助航生活常识网导语：怎么才干写好一篇训练作业方案，这就需求搜集收拾更多的材料和文献，欢迎阅览由好用日子网收拾的十篇范文，供你学习。
篇1
2014年度的职工训练以酒店的打开和岗位需求为方针，实在前进职工知道训练作业的重要性，活跃引导职工自觉学习，熟练把握服务技能，增强岗位竞争力和训练职工的自决心，培育一支服务优质、技能有特征的高本质职工部队，不断强壮伊家鲜的品牌形象和商场竞争力。
训练作业以门店(部分)为根本训练单位。遵循操作技能、服务技能、服务情绪相结合的训练准则，安排施行岗位补缺、一岗多能的训练方法。估计在三个方面进行针对性的训练，不断前进职工的岗位知道和岗位技能。
一、专业技能训练
(1)办理的全新理念和思路，已成为包含办理人员在内的酒店职工急迫的知识需求。因而本年咱们预备加大对办理人员专业知识的训练力度。在条件答应的状况下，运送部分职工参与一些旅行办理专业的考证训练，使酒店办理作业趋向正规化和规范化。一起也加强和前进职工对企业忠诚度，伊家鲜首要处理餐饮业的人员流失率的问题。
(2)酒店前厅是发明优质服务和前进企业形象的重要窗口，服务技能的短缺和操作流程的不规范，必定会对饭馆的运营作业起到至关重要的影响。因而。本年咱们将加强服务根底规范的服务流程训练和不断的技能竞赛来加强职工各种服务技能的不断前进。在服务技能的训练中，则将外请和“内练”结合起来，加大力度，争夺在运营和训练两不误的状况下，顺畅完结此项使命。
(3)针对酒店年前的岗前训练查核中，根底服务理论和操作技能遍及不强。本年将作为前进职工的本身本质的一个要点，在条件答应的状况下，鄙人半年将再一次安排一线的作业人员和服务人员进行技能考证。
二、新职工训练
新进职工是酒店运营活动中的新生力量。增强本身本质，熟练把握岗位技能，让他们赶快与打开敏捷的酒店同步前进。依据“边训练、边上岗”的准则，有方案有过程地对新进职工进行施行按部就班的岗位训练。把职工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为根本的训练内容，经查核合格后列入正式装正的条件之一。
三、一专多能训练
“建学习型班组，当智能型职工”是2013年酒店训练作业的主题。培育一专多能的复合型人才是咱们作业的抓手。因而，本年咱们从这二个方面的训练作业开端。
(1)在门店选送部分事务主干到一些专业的校园和训练安排进行相关事务知识的训练学习，以前进服务水平。
(2)在门店一些岗位施行不同品种技能的跟班训练，以加强人员活动，处理应急状况下的缺员问题，一起也为职工全面把握服务技能，争创一专多能的智能型职工供给必要的素能条件。
四、质量查看
“职工只会做咱们查看的作业，不会做咱们要求的作业。”这是现在酒店存在的一种坏处，这也阐明一些职工本身的活跃性和对规章准则的不注重，团队知道和施行力低下必定条件。所以，本年度以训练和查看相结合的作业方法进行全面前进和逐渐处理一些现在存在的一些问题。
篇2
2013年现已曩昔，为了能在2014年里获得更大的成功，我决议就2014年自己的作业、作业等等方面，订下相关方针。经过2天的考虑，2014年作业方针总算出炉。尽管是作业方针，其实这个方针涵盖了我的作业、我的日子、我的家庭和我的生长。由于我以为，那些也是我做为一家之长的作业。
2014年的作业方针总的来说能够分为如下几大方面：
一、经济收入方面。这个是我2011年的作业重头，全部的方案仍是围着经济效益最大化施行。没有方法，自己现在仍是归于房奴，房贷的压力十分大，减贷依旧是我未来好几年的主风格。2013年自己仍是给自己定下了一个方针，希望自己能够尽力完结经济范畴的这个数字，也希望2013年经济危机小一点，由于自己能否完结2011年的经济方针，和大环境的经济有很大的联系;
二、发明方面。2014年自己给自己定下要独立完结一本技能书本的写作，及合写2-3本的方针。关于技能文章/书本的发明方面，我现已十分厌烦，这也难怪，从1998年至今，我现已写了13年。一件作业，接连做13年，我觉得我这份固执也是很可贵的。但我仍是不能停下自己的脚步，由于有那样一群读者，他们喜爱看我的文章，读我的书;有那么一帮朋友，他们在帮忙着我，推动着我在技能书本发明的路上不能停步!所以我写了一年又一年，2014年还要持续写，而且要尽力向品牌化、体系化方面打开;
三、文学方面。对文学我从前十分喜爱，并宣布过8首诗篇。假如不是在1989年因日子所迫，迈入电子技校的大门，我深信，我是能够在我国诗坛占有一席之地的。但21年曩昔了，我现已离文学越来越远，这不能不说是憾事。2014年，我方案自己不断地加大文学及语文的根底学习，并不断地前进自己的文学本质和修养;
四、自学考试方面。在自学考试方面，自己对自己仍是比较满意的，由于自己参与的是大自考，要坚持很难。所幸的是我居然一路坚持，尽管作业繁忙，几乎没有细心读书，但每次仍是能幸运经过考试。在2013年，方案是经过8门，这样在2014年，就能把“广本”的自学考试完结。完结后，就不在持续参与自学考试，究竟，学历只能玩玩，不能走火入魔，哈哈;
篇3
为遵循施行区委《关于加强和规范干部训练作业办理的告诉》(办字[～]32号)和区委安排部的要求，加速我局干部部队建造，培育和造就一批习气年代要求的高本质人才，推动城建作业的打开，结合我局作业实践，拟定～年我局干部教育训练方案如下。
一、教导思想
以“xxxx”重要思想为教导，深化学习和遵循党的“xx大”和xx届三中全会精力，环绕我局作业中心，提～部的政治理论素养、方针水平缓事务技能，以拓宽知识和更新知识为方针，打开训练作业，培育和造就一支与时俱进，开拓创新，政治理论本质高，把握现代文明和办理知识，了解事务，具有施行岗位责任才干的城建干部部队。
二、训练作业
(一)完结调训作业。～年度我局将依据区委、区政府的要求，全面完结上级的调训使命。按上级规则的学习时刻和方针要求，到达学习意图。
(二)争当学习型干部。局党委将下大力气抓好干部的在职学习，树立新的学习理念，构建干部终身教育体系，活跃营建“人人终身学习，不时处处学习”的气氛，全面前进我局干部的知识水平缓归纳本质。紧紧环绕区委本年内打开的“创争”活动，狠抓争做“六型党员干部”作业。局党委将分期分批对我局的党员干部进行调训。
(三)党务事务训练。本年将举行建造体系党务作业事务训练，前进各支部党务作业人员的党务作业事务水平。
(四)加强法律训练。真对我局法律部分多、作业多的特征，进一步规范各作业的法律行为，进行有针对性的《行政答应法》训练。
(五)增强学习理念。除局体系安排会集训练外，各级党员干部应树立终身学习理念，要深化知道到只要不断的为自己“充电”，才干在不断打开和前进的社会中前进自己的创业才干，真实做到权为民所用，情为民所系，得为民所谋。
(六)发起学历教育。选用有用方法，活跃鼓舞干部职工报读与其作业岗位相关的各类专业学历教育，为干部职工学习发明杰出条件，不断提～部的学历层次，改善专业知识结构。
三、加强领导
篇4
20xx年企业新职工训练作业方案书(一)一、 新职工训练意图
1、 为新职工供给正确的、相关的公司及作业岗位信息，鼓舞新职工的士气
2、 让新职工了解公司所能供给给他的相关作业状况及公司对他的希望
3、 让新职工了解公司前史、方针、企业文明，供给评论的途径
4、 让新职工感受到公司对他的欢迎，让新职工体会到归属感
5、 使新职工更进一步了解自己作业的责任、加强搭档之间的联系
二、 新职工训练内容
一)、就职前的训练(由部分司理担任)
首要是对新职工的到来表明欢迎，指定新职作业业部分的司理或组长作为新职工贴身学习的教导教师，答复新职工提出的问题。
二)、部分岗位训练(新职工实践作业部分担任)
介绍新职工知道本部分职工；观赏作业部分；介绍部分环境与作业内容、部分内的特别规则；解说新职工岗位责任要求、作业流程以及作业待遇，指定1名老职工带教新职工；1周内部分担任人与新职工进行交换定见，重申作业责任，指出新职作业业中呈现的问题，答复新职工的发问；对新职工1周的表现进行点评，给新职工下一步作业提出一些详细要求。
三)、公司全体训练(内部训练师担任)
分发《职工训练手册》——(简述公司的前史与现状，描绘公司在XX市地理位置，交通状况；公司前史与打开远景，公司的企业文明与运营理念；公司安排结构及首方法导，公司各部分功能介绍，首要服务方针，服务内容，服务质量规范等；公司有关方针与福利，公司有关规章准则，职工合理化建议选用的途径；答复新职工提出的问题。)
三、 训练方针
XXX公司全体新进职工。
四、 新职工训练教材
《职工训练手册》、《XXX公司规章准则》
五、 训练地址
公司办公大楼。
六、 训练时刻
公司可依据职工实践状况安排，一般7天为宜。
七、 新职工训练施行
1、 招集公司担任训练人员，就有关公司新职工训练施行方案，寻求与会者定见，完善训练方案。
2、 赶快拿出具有针对性的训练教材，施行训练人选，协作公司组成从上至下的训练办理网络。
3、 公司内部宣扬“新职工训练方案”，经过多种方法让全体职工了解这套新职工训练体系，宣扬打开新职工训练作业的重要含义。
4、 全部新职工在正式上岗前，都有必要在公司会集训练1次(训练内容见中心岗前训练)，然后再到详细作业部分进行训练(训练内容见部分岗位训练)，公司可依据新职工根本状况施行相应的训练教材，训练合格发放毕业证书，训练合格名单报集团人力资源部。
八、 训练反应与查核
1、 训练所进行的公司→部分训练应在公司选定训练师教导下进行，公司每训练一批新职工都有必要完结一套“新职工训练”表。
2、 训施跋涉程应仔细严厉，确保质量，全部训练材料留意保存，并留意在施跋涉程中不断修正、完善。
3、 训练作用经公司相关人员查看后，共同发放训练毕业证书，对新职工训练状况每季度给公司总结反应一次。
20xx年企业新职工训练作业方案书(二)一 、新职工训练的重要性
新职工训练，又被称为入职训练，是企业将聘任的职工从社会人改动成为企业人的进程，一起也是职工从安排外部融入到安排或团队内部，并成为团队一员的进程。职工经过逐渐了解、习气安排环境和文明，清晰本身人物定位，规划作业生涯打开，不断发挥自己的才干，然后推动企业的打开。对企业来讲，在此期间新职工感受到的企业价值理念、办理方法将会直接影响新职工今后作业中的情绪、绩效和行为。成功的新职工训练能够起到传递企业价值观和中心思念，并刻画职工行为的作用，它在新职工和企业以及企业内部其它职工之间架起了交流和了解的桥梁，并为新职工敏捷习气企业环境并与其它团队成员打开良性互动打下了坚实的根底。
二 、新职工训练的意图
新职工训练的根本意图是让新职工了解企业的根本布景状况，即在了解企业前史、文明、战略打开方针、安排结构和办理方法的一起，了解作业的流程与准则规范，帮忙职工清晰自己作业的责任、程序、规范，并使他们开端了解企业及其部分所希望的情绪、规范、价值观和行为方法等，然后帮忙职工更快地习气环境和新的作业岗位，更快地进入人物，前进作业绩效。一起，经过训练帮忙新职工树立杰出的人际联系，增强职工的团队知道与协作精力。
三 、新职工训练的内容
1、知识性训练，是指对职工进行企业打开进程、企业文明、办理理念、安排结构、打开规划、远景规划、产品服务与商场状况、事务流程、相关准则和方针及作业道德教育打开介绍、解说和训练，使其能够全面了解、知道企业，加深知道并激起职工的使命感。
2、专业性训练首要包含：介绍部分结构、部分责任、办理规范、训练根本专业知识技能、教育作业程序与方法、介绍要害绩效方针等。在这进程中部分担任人要向新职工阐明岗位责任的详细要求，并在必要的状况下做出行为的演示，并指明或许的作业打开方向。
四、 新职工训练的留意事项
1、新职工训练有必要在施行之前依据企业本身的详细状况和新职工的特征，拟定详细的规划，对训练的内容、方法、时刻、担任人等做出详细的方案，并对施行的进程进行监控。
2、新职工训练不是人力资源一个部分的作业。关于新职工训练的责任部分和人员，一定要清晰人力资源部、高层办理者、岗位地址部分担任人、相关部分担任人的责任区分，并确保各岗位和部分担负起各自应尽的责任。
3、为了确保实践作用，新职工训练施行之后应及时进行记载归档和作用点评。
“好的开端等于成功的一半!”，新职工进入公司开端阶段的生长关于职工个人和企业都十分重要。新职工训练的成功离不开每一个细节的精心谋划。成功的新职工训练是人力资源办理的重要一环，为职工顺畅融入企业，然后挑选长时刻打开迈出了坚实的一步!
20xx年企业新职工训练作业方案书(三)一、意图
本方案归于新职工入职准则之一，在于帮忙新入职职工快速溶入公司企业文明，树立共同的企业价值观念，行为方法，了解公司相关规章准则，培育杰出的作业心态，作业本质，为担任岗位作业打下坚实的根底、
二、训练所需求的情绪和训练的含义
1、训练的情绪：或许训练真的很糟糕，或许真的对你的作业帮忙不大，但你一定要记住：哪怕最“烂”的一堂训练课，或最“烂”的一本书本中，你也能发现最有价值的“钻石”，要害在于你是否：用心“学习，情绪活跃。心若改动，你的情绪跟着改动。
情绪改动，你的习气跟着改动。
习气改动，你的性情跟着改动。
性情改动，你的人生跟着改动。
2、训练的含义：
①把握相应的作业技能、作业道德，然后担任作业。
②可学到新的知识，多获得经历，然后有时机前进。
③坚持承受训练，可削减作业中的安全事端。
④新、外行变为熟手，内行不断更新作业方法，前进作业功率。
⑤会增强本身对担任作业的决心。
⑥增强作业才干，有利于未来打开。
三、训练的纪律要求
1、不行迟到、早退，不得请事假(特别状况在外)，私行缺席，视为自动离任。
2、进入训练场所，制止吸烟，不得吃东西，不行大声喧闹。
3、见到上司要自动打招呼，对上司要恪守，不行当面顶嘴。
4、训练时要坚持安静，不行交头接耳，留意力要会集。
5、训练中搭档之间要相互推让、和睦，不行产生争执、打架；不能拉邦结派，全部不利于联合的事，一概制止。
6、训练期间有必要爱护公共资产，成心损坏公共资产者除照价赔偿外，还将视状况处分。
7、训练时应仔细听课，作好笔记，不得做与训练无关的事。
篇5
一、教导思想
深化遵循施行党的十、十八届三中全会精力，全面知道和把握新时期农机安全出产作业的特征和规则，坚持科学打开、安全打开的理念，遵循“安全榜首、防备为主、归纳治理”的方针，仔细施行系列重要讲话精力，依照国家安监总局3号令、30号令和44号令的规则，实在施行安全出产训练责任，强化正面宣扬，完善训练机制，经过拟定和施行县年度安全出产教育训练方案，仔细打开农机安全出产教育训练作业，前进农机出产运营单位领导责任知道，前进农机安全出产监管人员依法行政才干，防备重特大农机事端产生，促进全县农机安全出产局势持续安稳好转。
二、作业方针
,一环绕全年农机安全出产作业使命，不断创新教育训练手法，进一步完善教育训练体系。
,二加强对拖拉机及收割机驾驭员及农机操作人员的安全教育训练，不断健全和完善农机安全教育训练机制,年训练4200人。
,三加强对农机出产运营单位、农机协作社、农机修理网点首要担任人、农机安全出产办理人员的教育训练(年训练300人)。
三、教育训练方案和时刻安排
,一3月份，举行作业会议，施行训练方案。与各部分各单位签定《农机安全出产方针办理责任书》，各部分各单位层层施行责任，将农机安全出产教育训练施行到位，方针量化分化。
,二4-10月份，仔细搞好“三夏”、“三秋”农机安全出产教育训练作业。分期分批安排农机驾驭、农机办理人员仔细学习《拖拉机挂号规则》、《拖拉机驾驭证申领和运用规则》、《省农业机械办理条例》以及农机置办补助等国家惠农方针；教育机械及保护保养知识等专业技能知识，要结合专业特征，教育法律法规知识，作业道德知识，安全出产知识、应急避险知识。
,三11-12月份，仔细打开冬天农机安全出产教育训练作业。要点训练农用机械冬天运用知识、冬天保养、入库寄存等知识内容。
三、教育训练作业要求
,一实在加强安排领导，依据安全出产教育训练方案和实践状况，各部分各单位也要拟定年度安全出产教育训练方案，并依照安全出产教育训练方案，运用多种方法和途径，深化、厚实打开安全出产教育训练作业，确保宣扬教育训练质量。
,二前进思想知道，实在搞好安全出产教育训练作业。教育广阔干部职工，充分知道安全出产教育训练作业的重要性、必要性、紧迫性。搞好农机安全出产是联系人民群众生命财产安全，联系构建社会主义和谐社会和建造社会主义新乡村的全局。
篇6
结合本区实践，现将2014年救助训练作业方案安排如下：
一、清晰训练规模，有序推动训练作业
坚持面向社区、乡村居民;面向机关、企事业单位的职工以及高危作业和特定人群。
1、区红十字会训练站以救助员训练为主。要点是：
1)底层红十字救助队成员的复训及日常演练;
2)底层安排、委办局、医疗体系、企事业中的主干训练和复训。
3)依托教育行政部分，在亭林镇“救助训练进课程”试点作业的根底上，要点施行27所红十字作业合格、演示校园，扩展试点规模，推动应急救助训练进校园、进课程作业。
2、镇(大街)、工业区红十字会训练站以遍及训练为主。要点是：
1)从事高危作业、易发意外损伤作业、服务作业、旅行作业、建筑作业等人员;
2)结合区域打开功能定位，面向企业出产一线职工打开遍及训练。
3)结合家庭急救包发放作业，安排60周岁以上社区居民打开避险逃生知识的遍及训练，训练率达40%;
二、清晰训练内容，有用推动训练作业
依据不同人群不同的需求，挑选有侧要点的训练内容进行训练。
救助员训练首要内容：是应对突发意外事件现场处置知识和技能;遍及训练的首要内容：了解和把握的现场初级救助、灾祸防备、逃生避险、常见急症救助等知识和技能;校园依据学生不同的年龄结构，有针对性、分级进行训练。
三、清晰训练要求，前进训练作业质量
1、加强安排建造，注重各红十字训练站的办理。持续发挥各镇(大街)、金山工业区红十字应急救助训练作业小组的作用，施行专人担任训练项目日常办理作业，不断前进办理水平。
2、严厉“四共同”要求，坚持“六结合”准则。依照市红十字会“学纲要、共同技能规范、共同查核规范、共同发证办理”的要求，规范教育办理，强化监督教导。坚持“六个结合”，行将应急救助训练与急救专业技能训练相结合;与应急体系建造相结合;与学生本质教育、生命教育相结合;与企业安全出产、安全教育相结合;与社区健康教育、安全日子相结合;与大众需求相结合。凭借救助训练时机，传达红十字理念，宏扬红十字精力。
3、树立公开课听课准则，当令进行听课，加强教育督导，前进教育质量。
四、清晰训练方针，健全训练作业网络
1、健全应急救助训练网络，完善应急救助训练办理体系。年内，各镇(大街)、村居别离树立15名志愿者组成的应急救助队和救助小组以及救灾联络员组成的三支部队(树立名册)，进行救助员专业化训练和复训;并结合日常活动，要点进行专项性演练活动。
2、注重训练师资部队建造，规范师资办理，前进教育质量。树立师资教育点评准则，发挥师资志愿者主体作用。树立师资档案，科学安排教育使命，做到训练人数、时刻、内容、作用“四施行”，确保训练质量;定时(每季度一次)安排教育点评和教研活动，打开事务学习和经历交流，帮忙师资前进教育水平。年内，要点加强中小学师资训练，为探究救助训练进课程做好师资储藏。
五、清晰训练台账，健全训练作业档案
1、各镇(大街)、金山工业区尽早拟定训练方案，广泛发动、安排红十字救助队员(获得初级急救员证书)参与复训;精心安排，施行遍及训练使命，实在确保训练使命圆满完结。
2、树立每月训练方案上报准则，必须要求每月25日前，上报下一月的方案训练的班次，时刻、地址、训练方针、人数和授课教师等状况。
3、做好训练材料档案搜集办理，完善档案材料和受训人员数据库，准时上报月报表。
篇7
餐厅服务员训练作业方案一
依据《兴隆县乡村充裕劳作力搬运训练施行方案》及全国农广校关于乡村充裕劳作力餐饮旅行服务类搬运训练施行方案，现拟定《餐厅服务员》岗位训练方案：
一、兴隆县乡村充裕劳作力的根本状况
现在，兴隆县16-25周岁的乡村充裕劳作力4.84万人，其间没有搬运作业者占2.5万人。
二、搬运作业训练作业的安排领导状况
县政府高度注重对乡村充裕劳作力的搬运训练作业，特赞同树立乡村充裕劳作力搬运训练基地，局领导及校领导亲身督导，训练办公室由专人担任。
三、训练方针和使命
依据餐厅服务员国家作业规范，经过体系学习，训练习气劳务商场需求和用人单位要求、具有杰出的作业道德和行为规范、熟练把握餐厅服务根底知识和各项操作技能的餐厅服务人员。20xx-20xx年，方案每年训练200人。
四、训练方针
以年满16周岁、具有初中以上文明程度、身体健康、有搬运作业希望、热衷于餐厅服务岗位的乡村青年为主。
五、训练方法
以脱产或半脱产的学习方法，对农民工进行作业技能训练。
六、训练要求
1、训练中理论训练、技能训练、声像训练、实践操作各环节有机共同，选用才干模块的训练方法，杰出岗位技能训练。以学员着手操作为主，教师面授解说为辅，全面前进学员归纳本质。
2、经过讲堂教育、现场训练、实践操作和自学等方法打开训练，以实践、有用、实效为意图，前进学员参训的爱好。
3、运用兴隆宾馆为实训基地，延聘具有丰厚操作技能的专兼职教师亲身演习操作,使学员在边学边做中完结岗位技能的前进，培育学员的着手操作才干。
七、训练内容
《餐厅服务员》课程设置选用才干模块组合，共设置执业根底、餐厅服务礼仪、端托摆台服务、酒水服务、上菜及分菜服务、调换餐用具和餐厅服务根本程序等七个训练模块。合计152学时
(一)、执业根底
要求学员熟知外出务工知识，把握餐厅服务应具有的作业本质。理论学习10学时。
(二)、餐厅服务礼仪
要求学员把握餐厅服务员的仪容外表规范、举动规范、礼貌规范、礼仪规范。其间理论学习5学时，技能学习13学时，声像学习2学时，合计20学时。
(三)、端托、摆台服务技能
要求学员熟练把握托盘的端托技巧、餐巾折花技巧、摆台服务技能。其间理论学习6学时，技能学习22学时，声像学习2学时，合计30学时。
(四)、酒水服务
要求学员了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特征、把握酒水服务的技巧与程序。其间理论学习6学时，技能学习22学时，声像学习2学时，合计30学时。
(五)、上菜及分菜
要求学员了解菜品知识、上菜及分菜知识。其间理论学习4学时，技能学习14学时，声像学习2学时，合计20学时。
(六)、调换餐用具
要求学员学会调换餐用具的根本操作方法。其间理论学习4学时，技能学习5学时，声像学习1学时，合计10学时。
(七)、餐厅服务根本程序
要求学员了解零点招待服务的相关知识，餐厅服务的根本程序。其间理论学习12学时，技能学习16学时，声像学习2学时，合计30学时。
八、师资状况
我校依托中心校和省校的训练资源，依照“一个岗位、一本教材、一张光盘、一本证书”的方法，以具有较强实力、餐厅面积达360米2、能一起包容200人就餐的兴隆宾馆为实训基地，并选聘高档餐厅服务员1名、中级餐厅服务员7名、红案2级5名及宾馆担任人周晓明、县农广校教师滕玉艳等组成一批本质高、技能强、具有技师作业资历的教师部队，选用“师傅带徒弟”手把手教授技能的训练方法，使学员在“学习中学会做”，完结岗位技能的前进。
九、查核与点评
1、考试：学员学完课程设置中的每一个模块后，由训练教师选用书面考试、面试等方法对学员进行阶段检验。各训练模块的考试均匀作用作为毕业查核的重要依据。
2、查核：表现“以技能为终究作用”的训练理念，由兴隆县乡村充裕劳作力训练基地担任人及具有较强技能水平的教师组成考评组，在兴隆宾馆实训基地对学员进行现场查核，查核选用现场操作、口述问答、模仿操作等方法，要点查看学员岗位技能把握状况。查核不合格者可参与补考，严厉把好出口关。
3、发证：考试、查核合格者发给由中心农广校共同印制的训练证书，一起依据学员自愿的准则，由训练校园安排学员参与餐饮旅行服务类工种的作业技能判定，合格学员可一起获得劳作确保部共同印制的作业资历证书。
十、作业教导
由县农广校树立训练帐台，以市农广校的“广效”作业介绍所为依托，以劳作力商场需求为导向，为学员外出务工供给作业信息，引荐作业岗位，经过“订单、定点和定向”的方法，训练搬运一大批乡村充裕劳作力。
餐厅服务员训练作业方案二
一、训练方针
依据公司对餐厅服务员的作业要求，经过体系学习，训练优异的服务人员，使训练过的服务员具有杰出的作业道德和行为规范，把握餐厅服务根底知识和各项操作技能。
二、训练方针
公司各店在职服务人员。
三、训练课程
岗位训练课程设置选用才干模块组合，共设置公司办理项目、餐厅服务员作业本质、餐饮服务根本技能、酒水服务、上菜及分菜、调换餐用具和餐厅服务根本程序等七个训练模块。
四、训练方法
半脱产，分期分批学习。
五、训练内容
1、公司办理项目餐厅服务员训练1.1考究作业道德
(1)遵纪守法：了解和恪守公民的责任和责任，文明执业;了解国家发起的“五爱”内容
(2)敬业精力：养成守时、守信、守纪的杰出质量;养成尊老爱幼、勤奋好学的杰出质量;养成乐于助人、精雕细镂的杰出质量
(3)从业准则：自负、自爱、自傲、自立、自强
1.2 公司职工手册
1.3 公司办理准则
2、餐厅服务员作业本质
2.1作业道德及岗位责任：餐厅服务员的作业道德;迎宾员、看台员和传菜员的岗位责任
2.2顾客的饮食习气与就餐心思：我国各地区的饮食习气;少数民族的饮食习气;欧美亚洲人们的饮食习气;来宾的就餐心思
2.3饮食卫生根底知识：公共饮食作业特征;公共饮食作业的卫生办理;服务员个人卫生要求;餐厅环境卫生要求;防备食物中毒;餐具洗刷和消毒卫生
2.4餐饮服务安全：火灾防备与处理：偷盗和意外事端防备与处理
2.5餐饮服务礼仪：礼貌服务的根本要求;服务招待礼节;学会着装、卫生润饰要求; 学会正确的站立、行走、操作姿势
3、餐饮服务根本技能
3.1 端托技巧：了解托盘的品种及作用;把握轻托和重托方法;学会端托行前进法
3.2 餐巾折花：了解餐巾作用与品种;餐巾折花根本技法;餐巾花的造型品种与摆放; 餐巾折花图谱
3.3 摆台服务：了解中、西餐摆台的根本要求
4、酒水服务
4.1了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特征：了解我国酒水的分类、特征;了解外国酒水的分类、特征;了解软饮料的分类、特征;了解茶叶的分类、特征
4.2 酒水服务的技巧与程序：学会冰镇、温烫方法;留意斟酒次序;把握酒水服务操作方法
5、上菜及分菜
5.1了解菜品知识：了解我国菜的特征;了解西餐菜的首要特征
5.2 上菜与分菜：了解中西餐上菜的操作方法;把握中西餐分菜的根本方法
6、调换餐用具
6.1中餐台面调换餐用具：学会调换餐用具操作方法;知道正确的收台作业过程
6.2西餐台面调换餐用具：了解西餐菜肴与餐具、酒水的调配规则;了解西餐台面调换餐用具的特别要求
7、餐饮服务根本程序
7.1把握中、西餐招待服务：了解零点服务特征;把握集体包餐服务要求;了解咖啡厅服务程序
六、训练讲师
工龄较长的职工、餐厅大堂司理、总司理
七、训练时刻
每周一至周五歇业后10:30至12:00，接连一个月。
八、训练地址和设备
餐厅内，餐厅内的全部设备
九、考评方法
1、考试：服务员学完课程设置中的每一个训练模块后，由训练师选用书面考试、面试等方法对学员进行阶段检验。
2、查核：表现“以技能为终究作用”的训练理念。由公司组成考评组在训练基地对服务员进行现场查核，查核可选用现场操作、口述问答、模仿操作、图示等方法，要点查看服务员岗位技能把握状况。
十、调整方法
可调至周六或周日晚上，详细时刻不变，但需上报总司理，并得到三分之二以上的训练职工的赞同。
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职工训练作业和部分服务质量查看作为2014全年度的作业要点。将“建学习型企业，当智能型职工”的主题贯穿其间。活跃探究学习型安排在组成作业中的实践途径，以此带发动工全体本质的全面前进，尽力为酒店打开积储资源和厚实职工的根本功。
2014年度的职工训练以酒店的打开和岗位需求为方针，实在前进职工知道训练作业的重要性，活跃引导职工自觉学习，熟练把握服务技能，增强岗位竞争力和训练职工的自决心，培育一支服务优质、技能有特征的高本质职工部队，不断强壮伊家鲜的品牌形象和商场竞争力。
训练作业以门店(部分)为根本训练单位。遵循操作技能、服务技能、服务情绪相结合的训练准则，安排施行岗位补缺、一岗多能的训练方法。估计在三个方面进行针对性的训练，不断前进职工的岗位知道和岗位技能。
一、专业技能训练
(1)办理的全新理念和思路，已成为包含办理人员在内的酒店职工急迫的知识需求。因而本年咱们预备加大对办理人员专业知识的训练力度。在条件答应的状况下，运送部分职工参与一些旅行办理专业的考证训练，使酒店办理作业趋向正规化和规范化。一起也加强和前进职工对企业忠诚度，伊家鲜首要处理餐饮业的人员流失率的问题。
(2)酒店前厅是发明优质服务和前进企业形象的重要窗口，服务技能的短缺和操作流程的不规范，必定会对饭馆的运营作业起到至关重要的影响。因而。本年咱们将加强服务根底规范的服务流程训练和不断的技能竞赛来加强职工各种服务技能的不断前进。在服务技能的训练中，则将外请和“内练”结合起来，加大力度，争夺在运营和训练两不误的状况下，顺畅完结此项使命。
(3)针对酒店年前的岗前训练查核中，根底服务理论和操作技能遍及不强。本年将作为前进职工的本身本质的一个要点，在条件答应的状况下，鄙人半年将再一次安排一线的作业人员和服务人员进行技能考证。
二、新职工训练
新进职工是酒店运营活动中的新生力量。增强本身本质，熟练把握岗位技能，让他们赶快与打开敏捷的酒店同步前进。依据“边训练、边上岗”的准则，有方案有过程地对新进职工进行施行按部就班的岗位训练。把职工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为根本的训练内容，经查核合格后列入正式装正的条件之一。
三、一专多能训练
“建学习型班组，当智能型职工”是2013年酒店训练作业的主题。培育一专多能的复合型人才是咱们作业的抓手。因而，本年咱们从这二个方面的训练作业开端。
(1)在门店选送部分事务主干到一些专业的校园和训练安排进行相关事务知识的训练学习，以前进服务水平。
(2)在门店一些岗位施行不同品种技能的跟班训练，以加强人员活动，处理应急状况下的缺员问题，一起也为职工全面把握服务技能，争创一专多能的智能型职工供给必要的素能条件。
四、质量查看
“职工只会做咱们查看的作业，不会做咱们要求的作业。”这是现在酒店存在的一种坏处，这也阐明一些职工本身的活跃性和对规章准则的不注重，团队知道和施行力低下必定条件。所以，本年度以训练和查看相结合的作业方法进行全面前进和逐渐处理一些现在存在的一些问题。
1.高雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业运营活动中的条件。2013年首要进行的卫生质量查看。拟定《卫生质量查看规范和细则》、《门店卫生查看表》、《公司卫生质量巡查表》。方案各门店(部分)在下一年每周有记载的查看可达三次。构成三级查看准则，首要是门店各部分担任人查看。其次是门店店长一次。再就是公司质检一次。以这样的查看频率来带动全体卫生全面前进。
2.服务质量和服务情绪是表现整个酒店的办理水平缓酒店层次重要标志，也是多家酒店一直在说的问题之一。服务无止境。咱们会经过督导和查看的方法来改动。“以培代养，以查带管”的方法来促进服务质量的前进。逐渐加强施行《顾客定见卡》的运用和拟定《服务质量施行细则》。促进职工对服务概念能到达一个新的知道和前进。
五、其他办理帮忙和触及方面
1.职工宿舍的办理上一个新的台阶。树立图片材料档案。需求门店协作每周至少做一次有记载的安全查看和住宿状况查看。
2.帮忙门店做一些日常的辅佐作业和一些招待使命。
3.仔细对待领导交办的每一件事项和使命。
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以党的xx大精力为教导，以科学打开观为统领，以全面前进三店教师归纳本质，促进三店教师专业才干打开为方针，以“新理念、新课程、新技能和师德教育”为重要内容，以前进教师持续教育作业针对性和实效性为要点，发动第三轮教师全员训练，活跃推动“乡村教师本质前进工程”，为促进我街教育事业又好又快打开供给智力支撑和确保；深化遵循《国家通用言语文字法》和《湖北省施行〈国家通用言语文字法〉方法》，活跃发挥校园言语文字作业的根底辐射作用，不断拓宽作业范畴，尽力前进国家通用言语文字的社会使用水平，全面完结区教育局下达我街的方针使命。
二、作业方针
1、全街中小校园25%的在岗教师参与任教育科区级岗位训练，全年送培120人；
2、全街中小校园班主任持证上岗率达100%；
3、全街中小校园教研,备课组长持证上岗率100%
4、市级训练项目送培率100%；
5、全街中小校园校园用语、用字规范率别离在95%和99%以上；
6、安排教师参与学历前进学习，使校园学历合格率、高层次学历份额别离到达60%和65%；
7、全街中小校园教师普通话等级合格率100%；
8、完结第二轮继教扫尾、换证的安排作业；
9、做好第三轮继教的了解、建档、发动作业；
10、安排好暑期教师集训，确保参训率100%。
11、全街中小校园本训练演示校和言语文字演示校创立面100%。要点安排三店二中和红旗小学别离创立区级校本和言语文字演示校；
三、首要作业
1、做好第二轮训练的补培作业
仔细查询计算，对在—年年的第二轮中小学教师持续教育作业中未完结相应学时学分使命的教师，安排补培。一起，对已完结学时学分的教师，做好新一轮中小学教师持续教育证书的换证作业，使我街中小学持续教育作业顺畅进入第三轮。
2、做好新课程师资训练的送培作业
依照“先训练，后上岗；不训练，不上岗”的要求，持续安排好新课程师资训练作业。安排好责任段新课程变革跟进年级,小学六年级教师的训练。进一步做好《科学》、《前史与社会》等归纳课程训练。
3、做好教师,分科岗位训练的送培作业。
发动新一轮中小学教师岗位训练送培，大力宣扬、介绍区新岗培在训练内容和形工上改善，以及施行分学科的菜单式训练中心。要点抓好小学、初中语文、数学、外语教师岗位训练。
4、做好班主任专业化训练的送培作业。
依据《教育部办公厅关于发动施行全国中小学班主任训练方案的告诉》,教师厅[]3号和《区教育局关于打开中小学班主任专业化训练作业的告诉》，持续做好我街中小学班主任的训练作业，全部在岗班主任要参与班主任专业化训练，并获得训练合格证书，做到持证上岗。树立班主任专业化训练合格教师库，要求校园在聘任班主任时，优先聘任获证教师，探究班主任持证与聘任、补贴挂钩新思路。
5、做好教研,备课组长训练的送培作业。
进一步抓好教,备课组长训练，优先遴派表现好的中青年教师参训，前进教研,备课组长的才干和本质，做到持证上岗。
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以党的十七大精力为教导，以科学打开观为统领，以全面前进三店教师归纳本质，促进三店教师专业才干打开为方针，以“新理念、新课程、新技能和师德教育”为重要内容，以前进教师持续教育作业针对性和实效性为要点，发动第三轮教师全员训练，活跃推动“乡村教师本质前进工程”，为促进我街教育事业又好又快打开供给智力支撑和确保；深化遵循《国家通用言语文字法》和《湖北省施行〈国家通用言语文字法〉方法》，活跃发挥校园言语文字作业的根底辐射作用，不断拓宽作业范畴，尽力前进国家通用言语文字的社会使用水平，全面完结区教育局下达我街的方针使命。
二、作业方针
1、全街中小校园25%的在岗教师参与任教育科区级岗位训练，全年送培120人；
2、全街中小校园班主任持证上岗率达100%；
3、全街中小校园教研,备课组长持证上岗率100%
4、市级训练项目送培率100%；
5、全街中小校园校园用语、用字规范率别离在95%和99%以上；
6、安排教师参与学历前进学习，使校园学历合格率、高层次学历份额别离到达60%和65%；
7、全街中小校园教师普通话等级合格率100%；
8、完结第二轮继教扫尾、换证的安排作业；
9、做好第三轮继教的了解、建档、发动作业；
10、安排好暑期教师集训，确保参训率100%。
11、全街中小校园本训练演示校和言语文字演示校创立面100%。要点安排三店二中和红旗小学别离创立区级校本和言语文字演示校；
三、首要作业
1、做好第二轮训练的补培作业
仔细查询计算，对在xx—xx年年的第二轮中小学教师持续教育作业中未完结相应学时学分使命的教师，安排补培。一起，对已完结学时学分的教师，做好新一轮中小学教师持续教育证书的换证作业，使我街中小学持续教育作业顺畅进入第三轮。
2、做好新课程师资训练的送培作业
依照“先训练，后上岗；不训练，不上岗”的要求，持续安排好新课程师资训练作业。安排好责任段新课程变革跟进年级,小学六年级教师的训练。进一步做好《科学》、《前史与社会》等归纳课程训练。
3、做好教师,分科岗位训练的送培作业。
发动新一轮中小学教师岗位训练送培，大力宣扬、介绍区新岗培在训练内容和形工上改善，以及施行分学科的菜单式训练中心。要点抓好小学、初中语文、数学、外语教师岗位训练。
4、做好班主任专业化训练的送培作业。
依据《教育部办公厅关于发动施行全国中小学班主任训练方案的告诉》,教师厅[xx]3号和《区教育局关于打开中小学班主任专业化训练作业的告诉》，持续做好我街中小学班主任的训练作业，全部在岗班主任要参与班主任专业化训练，并获得训练合格证书，做到持证上岗。树立班主任专业化训练合格教师库，要求校园在聘任班主任时，优先聘任获证教师，探究班主任持证与聘任、补贴挂钩新思路。
5、做好教研,备课组长训练的送培作业。
进一步抓好教,备课组长训练，优先遴派表现好的中青年教师参训，前进教研,备课组长的才干和本质，做到持证上岗。
6、做好信息技能与学科课程整合训练的送培作业。
以中小学优异青年教师和主干教师为要点送培方针，活跃推动讲堂教育与现代信息技能整合，加大信息技能与学科课程整合训练力度，不断前进讲堂教育功率。
7、做好计算机使用才干训练的送培作业。
仔细遵循施行市人事局、市教育局《关于武汉市中小学,幼儿园教师职称计算机使用才干考试作业的告诉》,武人[xx]8号精力，依据中小学,幼儿园教师专业技能职务任职资历评定对计算机使用才干的要求，持续打开专业技能人员计算机使用才干训练，不断前进教师现代教育技能使用水平。
8、做好市级训练的送培作业
依据市教育局文件精力，施行好我街参与市级训练的方针，仔细安排好市级新课程主干教师训练、市级中小学主干班主任训练、英特尔未来教育训练、研究生学历和硕士学位训练、“武汉市中小学英语教师——tkt训练”等训练项意图送培作业，一起活跃协作市、区有关部分加强对训练教师的盯梢办理和教导。
9、做好校本训练作业
进一步遵循施行《区教育局关于印发新洲区中小校园本训练作业定见的告诉》和《区教育局关于施行〈新洲区校本训练作业点评查核规范〉的定见》，加强对校本训练作业的教导和办理，安排校园参与区级校本训练演示,先进校园评选，不断前进校本训练作业水平。打开以“三个一”,即“定一个专题，研一套理论，育一批新人”为特征的校本训练。在各中小学活跃营建教师专业自主打开的校园文明，加大校本训练经费的投入力度，充分运用网络资源，发挥本地名、优教师的作用，仔细规划、安排、施行好校本训练作业，确保训练的质量和效益。
10、精心安排好暑期教师集训
深化学洋思活动，持续以前进讲堂教育 效益为主线，安排打开中小学教师暑期全员训练。仔细总结xx年年暑期集训经历，安排小学教师参与全区会集的分学科训练。充分预备，精心施行，加强监察，确保集训作用。安排三店教师参与编写《特级教育名师文集》。力求1人当选，扩展三店教师在全区的影响，加大优质训练的辐射面。
11、安排好学历训练
活跃抓好中小学教师学历训练，鼓舞和支撑中小学教师依照专业对口、常用共同的准则，参与多种方法的学历学位教育，进一步加大宣扬和作业力度，安排未到达国家规则合格学历要求的中小学教师进行学历合格训练，安排具有国家规则合格学历的中小学教师进行前进学历层次的训练，不断前进教师学历学位层次。
12、前进言语文字规范化水平
推动言语文字“抢先创优”活动，活跃争创区级“言语文字规范化演示校”，不断前进社会用语用字的使用水平；加强校园用语用字绩效办理，加大督促查看力度，前进中小校园言语文字规范化水平；活跃打开言语文字法规同及知识的宣扬，做好第11届全国推行普通话宣扬周活动；持续安排好中小学教师参与普通话训练测验。选用会集训练与校本训练相结合的方法，安排中小学未到达二级乙等的非语文教师和未到达二级甲等的语文教师进行强训练，鼓舞已合格教师参与晋级训练测验，尽力前进中小学教师普通话等级合格水平。
四、作业方法
1、完善继教准则
为实在表现教师训练作业的接连性、前瞻性，保护中小学教师继
