买卖营销论文范文

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进入20世纪末，商场营销学理论产生了一些明显改动，其间影响最大的是营销学中的“联络”范式的呈现。“联络”范式以联络营销(或联络易)理论为代表，联络营销的概念是Berry于1983年最早提出的，80年代末至90年代敏捷打开，在西方商场营销学理论界掀起一场革新，对商场营销持“联络”观念的学者对买卖导向的营销理论进行了批评，被称为“营销学研讨范式的改动”(koffer，1991)。买卖营销与联络营销是两种天壤之别的研讨范式：前者以产品为中心，选用4Ps营销组合为办法，着眼于单次买卖活动收益的最大化；后者以长时刻联络为导向，采纳联络办法(Relationshipapproach)，注从头价值的发明和两边联络中的交互效果，以构建企业耐久竞赛优势。不少学者就此以为：联络营销理论的提出标志着传统的买卖营销范式的完结。但联络营销理论在实践中远不如理论者宣扬的那样具有影响力，许多企业不肯介入联络，营销实践依然以4Ps营销组协作为底子办法，营销理论的干流依然以4Ps组合的运用为首要特征。因而笔者以为，联络营销与买卖营销虽然是两种敌对的营销范式，但两者适用于不同的买卖类型和环境，不是彻底敌对而是能够并存、融合的。

一、联络营销理论的提出和营销范式从买卖向联络的改动

在联络营销呈现曾经的营销理论以买卖或许沟通为研讨的中心，前期要点研讨营销途径的功率，这今后顾客行为逐渐成为研讨的中心，其间以4Ps营销组协作为首要办法。联络营销的思想呈现很早，Magarry在20世纪50年代提出了营销的6项功用，其间的“契约功用”(contractualfunction)指的便是打开商场同伴中的彼此依托的协作联络。60年代和70年代的两篇论文催发了联络营销理论的树立：其一，AdlerLee(1996)发现，企业之间的标志联络与传统的营销者——中介联络没有直接联络；其二，JohnArndt(1979)指出，企业趋向于与要害顾客和供货商树立耐久联络而非仅仅只注重一次性的买卖，并把这种现象界说为“内部商场化”。这两篇论文在欧洲和北美产生很大影响。在他们提出的联络营销思想根底上，许多学者从不同的视点对联络营销进行研讨。其代表性的研讨有诺丁学派(Nordicschool)，从服务营销的研讨动身，研讨企业怎么进行流程再造、施行内部营销以对外部顾客供给杰出的服务及价值添加，IMP学派(IndustrialMarketingandPurchasingGroup)，研讨的要点是工业商场的联络和网络；社会沟通学派，从社会沟通的视点研讨企业与顾客、供货商、竞赛者，?诓抗驮薄⒄裙叵怠?/P>

联络营销各学派从不同的视点下手，采纳不同的办法研讨联络营销，因而对联络营销的界说也不同，首要有狭义和广义之分。狭义的如Bickert(1992)以为，联络营销便是数据库营销；Jackson(1985)以为“联络营销是与要害客户树立可靠、耐久的联络的一个营销导向”；Gronroos(1990)以为“营销便是树立、坚持和加强与顾客以及其他协作者的联络，以此使各方面的利益得到满意和融合。这个进程是经过信赖和许诺来完结的”。Gummesson(1990)从联络与互动的视点界说联络营销，以为“联络营销是商场被看作联络、互动与网络”。有些学者从更广大的视点知道联络营销，如Morgan和Hunt(1994)以为“联络营销是指悉数的旨在树立、打开和坚持成功的联络的悉数活动”。本文的研讨树立在Morgan和Hunt对联络营销的界说根底上。

联络营销与买卖营销是两种敌对的营销办法，首要表现在以下几个方面：

1．传统的以买卖为导向的营销以为，商场是由同质性的无关紧要的个别顾客组成(至少在同一个细分商场是如此)，联络营销以为商场并不是由大批无关紧要的个别顾客组成。每个顾客是需求和希望、购买才干差异很大的个别，对企业来说，每个顾客对企业的价值也是不同的，商场营销学的“20／80”理论，即企业80％的获利来自于20％的顾客阐明，卖方不该对每个顾客都同等对待，应将有价值的要害客户和其他客户差异对待。

2．买卖营销以为商场中买卖两边的自动性不同，即存在“活跃的卖方”和“消沉的买方”，买卖两边是各自独立的要素，商场营销便是卖方的单独行为，卖方用产品、价格，促销等营销组合办法影响顾客购买，即S—O—R的影响—反响办法。联络营销以为商场并不都是由“活跃的卖方”和“消沉的买方”“组成，具有特定需求的买方也存在寻觅合适的供货商的进程，两边是互动的联络”。

3．买卖营销的买卖活动是由详细的单个买卖事情组成，各个买卖活动之间不产生彼此效果；联络营销以为供求两边的买卖是接连进程，很多的买卖都是重复进行的，前一次的买卖往往对今后的买卖活动产生效果。假如顾客有一次满意的购买领会，也便是在购买中得到超越预期的价值，那么，他就会把这种领会带到下次的买卖活动中去。一次购买行为仅仅两边联络序列中的一部分。

4．买卖营销的产品概念首要是指产品的实体价值，而联络营销以为产品的价值既包含实体价值，也包含附在实体产品之上的服务，如依照客户的要求定制产品、从与供货商触摸进程中得到的愉和咨询服务等。

5．买卖营销彻底依托商场价格机制发挥效果，供货商与顾客都是彻底的理性“经济人”，寻求短期利益的最大化。联络营销以“联络”作为研讨的中心，以为顾客在买卖中不光要得到经济价值还寻求经济价值以外的其他价值，顾客是有限理性的“社会人”，联络以互利为根底并存在“利他主义”倾向，联络的保护要素是信赖与许诺，因而买卖是处于商场价格机制与科层安排的行政指令之间的“联络范式”发挥效果。

6．买卖营销的价值来源于产品买卖活动完结后价值在供货商、顾客、分销商等在价值链上的分配，而联络易注从头价值的发明。联络营销以为，客户购买产品并不单纯依据价格的凹凸，还要考虑其他要素，如可确保的安稳供货、低的失利概率、弹性的出产容量等。企业在与顾客、供货商、分销商，竞赛者彼此的协作联络进程中，因为资源彼此依托、一同开发、信息同享、安排学习等要素，与买卖营销比较，联络营销带来更高的价值发明(MorganandHunt，1994)。

从联络的视点看待营销是人类商业活动的根源的回归，联络营销是对商场营销学理论的严重突破，它将传统买卖营销学研讨的视角从注重一次性的买卖转向保存顾客；从有限地满意顾客希望转向高度的顾客服务；从有限的顾客联络转向高度的顾客联络，从只注重顾客商场扩展到“六个商场”；营销的意图从获取短期获利转向与各方树立调和的联络，大大扩展了商场营销学研讨的视界。但联络营销是一把“双刃剑”，因为长时刻的“联络”带来收益的一同，也不行忽视联络的本钱和负面效果。联络营销的运用有必要具有一些条件，在效益与本钱之间、长时刻与短期现金流等方面到达平衡。

二、联络营销的运用和价值剖析

依据在企业营销的哲学、战略和详细办法的不同，联络营销共分为三个层次(LouisE．BooneandDavidL．Kurtz，1998)：(1)一级联络营销。是企业经过价格和其他财政上的价值让渡招引顾客与企业树立长时刻买卖联络。如对那些频频购买以及按安稳数量进行购买的顾客给予财政奖赏的营销方案；(2)二级联络营销。当企业不只用财政上的价值让渡招引顾客，而是尽量了解单个顾客的需求和希望，供给并使服务个性化和人格化，来添加公司与顾客的社会联络时，就进入二级联络营销。二级联络营销的首要表现办法是树立顾客沙龙；(3)三级联络营销。是使企业和顾客彼此依托对方的结构性改动，也便是两边协作同伴联络。在存在专用性财物和重复买卖的条件下，一方抛弃联络将会支付搬运本钱(Switchingcost)，联络的坚持具有价值，然后构成“两边确认”。杰出的结构性联络将进步客户转向竞赛者的时机本钱，一同也将添加客户脱离竞赛者而转向本企业的利益。

联络营销以为，一级联络营销是低层次的，虽然这种办法对顾客看起来很有招引力，但却很难发明耐久的顾客联络，因为竞赛对手很快就会仿照然后失掉优势。三级联络营销是高层次的，因为联络营销不只仅是办法并且是营销哲学，两边的联络是互利、安稳的，给两边带来长时刻的价值，能够获得耐久的竞赛优势。二级联络营销是界于两者之间的层次。

联络营销理论以为，运用联络办法能够给企业带来价值，首要表现在：

1．联络是削减不确认性的办法。企业在改动急剧的环境下面对很大的不确认性。从供货商方面看，供货商或许依据商场状况进步价格使企业支付更高的本钱，供货商也或许转向愈加有利的客户而使企业不得不支付替换供货商的本钱和不确认性，特别是因不确认性而使原材料供给中止使客户遭受严重的丢失。企业能够经过供货合同束缚供货商行为，但这种束缚在必定的状况下并没有很大束缚力；从客户方面看，需求的改动常常使企业的出产量供给缺少或很多过剩，难以预期；从企业界部看，企业办理者不只面对环境的不确认性，一同还要面对内部许多约束要素，大都人没有满意的剖析数据及精力去剖析。在决议方案进程中，办理者有必要削减或许采纳举动的或许性数量，设定某些要素是不变的。

联络易供给了处理杂乱性的有用办法。为了战胜不确认性给企业带来的负面影响，企业或许挑选一次易与内部买卖的折中——长时刻，重复买卖。一次易代表的是典型的商场行为，而内部买卖则是企业界的方案安排，长时刻的联络买卖刚好能够战胜两种机制的缺少而具有灵敏性和功率。联络办法是商场价格机制、科层安排行政办法之间的制造资源的有用办法。

2．联络易可下降买卖本钱。在联络中，有几方面要素削减买卖本钱。(1)有限的供货商数量削减买卖本钱。包含花费较少的时刻搜集信息和点评新的供货商，商洽、和谐、行为的操控和查看等；(2)因两边行为和谐而下降单位本钱，以及一同学习、经济规划买卖而下降价格。(3)因削减在几个供货商之间转化而下降的运作本钱，其间包含两边磨合本钱。联络易的收益来源于交叉出售、打开新的产品和服务，和进入新商场的收益等。

3．运用外部资源完结功率。单个企业的资源是有限的，企业有必要具有获取外部资源的才干。一同，在改动敏捷的环境下，企业具有悉数所需求的资源也使企业失掉灵敏性。为处理内部资源的有限性与企业经营的灵敏性对立，企业从孤登时依托自有资源转向树立联络。联络易在进步新产品开发速度、构筑进入壁垒、才干互补等方面具有优势。

4．联络营销可使企业获得经济价值之外的社会价值。在单个公司来说，联络是一个重要财物。其价值不只表现在发明功率和立异上，还表现在捉供信息、影响其他公司上。在许多公司，联络或许是最重要的财物。联络是安排之间学习的杰出途径。

但在实践中，许多企业不肯介入联络，这是因为联络具有两面性：(1)彼此依托与失掉独立性的对立。联络意味着彼此依托，介入联络的一方不抛弃一些独立性是不行能的。联络的一方必定介入另一方的内部事物。树立联络对协作两边还需求必定的资源需求，乃至企业的安排结构和事务流程也要作相应的调整。联络约束了供货商和客户挑选的自由性。假如介入联络，就不能自由地向其他供货商搬运。(2)两边预期的价值的不对称性。供货商和顾客对树立联络的志愿和条件或许不共同。从消费品商场来看，更多的状况是顾客缺少联络的志愿。(3)联络中的时机主义行为。联络中的时机主义行为实践上是很难防止的。联络的办理进程是十分杂乱的，联络办理触及两边的互动进程，如自动习气、学习与必定的忍受才干。因而，单独面的信赖与许诺并不能必定确保联络的顺畅打开。(4)联络办法约束竞赛，导致社会福利的丢失。如供货商对联络客户与其他顾客差异对待，有人以为是一种对顾客的轻视行为。其构成的结果是：有的新顾客只好介入联络，但另一部分新顾客因而而转向其他供货商。(5)长时刻价值与短期收益的不共同性。树立联络需求两边对联络进行出资，有些出资的收回要等候相对长的时刻。而现有的企业财政现金流没有才干反映其价?怠F笠档墓芾碚咴谑迪制笠党て诶嬗牖竦枚唐诶嫒霉啥牧侥蜒裰校嵫窈笳摺?/P>

三、联络营销与买卖营销的演化和兼容性

营销采纳联络导向仍是买卖导向要害在于两边的志愿，而不是单独面的行为。也便是说，只要在两边联络志愿匹配上到达平衡的根底上，才或许打开联络易。如图1所示：

在图1中，假如供货商与顾客都是买卖导向(I)，或许两边都是联络导向(Ⅳ)，那么将到达平衡状况；假如一方是买卖导向而另一方是联络导向[(Ⅱ)、(Ⅲ)]，标明一方具有联络的动机，而另一方却以短期利益为意图，时机主义行为就会产生，因为两边买卖志愿不匹配，必定会向(I)移动而不会向(Ⅳ)移动。需求阐明的是，在更长的时刻内，(I)、(Ⅳ)的平衡也或许是相对的，如在供、求两边联络失利的状况下，假如还坚持买卖，那么必定是状况(I)，即两边都采纳买卖导向。

假如查询为什么供货商或客户会采纳买卖或许联络导向，则取决于两边各自希望从买卖中得到什么，以及对买卖方的了解程度，即外部环境和内部条件对买卖导向的影响。更多的状况下，企业营销中往往一同运用联络营销与买卖营销导向，而不该说取其一而否定另一种办法。依据以上论说，咱们能够得出以下定论：

1．联络或买卖动机决议于外部环境和内在条件。表现在：从客户方面看，不同的客户营销导向不同，同一客户在不同状况下营销导向也不同，并不是悉数顾客都乐意树立联络，有些则缺少联络的志愿。从供货商方面看，对有的客户希望树立安稳的长时刻联络，而对有的客户则不希望树立联络。从产品和服务的性质看，有些合适联络导向，而另一些则合适于买卖导向。如当产品定制化、差异性时，往往希望挑选特定供货商以满意特殊需求；当产品标准化程度较高时，则缺少联络买卖的动机。从商场环境来看，联络营销在环境不确认性高的状况下成效更大。而买卖营销适用于环境相对安稳的状况。两边挑选买卖导向仍是联络导向，要看在买卖意图、志愿、资源等方面的匹配状况。

2．营销办法的运用应使短期收益与长时刻利益在必守时期内到达均衡。不管联络营销仍是买卖营销，其施行都要剖析必守时期内的收益与本钱，及时进行点评和决议方案。联络营销重长时刻收益，而买卖营销立足于即时经济收益。因为联络价值的经济和社会两层特征，联络价值的点评有时需求办理者的片面判别，不能彻底采纳准确的财政上的核算办法。

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高职商场营销专业世界贸易实务课程教育变革研讨

一、世界贸易实务课程定位与方针

《世界贸易实务》是高职商场营销专业的一门专业课程。本课程承载培育商场营销专业了解世界商场惯例和规矩以及把握外贸事务详细流程的专业才干的使命，是商场营销专业的必修课程。

二、学情剖析

(一)底子学情

高职商场营销专业学生的学习情绪一般较为规矩，依据多元智能理论剖析，这些学生理论常识学习才干较弱，但内省智能较杰出，能自律、准时完结使命。沟通往来才干较强，拿手分组协作。在学习本课程之前，把握了商场查询剖析才干和经济学根底理论，具有商务英语根底，把握核算机、互联网常识，能娴熟运用PPT制造软件。

(二)学情剖析

在学习进程中，学生会遇到一些困难。例如，学习意图实践，希望学到的常识和技能能直接运用到作业中或获得较高的查核分数然后获得奖学金，理论学习喜好缺少，缺少意志力、易呈现学习妨碍，学习办法单一，学习动力缺少。

(三)学法辅导

针对以上学情，选用使命驱动，敞开、互动式的多样化的学习办法，仿照实在外贸作业进程进行学习，学习进程中教师点评与学生互评均以活跃点评为主，激起学生的学习动力。

三、课程内容的选取

针对课程定位与教育方针和以上学情，将课程内容按实在外贸进程规划为五大使命14个子使命。其间，使命三合同签定和使命四合同实行为本课程学习的要点内容。如表1所示。

表1 课程使命规划

使命称号 分项使命

使命一 买卖前预备 世界商场调研

寻觅客户

资信查询

使命二 买卖商量 树立事务联络

出口报价核算

讨价成交核算

使命三 合同签定 合同条款拟定

签定合同

使命四 合同实行 商检报关

制单结汇

执行货款

备货出运

使命五 事务善后 核销退税

索赔理赔

四、教育办法与办法办法

(一)教育办法规划整体思路

本课程依照高职项目化课程变革进行教育规划，选取教育办法为项目导向、使命驱动，即把进出口事务流程规划为一个完好的项目，用五大使命驱动这个项目。这五大使命均是企业或作业活动典型作业使命，以外贸合同为主线，依据实在作业进程而规划。每个使命由理论教育和实践教育两个部分组成，又分红进口和出口两个分支。

(二)教育办法

项目导向、使命驱动的教育办法详细操作为，在学期初，将每个教育班划分为六个使命小组，分组时留意气质调配、常识结构调配和性别调配，分小组完结各教育使命。

在进行教育进程中，每个使命小组的成员相同，但进行理论和实践教育中的使命不同。在理论教育中，各使命小组按区域构建仿照贸易公司，组内确认公司内部职位。每个仿照贸易公司对应一个外贸区域，分别为：欧洲、亚洲、中东、美国、东盟和非洲。在实践教育中，学生分小组扮演船公司、进口商、出口商、进口地银行、出口地银行和以海关为代表的政府机构人物，完结外贸作业实训。理论、实践教育交叉、同步进行。

理论教育把课程内容分为进口、出口两大分支。实践教育则是按外贸流程施行，详细进程为：由进口商、出口商经过买卖商量环节签定外贸合同，在以海关为代表的政府机构、银行、船公司参加下一同完结合同的实行。

(三)教育办法

本课程在教育进程中首要选用使命驱动法、教育法、事例教育法、分组谈论法等教育办法。各使命所首要运用的教育办法各有不同。教育办法挑选总的准则是教无定法，贵在得法。如表2所示。

表2 各使命首要教育办法

使命称号 教育办法

使命一 买卖前预备 使命驱动法

启示式教育

使命二 买卖商量 人物扮演法

使命驱动法

使命三 合同签定 事例教育法

分组谈论法

使命四 合同实行 分组谈论法

启示式教育

使命五 事务善后 事例教育法

使命驱动法

(四)教育点评

关于学习效果怎么进行量化考评又是一个重要的问题。本课程旨在构建多元化、全方位、进程化课程查核体系。考试以举动进程为导向，重进程查核。为了更好地构建以上查核体系，在教育进程中，不断地进行考试变革的探求，方向如下：总评成果=理论成果(70%)+实践成果(30%)。其间，理论成果(70%)为末考书面考试成果，在理论成果中，加大实操查核力度。实践成果(30%)构成如图1所示。学生实践成果中，每次使命由教师关于学生分组完结状况打分占40%，教师对学生学习情绪状况打分占30%，学生各小组彼此点评打分红绩占30%，每次使命三部分红绩相加为学生实践成果。

图1 实践成果构成

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【要害词】小学英语教育 文明认识 培育办法

在小学英语教育中，浸透文明认识能激起学生的英语学习喜好，促进言语常识的了解和把握，更是进步英语外交才干的需求，但怎么才干在小学英语教育中培育学生的文明认识呢？本文打开了对小学英语教育中文明认识的培育的谈论，希望经过对现在文明认识培育相关研讨和教育实习的查询进行剖析，发现现在文明认识培育所面对的一些问题，能提出些有用可行的教育主张。

一、充沛运用讲堂教育的首要途径

1.充沛发掘教材的文明信息，丰厚教育内容。教材是校园教育的根底内容，教师要充沛发掘其间的文明信息进行教育，使得教育内容不是无“人情味”的字母单词。教师应该以教材为依托，结合小学生的年纪特征和认知才干，在解说英语课文时，不失时机地向学生介绍一些相关英语国家的文明布景常识。词汇教育是小学英语教育中的重要一环，讲堂用时多，教师能够有用地运用这一环节向学生浸透文明认识。在一些简略的句子和一些日常的对话中，教师在教育中运用好教育内容进行文明认识的浸透。

2.在讲堂中浸透英语文明，创设教育环境。讲堂教育是大部分小学生触摸英语的首要的途径。在讲堂上， 教师要依据小学生的年纪特征和认知才干， 选用灵敏多变的办法激起学生文明求知欲，当令的进行浸透， 使学生在英语学习中堆集文明常识。本文从课前、课中和课后三个阶段着手进行剖析。

课前展示：每次运用课前5分钟时刻， 让学生上讲台自我展示。教师需求辅导学生打开与学习英语文明常识活动。

课中浸透：教师给学生展示一个美丽的复生彩蛋来招引他们的留意力，运用多媒体形象地解说复生节的由来以及西方人是怎么过复生节的， 顺带介绍复生节的两个标志物——染色的鸡蛋和小兔子。在了解西方国家的这种文明今后， 再请同学们考虑“When do we eat eggs in China？”

课后拓宽：讲堂上的时刻究竟有限，要想让学生更好地把握有关的常识，要想英语文明环境连续，教师还能够安置课后使命来扩展学生文明常识的内容和领域，以拓宽学生的英语文明常识视界。

3.注重学生情感 ，营建英语文明气氛。教育环境很重要，并没有注重到对学生的心里情感的影响。而英语国家的教室安置表现的是异乎寻常，墙壁上有着学生喜欢的各种栏目，足以给学生尽量发挥的想象力和发明力；座位的摆放也表现着新颖、多样和主题化，教师们依据讲堂内容和活动办法的不同恰当及时地调整座位的摆放。教师要特别注重学生的情感，从教育环境的规划上着手，培育学生对英语及英语文明的爱情。在这些方面恰当的学习西方国家，教师能够和学生一同在安置和不断更新学习环境的进程中感触文明的差异，不光能够激起学生参加的活跃性，也让学生更多地了解他们所学的言语及言语所承载的文明内在。

二、打开丰厚多彩的课外活动，营建英语文明环境

文明认识的培育是一个归纳进程，仅靠时刻有限的讲堂教育想要到达彻底把握英语的意图是远远不够的， 教师既要在讲堂上结合教材设置情形教育，还要让学生在必定的实在言语环境中领会和运用英语，这就需求打开生动活泼的课外活动。

1.英文剪切报。能够安排兴办英文剪切报， 能够摘抄一些经典影视剧的台词、一些经典儿童歌曲的歌词，一些儿童英文故事等，并把剪贴报粘贴在校园黑板栏中，让学生同享常识的趣味。咱们还能够在教室墙壁上不时替换的粘贴有英美文明气味的图画，以便学生开辟视界。并且开设多个栏目，让学生自己着手记选用英语思想表达身边点点滴滴的小事，鼓舞学日子跃投稿，加强英语的实用性，为学生供给一个用英语练习自我、展示自我的渠道，营建稠密的英语学习气氛。

2. 校园英语播送。鼓舞学生在课余时刻一同搜集新闻报道或西方文明布景常识等相关材料，活跃投稿，经过播送进行介绍。课间播映一些学生喜欢的英文儿童歌曲，能够在一周内播映同一首英文儿童歌曲

让学生学唱、同一部原声动画电影让学生仿照，进步学生的喜好，营建稠密的英语气氛。

3. 英语学习园地。在班级的英语学习园地里，教师能够编写一些常常玩的游戏，既风趣又可添加词汇量。还能够从英语读物中找一些英语谜语，引发学生的喜好，让学生领会国外人的思想办法，并且能够培育学生的阅览才干和英语语感。班上的学习园地板块应该是生动活泼、图文并茂的，能够每两个星期更新一次。

四、定论

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摘要：对拍照与美术比较、拍照艺术的本体性及边缘性的美学理论谈论，更新数码拍照理论与教育常识结构等，都是这门学科在教研中所面对的新课题。

在艺术高职院校里，拍照作为一门素质教育的课程，起着培育美学品尝、进步审美水平的效果。要想到达更好的教育效果，可从数码拍照理论与实践、拍照美学与拍照教育结合等方面予以加强。

一、摄形与美术的横向比较

在横向与美术比较，纵向与拍照前史打开比较的根底上，谈论拍照艺术的自律性及与兄弟艺术的联络性，能促进拍照眼光、品尝和美学理论涵养的进步。

美术的特性具有造型性、视觉性和空间性，在平面或三维空间刻画形体、发明可视性的艺术图象。论文百事通绘画雕塑具有瞬间凝结或静态的特性，与拍照联络最近。所不同的是前言材料。美术思潮的写实技法、门户在拍照发明后，趋向更为片面的风格和门户的打开，乃至有意与拍照摆开言语间隔。拍照以写实性言语特性见长，深受美术的实践主义、写实风格等影响。

从前言材料上看，拍照是光与影的颜色交响的瞬间组合。拍照经过光化学、数码等成像，极具理性特征，是主体和客体的空间融合。

以当今电脑技能数码影像占主导和控制位置的高科技为后台的映像艺术(电视、拍照、核算机)昌构成规划，科学技能所产生的视觉艺术形象，不只意味着它从底子上限制着规划艺术的更迭和演化(手绘、喷绘等办法己逐渐被拍照图画、核算机辅佐规划等现代高新技能所替代)，反效果于美术、规划艺术，并且还对人的思想办法和情感领会产生了不容忽视的影响。数字图画后期处理的便利，推翻了传统暗房杂乱繁琐的工艺。美术构成了新的规划艺术构成的技能根底，数码影像则是新的艺术构成产生的审美心思根底。

在这一单元中，结合美术与拍照的一同点，要点教育构思构图、颜色构图、景色人物静物等专题:一同，将美术与拍照磕碰融合所产生的门户风格等，融合在朴实的技法教授中，使学生具有更开阔的视野。

二、拍照艺术的本体性

拍照与美术既有联络也有差异。对拍照本身言语特性及其艺术规则的研讨，归于拍照美学的规模。

跟着艺术思潮的打开和数字年代的降临，典型性的瞬间艺术，已成为传统艺术或一种门户风格的代名词，艺术图画越来越多元化了。拍照象美术那样，能够表达相似超实践主义、结构主义、解构主义等多种图象，能够先规划构思，再摆放物体来拍照和后期进行特别加工。电脑数字软件使这类拍照变得越来越可行，更具有视觉传达效果上的生疏感。这类观念性图象的特征，是具有可方案性和可预见性；并且，拍照也能够象现代美术那样，表达一种多义化的“有意味的办法”。仅靠“写实性”、“典型性”已远不能解说拍照的本体性了。因而，艺术拍照是包含着具有艺术实在的写实性或观念性的图象信息，具有明显生动的艺术形象。

拍照具有自己所特有的静态的二维图象性。拍照作为静态的图象，与动态摄像、三维雕塑差异开来；二维空间的绘画虽然也是一种决议性的瞬间来构成静态的二维图象，但它的完结并非是瞬间成像的。并且前言材料底子不同。从拍照的前言办法上看，前期有银盐化学前言感光、电子感应技能数字成像两种；后期是传统暗房冲印技能、丰厚多彩的电脑数字软件加工。用“画笔”—各种照相机进行前期拍照和后期暗房(数码暗房)加工，完结图象的产生。

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要害词：小学 英语 教育文明 认识外交 才干

岁月在荐，自从小学开端遍及英语课程以来，英语教育作业在探求、实验与总结中现已走过了九年的风风雨雨，并获得骄人的成果，但一同也存在不少问题，令人堪优。许多英语教师秉承我国传道、授业、解惑之文明传统，侧重解说言语常识和言语技能，在必定程度上疏忽了对学生文明认识的培育，然后在学习进程中或与英语国家人士攀谈时带来许多费事与外交妨碍。只要了解和了解了这些文明要素的差异，才干最大极限地战胜这种观念差异构成的沟通妨碍。

一、英语教育中文明认识培育的必要性

1、言语与文明的联络

言语是人类前史文明的结晶，它也是文明的载体，承载着文明的方方面面，从风俗习气到前史宗教，从物质文明到社会制度，从价值观念到审美情味等等。言语底子上是一种文明和社会的产品，因而它有必要从文明和社会的视点去了解。即言语的改动反映文明的改动，一同文明的打开也影响着言语的改动，二者是彼此影响，密不行分的，所以言语教育必定离不开文明教育。我国闻名翻译学家王佐良先生曾讲过:“不了解言语傍边的社会文明，谁也无法真实把握言语。”拉多也曾说过:“咱们不把握文明布景就不行能教好言语。”在英语教育中，培育学生的文明认识，不只能够进步学生学习英语的喜好，了解英语国家的风土人情、风俗习气和言语文明内在，并且又加深了对本国文明的了解与探求，然后真实地了解、运用和把握英语，进一步进步他们的跨文明外交才干。

2、言语常识本身

言语可由语音、音系、形状、句法语意等不同层面构成。言语又是反映民族文明的一面镜子，那么不同国家的文明所运用的言语蕴涵的东西必定有其一起性。即在言语的这些层面中，就会有词汇、语法、语篇、语用等文明差异。因为文明布景的不同，小学生关于同一事物观念或许会有所不同，即横看成岭侧成峰，远近凹凸各不同。假如将母语文明常识直接搬迁到方针语中，必然构成学习和外交困难，将会呈现言语的负搬迁现象。

二、英语教育中培育文明认识的战略

文明本身便是难以界定的，蕴涵着丰厚的瑰宝，等候世人发掘。那么文明认识的培育更非一朝一夕的事，不行能一跳而就，只能源源不断。教师在施行正常教育方案的一同，要有方案、有步骤、按部就班地去培育学生文明认识。

1、教师需树立文明和言语相等观

传统的外语教育更注重言语常识的教授和堆集，而忽视言语地点的文明布景，然后呈现了言语才干强的人，而语用才干强、言语常识深邃的人，不必定能在跨文明外交中获得成功的现象。可见文明常识的传达非常重要也十分必要。但作为文明传达的主力军―教师，则需树立相等的文明观和言语观。不同的民族具有不同的文明，一同人们的思想表达办法也各有千秋。但英语教育者既不能过度崇拜西方高度发达的物质文明，也不能醉心于中华民族五千年的绚烂文明。因为教师的文明观和言语观会直接影响学生的文明观和言语观。他们的文明素质和文明成见会耳濡目染地影响着学生文明认识的培育。因而，只要树立相等的文明观和言语观，才干确保文明认识培育的顺畅打开。

2、在日常日子中培育文明认识

A、运用体态语培育文明认识

体态语归于“非言语”外交领域，包含姿态、手势、目光沟通、面貌表情等。据估计，人体能够做出270,001)种姿态和动作，所以不同文明所蕴涵体态语的含义就不同。例如咱们在叫唤或人常常用手心向下，五指向内曲折，而英语国家则常用手心向上，五指向内曲折，这一动作在我国人看来则有寻衅的滋味。咱们教师上课时手撑讲台讲课，给人一种威严、正式的形象，而英语国家则半边身子坐在课桌上讲课，给人以和顺、非正式的形象。相似比如不乏其人。教师在教育活动中能够逐渐灌注这样的常识，添加学生在文明方面的堆集。

B、运用称呼语培育文明认识

英汉称呼语的最大差异就在于汉语称呼语丰厚而杂乱，而英语称呼语简略而疏略。经过称呼语这面镜子，能够看到中西不同的文明。我国称呼语带有浓重的文明颜色，一般考究“三纲五常”，等级森严，乃至连姑表亲、姨表亲都要分清楚。例如叔、伯、舅、婶、姑、姨等。而在英国文明中Uncle和Aunt即可替代。并且上下级之间，同辈之间虽有长幼之分，均可直呼其名。他们的人际往来是不分高低的，在假定相等的状况下进行的。经过对英国文明称呼语的学习，就不至于因为称呼语选用不妥而陷人为难局势，然后影响外交的正常进行。

3、在讲堂教育中培育文明认识

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建构主义理论与英美文学教育

建构主义是一种新的学习理论,是在吸取了多种学习理论,特别是在维果斯基的理论根底上构成和打开的。它以为:教育中,学生个人的“经历”和自动参加,在学习常识中起重要的效果;学习是一个活跃自动的、与情境联络严密的自主操作活动。在此进程中,常识、内容、才干等不能被练习或被吸收,而只能被建构;这种建构进程不是从零开端,而是以一个已有的常识结构作为根底。学习者自动依据从前的认知结构,留意和有挑选地感觉外在信息,建构当时事物的含义。文学课教育应从学习者个别动身。真实把学习者主体能动性的发挥放在教育活动的首位,充沛把阅览、赏识、谈论等自主权教给学习者,改动以教师为中心的教育办法:注重培育学生对常识的了解和运用才干,练习其思想才干及研讨才干:教师最大极限地为学生供给协助,然后使他们构建对优异文学著作的了解和赏识。

建构主义着重学习者已有常识和经历的效果,以为他们在走进讲堂之前。头脑中已构成丰厚的经历,能依托自己的认知才干,构成对问题的某种解说。文学教育不能无视学生的经历,而应把他们现有的常识经历作为新常识的生长点。教师不能把常识作为预先决议了的东西教给学生,不能用自己对常识正确性的着重作为让学生承受它的理由。学生对常识的“承受”只能靠他们自己的构建来完结,以他们的经历、信仰为布景来剖析常识的合理性。学生的学习不只是对新常识的了解,并且也是剖析、查验和批评新常识的进程。教育中,教师一方面应注重学生先有经历及常识对著作了解的影响,运用各种办法激活从前的常识,引导他们树立新旧常识之间的联络:另一方面,应充沛知道到学生从前经历对其含义构建的影响,鼓舞学生批评性地考虑,培育他们多样化思想的才干。

建构主义理论辅导下的英美文学教育

传统的文学课教育办法以教师为中心,着重教师的“教”而忽视学生的“学”,教育规划理论几乎是环绕怎么“教”而打开,很少触及学生怎么“学”的问题。按此理论规划的讲堂教育,学生参加教育活动的时机少,大部分时刻处于被迫承受状况,学生的自动性、活跃性很难发挥,不利于发明型人材的生长。建构主义理论着重以学生为中心,以为学生是认知的主体,是常识含义的自动建构者;教师只对学生的含义建构起协助和促进效果,不要求教师直接向学生教授和灌注常识。在建构主义学习环境下,教师和学生的位置、效果和传统教育比较已产生很大的改动。

树立支架,培育才干。支架式教育是建构主义的一种教育办法,“支架”应依据学生的“最近打开区”来树立,经过支架效果不断地将学生的智力从一个水平引导到另一个更高的水平。因为文学课内容杂乱。课时量有限,大都学生的英语水平尚缺少以真实赏识英美文学原作,要求他们体系全面地把握文学史及文学著作是不行能的。教育中,教师选用支架式教育办法,最大或许地进步学生的言语涵养及文学鉴赏才干,力肄业有所感,学有所获,并逐渐培育他们自主性学习的才干。首要,树立支架:环绕当时学习的问题,树立概念结构。以教育文艺复兴为例。教师可选用多种教育办法(如运用多媒体辅佐教育,展示图片等)激活学生中学时期所学过的前史常识及对莎翁、培根等人著作的了解状况,协助树立底子的常识结构:该运动鼓起的缘由、进程、本质、含义、代表人物、著作等。其次,进人情境:将学生引进到必定的问题情境中,并供给或许获得信息的东西,鼓舞他们尽或许多地搜集有关学习材料,以启示谈论式教育为主。学习Hamlet的节选时,教师提出一些归纳性的问题供学生谈论,培育他们独立考虑问题的才干,加深对著作的了解。Howdo you understand “to be or not to be”in the context of thesoliloquy and of the play as a whole?/What’s your opinion aboutHamlet?/From Hamlet,could you learn Shakespeare’s humanisticideas and his literary ideas?etc.一同,运用课余时刻,学生可观看文学著作改编的影视著作或研读原着,或运用网络查找材料等,以获取更多的信息。终究,探求研讨:学生自愿组成小组(3至5人)进行剖析、考虑、探求、研讨著作;教师启示、引导学生,使他们终究自己能在概念结构中逐渐攀爬。因为对文学著作的了解和赏析,没有统一标准的答案,每个学生都应具有独立及批评性考虑的才干,学会表达自己一起的见地。

协作学习,一同进步。建构主义以为,学习者与周围环境的交互效果,关于学习内容的了解起着要害性的效果。学生在教师的安排和引导下一同谈论和沟通,一同树立起学习集体并成为其间的一员。在该集体中,一同批评地查询各种观念和假说,进行洽谈和争辩,先内部洽谈,即和本身争辩究竟哪一种观念正确;然后彼此洽谈,即对当时问题摆出各自的观念、论据并对他人的观念做出剖析和谈论。经过协作学习环境,整个学习集体将一同完结对所学常识的含义建构。学习文学著作,常常安排学生以小组为单位进行谈论、沟通或编列所学过的著作对错常有利的;经过不同观念的比武。便于弥补、批改、加深学生对所提问题的了解。学习Hamlet,每个学生对王子的了解都不相同,经过打开对该人物性格和人道的谈论、剖析,将有利于学生对著作的进一步了解和赏析。一同,教师应鼓舞学生树立文学喜好协会,安排各种活动激起学生对文学的喜好。凭借协作学习,学生能发现独立处理问题的办法,培育自主性学习的习气,完结对自己常识的建构。

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要害词：翻译意图论；校园简介；存在问题；主张

中图分类号：H315.9文献标识码：A

文章编号：1009-0118,201209-0356-02

一、导言

广西北部湾经济区作为国家要点战略经济区，各地方本科院校科运用这一机会，依据各自办学特征和优势，充沛运用本校英文网页介绍宣扬自己，对对外学术沟通和打开世界协作办学起到不行忽视的效果。但大大都地方性本科院校英文网页中的校园简介大都是逐字翻译而来，没有考虑到文明差异、译文的外交功用和受众需求。英文网页翻译与其他类型的翻译不同，这类外宣材料翻译更侧重于从译文读者视点动身。本文以功用意图论为辅导，剖析翻译中所存在的首要问题。

二、功用意图论

意图论是德国功用派翻译的首要门户之一，起源于20世纪70年代，首要的代表人物有莱斯、弗米尔和诺德。功用意图论遵从三大翻译规律，即“连接性规律”、“忠诚规律”和“意图规律”。“连接规律”要求译文与译文读者的外交情形共同。“忠诚规律”要求原文和译文言语和文明上忠诚原文。而“意图规律”是意图论的中心准则，Vermeer以为任何文本都是出于某一意图而制造的，并服务于该意图。,Vermeer,1989a:20，cit.Nord,1997。而决议翻译意图的一个重要要素是译文读者的需求，依据译文读者不同的文明布景常识和对译文的等待等要从来决议译文外交意图。诺德提出，“翻译不只是两种言语之间的转化，更是一种有意图的跨文明外交行为”,Nord,2001:18。

三、英文网页中校园简介翻译问题

按功用意图论为辅导来看广西地方性本科院校英文网页中的校园简介，文明性翻译失误，言语性翻译失误和信息滞后是普遍存在的问题。

,一文明性翻译失误

“意图论的一个重要规律是‘连接规律’，即方针文本应该与受众情形相共同，而共同意味着成为受众外交情形的一部分”,Nord，2001:32。因为高校英文网页方针读者多为外国人，他们有着不同的常识结构、文明差异、价值观和思想办法，因而在处理原文的信息时，特别是文明与价值观的相关信息时，若一味的逐字直译，不光没有到达译文效果，还有或许会使译文读者产生误解。

例1：Theuniversityhasalibrarycollectionofover2.52millionvolumes,2nationalkeydisciplines,5keydisciplinesofthe211project，2keylaboratoriesoftheministeriallevel,2keyexperimentalcentersoftheprovinciallevel,16provincialkeydisciplines,1nationalkeylaboratorybaseofministerialandprovinciallevel.

国家“211工程”这个词语上，对我国人来说，都知道其间的意思，但关于外国读者，会构成对这些词语的不解和困惑。笔者主张在此需对这类专有名词做弥补和解说。因为西方国家的教育体系和国内大学性质不同，句中“国家要点实验室”“国家要点学科”之类信息关于国外读者无太大的含义，参照英语的平行文本，主张将关于“要点”词语翻译成为“leading”更符英语表达习气。

例2：竺可祯、李四光、李达、陈望道、王力、刘仙洲、陈寅恪、盛成、陈焕庸、千家驹、施汝为、卢鹤绂、纪育沣、文圣常等一大批闻名教授到校任教。

译文：ManyeminentprofessorssuchasLiSiguang,WangLi,LiuXianzhou,ChenYingke,LiDa,ChenWangdao,ZhangTiesheng,ZhangZhirangandChenHuanyonghavebeeninvitedtoteachintheuniversity.

此句中列举了我国许多闻名的教授，虽提升了校园的形象，可是大大都外国人对这些人物都不甚了解。因而，从文本的信息功用和译文外交意图来看，英文翻译中这些人名没能很好的发挥信息功用效果，一同也起不到等值的外交意图效果。笔者主张在此处可做恰当的删减。

,二言语性翻译过错

言语性翻译过错一般是指在翻译的进程中呈现的词法、语法、句法等方面的过错。而意图论的“忠诚准则”要求原文和译文之间存在语际连接共同。假如运用过错的拼写或许不正确的词语表达，就会损坏译文的信息功用。

例3：Since1962,manyinternationalstudentsfrom40countriesinEurope,America,Africa,andAsiahavepersuedtheirstudyintheuniversity.

此句persued拼写过错，显然是将pursued误写为persued。

例4：Thepresentenrollmentof24,205studentsinclude181doctoralcandidates,4,145master'sdegreescandidates.

此句是语法过错，句中主语enrollment是奇数办法，谓语include是复数办法，students是对enrollment的润饰，因而主张改为enrollments。

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要害词：中医院商场营销医疗商场

营销是一种社会办理进程,经过此进程,个人和集体经过发明,并与其他人沟通产品和价值而获得他们所需的和欲求的东西。营销的意图,即经过充沛知道和了解顾客,并使产品和服务能合适顾客,并自行出售自己[1]。跟着医院体系的变革,医院的营销办理将决议医院竞赛的输赢,成为医院打开的中心动力[2]。

现在我国的中医医院大大都是公立医院,缺少商场竞赛认识,医院办理机构巨大、功率低,获利才干下降,严重影响医院的生计与打开。中医院想要在剧烈的竞赛中处于不败之地,就要勇于打破传统思想的禁闭,从商场实践动身,用营销的理念来武装头脑,用营销的思想来思索问题,用营销的办法来处理问题。

一、加强全员营销认识的培育

医院营销很重要,医院悉数的员工都要有营销的认识。医疗服务有特殊性,患者会参加服务供给的进程,会依据消费进程的感触来点评医疗服务质量,他们假如以为医院供给的服务比希望要差,就会感到不满意,所以服务进程中的情绪就显得特别重要。悉数的员工都要有营销认识,以患者为中心,使患者满意度最大化,然后获得医院的久远打开。

二、键全中医医院营销安排架构

具有营销认识是必需的,而健全的安排结构才是有用施行医院营销战略的载体。所以,笔者以为医院应该增设营销科室,并招聘专业人才专职担任医院营销作业。这样,才干确保营销战略的执行,进步营销活动的质量,真实成为推进中医医院可持续打开的动力。

三、清晰商场定位

任何医院都难以在悉数的商场获得优势,有必要依据当地商场特征、竞赛对手的优劣势和本身的状况来进行定位。挑选某一个或许几个细分商场来要点打开,这样才干在竞赛中获得优势。中医院的首要竞赛对手是归纳性医院,其次是当地的妇幼保健院、卫生院和诊所等医疗机构。依据中医院的特征,能够考虑3个方面:一是定坐落技能比归纳性医院稍低一点,以较好的服务情绪和略微低一些的价格来抢夺常见病、多发病商场;二是能够考虑结合中医优势,杰出专科建造,如加强骨科、妇科以及一些晚年性疾病科室的建造;三是向亚健康商场拓宽,如中医按摩按摩等,都是很好的打开方向。

做商场定位必定要归纳考虑商场特征、竞赛对手的优劣势和中医院自己的状况,在确认商场定位后,就要据此进行品牌建造。

四、进步服务质量,打造品牌优势

品牌是医院的无形财物,是医院一个重要而不能仿制的中心竞赛力要素,表现了医院的形象、价值和文明。医院有必要要树立“以患者为中心”的服务理念。从患者动身,以患者满意为方针,不只供给医治疾病的服务,还要供给心思的、精力的、文明的服务,全面满意患者的各种需求。这就要求医院要在人力、物力、就诊环境上面搞好根底;要充沛注重医疗服务的悉数进程,进步患者的满意度,努力做到医务人员开架服务、护理人员微笑服务、医院做好售后服务、盯梢服务,打造一流的服务品牌,使中医院在大众心目中坚持耐久的知名度和美誉度,有用进步医院的竞赛力。

五、丰厚中医医院营销办法

现在中医医院的营销办法较为单一,一般选用电视广告、下级商场开辟、发放宣扬卡等惯例营销办法,缺少针对性、差异性以及立体性。因而,应该努力完结医院营销办法的多样化、差异化与联合化,以期进一步进步营销活动的功率与效益。进行商场调研,摸清病员散布状况以及患者的反响,以增强营销活动的针对性,进步营销作业功率;摸清区域内医疗消费潜量与医治可及性,为长时刻营销策划做预备。

在查询中咱们发现一些值得推行与学习的做法:树立体检科,完善员工健康档案,为退休员工树立家庭病床;推行中医保健服务,与单位坚持长时刻协作联络;与宾馆共建针灸按摩特征专科,供给中医健身服务,既可下降本钱又可添加收益;针对空巢家庭的晚年集体,完结医院会员制,进行定时的家访查看;院内医师定时打开患者教育活动,既可辅佐患者赶快恢复又能够招引潜在病员。

除此之外,底层中医药还能够经过各种办法,搞一些活动来推行自己的服务,如健康常识讲座和竞