实践状况指出需求改进和留心的当地,并着重空气烫发的技能关键及服务标准。依据点评标准鉴定自己与其他小组的扮演,学生学习自我剖析与点评,了解自己的优势与缺少,结束常识与技能的真实内化。

分组操练,查看查核终究,学生依据自己的实践状况,为自己规划一款空气烫发,要求画出修剪规划图与发芯摆放图。经过查看作业,教师了解学生对常识、技能的把握状况,再进行必要的教训。

,二仿照实践演练

俗话说:“百闻不如一见,百看不如一练”。美发专业技能只要经过重复练习,才干真实把握。可是依照传统的教育办法培养出来的学生一般只会仿照教师的动作,对技能的把握也只停留在简略的操作阶段,实践运用和立异才干较差,当实操方针产生变化时,往往手足无措,等着教师或别人点拨。

运用仿照实践演练法教育,对学生实践运用和立异才干的进步有显着作用。仿照实践演练法在美发专业教育中运用的最多。

教例:“真人发型修剪”。许多学生在为顾客进行真人发型修剪时,要么不敢剪,要么不会剪。而发型修剪的服务方针是人,“千人千貌”,相同一项技能用于不同的人或用于同一个人的不一起期,其要求就有或许不同,需求操作者针对详细状况灵敏机动地进行操作。教师可采用仿照实践法,让学生进行小组协作学习,对小组挑选的模特进行发型规划评论,针对模特的脸型、发质、气质、头发长度、仿照作业等等进行规划评论,发挥团体的才智,得出最佳的成果。教师也能够当令加以辅导,纠正学生的过错。学生经过评论,既了解了发型修剪的操作流程,稳固了常识,又能各展所长,练习协作才干与沟通技巧,把握发型规划的技能。

美发专业教育许多时分是运用假头的发型进行教育,而假头的发型剪错了是不能再弥补的,头发剪掉了就有必要替换假头。所以,在学生进行实践操作之前,特别是在发型修剪与烫发前,多进行仿照演练,既能让学生回忆与深化所学常识,又能保证教育假头的正常运用,削减不必要的糟蹋。

,三事例仿照教育

事例仿照教育是经过与教育内容严密相关的事例剖析来培养学生剖析问题和处理问题的才干,并且在剖析问题和处理问题进程中建构专业常识。程序包含:设置问题、摆出事例、学生剖析、引导解说和终究总结。染发常识理论较多,专业性较强,只要把学生调集起来,学生的学习爱好浓厚,课堂气氛活泼,才干收到杰出的学习作用。

教例:学习“青丝染黑办法”时,教师运用事例,给出30%青丝染黑的几种操作办法,没有仅有正确的答案,给学生留下一个发明性处理问题的时机。学生经过阅览、剖析事例资料,经过分组评论等办法,得出自己的答案。教师当令给予辅导,终究概括总结出怎么染黑30%青丝。经过事例剖析学习,学生能够触类旁通地把握怎么染黑50%和70%的青丝。事例仿照能将学生从笼统的概念引向详细的操作,引导学生运用科学的理论常识去剖析、概括、推理、总结,然后使学生的洞悉才干、言语表达才干、剖析问题才干得到敏捷进步,到达学以致用的意图。

事例的选取要具有典型性和针对性,应当恪守和服务于教育方针。如染发,可选取较多的青丝染黑或许发根补染,晚装可选取晚宴装和新娘装,烫发可选取离子烫等等。事例所描绘的应是学生在实践操作中常常碰到的作业,简单被学生了解、承受和认可。

运用仿照教育法,学生的学习潜能可得到充沛发挥,学生在体会和发明进程中学习,可将理论与日子实践严密地结合在一起,课堂教育由以教师为中心改动为以学生为中心,学生从被迫学习转为自主学习,既可满意不同层次学生的需求,又可为其将来走上作业岗位,习惯信息时代对高本质人才的要求打下杰出的根底。多年来的教育实践证明,在美发专业教育中,运用仿照教育法,是加深学生对美发专业常识的了解,练习学生运用美发专业技能的一种十分有用的教育办法。

篇3

性别:男

学号:

系别:经济处理系

专业:商场营销连锁运营(1)班

辅导老师:李**

实习单位:广州尚艺美容美发出资与处理有限公司

实习地址:珠海井岸镇井岸江湾三店

实习时刻:xx年11月1日到xx年11月14日

首要我十分感谢广州尚艺美容美发出资与处理有限公司能给这个十分可贵的实习时机给我,也十分感谢校园为咱们最有用的减肥药连锁专业所做出的悉数尽力。很快乐能在这么有实力的连锁企业去实习,也很侥幸能在尚艺连锁店去学习和了解其运营形式和处理形式及其未来展开方向。这给我未来的作业方向和作业路途指明方向。

一、实习意图

实习是大学生提前进入社会前理论与实践结合的最好的练习时机,也是大学生到从业者一个十分好的过度阶段,也是大学生了解现在的作业环境、作业压力和未来作业方向;更是大学生培养本身作业才干和其他方面才干的磨刀石,作为一名正在读的大学生,能否在实习进程中把握好实习内容,培养好作业才干、处理才干和领导才干等;改动作业观念,显得尤为重要。在两个星期里,我严厉依照尚艺人事部下发的实习方针书,仔细研读,逐个学习,在思维举动上,尽力做到“想实习,会实习,实好习”为主旨,把培养作业才干、处理才干和领导才干,进步本身本质作为己任,圆满地结束了两个星期的实习使命。

二、实习时刻

这次实习时刻是从xx年11月1日到xx年11月14日,为期两周的岗位实习。

三、实习地址

珠海井岸镇井岸江湾三店

四、实习单位

实习单位:广州尚艺美容美发出资与处理有限公司

广州尚艺美容美发连锁安排是由国内尖端美发大师张泽全先生1994年兴办,集美容美发服务及教育练习为一体的连锁企业。从一家名不见经传的小型美发中心逐步展开成为一家具有1231家(截止至xx年5月31日)美容美发连锁分店、60多个分支安排、1所作业练习学院、9所作业练习校园,6个直属企业、在职职工超越2万人、终端顾客到达1500万人的大型连锁集团。十余年的风雨兼程、摸爬滚打,尚艺走出了一条以“校园育人才、以分店出效益”的成功之路,培养了大批美容美发运营处理人才和专业技能人才,打造出了“尚艺”这一全国知名品牌。尚艺秉承“共创、共荣、同享”的中心思念,宏扬“自强不息、永不言败”的企业精力,着力打造企业的中心竞赛力,使企业一向站在时展的最前沿,引领美容美发作业的时髦潮流。

五、实习内容

实习内容总共分为四部分:

1.店肆根本状况了解:包含

(1)了解店肆环境,

(2)知道搭档,

(3)学习店肆规章准则,

(4)企业文明

(5)店肆进步流程

2.前台招待:把握招待岗位作业流程及详细操作,包含

(1)学习迎客话术、服务礼貌用语

(2)了解店肆服务项目及项目引荐技巧

(3)了解店肆外卖产品及外卖出售技巧

(4)招待岗位上岗作业(包含迎客、承受顾客咨询、带领顾客至作业区等)

3.收银员:把握收银岗位作业流程及详细操作,包含

(1)学习运用收银软件并进行详细实操

(2)学习水牌操作流程并进行详细操作

(3)学习怎么开水单及叫位并进行详细操作

(4)学习一卡通开卡、充值及出售技巧并进行详细操作

(5)学习账单的结算并进行详细操作

(6)学习顾客档案树立、预定挂号、告诉以及怎么回答顾客的咨询、疑难回答等并进行详细实操。

4.把握店面巡查作业流程及详细操作,包含

(1)学习怎么进行店面巡查(包含卫生、照明、通风、温度、音响、电视、产品陈设、货架装备装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等)并进行详细实操

六:实习进程

在开完连锁专业与尚艺公司的联谊活动之后,咱们从尚艺人事部的分配中了解到,我和咱们班上的另一个同学被分配到珠海井岸镇尚艺店。

在高兴的联谊活动后,咱们开端预备拾掇好去实习的各种物品。在10月31号早上8点多出发到珠海井岸镇已经是正午12点,由区经理助理张晶晶小姐来接咱们并帮咱们安排住宿和一些应该留心事项。并带领咱们在井岸镇这个区域的三间尚艺店都去了解和看一下。并在这三间店中恣意由咱们选一间。咱们从这三间店中发现老店便是中兴店和江湾二店的职工没有什么热心,表情冷酷,有点明争暗斗并且职工之间的沟通很少,不利于职工之间的谐和。这样的职工无疑是会赶跑顾客,因为顾客来这儿消费是享用这儿的优质服务的,不是来这儿看你脸色的。顾客已然出钱购服务来享用,作为服务员的咱们就应该所以咱们终究挑选江湾三店,因为我在江湾三店中,其职工之间很谐和,为人热心好客。正是这样的店肆才显示出团队精力,在这样的店才会有自己展开前途。

10月31日刚好要开店的10月份的总结会,我自动留下听这个会议的内容,即便是晚上12点多,因为我觉得这个会议对我在这两周的实习期间有很大的帮忙。在这个会议我了解到这个江湾三店的运营状况和职工服务状况。这些都对我对往后这两周实习期间拟定有必定的方针和方案。11月1号作为实习生的我,也是我去到店肆实习的榜首天。到店里关于悉数都很感到十分生疏,无从下手,不知道做些什么好,然后就拿着实习方针书找店长—9哥,然后9哥就和咱们聊了一下,就拿着他练习的金牌店长课程给我看,让我了解作为一个店长的功能和所做的作业。我从金牌店长练习课程中了解到,作为一个店长就要从底层做起,一步一个脚印,渐渐堆集经历,对每一个作业岗位该怎么做怎么做都要很了解。这样的话才干够处理店肆所呈现的问题。也从金牌店长练习课程了解到店里职工的进步的流程。从发型助理--助理班长—技师助理—初级技师—高档技师—初级发型师—发型师—高档发型师—或初级美容师--美容师班长—高档美容师—美容师导师—主管助理—主管—店长助理—店长。在榜首天中除了了解店肆进步流程和了解店肆环境,还有知道搭档,学习店肆规章准则,企业文明等。在了解企业文明这部分我特别留心了一下,其尚艺的企业文明中心思念,比方

企业使命:创精彩人生,造美丽日子。

企业愿景:打造我国美容美发界榜首品牌,成为美容美发界的“肯德基”。

成功界说:不断帮忙别人变得更成功,才是真实的成功。

处理理念:处理好自己,领导好别人。

服务理念:用心全方位,细节见真挚。

展开战略:安身广东,面向全国,走向世界等等。其文明底表现出人性化和浸透力。在未到尚艺实习时,我对尚艺美容美发店没有抱很大期望能在尚艺学到许多东西,但实习完之后,我改动这个观点。单单从尚艺的文明布景就能够看出来尚艺是一个很了不得的企业,也怪不得现在能在全国开上1231间分店。其这一套运营形式和处理形式就很了不得啦!我这次实习就想学到这套运营形式和处理形式。

在榜首天实习中,我仅仅了解店肆企业的文明、其规章准则和其店肆进步流程,并未有从实践店里的服务方面的实习。第二天我才开端触摸服务的实习—学习前台招待。除了仔细查询发型助理怎么做或许有什么不理解的,讨教发型助理。从中学会前台招待的迎客话术和礼貌用语、带领顾客到作业区和把握外卖产品出售技巧等等。并加强思维学习,自动与店长、主管沟通,尽力进步思维水平。思维是人的魂灵,是人的内涵力,要想把实习使命结束好,首要要把思维和心态调整好。店长、主管是在思维上引领我,为其排忧解疑,指引方向的。自己在心态上改动人物,从一个在读大学生改动一个从业者人物。在此下风下,我自动与店长、主管进行了沟通,在店长主管的教训下,我对实习有了更为深层次的了解,更清晰了我的作业方针,在思维上使我对未来的作业有了新的知道,内举动上使我对未来人生有了新的规划。

在第三天实习中我学会了运用收银软件、水牌操作流程、怎么开水单及叫位、一卡通开卡、充值及出售技巧等并进行详细实操。在前三天里,因为对店里的环境和职工不了解,做起事有点不顺心,但经过前三天与职工的沟通与沟通,很快就和店里的职工浑然一体,渐渐逐步真实成为了解店肆的处理运营的一个作业者。完全能够担任店长或行政主管的部分处理、运营功能。

在第四天开端学习怎么进行店面巡查(包含卫生、照明、通风、温度、音响、电视、产品陈设、货架装备装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等)并进行详细实操。假如遇到不理解的就问静姐主管,静姐主管是一个很热心的人,我遇到不理解的,她都很仔细帮我解析,直到我搞理解停止。我从她身上学到不少在课堂上没有学到的常识。

从第五天开端,我渐渐进入处理运营店肆的状况,渐渐发现店里所存在的一些问题,也渐渐发现尚艺美容美发店的店头面都是相同的。不相同的是店里的设置和装饰,每一间店都有其特征和特征。相同的只要美发项意图店里边装饰有着各自的特征和风格。

七.实习中发现存在的问题和处理方案

在这两周的实习进程中,我发现店里存在的问题;

(1)职工的服务情绪欠好,特别是发型助理。有一些在上班时闹情绪,导致顾客不满意。

(2)发型助理有时不站牌,导致有一些顾客认为人手不行而走掉。

(3)发型助理严峻缺少,一般顾客都不愿意在等,原因是发型助理缺少而不能满意忙时顾客服务要求导致顾客走掉,然后失掉客源。

(4)发型助理的推销外卖技巧了解,导致外卖产品的出售直接下降。

(5)前台电脑的装备有点落后,有时会呈现死机,导致埋单时不能正常运用和顾客的不满。

(6)发型助理在站牌时,顾客来时用的迎客语不妥,导致给顾客的榜首感觉欠好。

(7)职工在上班时玩手机或许随意外出而没有请假,特别是在有客人来时或许做其他东西。

(8)发型师没有及时摆好水牌,导致助理认为该发型师在干事或许做其他事。

(9)发型助理的人员安排不合理,特别是助理随意请钟出去,导致助理缺少,顾客丢失。

(10)外卖产品很单调,只要洗发产品,没有护发或定型产品(比方发蜡、啫喱膏等外卖产品)

(11)店面选址欠好,我经过仔细查询和计算每天到店里消费项目和金额,发现经过店的路人每天不超越120人,并且挑选在不昌盛、不殷实的小区,导致每天到店里消费的客人每天均匀只要60个左右,并且90%以上都是过来洗吹的,剪发染发或许做其它项意图很少。

(12)店里的高档发型师很少,只要两三个高档发型师一个技能总监,不满意各方面的顾客需求。

(13)没有合理的职工处理准则,导致在职工方面呈现作业松懈。

(14)短少处理者与职工沟通准则,导致职工有苦或许有什么事都不能有用地与上一级领导进行沟通,不利于职工的作业活跃性。

(15)处理层不重视职工的主张和定见,让职工在作业中感到不满。

(16)发型助理对顾客运用其他发水需求另加钱时未能及时说清楚,导致顾客埋单时产生一些不愉快的作业来。

在这两周的实习进程中,我发现店里存在的问题提出相应的处理方案:

(1)在不守时进行职工服务方面练习,进步职工的服务情绪和知道。

(2)关于发型助理不站牌的状况树立站牌准则,关于不依照站牌的助理进行正告,正告三次扣10元

(3)到人才商场招发型助理、现场招聘、网上招聘或职工介绍。

(4)对职工进行本质练习,进步职工的常识本质和推销技巧,然后进步外卖产品的出售额。

(5)更新前台的电脑装备,进步收银职工的收银速度。

(6)对发型助理进行迎客礼貌用语练习,树立杰出的职工形象。

(7)出台职工上班准则,规则在站牌或作业区禁绝玩手机或做其他与作业无关的事。

(8)发型师要严厉要求自己水牌处理号水牌准则。

(9)拟定助理请假问题准则,错开顶峰请假,保证助理人手足够。

(10)开发各方面外卖组合护发洗发产品,添加店肆收入,例如发蜡、啫喱膏等

(11)选址欠好,人流量不多的状况下,能够搞活动、搞促销、优惠或进步服务质量等等战略来招引顾客,添加顾客流量,然后进步店里的收入。

(12)能够从其他发廊挖人才或现场招聘、职工介绍、网上招聘等等手法

(13)拟定职工处理准则,进步职工的活跃性。

(14)树立职工与领导沟通准则,深化职工与领导的沟通,添加职工与领导的凝聚力。

(15)处理层应该多听一下职工的定见和主张,加强处理层与职工之间的沟通。

(16)主管在早会应该多着重发型助理在这方面留心说清楚给顾客知道,让顾客来挑选。

八,实习中提出的主张

(1)处理层应该多关怀一下职工的日子或其他方面问题,施行人性化处理,让职工感到有个家的感觉。

(2)多充值多优惠战略(300元以上),因为让顾客把钱冲进卡里边,会添加顾客来消费的几率,然后添加店里的赢利。

(3)发型师和职工别离一致服装。

(4)发型助理合理分配吃饭时刻,保证站牌有人站。

(5)在经济不景气或客流量少时,多搞一些特价或优惠活动招引顾客

(6)树立顾客档案,把顾客的电话号码树立一个飞信群,假如店里搞什么活动或优惠时提前告诉顾客,或许在节日里向顾客发一条短信关于提示、关怀、祝愿顾客等之类的言语,然后到达宣扬本店的作用和使顾客忠情于本店。

(7)关于一向以来的忠诚本店最有用的减肥药的顾客给予极大的优惠或节日消费派送精巧礼品等

(8)树立一个顾客excel文档来计算每天或每月的顾客量和顾客消费状况,从这些数据中寻觅一条普遍规则,然后依据这个规则在恰当的时刻展开一些优惠或活动招引顾客消费。

(9)树立一个奖罚准则,关于那些服务情绪,单调多并且成绩好的职工进行奖赏,而关于那些作业松懈、服务情绪欠好的职工就进行处分,树立这个准则有利于增强职工之间的竞赛知道和服务知道、成绩知道等,也有利于增强本店的生机和中心竞赛力。

九.实习中怎么进步店的赢利和下降运营本钱

怎么进步店肆的赢利

(1)添加招引顾客的办法(如搞活动、打折、赠优惠劵等)

(2)进步职工的推销外卖产品技巧和添加外卖产品的种类

(3)进步服务质量、情绪和常识本质。(4)顾客介绍或带顾客过来消费给予必定的优惠方针。

(5)消费满必定的金额也给予必定返还金额等优惠方针促进消费。

怎么下降运营本钱

(1)进步发型助理在洗头时留心节省水资源和运用恰当发水的知道,然后下降生产本钱。

(2)节省电费,假如没有客人的房间应该把灯、电视或空调关掉。

(3)节省店里的资源和维护店里的公共资产。

(4)接收一些学徒,一来能够下降运营本钱,二来能够处理人手不行的现象

十、实习中策划方案

经过我一周以来的仔细查询和计算,发现到本店消费的顾客都是本店的熟客,并且有90%都是女人、10%是男顾客,新顾客真的少之又少,每天只要一到两个。并且90%的顾客都是洗吹,刚好洗吹在周一到周五在下午六点前是12元,晚上有卡15元,没有卡20元。这样的运营收入使本店一向处于亏本状况,导致这样的状况有许多原因,我听店长说,这个店只要美发项目,运营比较单一,并且因为上个店长的屡次调价格和许多发型师、发型助理都换岗,然后导致许多熟客都到其他尚艺店去啦!!我就想紧紧抓住这些仅有的熟客,让熟客带新顾客来消费。为此策划一个方案来影响老顾客的消费热心和进步本店的知名度。可是我这份方案未能给店长所承受,特此在实习陈述中做出如下方案——做出一份优惠宣扬单,便是等客人埋单时的那段时刻短时刻发一张优惠宣扬单,一来能够让顾客了解本店的哪些发型或染发、电发搞特价优惠状况,二来让顾客知道哪些外卖产品搞紧优惠和哪些项目能够打折等信息。如下是优惠宣扬单:

十一、实训总结

篇4

一、作业方针

经过展开“服务上水平,满意在南开”活动,全面进步南开区商旅服务业的服务质量,创立一批有影响力的服务品牌。进步南开区商旅服务业的归纳影响力和招引力,营建杰出运营环境,为区域商旅服务业健康可持续展开奠定坚实根底。

二、作业关键

进步服务质量、创立服务品牌作业的主体是服务业。在我区老城厢商旅板块、水上公园商圈、新南马路五金城商圈、特征商业街及社区商业展开进步服务质量、创立服务品牌活动,依照有关作业的标准和详细要求,从抓根底、抓标准、抓关键下手,首要做好以下三个方面作业:

,一完善服务标准和标准。全区各商旅服务业企业,依照《酒家酒店分等定级规则》、《旅行饭馆星级的区分与鉴定》、百货零售业等级鉴定国家标准、《天津市餐饮作业“服务标兵”评选标准,初稿》和《美发美容企业专业等级区分和鉴定》等作业标准,展开企业合格和从业人员练习方案,不断加强服务技能标准化处理,催促服务人员恪守服务标准,供给人性化服务,表现杰出服务水平,以进步企业归纳竞赛力。

,二标准运营行为。区内百货零售企业、超市关键标准促销行为,严厉执行食物安全处理;餐饮企业关键加强菜品质量、价格和服务行为处理,加强原辅料进货、环境卫生处理,标准消毒程序;酒店业关键加强明码标价、标准结算、用品用具卫生及标准化服务处理;美发美容业关键推行美发美容质量标准,加强设备用具、洗染发品和技能技能的质量处理。

,三展开作业等级鉴定。区内各商旅服务业企业,要依据有关国家级、市级、作业等标准或规则,活跃参加本作业的等级鉴定作业,尽力进步服务水平,并使之标准化和准则化。

三、作业过程

“服务上水平,满意在南开”进步服务质量、创立服务品牌活动首要分为三个阶段:

,一发起布置阶段,*年5月。关键作业是:5月,举行全区商旅服务业“服务上水平,满意在南开”进步服务质量、创立服务品牌发起大会,发起全区商旅服务业企业将进步服务质量、创立服务品牌作业进步到重要方位,站在服务全区经济局势的高度,活跃举动起来,依照企业实践,结协作业状况,拟定进步服务水平详细举动,实在进步企业服务水平,为南开经济又好又快展开做出奉献。

(二)推进整改阶段,*年6月至10月。关键作业是:有关服务业企业依据作业标准和标准,拟定契合本身状况的企业服务标准;调和作业协会宣扬遵循各级服务标准和标准,展开有关企业等级鉴定;展开我区“十大商旅服务品牌”评选活动;以争创服务标兵活动为关键,窗口单位一线职工和关键岗位职工为主体,推进企业展开技能练习,进步从业人员服务水平;展开我区作业百名服务标兵评选,展开服务形象大使引荐活动,展开南开十大厨师的评选活动,展开南开人最喜欢的酒家酒店评选活动,南开人最喜欢的百货连锁安排;安排有关功能部分,对企业服务质量、卫生状况、运营环境进行催促整改,帮忙企业进步归纳服务水平;树立健全进步服务质量、创立服务品牌的作业机制,保证活动深化展开和厚实有用。

,三总结进步阶段,*年11月至12月。关键作业是:依照市商贸旅行服务业昌盛展开指挥部,市商贸旅行服务作业进步服务质量、创立服务品牌活动分指挥部的作业布置,与市百货商业协会、市连锁运营协会、市餐饮作业协会、市饭馆协会、市美发美容作业协会协作,鼓舞我区商旅服务业企业依照“津政办发[*]40号《关于展开商贸旅行服务作业进步服务质量创立服务品牌活动方案》”的要求,活跃参加全市商旅服务业百名服务标兵、十名服务形象大使评选,及各作业协会安排的练习活动。

举行全区“服务上水平,满意在南开”进步服务质量、创立服务品牌活动赞誉大会,对做出杰出奉献的单位、个人给予赞誉,一起区委、区政府、区工会、团区委、区妇联、区文明办给予区级有关荣誉称号。经过树立一批服务典型,培养一批服务品牌,使南开区商旅服务业的服务水平和质量进一步得到进步。

四、首要办法

“服务上水平,满意在南开”进步服务质量、创立服务品牌活动是一项系统工程,对推进南开区商旅服务业进步服务质量、扩展社会影响力,以及服务区域经济展开具有重要含义。有必要采纳有力办法,抓好执行,获得实效。首要办法是:

一、加强领导机制

1、树立“南开区商旅服务业进步服务质量、创立服务品牌作业组”。刘凯华副区长任组长,经贸委、工商南开分局、质监局、卫生局、文明办、区工会、区妇联、团区委、文明局、消费者协会为成员单位,作业办公室设在经贸委,加强和完善安排领导,详细担任推进此项作业的展开。

2、树立定时联席会议准则,各成员单位构成作业合力,定时谈判关键共性问题,拟定有用办法,及时处理作业中呈现的问题。

3、构成作业合力。由区工会、团区委、区文明办、经贸委、工商南开分局、质监局、卫生局等单位树立长效监督服务机制,对企业服务质量、卫生、环境等方面进行盯梢对口服务。安排展开“服务上水平,满意在南开”系列活动。帮忙企业进步服务水平。对产生严峻服务质量问题的,坚决依照相关规则予以纠正和处理,净化我区的全体商旅服务业环境。

二、做好练习作业

充沛发挥各作业协会的作用,由有关作业协会拟定本作业的练习作业标准和安排,由专门安排安排服务业从业人员参加技能练习,引导企业进步服务水平,加强作业自律,创立服务品牌,增强南开区商旅服务业全体竞赛力。

篇5

关键词:公共场所;卫生监督;

量化分级处理为了解量化分级处理作业在公共场所中的施行作用,讨论高效卫生监督处理论文形式,咱们依据本地实践拟定了《宁夏公共场所卫生监督量化分级处理施行攻略》和评分标准点评系统。于2004~2007年在不断探评证明的根底上,先后在自治区、固原市、吴忠市和石嘴山市旅馆业、游水等公共场所展开量化分级处理试点及推行作业。

1方针和办法1·1方针别离在经济兴旺的自治区直管企业银川市、中等兴旺区域吴忠市、石嘴山市和欠兴旺区域固原市,共挑选公共场所量化分级试点企业98家,其间旅馆业47家、洗浴场所19家、美容美发店24家、游水场所8家。1·2办法依据《公共场所卫生处理条例》及其《施行细则》,《旅馆业卫生标准》GB9663-1996[1]等标准拟定宁夏旅馆业、美容美发、桑拿洗浴、游水场所量化评分查询表。经过基线查询、宣扬发起和练习、预备阶段、自查整改和现场辅导、点评等阶段结束查询点评。1·3评分标准得分为总分的90%以上者,评为A级;得分为总分的70%~89%者,评为B级;得分为总分的60%~69%者,评为C级;得分为低于60%以下者,评为D级。1·4资料处理汇总拾掇查询评分表评分成果,用SPSS11·0软件进行计算剖析。

2成果和成效剖析2·1公共场所卫生监督量化点评状况本次共对自治区及吴忠、石嘴山、固原市98个公共场所(包含旅馆业、游水洗浴场所、美容美发)进行量化分级评分。其间信誉度A级31家,占31·62%;B级37家,占37·76%;C级23家,占23·47%;D级8家,占8·16%。其间旅馆业、游水场所信誉度A级所占比重较大(31·62%、25·34%),洗浴场所(7·15%)和美容美发业(6·07%)较少。2·2比较施行量化分级处理前和施行后归纳卫生处理状况施行量化分级处理后各项方针得分均有所进步。各项卫生处理方针测评得分率经x2查验,差异有计算学含义(P<0·01)。(表1)表1施行量化分级处理前后归纳卫生处理状况(%)监督项目量化企业数①1宁夏回族自治区卫生监督所(银川750004)2宁夏回族自治区疾病防备操控中心2·3公共场所各类方针得分前后测评成果比较施行量化后各项方针评分均显着高于量化测评前(P<0·01)。特别在产品索证、卫生设备、专用消毒设备设备添加方面进步最为杰出;而修建和布局、公共用品用具卫生相对较弱,与更改修建布局难度较大,公共用品用具清洗消毒卫生日常作业量大,企业较难坚持有关。

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为遵循执行依据《国家卫生计生委办公厅关于印发2026年卫生计生国家随机监督查看方案的告诉》,国卫办监督函〔2026〕139号以及省市相关文文件要求,我所履行了监督抽检“双随机”使命,按明卫监督【2026】10号文布署现将作业总结陈述如下:

一、监督抽检“双随机”使命根本状况

2026年清流县卫生监督被监督单位国家“双随机” 监督抽检共19家单位,其间公共场所9家、会集式供水单位3家、校园3家、医疗安排1家,放射治疗单位1家、感患病防治单位2家。在卫计局和所领导高度重视下,结合我县的实践状况,合理安排卫生监督人员,活跃的调和相关单位一起结束双随机监督抽检作业。 “双随机”监督抽检使命共出动法律车辆5车次,出动卫生监督员22人次,检测人员29人次。现在除游水场所外上半年悉数使命均已结束或结束。

二、监督抽检“双随机”使命履行状况

,一、公共场所、会集式供水、感患病防治 “双随机”使命履行状况

1、公共场所“双随机”使命包含:住宿场所2家、会集空调通风系统1家、美发场所3家和游水场所3家共9家,住宿场所、美发场所首要查看各运营单位是否树立卫生处理准则部分或装备专,兼职卫生处理人员、是否按规则树立完好的卫生处理档案、是否设置醒意图制止吸烟警语和标志、从业人员是否持有用健康证上岗、是否公示卫生答应证和卫生信誉度等级以及对室内空气、床上卧具、毛巾、茶具、剪刀、梳子等顾客用品用具进行卫生检测。会集空调通风系统首要查看是否树立卫生档案状况、清洗消毒状况以及展开卫生检测。会集式供水单位首要查看持有卫生答应证状况、水源卫生防护状况、供管水人员持有用体检合格证明状况、供管水人员经卫生常识练习状况、涉水产品卫生答应批件状况、水质消毒状况、水质自检状况、城镇水厂归入卫生监督协管服务状况以及展开水质检测。感患病防治监督首要查看防备接种、疫情陈述和疫情操控、消毒阻隔准则执行、医疗废物处置等内容。经查看2家住宿场所、3家美容发场所均有树立卫生处理准则部分或装备专,兼职卫生处理人员、按规则树立卫生处理档案、在夺目处根本都设有制止吸烟警语和标志、从业人员持有用健康证上岗从业;2家住宿场所、3家美发场所均有公示卫生答应证和卫生信誉度等级,对以上5家场所进行了抽检,共搜集样品19份,合格18份,合格率94.7%,其间1家住宿场所1个茶杯菌落总数超支;2家住宿场所空气质量、照度、甲醛等监测12项次,合格12项次,合格率100%。1家会集空调通风系统有树立卫生档案、有清洗消毒记载,一起对会集空调通风系统的风管内表面积尘量、细菌总数、真菌总数和冷却水中嗜肺军团菌进行抽检,搜集样品11份,检测16项次,合格16项次,合格率100%。3家会集式供水单位都持有卫生答应证,水源卫生防护状况杰出,供管水人员14人都有进行健康体检、卫生常识练习,并都获得有用健康证,运用的涉水产品都有卫生答应批件,县自来水厂有展开水质自检,水质抽检成果都合格,合格率100%;2家城镇水厂没有展开水质自检才干,展开检测的项目都合格,合格率100%,均归入卫生监督协管服务。2家感患病防治单位有相关处理准则、网络直报、人员练习、门诊日志、感患病陈述挂号本和陈述卡均正常运转,有树立应急处理预案,有消毒处理作业专,兼职人员、运用的消毒剂契合相应的要求、能执行消毒技能标准,有树立医疗废物处理准则,医疗废物处理设有专,兼职人员,医疗废物有分类搜集,暂存场悉数显着标志,医疗废物处置人员防护契合标准,清洗消毒和医疗废物交代搬运记载根本完好,医疗废物都能按要求会集处理,其间村卫生所的医疗废物是会集至所属城镇卫生院一致处理。在查看中发现基头村卫生所未运用规则的垃圾袋包装,针对查看发现的问题,卫生监督员要求期限整改。一起按要求进行网上填写,及时上报总结报表。

,二校园卫生、医疗卫生、放射卫生“双随机”使命履行状况

本年校园卫生“双随机”被抽检到的单位有清流县试验中学、清流县灵地中心小学、清流县李家校园共3家单位。经查看,校园教育和生环境、感患病防控、教室采光照明等根本合格,单个校园灯管未垂直于黑板。三所校园都无自建造备会集式供水和二次供水。三家校园按要求进行了检测,各项目检测成果也悉数合格,。对三所校园展开了卫生归纳监督点评,定论均为合格。医疗卫生被查看到的单位是清流县余朋卫生院,经查看其《医疗安排执业答应证》有如期校验;没有出卖、转让、出借医疗安排执业答应证行为;治疗活动未发现超出挂号规模;未发现运用非卫生技能人员从事医疗卫生技能作业;未发现出具虚伪证明文件;无医疗广告;有恪守卫生行政规章准则、技能操作标准和医疗文书书写标准;能恪守抗菌药物临床运用处理规则;有按规则运用获得处方权的人员开处方。放射卫生被查看到的单位是清流县妇幼保健院,2026上半年没有新、改、扩项目,该单位已获得《放射治疗答应证》,放射治疗场所处理及其防护办法均契合要求,放射作业人员作业健康处理契合有关规则,展开放射治疗的人员条件契合有关规则,对患者、受检者及其他非放射作业人员的维护契合有关规则,放射性伤害事情防备处置契合有关规则,档案处理与系统建造契合有关规则,处理准则契合有关规则。

三、公示状况

经过监督查看,标准了我县辖区相关单位的运营行为,待上半年“双随机”悉数使命结束后将在我所公示栏内对“双随机”使命履行状况予以公示,为保证我县人民大众身体健康,创立“宜居宜业美好新清流”起到活跃促进作用。

篇7

一持续解放思维改动观念,

1.要进一步强化商场竞赛知道最着贵我两方脚步的加快,特别是我国参加WTO后,各种类型企业之间竞赛日益剧烈,对公司的生计展开提出了,严峻的应战,优胜劣汰,适者生计,咱们有必要加快结束从传计算划经济观念向以商场为中心的商场经济观念的改动,真实树立起激烈竞赛知道,尽力在商场竞赛中站稳脚跟。

2.要斗胆解放思维,变被迫等候张望为自动出击、活跃进取。要战胜曩昔“搞外经贸买方商场,外方老板说了算”的思维知道,采纳自动出击、灵敏多样的作业办法,想方设法运用各种联络广交朋友,广开途径,搜集信息本着平等互利,一至对外的准则,大力亲近同省,市同作业间的联络和协作,扩展信息网络协作网络,有无,互通有无,友爱协作,一起开辟对外经贸事务。

二、实在加强对大局外向型经济的辅导为根底促进和加强大局各企业之间的联络与协作,进一步标准、一致大局的外向型经济作业,年,公司要在搞好本身运营的一起,加大对大局外经作业调和、辅导的力度。

1.进一步加强招商引资作业。实践陈述证明活跃引入外资是莴苣改造大中型企业手法,也是处理现在我局大都企业资金缺少、运营不善、处理落楼、速冻食物厂新厂、饭馆办公楼等及家企业的招商引资作业,力求经过合资、协作等局势引入资金,技能设备和处理经历,完全改造局属大中型企业-个。

2.加强对已建成合资企业的调和和处理,年头,要关键抓住帮忙饭馆处理协作运营筹备作业与各项手续,力求于月底曾经倒闭运营。要进一步经过查询了解、深化造访、归口处理等办法加强对已建成运营的宾馆、饭馆、公司、酒店等合资企业的调和、处理全面把握筹建、运营及外方状况,及时总结经历教训。仔细搞好调和、服务和辅导,保证大局外经作业的顺利展开。

3.及时沟通,传递外经贸信息,促进大局各企业间的联合与协作,互相支持、优势互补,、赢利均占,一起展开外经贸作业。

三、持续在全国展开运营。

1.多途径、多工种、灵敏多样地做好劳务输出作业。经曩昔年以年的尽力咱们不管在作业上,区域上都有开端的打破,为往后的掉队输出作业发明了较为有利的条件。年公司要持续在开辟新商场、新领域,新项目上下时间。尽力经过各种途径持续探究开辟美国、阿联酋、韩国、匈牙利、东南亚商场。在作业工种上要进一步打破饮食业边界,活跃向美容美发、轻工等作业扩展。在执行详细项目方面,除实在抓好原有劳务输出项目进一步打破饮食业边界,活跃向美容美发、轻工等作业扩展。在执行详细项目方面,除实在抓好原有劳务输出项目、进一步加强厨师的遴派和处理作业外,还要持续探究惩罚向日本等地外派、美发、修建等研修生的新事务,一起持续惩罚安排我市饮食服务业处理人员赴日、美查询项目及各种技能沟通,厨师练习等事务。

2.斗胆开辟、慎重运营,持续探究交易新路子。下一年,交易部除要求持续执行好绿豆等粮油购销事务外,还要求在充沛搞好商场查询根底上,进一步拓展供销途径,选找新的协作伙伴,扩展运营规模,添加运营种类,及活跃预备条件,为展开直接外贸事务闯路子,大根底。

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一、辅导思维和意图

全镇“十小”整规作业试点要以党的十七大精力为指针,依照各部分各负其责、镇政府为主担任、业主自律诚信、社会一起参加”的作业准则。经过“十小”的整规试点,关键处理大众反映激烈的区域性、作业性质量安全问题。在总结“十小”整规作业经历的根底上,重视典型示范,为2013年在全区乡村全面展开“十小”整规举动堆集经历,打下根底。

二、作业分工

1、镇工办担任联络区质技监分局,做好食物加工小作坊的整治作业。

2、镇社会事务办担任联络区卫生局、食物与药品监管分局,做好小餐饮店、小药店的整治作业。

3、镇农业三产办担任联络区农林局等部分,做好小食杂店、小农资店、小菜场、小美容美发店的整治作业。

4、镇政惩办担任联络区公安分局,做好小客运的整治作业。

5、镇文明中心担任联络区文广新局,做好小音像店的整治作业。

6、镇城建办担任联络区建造规区分局,做好小液化气供应点的整治作业。

三、作业过程

试点作业从2012年7月至2012年12月,分三个阶段进行。

榜首阶段:预备阶段

首要作业内容:依据区整治作业方案,结合本镇实践拟定横街镇“十小”整治作业方案、做好查询了解作业,摸清状况、把握现状,并做好宣扬发起、执行职责人员、清晰作业办法和方针。

第二阶段:施行阶段

首要作业内容:对照标准标准,草案,对辖区规模内的“十小”进行全面整规。分类辅导,执行整规办法;对从业人员进行练习;对标准标准,草案提出修正完善定见。

第三阶段:检验阶段

首要作业内容:镇政府对试点作业进行仔细总结,上报书面总结资料。做好区“十小”作业整治作业领导小组对本镇的整治试点作业的检验的预备作业。

四、作业要求和首要办法

,一加强领导,执行职责。镇政府树立领导小组,安排领导“十小”整治试点作业。各科室要实在负起职责,依据分工联络上级功能部分做好整治作业。各村,居协作对辖区的十小作业进行整治,保证整治与标准使命和作业方针顺利结束。

,二堵疏结合,分类管理。“十小”联络到大众的衣、食、住、行等最根本的民生问题,联络到“十小”作业从业人员的生计问题,咱们要坚持科学展开、改进民生、促进谐和的根本准则,做到堵疏结合,分类管理。正确处理好三个联络:一是整治与创业作业的联络。既要整治问题严峻的生产运营单位,个体工商户;更要重视标准、服务、进步,做到宽严相济,让更多的大众成为创业者。二是整治与便民利民的联络。既要关停撤销一批无证照及制假售劣的“十小”单位;又要整改帮扶一批“十小”单位到达标准要求,便利大众日子。三是整治与展开传统产业的联络。在大力整治存在严峻质量安全隐患“十小”单位的一起,留心维护小而精、小而优的传统产业。要科学界定,合理把握,全面排查摸清“十小”作业底数,把握存在的杰出问题,分类拟定整治标准,打扶结合、疏堵并重,活跃出台方针鼓舞和帮忙“十小”单位经过连锁配送、协作运营、区域会集、联合加工等多种办法联小做大、标准展开。

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一、强化领导

为了

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